Proyecto Bongo Jeans en Perú

1. PROYECTO DE INVESTIGACION
ICONIX BRAND GROUP
FACULTAD:
ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS
MARCA:
BONGO JEANS
CURSO:
MARKETING
PROFESOR:
TRUCIOS MAZA, RAFAEL ANDRES
INTEGRANTES:
• YESSICA YACSAHUANCA AQUINO.
• SHIRLEY SILENI YZASIGA SANTAMARÍA.
• SUSANA CARLA SUCUITANA ROMERO.

2. EMPRESA ICONIX BRAND GROUP
1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
Es la primera compañía de gestión de marcas
del mundo y propietaria de una cartera
diversificada de marcas de consumo global
fuerte a través de la moda, los deportes, el
entretenimiento y el hogar.
Iconix se especializa en mercadotécnica,
mercadeo y licencias de su cartera de
marcas y cuenta con más de 1.100 licencias
con importantes minoristas y fabricantes de
todo el mundo que se venden a través de
diversos canales de distribución desde el
mercado de masas hasta el mundo de lujo.
RUC DE LA EMPRESA (CUSIP)
• 45105510
HISTORIA DE LA MARCA
BONGO JEANS
Bongo fue creada en 1982 y
rápidamente se convirtió en
una de las mejores marcas
de Jeans del mercado
juvenil.
Si bien los Jeans son el
principal producto, la marca
continúa creciendo e incluye
otras categorías.

3. 1.1.3 MISION DE LA EMPRESA
Nuestra misión es ofrecer a nuestros
clientes el mejor precio y calidad
posible. Satisfacción del cliente y el
servicio es nuestra prioridad.
1.2 PRODUCTO O SERVICO
1.2.1 PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA
LA EMPRESA
Comercializa una variedad de Jeans, calzado, camisetas, bolsos, ropa de
abrigo, gafas, joyas, relojes, y una completa línea casual para caballeros,
cosas para el hogar.
Todas reflejan el estilo relajado y la belleza sin esfuerzo que representa
BONGO.
1.2.2 PRODUCTOS ELEGIDOS
De nuestra marca Bongo Jeans escogimos el
producto de jeans, son generalmente vistos en estilo
casual, chic y clásico.

4. 1.2.3 CARACTERÍSTICA DEL PRODUCTO ELEGIDO
Reflejan el estilo relajado y la belleza sin esfuerzo. El estilo de vida Bongo se
puede describir como el joven Hollywood con un toque de la magnífica
California.
Desde fiestas en la playa de día hasta
clubes y fogatas por las noches, la ropa es
ideal para satisfacer a los consumidores y
seguidores de tendencias más exigentes.
1.3 ESTUDIO DEL MERCADO (NECESIDADES, DESEOS O DEMANDAS)
1.3.1 NECESIDADES QUE SATISFACE EL PRODUCTO
El producto jeans satisface dos tipos de necesidades
• Necesidad fisiológicas, como es el de vestirse
• Necesidad de estima, porque es un jeans que cuando es
utilizado por la mujer moderna le brinda seguridad en sí
misma.
1.3.2 QUE TIPO DE DESEOS SATISFACE ESTE PRODUCTO
La satisfacción de un deseo de plenitud, estando a la moda la cual le
permite resaltar una mejor figura femenina, haciéndote sentir seguro y
cómoda.

5. 1.3.3 TIPOS DE DEMANDA A LAS
QUE SE ENFRENTA EL PRODUCTO
Nuestro producto se enfrenta:
DEMANDA LATENTE, se encuentra
enfocado a un mercado
específico que se ofrece al
consumidor cubriendo sus
expectativas.
1.4 DIRECCIÓN O FILOSOFÍA DE LA
EMPRESA
1.4.1 FILOSOFÍA DE DIRECCIÓN DE
MARKETING QUE APLICA LA
EMPRESA A ESTE PRODUCTO
Es una gestión comercial
orientada a la ventas porque
FABRICA PRODUCTO EXISTENTE
VENDER Y PROMOVER UTILIDADES POR VOLUMEN DE VENTAS
1.5 ANÁLISIS DEL MICRO-ENTORNO Y MACRO-ENTORNO
1.5.1 VARIABLES DEL MICRO-ENTORNO QUE BENEFICIAN AL PRODUCTO
Mercados de consumo
- Clientes
Mercado internacional
-Intermediarios Fashion Trends
- Público Publico de medios de
comunicación
1.5.2 VARIABLES DEL MICRO ENTORNO QUE
PERJUDICA A LA EMPRESA
-La marca Guess se encuentra más posicionada en
el mercado.
-La publicidad que brinda la competencia es de
manera continua es sus jeans.

