Vortrag von Rainer Elsman und Claudia Reichstein, beide Direktionsbeauftragte der Dr. Walter GmbH, zum Dr.Walter-Sicherheitsforum 2011: „Wir sehen uns selbst als Wegbegleiter weltweit aktiver Menschen. Beim Thema Sicherheit und Vorsorge kennen wir keine Grenzen“, Zitat von Dr. Walter

2. „Wir sehen uns selbst als Wegbegleiter weltweit aktiver
Menschen. Beim Thema Sicherheit und Vorsorge
kennen wir keine Grenzen“
Dr. Walter
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 2

3. Sicherheit und Vorsorge
Beispiele
- Eine Entwicklungshelferin erleidet bei einem Unfall mit dem
Fahrrad schwerste Verletzungen und muss per Rettungsflug
ins Nachbarland geflogen werden
- Sommer 2010: Zwei Mitarbeiter des THW werden im Sudan
entführt
- Ein Kind erkrankt während des Auslandsaufenthaltes, da die
Babynahrung mit verseuchtem Wasser zubereitet wurde
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 3

4. Sicherheit und Vorsorge
Fragen
• An wen kann sich ein Mitarbeiter im Notfall wenden?
• Wie bekommt er die beste medizinische Versorgung?
• Wie organisiert man einen Rücktransport?
• Wer übernimmt die Kosten?
• Worauf kommt es sonst noch an?
• Was tun bei plötzlichen politischen Veränderungen?
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 4

5. Sicherheit und Vorsorge
Fakt:
• Bei einer Umfrage auf einer internationalen Messe wusste
kein Mitarbeiter, was im Notfall zu tun ist
• 30 % glaubten, da passiert schon nichts, aber wenn:
• 95 % wollten Ihren Vorgesetzten anrufen
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 5

6. Sicherheit und Vorsorge -
Fürsorgepflicht
• Der Organisation obliegt eine besondere
Gefährdungshaftung aus arbeitsrechtlicher Fürsorgepflicht
während eines Auslandsaufenthaltes
• Bereits mangelnde Information und Aufklärung über die
jeweiligen Arbeits- und Lebensumstände im Ausland
begründen Schadensersatzpflichten.
• Dem Helfer muss während der Reise westlicher Standard
bei medizinischer Versorgung oder Rücktransport im Falle
gesundheitlicher Beeinträchtigung gewährleistet sein.
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 6

7. Sicherheit und Vorsorge -
Fürsorgepflicht
• Besonderer Augenmerk obliegt dem Schutz vor
Verwirklichung von Gefahren für Leib und Leben
im Rahmen einer Reise in Krisengebiete.
• Die Organisationen und deren Vorstände tragen ein
erhöhtes Haftungsrisiko für über dem deutschen
Rechtssystem hinausgehende Haftungsfolgen bei Schäden
Dritter, verursacht durch den Reisenden.
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 7

8. Sicherheit und Vorsorge -
Fürsorgepflicht
• Als Ausfluss arbeitsrechtlicher Fürsorgepflicht hat der AG
auch die Vermögensinteressen des Freiwilligen, der
Fachkraft usw. etwa bei Reisen in Länder mit erhöhter
Diebstahlskriminalität, zu schützen. Das gilt auch für die
Informationen über Sozialversicherung und Steuern.
• Der Abschluss entsprechender Versicherungen unterstützt
die Organisation bei der Erfüllung seiner Fürsorgepflicht
gegenüber dem Reisenden.
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 8

9. Sicherheit und Vorsorge -
Fürsorgepflicht
Zusammenfassung:
Bereits mangelnde Information und Aufklärung über die jeweiligen
Arbeits- und Lebensumstände im Ausland begründen
Schadenersatzpflichten
 Information
Während des Auslandsaufenthaltes muss westlicher Standard bei
medizinischer Versorgung oder Rücktransport im Falle
gesundheitlicher Beeinträchtigung gewährleistet sein
 Assistance
Der Organisation obliegt der besondere Schutz des Helfers vor
Verwirklichung von Gefahren für Leib und Leben im Rahmen eines
Auslandaufenthaltes
 Versicherung
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 9

