Presentación realizada en el SNS Café, para el #4SQ Chile Tema: Experiencia y Geolocalización

1. EXPERIENCIA

2. New York City, NY
Santiago,Chile
Santiago,Chile

3. MKT
DIRECTO TV
CINE
1980’s
PRENSA RADIO
VIA
PÚBLICA

4. RADIO MICRO
ONLINE
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2010
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5. ALWAYS-ON

6. DESPERTANDO

7. ¿Y NUESTRA AUDIENCIA?

8. AFUERA

9. COMPARTIENDO

10. 15 de chilenos
millones
7,9conectados
millones

11. Existen hoy 7.400.000
usuarios en en
Chile

12. 70 Millones
de Tweets Por Día
800 Tweets
por Segundo
Existen más de 900.000 usuarios en Twitter en
Chile
Creciendo en casi 500% desde principio de año
190 Millones de usuarios a nivel mundial

13. + 7 BILLONES APPS
APP STORE

15. EL MUNDO CAMBIO

16. EL MUNDO CAMBIO
EL CONSUMIDOR NO ES EL MISMO

17. EL MUNDO CAMBIO
EL CONSUMIDOR NO ES EL MISMO
LAS MARCAS SON PERSONALIZABLES

18. EL MUNDO CAMBIO
EL CONSUMIDOR NO ES EL MISMO
COMUNICACIÓN VS.
LAS MARCAS SON PERSONALIZABLES

19. EL MUNDO CAMBIO
EL CONSUMIDOR NO ES EL MISMO
COMUNICACIÓN VS.
CONTENIDO
LAS MARCAS SON PERSONALIZABLES

20. EL MUNDO CAMBIO
EL CONSUMIDOR NO ES EL MISMO
COMUNICACIÓN VS.
CONTENIDO
LAS MARCAS SON PERSONALIZABLES
PUSH ≠ PULL

21. Autenticidad
Relaciones
Compromiso

22. autenticidad

23. expectativas
presentación
originalidad

24. relaciones

25. no se trata sobre el
mensaje o ventas, sino de
convertirlos
a ellos en tus
comunicadores

26. compromiso

27. no se trata sobre un
lanzamiento o una
campaña....
se trata sobre el alma de tu
marca

28. INTELIGENCIA
COLECTIVA

29. ¿Y LAS
MARCAS?

30. Las marcas nunca debiesen
hablar como __________.
marca
fundación
celebridades
causa

31. Sino, como personas.
Seres vivientes que tienen
intereses específicos.
valores
atributos

32. I BRANDS

33. I BRANDS

34. I BRANDS

35. I BRANDS

36. I BRANDS

38. IDEADOR
#EPIC
GENTE IDEA
How To Connect People & Ideas| Chris Cloud

39. ¿QUÉ ES
EXPERIENCIA?
subjetiva

40. PRODUCTO

41. EXPERIENCIA

42. EXPERIENCIA

43. PUNTO DE
ENCUENTRO

44. PUNTO DE
ENCUENTRO

45. El USUARIO y

46. Total de
Usuarios en Chile
6.934
Total de
Localidades
133 Santiago
5.250
Estudio Cardumen | Septiembre 2010 InteligengiaDigital.info

48. ?

49. ?
ENGAGEMENT
CONOCIMIENTO LEALTAD
USO CONSIDERACIÓN
CONVERSIÓN

50. ?
ENGAGEMENT
CONOCIMIENTO LEALTAD
USO CONSIDERACIÓN
CONVERSIÓN
Perdida

51. PUBLICIDAD
EXPERIENCIA
USUARIO

52. Interacción Digital en un Punto Off-Line
10%
Checkins: 2016 53%
37%
Usuarios: 569
Usuarios Únicos: 136
Mañana Tarde
Tarde-Noche Noche

53. Interacción Digital en un Punto Off-Line
10%
Checkins: 2016 53%
37%
Usuarios: 569
Usuarios Únicos: 136
Mañana Tarde
Tarde-Noche Noche

54. Interacción Digital en un Punto Off-Line
10%
Checkins: 2016 53%
37%
Usuarios: 569
Usuarios Únicos: 136
Mañana Tarde
Tarde-Noche Noche

55. Interacción Digital en un Punto Off-Line
10%
Checkins: 2016 53%
37%
Usuarios: 569
Usuarios Únicos: 136
Mañana Tarde
Tarde-Noche Noche

56. USUARIO
RR.PP OFFLINE
RR.SS MARCA ONLINE
AD WOM
GEO

57. OLVIDEMONOS DE LO
DIGITAL

58. EXPERIENCIA “DIGITAL”
EN EL PUNTO FÍSICO

59. PUNTO DE VENTA

60. PUNTO DE VENTA
PUNTO DE CONTACTO

61. PUNTO DE VENTA
PUNTO DE CONTACTO
EXPERIENCIA DIGITAL

62. PUNTO DE VENTA
PUNTO DE CONTACTO
EXPERIENCIA DIGITAL
PUNTO DE EXPERIENCIA

69. 50.000

70. 50.000
250.000

71. 50.000
250.000
5.000.000

72. NO SE TRATA SOBRE CREAR CAMPAÑAS
PARA CONSUMIDORES
NO SE TRATA SOBRE CREAR TIENDAS
PARA VENDER
NO SE TRATA SOBRE PUBLICIDAD
PARA LAS MASAS

73. CONTENIDO
CONTEXTO
USABILIDAD
UNA DE MUCHAS FORMULAS
PARA UNA EXPERIENCIA

74. @seb arod
Sebastián Rodríguez
hola@sebarodriguez.com
http://www.sebarodriguez.com