2. A.- PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO ÍNDICE A.1. Ficha Técnica B.- RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN B.1. Hábitos en torno al seguro de salud B.2. Definición de la aseguradora médica ideal C.- CONSIDERACIONES FINALES

3. A.1. Ficha técnica A.- PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO

4. A.1. FICHA TÉCNICA

7. B.- RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN B.1. Hábitos en torno al seguro de salud B.2. Definición de la aseguradora médica ideal

8. B.1. HÁBITOS EN TORNO AL SEGURO DE SALUD

10. ¿ACTUALMENTE ES VD. CLIENTE DE UNA ASEGURADORA MÉDICA PRIVADA? (P.0E) El proceso de contratación y elección de la compañía aseguradora

15. * En una escala de 1 “Muy insatisfecho” a 5 “Muy satisfecho” EN GENERAL, ¿HASTA QUÉ PUNTO ESTÁ VD. SATISFECHO CON LA COMPAÑÍA CON LA QUE TIENE CONTRATADO ESTE SEGURO? (P.8) Base: Entrevistados que tienen contratado un seguro de salud El proceso de contratación y elección de la compañía aseguradora 82% 2% Media* Posible freno al cambio de compañía Resulta mínimo el nivel de insatisfacción con el servicio de la compañía contratada

16. ¿POR QUÉ MOTIVOS NO TIENE CONTRATADO UN SEGURO DE SALUD? (P.12) Base: Entrevistados que no tienen contratado un seguro de salud 1,4 Nº medio de motivos mencionados Motivos de no contratación de un seguro de salud

17. B.2. DEFINICIÓN DE LA ASEGURADORA MÉDICA IDEAL

21. Predisposición al desplazamiento

22. ¿CUÁL SERÍA SU PREDISPOSICIÓN A DESPLAZARSE A OTRAS CIUDADES/POBLACIONES CERCANAS PARA VISITAR A LOS MÉDICOS Y ESPECIALISTAS? (P.28A) Base: Entrevistados que residen en poblaciones con menos de 50.000 habitantes 60% Media * * En una escala de 1 “Nada dispuesto” a 5 “Muy dispuesto” 16% Predisposición al desplazamiento

23. ¿CUÁL SERÍA SU PREDISPOSICIÓN A DESPLAZARSE A OTRAS CIUDADES/POBLACIONES CERCANAS PARA VISITAR A LOS MÉDICOS Y ESPECIALISTAS? (P.28A) Base: Total de personas entrevistadas POR COLECTIVOS TOTAL 60% EDAD GÉNERO % DE MUY + BASTANTE DISPUESTOS

24. C.- CONSIDERACIONES FINALES