O Revenue Management como filosofia de gestão para TODO O EMPREENDIMENTO

1. Águia Consultoria - Hotelaria
Maximizando suas Receitas
(Maximizamos seu Revenue)
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2. Águia Consultoria - Hotelaria
Diagnósticos
Endomarketing
Coaching
Consultoria
Estudos de Viabilidade Econômico
Financeira
Normatização
Redes Sociais
Marketing Online
Revenue Management
Reposicionamento Online
Recrutamento e Seleção
Soluções integradas de Distribuição
Treinamentos Personalizados ou Gerais
Contratação e Gestão de Canais Online

3. Águia Consultoria - Hotelaria
Revenue Management está Implícito a todos os
departamentos geradores de Receitas

4. Águia Consultoria - Hotelaria
A Gestão Hoteleira tal como se professa hoje.
Será que é a mais correta para os nossos Mercados?
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5. Águia Consultoria - Hotelaria
Tenha o EndoMarketing aliado à sua Gestão
como Ferramenta de maximização
Colaborador satisfeito e motivado é ½ caminho andado...
Tal ferramenta tem como função primordial possibilitar
reflexos de melhoria em termos de qualidade de produtos ou
serviços, bem como o atendimento direto ou indireto aos
Hóspedes.
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6. Águia Consultoria - Hotelaria
Revenue Management é:
Desenvolver
adaptar ou implementar politicas, práticas e ou processos que permitam
analisar, mensurar e entender o mercado, com o objetivo de ajudar a
tomar decisões. Essas decisões vão permitir vender o Produto certo, ao
cliente certo, no momento certo, ao preço certo, pelo canal certo. - Ou
pode ser - (É):
O PROCESSO
de entender, antecipar e influenciar o comportamento do consumidor e
Mercado com a finalidade de maximizar as nossas receitas.
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7. Águia Consultoria - Hotelaria
Vamos Entender: (Cliente Certo)
ANALIZAR MENSURAR
ANTECIPANDO O MOMENTO CERTO
PREVER ( forecasting) ORÇAMENTAR
INDUZIR AO APARTAMENTO CERTO
Diferenciar o Produto Comunicação Ideal
MAXIMIZAR (preço ideal suportado)
Preço Ocupação Mercado
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8. Águia Consultoria - Hotelaria
Vender o quarto (Serviço) certo
O quarto que o cliente procura.
A ocupação que o cliente deseja.
Com a localização ideal.
Com as facilidades necessárias.
Com os serviços que excedam.
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9. Águia Consultoria - Hotelaria
E o cliente certo
Lazer
Corporativo
Grupos
Turismo de Negócios
No momento certo
Conhecer o “booking pace” (Rt,RS)
A Previsão de Fat. (Forecasting)
Analisar o histórico
Cada segmento tem o seu “timing” de venda.(Veloc.)
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10. Águia Consultoria - Hotelaria
Ao preço certo
O que queremos receber
Que permita a ocupação desejada
Que cubra os custos e gere valor
Que seja aceite pelo cliente
Que o preço tenha o correto valor
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11. Águia Consultoria - Hotelaria
Como preparar uma boa estratégia de RM?
Aplicamos descontos quando desnecessário?
Conhecemos o fluxo de reservas?
Temos controle sobre o nosso preço de venda?
Lançamos preços indistintamente do segmento que os comprará?
Variamos os preços entre os nossos tipos de quarto?
Aproveitamos as oportunidades de up selling?
Damos allotment a canais de distribuição que nos beneficiam
pouco?
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12. Águia Consultoria - Hotelaria
Como preparar uma boa estratégia de RM?
O Mix dos custos de distribuição é elevado?
Guardamos inventário excessivo que depois não vendemos?
Rejeitamos clientes com alto potencial de volume, sem análise
prévia?
Vendemos barato a clientes que estariam dispostos a pagar mais?
Temos em conta os gastos extra, efetuados por cada cliente?
Temos em conta os custos da distribuição na hora de aceitar
uma reserva?
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13. Águia Consultoria - Hotelaria
Como preparar uma boa
estratégia deRM?
Uma estratégia de Revenue bem Implementada implica:
Que o nosso preço médio seja superior ao da
concorrência
Se o preço sobe a ocupação também deve subir
Se não for assim, então algo está mal feito!
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14. Águia Consultoria - Hotelaria
Não lute para ser o Mais Barato
Preocupe-se em ser o Mais Lucrativo
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15. Águia Consultoria - Hotelaria
NOVO CURSO JÁ FORMATADO
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