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Corrección herramientas estadisticas

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Corrección del Examen de estadística para la calidad

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Corrección herramientas estadisticas

  1. 1. 1a Tipo de Avería El usuario ha manipulado incorrectamente la configuración de la red Metodos Todo funciona correctamente, pero el antivirus no se actualiza por utilizar la conexión cableada que no tiene acceso a Internet (solo a otros ordenadores para compartir documentos y dispositivos) Maquinaria El router no permite el acceso a los equipos. Mano de Obra Las claves de acceso a la Wifi se introdujeron mal por parte del técnico. Materiales Las tarjetas de red se han dañado por una subida de la tensión eléctrica. Medidas Se utiliza una página que no funciona correctamente y funciona resultados dispares. Medio Mabiente Existen interferencias del motor el ascensor cercano sobre el canal de comunicación utilizado. 1b Frecuencias Acumulado % Frecuencias % Acumulado Diagrama de Pareto A 90 90 40,91% 40,91% 97,73% 100,00% 93,18% 100 86,36% 100% B 55 145 25,00% 65,91% Nº PC's con problemas 90 77,27% 90% 80 65,91% 80% C 25 170 11,36% 77,27% % Acumulado 70 70% 60 60% D 20 190 9,09% 86,36% 50 40,91% 50% 40 90 40% E 15 205 6,82% 93,18% 30 30% 55 20 20% F 10 215 4,55% 97,73% 10 25 20 15 10 5 10% 0 0% G 5 220 2,27% 100,00% A B C D E F G TOTAL 220 100,00% Tipo de Avería PC's Con problemas Curva ABC - Pareto 2a 2b Hora 9:00 AM 10:00 AM 11:00 AM 12:00 PM 1:00 PM 2:00 PM 4:00 PM 5:00 PM 6:00 PM Velocidad 3954 4095 4236 4377 4518 4659 4800 4941 5082 Media (Kbps) Dispersión de los datos 2c 5300 Existe correlación 5100 R2 = 0,9919 Tipo Directa 4900 Velocidad (kbps) Visual 4700 Factor R2=0,9919 4500 Posibles Causas 4300 Actualizacion de sistemas a primera hora 4100 Lectura del correo personal de los trabajadores 3900 Acceso a páginas deportivas y de noticias 3700 Más trabajadores Extrapolación a otras oficinas del nodo 3500 8:24 9:36 10:48 12:00 1:12 2:24 3:36 4:48 6:00 AM AM AM PM Horas PM PM PM PM PM
  2. 2. 3a 1 Determinar el rango de los datos 2 Obtener los números de intervalos 3 Establecer la longitud del intervalo 4 Construir los intervalos 5 Realizar la tabla de frecuencias 6 Graficar el histograma 7 Análisis de los resultados 3b Título del gráfico Media 4521 Kbps SE CUMPLE EL 16 Tolerancia 15% CONTRATO Limites Permitidos Prácticamente 14 LTI 3843 Kbps Minimo 3900 Kbps 12 LTS 5199 Kbps Maximo 5100 Kbps 3c 10 Intervalo Mínimo Máximo Frecuencias 8 1 3900 4050 4 2 4050 4200 5 6 3 4200 4350 7 4 4 4350 4500 11 5 4500 4650 15 2 6 4650 4800 9 0 7 4800 4950 7 intervalo intervalo intervalo intervalo intervalo intervalo intervalo intervalo 8 4950 5100 3 1 2 3 4 5 6 7 8 61 3d Media 4525 Kbps Sigma 200 Kbps Rango Minimo Maximo Dentro del rango Porcentaje Gaus Media+sigma 4325 Kbps 4725 Kbps 35 57,38% 68% Media+-2sigma 4125 Kbps 4925 Kbps 54 88,52% 95% Media+-3sigma 3925 Kbps 5125 Kbps 61 100,00% 100% A falta de los datos completos, se pude aproximar gráficamente y numéricamente a una distribución gausiana 3e Cp 1,13025 Es un proceso bastante límite porque se esperaba un valor superior al 1'33 (conservando guarda de seguridad), pero es superior al 1, que indica que casi todos los valores ofrecidos cumplen las condiciones de tolerancia. Se puede hablar de proceso capaz, pero no holgadamente sobrado, por lo que cabría introducir mejoras que bajaran la desviación típica, es decir que concentraran más los valores en torno al valor nominal

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