MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

Ph.D. Franklin Parrales 1
13/05/2021
Construcción de Software Carrera de Software
MANTENIMIENTO DE
SOFTWARE
Unidad 2
Material docente compilado por el profesor Ph.D. Franklin Parrales Bravo
para uso de los cursos de Construcción de Software

13/05/2021
Objetivo general de la Unidad 2
Identificar los aspectos fundamentales relacionados al
mantenimiento de software a través de la presentación de
casos de estudios para aplicarlos en la gestión y
configuración de software.

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Unidad 2: mantenimiento de software
• Mantenimiento de software
• Modernización de software(reingeniería)

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Bibliografía consultada
• Pressman, Roger
S. "Ingeniería del
software." Un
enfoque (2011).
Cap. 29

13/05/2021
– Soportabilidad del software
– Reingeniería de procesos de empresa
– Un modelo RPE
– Reingeniería de software
– Un modelo de proceso de reingeniería de
software

13/05/2021
Soportabilidad del software
• Con la finalidad de dar soporte efectivo al
software de grado industrial, su organización
(o su encargado) deben poder realizar las
correcciones, adaptaciones y mejoras que
son parte de la actividad de mantenimiento.
• Pero, además, la organización debe
proporcionar otras importantes actividades
de soporte que incluyen soporte operativo en
marcha, soporte al usuario final y actividades
de reingeniería durante el ciclo de vida
completo del software.

13/05/2021
Soportabilidad del software
• Es la capacidad de dar soporte a un sistema
de software durante toda la vida del
producto.
• Esto implica satisfacer cualquier necesidad o
requisito, pero también provisión de equipo,
infraestructura de soporte, software adicional,
instalaciones, mano de obra o cualquier otro
recurso requerido para mantener el software
operativo y capaz de satisfacer su función

13/05/2021
Pruebas de Soportabilidad
Este tipo de prueba se
asegura de que el
colocar piezas de
código a correr en una
computadora del
cliente pueda ser
hecho fácilmente.

13/05/2021
Tipos de prueba de soportabilidad
Existen de dos tipos:
• De Configuración: Se enfocan en evaluar
aquellos elementos configurados para
diferentes hardware y/o configuraciones de
software.
– Pueden implementarse como pruebas de
rendimiento del sistema.
• De Instalación: Se enfoca en evaluar que el
elemento a probar se instala como se indica,
en diferentes configuraciones de hardware y
software.

13/05/2021
Pruebas de Configuración
Definición:
• Se enfocan en evaluar las diferentes
variaciones de una aplicación integrada,
contra sus requerimientos de configuración.
Meta:
• Hacer que la aplicación falle en cumplir sus
requerimientos de configuración, de manera
que los defectos escondidos sean
identificados, analizados, arreglados, y
prevenidos en el futuro.

13/05/2021
Objetivos:
• Validar la aplicación parcialmente.
• Causar fallas para identificar defectos no identificados
en las pruebas unitarias, y en las pruebas de
integración.
• Reportar estas fallas a los desarrolladores.
• Determinar el efecto de añadir o modificar los
recursos de hardware.
• Determinar la configuración óptima del sistema.
Ejemplos:
• Múltiples variables funcionales.
• Soporte para la internacionalización.
• Soporte para la personalización.

13/05/2021
Precondiciones
• Los requerimientos de configuración pueden
ser especificados.
• Existen múltiples variables.
• Los componentes pasaron las pruebas
unitarias.
• El equipo está entrenado para aplicar estas
pruebas.
• El ambiente de prueba está listo.

13/05/2021
Postcondiciones
• Al menos existe un test suite por cada
requerimiento.
• Estos suites corren con éxito en la
configuración apropiada.

13/05/2021
Pruebas de Instalación
• A veces no son muy tomadas en cuenta…
• Se realiza para asegurar el funcionamiento
correcto de opciones y funcionalidades de la
instalación
• También se realiza para asegurar que todos
los componentes necesarios sean realmente
instalados

13/05/2021
Algunos casos de prueba de Instalación
• Computadoras con espacio en disco requerido
mínimo
• Computadoras con memoria RAM mínima
recomendada
• Discos removibles
• Sistemas con instalaciones frescas
• Sistemas con instalaciones sucias
• También es importante probar:
– Las opciones de instalación
– Botones de navegación
– Campos de entrada de usuario

13/05/2021
Desinstalación
• También es importante probar la
desinstalación del producto:
– Datos sean removidos
– DLLs sean removidos
– Ejecutables sean removidos

13/05/2021
– Un modelo RPE
software

13/05/2021
Procesos empresariales (1/2)
• Es “un conjunto de tareas lógicamente relacionadas, que se
realizan para lograr un resultado empresarial definido”
[Dav90].
• Dentro del proceso empresarial, personal, equipo, recursos
materiales y procedimientos empresariales se combinan para
producir un resultado específico.
• Todo proceso empresarial tiene un cliente definido: una
persona o grupo que recibe el resultado
– Por ejemplo: una idea, un reporte, un diseño, un servicio, un
producto
• Además, los procesos empresariales atraviesan las fronteras
de la organización.
– Requieren que diferentes grupos organizativos participen en las
“tareas lógicamente relacionadas” que definen el proceso.
• Todo sistema es en realidad una jerarquía de subsistemas.