6. -El proveedor del algodón (adquiere en la manía del drill de algodón en los
años 90)
1.5.3 VARIABLES DEL MACRO-ENTORNO QUE BENEFICIAN AL PRODUCTO
Opera en varias regiones geográficas de casi
-Demográfico toda Latinoamérica, incluyendo EE.UU
Es una oportunidad para un crecimiento
-Tecnológico acelerado a través de la estrategia de
Adquieran la marca.
1.5.4 VARIABLES DEL MACRO ENTORNO QUE PERJUDICA A LA EMPRESA
-Solo se encuentra en américa del norte y américa latina, sin embargo la
competencia se encuentra en todo el
mundo.
-El producto va dirigido solo a mujeres,
mientras que la competencia se dirige a
ambos géneros la cual genera mayor
clientela.
-La competencia genera prendas
para cada temporada del año a
diferencia de nuestros productos.
Estrategias del Marketing
2.1 Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas del
producto o servicio (aplicar una encuesta a al menos 30 personas)

9. 2.1.1 Definir el problema o el objetivo de la investigación
El objetivo de la investigación es saber si hay conocimiento del público
objetivo sobre nuestra marca.
2.1.2 Elaboración del cuestionario simple (máximo 12 preguntas)
1. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un jean?
2. ¿Conoces o has escuchado de la marca Bongo Jeans?
3. ¿Dónde compras usualmente tus jeans?
4. ¿Qué marca de jeans conoces?
5. ¿La moda influye en tu decisión de compra? ¿Porque?
6. ¿Que buscas en un jean para poder comprarlo?
7. ¿Te gusta que un jean moldee tu cuerpo? ¿Porque?

10. 8. ¿La calidad del jean influye en tu decisión de compra?
9. ¿Estarías dispuesto a usar estos modelos de jeans?
10.¿Qué tipo de jean te gusta?
2.1.3 Interpretar los resultados obtenidos
Finalizando la encuesta interpretamos lo siguiente:
a) Nuestro público objetivo no se encuentra en los distritos de San
Miguel, Breña, Magdalena ya que el precio es muy elevado para
ellos.
b) La tendencia hoy en día es vestir jean pitillo.
c) La mayoría de personas encuestadas no conocen la marca Bongo
Jeans sin embargo estarían dispuestos a comprar nuestra marca
según los diseños mostrados.
d) La calidad y sensualidad que tienen al vestir un jean es muy
importante para nuestro público objetivo.
2.2 Comportamiento del consumidor
2.2.1 Características que afectan el comportamiento
1) Factores culturales que influyen en la decisión de compra
Cultura: La marca Bongo Jeans, está dirigido a las mujeres peruanas, se
aprende de la familia, es un conjunto de valores, percepciones, deseos y
comportamientos básicos las costumbres de la mamá, tías o las hermanas
que se copia al usar un jean.
Clase social: En una sociedad sus miembros comparten valores, intereses y
conductas similares. Se determina por el ingreso, la ocupación, educación,
y riqueza.
2) Factores sociales que influyen en la decisión de compra.
Grupos de pertenencia: Influye en el comportamiento de una persona, si
ves a una famosa en la publicidad usando el jean Bongo como Sara
Carbonero o Rihanna va a ser un referente que lo vas a identificar.
• Familia. Los miembros de la familia son una fuerte influencia en el
comportamiento del comprador. Los jóvenes también ejercen una
influencia muy poderosa, en cuanto a lo que es moda.
• Papeles y estatus. Un papel consiste en las actividades que se espera que
la gente realice según las personas que la rodean (hermanas, amigas).
Refleja la estima y su estatus que se luce usando el Jean Bongo.
3) Factores personales que influyen en la decisión de compra.

