2. „Интернет је променио наш начин
комуникације, начин на који учимо о
свету око нас и начин на који водимо
наше половање.“
Ron Wyden
3. Е-пословање
• Једна од основних карактеристика савременог
пословања у туризму и хотелијерству јесте
употреба рачунара.
• Интернет је постао моћан канал за пословни
маркетинг и комуникацију, као и за нове пословне
могућности, као што су „Е-бизнис“ или
„Е-трговина“.
4. • Достава информација путем интернета,
као и могућност штампања истих, као
валидних докумената, унапредиле су
е-трговину у хотелијерству.
6. Веб сајт (Web Site)
• Основу интернет пословања
представља креирање сајта хотела.
• Интернет омогућава хотелима да
привуку више клијената помоћу СЕО
оптимизације веб сајта.
7. Виртуелне панораме
• Виртуелне панораме су једна од новина која
омогућава да угоститељи представе свој
објекат кроз интерактивну презентацију.
• http
://www.theritzlondon.com/gallery/virtualTours-en.html
8. Онлајн резервације
• Резервисање преко интернета представља
веома битну улогу интернета за хотелијерство.
• Разлог за популарност е-резервисања је то што
нуди предности за обе стране: госта и хотел.
9. Предности е-букинга за госта
-Гост резервише директно
-Гост плаћа директно путем интернета
-Брзо и лако претраживање понуде
-Систем сугерише алтернативе
-Израчунавање цене у валути госта
-Вишејезични интерфејс
-Нема чекања на резервацију
10. Предности е-букинга за хотел
-Е-букинг се стално унапређује
-Брза и једноставна инсталација
-Визуелна прилагођавање брeнду хотела
-Е-букинг руши временске разлике
-Детаљне информације у трену
-Директно резервисање
-Растерећује особље, умањује трошкове
-Заустављање резервисања
11. Запошљавање
• Још једна важна улога интернета, не само
у угоститељству већ у свим индустријама
је онлајн рекламирање радних места.
12. • Интернет игра значајну улогу у онлајн
резервисању, онлајн маркетингу и
онлајн запошљавању.
• Ипак, морамо да схватимо да без
обзира колико технологија напредује,
она не може да замени људске ресурсе.
