2. Le point de départ
• Reconnaitre un besoin, un écart…
Suscitant de
• L’enthousiasme
Instaurant des
• Disccussions et débats
3. • Devenir compétitif
• Augmenter ses ventes
• S’orienter vers d’autres marchés
• Concevoir des modèles des
services basés sur les tactiques et
projets
Oui il fauuut!! …..
Et Vous élaborez une liste paraille à celle-
ci:
4. Ce sont:
Des objectifs, des actions.
mais…!
Vagues déclarations d’intentions,
mais pas des Stratégies!
Très bien
7. • Identifier clairement ses
parties prenantes.1
• Ce que l’on veut de
celles-ci.2
• Ce que celles-ci
attendent de nous.3
Etapes à suivre:
8. 1- Identifier clairement ses parties
prenantes.
• Ton organisation
dépend des autres en
dehors d'elle pour son
bien.
• Sans support des parties
prenantes(clients,
fournisseurs,employés..)
ton organisation n'a pas
d'existence.
10. 2- Reconnaitre(identifier) ce qu'on
veut des parties prenantes:
• Achats & revenues vont être acquises des
consommateurs
•
Productivité & innovation des employés
•
Qualité des biens et des services aux prix
convenables des fournisseurs
11. 3- Reconnaitre(identifier) ce que
veulent les parties prenantes de toi:
•
une démarche de résolution des problèmes a
besoin des hypothèses!
• connaître les attentes
• L’interview permet de comprendre les
histoires et besoins de ceux-ci.
13. Résumé
Si vous aviez des difficultés à développer une
stratégie, ou un plan stratégique, c’est que vous
avez surment oublié : Une méthode!
– Vous ne devriez pas vous attendre à concevoir
une stratégie efficace sans un processus.