11. Edad y etapa del ciclo de vida: Los gustos de las personas van cambiando
a lo largo de su vida y el comprador podrá satisfacer sus requerimientos,
de acuerdo a sus necesidades, en este caso el Jean Bongo está dirigido a
un público joven.
• Ocupación: La ocupación de una mujer femenina estudiante y
profesional, se viste con un jean cómodo, que entalle, sea strech y de
calidad.
• Situación económica: Los ingresos y la situación económica de una
persona influyen en la selección de los bienes. En este caso el Jean Bongo
no tiene un precio accesible en el mercado textil peruano.
• Estilo de vida:
-LAS SOFISTICADAS: Tienen un nivel de ingresos más altos que el promedio,
en su mayoría son mujeres más jóvenes, modernas, educadas, liberales,
cosmopolitas y valoran mucho la imagen personal. Son innovadores en el
consumo y están siempre con las tendencias. Le importa mucho su estatus,
siguen la moda.
-LAS MODERNAS: Son Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su
realización personal. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento
de la sociedad. Son modernas, reniegan del machismo y les encanta salir
de compras, donde gustan de comprar productos de marca.
• Personalidad y autoconcepto. La personalidad se refiere a las
características psicológicas. Usando el Jean Bongo te preocupas por lucir
más femenina y profesional, con un traje hecho a medida y con un
modelo más convencional.
Autoconcepto o imagen propia: Las posesiones de las personas
contribuyen a definir su identidad y a reflejarla; es decir, la ropa que
elegimos habla sobre nuestra profesión, ambiciones, estado emocional,
costumbres y personalidad, nos hace sentir más segura, exitosa y flexible, se
demuestra que la ropa dice mucho acerca de nosotros.
4) Factores psicológicos que influyen en la decisión de compra.
•Motivación: Es buscar una necesidad que satisfaga a la persona lo
suficiente.
El vestirse como uno se siente, sino como te gustaría sentirte: si quieres
convencerte de que eres sexy o poderosa, deberás lucir un look moderno,
para “sentirse” más joven.
• Percepción: Las personas seleccionan, organizan e interpretan la
información para formarse una imagen, se puede tener percepciones
distintas acerca del mismo estímulo, siempre presente que las decisiones
que tomemos a diario acerca de nuestra ropa van a influir en cómo nos
sintamos y nos perciban los demás a causa de tres procesos:
-Atención selectiva: Solo se presta atención a las cosas que le interesa.

12. -Distorsión selectiva: La tendencia de las personas a interpretar la
información de modo que apoye lo que ya creen. BONGO es la mejor
marca.
-Retención selectiva: La tendencia a recordar solo las cosas que desea; y
olvide las cosas buenas de la otra marca.
• Aprendizaje. Cambios en la conducta de un individuo como resultado de
la experiencia. Si la compra de un jean y su experiencia es satisfactoria, se
repetirá la compra o se refuerce su uso; y si la experiencia no es
satisfactoria, no se repetirá la compra y se hará comentarios negativos a
otras personas.
• Creencia y actitudes: Creencia es la idea descriptiva que una persona
tiene de algo, para acercarse o alejarse, porque el jean sea caro no quiere
decir que sea bueno. Las actitudes preparan mentalmente a una persona
para que una cosa le guste o le disguste, comprar un jean de marca
extranjera porque son los más elegantes del mundo.
2.2.2 Proceso de decisión de compra
a) Reconocimiento de la necesidad: Querer renovar jeans, surgimiento de
ocasiones especiales.
b) Búsqueda de la información: Opiniones y consejos que te dan tus
amistades ya que ello influye también en tu decisión de compra. Asimismo,
buscar información en anuncios publicitarios tratando de adquirir la mejor
propuesta.
c) Evaluación de las alternativas: Se tendría en cuenta el precio, calidad
del material, que se amolde al cuerpo, talle alto para cuidar la cintura.
d) Decisión de compra: Un jean que cumple los parámetros que requirió el
cliente, elección del mejor modelo y precio adecuado a su disponibilidad
económica.
e) Post compra (Disonancia cognoscitiva): Satisfacción porque hubo
oportunidad de prueba del producto lo que disminuyó el riesgo de una
mala compra.
2.3 Segmentación de mercado
2.3.1 Niveles de segmentación
Marketing de nicho: Ya que Bongos Jeans tiene diferentes modelos para
sus clientes.
2.3.2 Segmentación de mercado de consumo