13/05/2021
Procesos empresariales (2/2)
• Toda la empresa está segmentada en la forma siguiente:
– Empresa → sistemas empresariales → procesos
empresariales → subprocesos empresariales
• Cada sistema empresarial (también llamado función
empresarial) está compuesto de uno o más procesos
empresariales, y cada proceso empresarial se define
mediante un conjunto de subprocesos.
• La RPE (reingeniería de procesos empresariales) puede
aplicarse en cualquier nivel de la jerarquía, pero conforme se
ensancha su ámbito (es decir, conforme se avanza hacia
arriba en la jerarquía), los riesgos asociados con la RPE
crecen de manera dramática.
• Por esta razón, la mayoría de los esfuerzos RPE se enfocan
en procesos o subprocesos individuales.

13/05/2021
Reingeniería
Procesos de
la empresa
IT
systems
Software
applications
Reingeniería
BPR: Business Process Reengineering
RPE: Reingeniería de Procesos Empresariales

13/05/2021
Consejo
• Como ingeniero de software, su trabajo se
realiza en el fondo de esta jerarquía.
• Sin embargo, asegúrese de que alguien
considera seriamente los niveles
superiores.
– Si esto no se ha hecho, su trabajo está en
riesgo.

13/05/2021
– Un modelo RPE
software

13/05/2021
Un modelo RPE
• Como la mayoría de las actividades de
ingeniería, la reingeniería de procesos de
empresa es iterativa.
• Las metas de la empresa y los procesos
que los logran deben adaptarse a un
entorno empresarial cambiante.
• Por esta razón, no hay inicio ni fin de la
RPE: es un proceso evolutivo.

13/05/2021
Un modelo RPE

13/05/2021
Un modelo RPE
• Definición de negocio. Los objetivos comerciales se identifican en
el contexto de cuatro factores clave: reducción de costos, reducción
de tiempo, mejora de la calidad y desarrollo y empoderamiento del
personal.
• Identificación de procesos. Se identifican los procesos que son
críticos para lograr los objetivos definidos en la definición de
negocio.
• Evaluación de procesos. El proceso existente se analiza y mide a
fondo.
• Diseño y especificación de procesos. Con base en la información
obtenida durante las tres primeras actividades de BPR, se preparan
casos de uso para cada proceso que se va a rediseñar.
• Prototipos. Se debe crear un prototipo de un proceso empresarial
rediseñado antes de que se integre completamente en el negocio.
• Refinamiento e instanciación. Según los comentarios del
prototipo, el proceso empresarial se refina y luego se crea una
instancia dentro de un sistema empresarial.

13/05/2021
– Un modelo RPE
software

13/05/2021
Reingeniería de software (1/2)
• El escenario es demasiado común:
– una aplicación que atendió las necesidades empresariales
de una compañía durante 10 o 15 años.
– Durante ese tiempo se corrigió, adaptó y mejoró muchas
veces.
– Las personas realizaban esta tarea con las mejores
intenciones, pero las buenas prácticas de ingeniería
siempre se hicieron a un lado (debido a la presión de otros
asuntos).
– Ahora la aplicación es inestable. Todavía funciona, pero
cada vez que se intenta un cambio, ocurren inesperados y
serios efectos colaterales.
– Aun así, la aplicación debe seguir evolucionando. ¿Qué
hacer?

13/05/2021
Reingeniería de software (2/2)
• El software sin mantenimiento no es un problema nuevo.
• De hecho, el énfasis ampliado acerca de la reingeniería de
software se produjo por los problemas de mantenimiento de
software que se acumularon durante más de cuatro décadas.
• La reingeniería toma tiempo, cuesta cantidades significativas
de dinero y absorbe recursos que de otro modo pueden
ocuparse en preocupaciones inmediatas.
• Por todas estas razones, la reingeniería no se logra en pocos
meses o incluso en algunos años.
• La reingeniería de los sistemas de información es una
actividad que absorberá recursos de tecnología de la
información durante muchos años.
• Por esto, toda organización necesita una estrategia
pragmática para la reingeniería de software.

13/05/2021
– Un modelo RPE
software

13/05/2021
Modelo de proceso de reingeniería de
software
Ingeniería hacia
adelante
Reestructuración
de datos
Reestructuración
de código
Ingeniería
inversa
Reestructuración
de documentos
Análisis
de inventarios