10. Sicherheit und Vorsorge
Information
Informationsbedarf besteht in folgenden Bereichen:
• Medizinische Versorgung
• Sicherheitslage
• Kultureller und politischer Hintergrund
• Ernährung
• Umweltbeeinträchtigungen
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 10

11. Sicherheit und Vorsorge
Information
Informationen werden vermittelt über:
• Vorbereitungsseminare
• Reiseunterlagen
• Datenbanken mit Länder- und Sicherheitsinformationen
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 11

12. Sicherheit und Vorsorge
Assistance
Medizinische Notfallassistance:
• Hilfeleistung im Notfall 365 Tage /24 Stunden weltweit
• Mehrsprachigkeit
• Benennung von med. Einrichtungen und Krankenhäusern
• Krankentransport zum nächstgelegenen Arzt oder
Krankenhaus
• Betreuung bei Krankenhausaufenthalten
• Organisation und Durchführung des Rücktransportes
• „Second Opinion“
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 12

13. Sicherheit und Vorsorge –
Assistance
Sicherheitsrelevante Assistance:
• Hilfeleistung im Notfall 365 Tage /24 Stunden weltweit
• Mehrsprachigkeit
• Organisation und Abwicklung im Entführungs- und
Erpressungsfall
• Kooperation mit staatlichen Stellen und Polizeibehörden
• Umgang mit Medien / Mitwirkung an der Medienstrategie im
Ernstfall
• Betreuung der Angehörigen im Ernstfall
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 13

14. Sicherheit und Vorsorge -
Versicherung
Besondere Anforderungen an den Versicherungsschutz:
• 24/7 - Rund um die Uhr Versicherungsschutz weltweit
• Der Versicherungsschutz berücksichtigt besondere Risiken
des Einsatzes/Einsatzlandes
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 14

15. Sicherheit und Vorsorge -
Versicherung
Besondere Risiken des Einsatzes:
• Infektionsgefahr
• Tropenerkrankung
Was sollte der Versicherungsschutz beinhalten:
• Immunklausel in der Unfallversicherung :
Infektionsklausel und Tropenklausel
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 15

16. Sicherheit und Vorsorge -
Versicherung
Besondere Risiken des Einsatzes:
• Krieg ; politische Unruhen:
Was sollte der Versicherungsschutz beinhalten:
• Versicherungsschutz unabhängig von Reisewarnungen
• Kriegsklausel in der Unfallversicherung
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 16

17. Sicherheit und Vorsorge -
Versicherung
Versicherung besonderer Risiken des Einsatzes:
• Entführungsgefahr
Was sollte der Versicherungsschutz beinhalten:
• Behandlung von Krankheiten resultierend aus einer
Entführung
• Gehaltsausfall
• Leistung im Falle resultierender Invalidität
• Haftpflichtansprüche an die Organisation
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 17

18. Sicherheit und Vorsorge -
Versicherung
Besondere Risiken des Einsatzes:
• Besondere psychische Belastung
Was sollte der Versicherungsschutz beinhalten:
• Versicherung psychischer Leiden
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 18

19. Sicherheit und Vorsorge -
Versicherung
Besondere Risiken des Einsatzes:
• Unzureichende medizinische Versorgung
Was sollte der Versicherungsschutz beinhalten:
• Zusatzleistungen, die über den üblichen Versicherungs
-schutz hinausgehen, wie z.B. Flug ins Heimatland zur
Entbindung und Rückflug ins Ausreiseland
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 19

20. Sicherheit und Vorsorge –
globale Mobilität durch Dr. Walter
Fazit:
In Zukunft werden weiter erhöhte Risiken und Belastungen
auf Entwicklungshelfer, Fachkräfte und Freiwillige in den
Gastländern zukommen.
Die Anforderungen an die Organisation im Rahmen der
Planung und Durchführung steigen.
Unsere maßgeschneiderten Versicherungskonzepte be-
sichtigen die Absicherung der Menschen, die Haftungs- und
Fürsorgepflichten der Organisation, sowie die Gesetze und
Anforderungen der Ministerien.
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 20

21. Sicherheit und Vorsorge –
globale Mobilität durch Dr. Walter
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
29.11.2011 1. Dr. Walter Sicherheitsforum 21