13. Probamos variables diferentes de segmentación, solas o combinadas para
poder encontrar una estructura de mercado basado a nuestro producto
demográficas que influyan en el consumo de nuestro producto o marca.
2.3.3 Selección mercado meta - Estrategia de segmentación.
El mercado meta seleccionado fue las tiendas de Real Plaza Salaverry,
Jockey Plaza y Larcomar.
2.4 Marketing Mix
2.4.1 Producto: Conjunto de atributos que se ofrece para satisfacer un
deseo o una necesidad a nuestros clientes.
2.4.1.1 Niveles de Producto:
-Producto central o básico: Consiste en los beneficios cruciales, es decir, lo
que los consumidores buscan.
Ejm: Cuando una mujer compra Bongo Jean adquiere mucho más que
comodidad, está comprando sensualidad y moda.
-Producto Real: Es lo que rodea al producto central con nivel de calidad,
funciones, diseño, marca y empaque.
Ejm: El uso del jean vaquero es reemplazado por el jean moderno y
estilizado.
2.4.1.2 Clase de Producto de Consumo: Es lo que el consumidor adquiere
para su uso personal.
-Producto de compra: El consumidor busca alternativas en base a los
parámetros de calidad, precio y estilo.
2.4.1.3 Marca del Producto: La marca es un diseño la cual identifica los
bienes (Bongo Jean), la cual permite diferenciarlo de sus competidores.
a) Patrocinador de la marca:
-Marca del fabricante: Porque el producto continúa con la misma marca
que se inició.
b) Estrategia de marca:
-Multimarcas: Porque la Empresa ICONIX introdujo marcas adicionales a la
misma categoría del producto.

14. 2.4.1.4 Empaque del producto: Empaque del transporte, el cual nos
permite almacenar, identificar y transportar el producto. El objetivo del
empaque es proteger, promocionar y diferenciarlo.
a) Descripción del Empaque: Al momento de la venta se entrega Bongo
jeans en una bolsa con su diseño.
2.4.2 Precio: s/ 150.00.
2.4.2.1 Factores internos que influyen en la fijación de precios
La decisión sobre el precio de venta del pantalón se realiza analizando los
costos del diseño del producto, distribución, promoción y materia prima.
Asimismo, se considera la utilidad que se desee ganar.
2.4.2.2 Factores externos que influyen en la fijación de precios
a) El mercado y la demanda: Los consumidores comparan el precio del
Jean con el beneficio de poseerlo. Antes de fijar precios, la empresa
debe entender la relación que hay entre el precio y la demanda del
producto. El precio del Jean Bongo es de 150 soles.
1. Percepciones de precio y valor del consumidor: Los
consumidores compran un Jean intercambian algo de valor (el
precio) para obtener el beneficio al usar el Jean que les da
comodidad, calidad y sensualidad al lucirlo.
b) Fijación de precios en diferentes tipos de mercados
1. Competencia oligopólica: hay pocas empresas vendedoras y
es difícil que un vendedor nuevo entre al mercado. En este
caso la empresa Iconix está pendiente de las estrategias de su
competidor directo Guess.
c) Competencia, costos, precios y ofertas de los competidores: El costo
y los precios de los competidores evaluará la compra de un Jean
Bongo comprándolo con la calidad, precio y costo de un Jean
Guess.
También influyen:
- Tasas de interés que afectan los costos de producción.
- Leyes que promulga el Congreso relacionadas con el
arancel que afecta la importación de jeans.
2.4.2.3 Enfoque de fijación de precios:

15. Debemos considerar los precios de los competidores y otros factores
externos o internos para poder encontrar el mejor precio entre esos dos
extremos.
2.4.3 Plaza
2.4.3.1 Etapas de los canales de distribución
Fabricante  Mayorista  Minorista  Consumidor
2.4.3.2 Funciones de los canales de distribución
a) Logística: Consiste en el movimiento físico del Jean a su último
destino (centro comercial o tienda).
b) Adecuación de la oferta a la demanda:
Fraccionamiento: Adecuan su producción de acuerdo a la
necesidad del intermediario.
c) Asunción de riesgos: Se puede realizar cuando el Jean no se pueda
vender porque resulta muy difícil su venta, tendríamos que rebajar
precio porque ya paso de moda.
d) Servicios adicionales: Como entrega, asesoramiento en garantías por
desperfectos.
e) Reducción del número de contactos: El número de encuentros entre
productores y consumidores es mucho más reducido en un canal
que cuenta con intermediarios.
Fabricante – Mayorista – Minorista – Comprador
2.4.3.3 Tipos de distribución
Distribución exclusiva: Es por el criterio de precio que es especificado por
zonas de venta en los distritos de Santiago de Surco, Miraflores y Jesús
María.
2.4 Comunicaciones integradas de Marketing
2.4.4.1 Publicidad
a) Objetivos publicitarios:
1. Que nuestra marca tenga presencia en el mercado.
Precio de los
competidore
s y otros
factores
internos y
externos
Precio bajo
No puede
haber
utilidades a
ese precio.
Costos del
producto
Precio alto
No puede
haber
demanda a
este precio
Percepcion
es de valor
de los
consumidor
es

