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Editor's Notes

  1. O planejamento estratégico é o planejamento mais amplo e abrangente da organização. Projetado a longo prazo, tem seus efeitos e conseqüências estendidos a vários anos pela frente, além de envolver a organização como um todo, abrangendo todos os seus recursos e áreas de atividade, e preocupar-se em atingir os objetivos a nível mais abrangente. É definido pela cúpula da organização e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados.
  2. Racionalizar: processo de caráter defensivo pelo qual um indivíduo apresenta uma explicação coerente ou moralmente aceitável para atos, ideias ou sentimentos . Processo sistêmico tem mais a ver com hábitos de atuação do que com ferramentas. Tem a ver com o envolvimento do colaborador no resultado final.