16. 2. Añadirle un valor agregado.
3. Provocar estímulos en el consumidor.
4. Incrementar el porcentaje de ventas en un corto o mediano
plazo.
b) Método de presupuesto publicitario:
Método de tarea y objetivo ya que a través de este método
podríamos implementar nuestro objetivo y dar a conocer lo que
deseamos gastar para luego determinar la suma de estos costos de
promoción propuestos.
c) Decisiones de mensaje:
Nos permite conocer los atractivos publicitarios que se usarán en
nuestra campaña, para ello contamos con el producto significativo
es decir con un producto más interesante o deseable ya que con
ello mostraremos un aspecto del producto que es mejor a las
marcas de la competencia.
d) Decisiones de medio:
Llegamos a nuestros consumidores a través de redes sociales,
revistas, farándula, etc. Al abrir cada uno de ellos se podrá apreciar
el tipo de publicidad que ahí se anuncia.
e) Evaluación de la campaña:
Se evalúa de acuerdo al incremento de ventas, el posicionamiento
de la marca en el mercado objetivo.
2.4.4.2 Promoción de ventas
a) Herramientas de promoción para consumidores:
i. Cupones: Brindar a nuestros compradores un ahorro cuando
compran los productos especificados.
ii. Paquetes de precio global: Otorgar a nuestros clientes un
ahorro con respecto al precio regular de un producto.
2.4.4.3 Relaciones públicas
a) Herramientas de
relaciones públicas:
i. La noticia: Crear
noticias
favorables
acerca de los
atributos de
Bongos Jeans.
ii. Eventos
especiales:

17. Desfile de modas con modelos reconocidas.
2.4.4.4 Venta personal
a) Estructura de la fuerza de ventas
Referente a la empresa Iconix usaríamos la estructura de fuerza de
ventas territorial ya que el vendedor maneja toda la línea de
productos o marcas de la empresa.
2.4.4.5 Marketing directo
a) Formas de marketing directo:
i. Ventas personales: Es el análisis e implementación de las
actividades de la fuerza de venta y evaluar a los vendedores
de la empresa.
ii. Marketing en línea: Utilizado ampliamente para los usuarios de
internet publicando oferta o promociones de jeans.
2.5 Marketing digital
2.5.1 Análisis de la empresa en el entorno digital:
La tecnología ha avanzado y ahora el consumidor no es necesario que se
dirija hacia el punto de venta ya que puede realizar la compra por
internet.
2.5.2 Breve plan de marketing digital:
2.5.2.1 Pasos del plan de marketing digital:
1. Posicionar a Bongo Jeans en el mundo digital.
2. Aumentar el tráfico/ventas.
3. Redes sociales (atraer nuevos clientes). Publicidad para
incentivar las ventas.
4. Facebook: Posicionamiento SEO.
Analísticas de los usuarios.
Posibilidad de postear promociones o productos por
liquidar.
5. Google: Mejorar el posicionamiento orgánico en los
buscadores.
2.5.5.2 Acciones de SEO
El objetivo de los administradores es que aparezcan en los primeros lugares
de dicha clasificación que realiza el buscador. El que paga más
mantendrá el primer lugar.

18. 2.5.5.3 Acciones de SEM
Aumentamos el
tráfico de muestra a
través de lo que se
denomina tráfico
pagado ya que por
cada usuario que
busque la palabra
jeans, Google
mostrará un anuncio
de Bongos Jeans y
nos cobrará
únicamente si el
cliente ingresa a la
página.