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Usum scientia liberat
Instituto de Gestão Hoteleira
& Águia Consultoria
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NOSSOS CURSOS PUBLICAÇÕES
& CONSULTORIAS
O Conhecimento Obriga.
CURSOS:
**Revenue Management Pleno
*Gestão de Restaurantes pelo R.M.
*GOVERNANÇA
VENDAS, RESERVAS E EVENTOS
Excelência no Atendimento
PRONTOS
“IN COMPANY” E FORMATAMOS P/
NECESSIDADES EXPECÍFICAS.
Cursos Continuação
A COZINHA e SUSHI
Técnica de Vendas
Técnica de vendas Setorizada
WOW Excelência em Hospitalidade
PLANEJAMENTO COMERCIAL ANUAL
PRONTOS
“Acompanhe nosso calendário de cursos anual”
www.ruiventura.com.br
Revenue Management & Mercados
É a Filosofia de Gestão que permite
antecipar e ou criar as tendências de
MERCADO. Trabalhando sempre a
nosso favor.
Industria da Hospitalidade é
sustentada pelo SENHOR HÓSPEDE.
Aprimore seus colaboradores e deixe
que eles excedam em EXCELÊNCIA
Você pode AUTOMATIZAR os
Mensageiros, o Caixa o restaurante
até o Gerente. Já pensou em
automatizar a GOVERNADORIA?
NÃO DÁ!!!!
SOBRE
Revenue
Management
Mercados
Em R.M.
Atendimento
e Serviço
NOSSOS CURSOS DE REVENUE MANAGEMENT
CAPACITAM VOCÊ PARA:
O domínio na administração das receitas geradas, e para que a projeção
de números positivos sejam cada vez mais frequentes em suas unidades.
Tornar dinâmico e eficiente o sistema de Gestão, sempre devidamente
fundamentado.
O Revenue Management sem mistérios, porque e como as coisas
acontecem.
O que você precisa para dominar variáveis de preços mercados e as
respectivas projeções. Distribuição e Gestão de OTA’S
Usando a experiência de 41 anos em hotelaria e mais de 25 em gerências,
sempre usado o Sistema de Revenue Management, o monitor do curso da
Águia Consultoria – passa sua vivência e expões casos concretos de uma
carreira de administrações de sucesso.
Porque nunca se devem reduzir as diárias de um Hotel.
Os departamentos que trazem receita.
A gerência dos talentos existentes, sua análise.
Ao contrário do que querem fazer acreditar, nem sempre a maior receita é a de
diárias ou pelo menos pode não ser nesta que se baseiam os Grandes
resultados.
Formatação de preços, hoje não há porque elevar preços de seis em seis
meses isso é uma mecânica automatizada, independe de reuniões constantes.
Majoração de tabelas é desnecessárias a não ser na abertura. Implantação.
E outros conceitos necessários e números que realmente importam. E fazem
toda a diferença
*** A má notícia à cerca da aplicação do RM é que o Sistema é muito
analítico, fundamentado em cálculos e análises precisas, RM é uma cultura,
uma filosofia que requer prática diária e disciplina para uso e aplicação, além
do envolvimento de toda a equipe, a anuência da direção.
RM parte de cima.
Porque Revenue Management
não é para todos:
Revenue Management é uma Cultura
Revenue Management é uma filosofia
de Gestão
Revenue Management é estatística
e matemática
Revenue Management é uma
prática diária e continua
Revenue Management é muito analítico
e pouco Comercial
Revenue Management é pragmatismo e
assertividade
Revenue Management é por si só o inicio e o fim de toda a Política / Modelo do
negócio Hoteleiro e como tudo tem um início, mas neste caso não tem fim.
NOSSAS CONSULTORIAS
Implantação de novas unidades, via pesquisas e
tendências de mercado, treinamentos individualizados e departamentalizados,
normatização. Formação de Gestores acompanhamento e cumprimento de
metas através das pessoas e sistemas.
A partir deste principio criamos este centro, para transmitir nosso conhecimento
sobre hotelaria, hospitalidade e serviços. Atendemos em todo território
nacional com o conhecimento de quem já gerenciou e administrou hotel a partir
de sua construção. Atendemos todos os meios de hospedagem, e alimentação sejam
eles pequenos hotéis ou pousadas, ou grandes hotéis e resorts, uma vez que somos
especializados em hotelaria. E principalmente RENTABILIZAÇÂO.
É isso que nos remunera.
Usum scientia liberat
“ O uso do conhecimento liberta “
ANÁLISE DE GESTÃO:
1. - Analisamos todos os aspetos operacionais de seu hotel, da chegada à saída do
Senhor hospede, passando pelas operações, verificando pontos chaves de melhoria,
demonstrando os pontos fracos e aprimorando os pontos fortes.
2. - Examinamos seu Administrativo, estimamos as correções que devem ser feitas e
sugerimos melhoras possíveis no que já está bom.
3. - Mensuramos as ações comerciais e vendas, apresentamos as possibilidades
existentes e as aplicações de ferramentas atuais e com vista ao resultados efetivos.
4. - Verificamos o ambiente interno, apontamos as necessidades e se solicitado
apresentamos soluções definitivas, ou precedemos às mesmas.
5. - No plano elaborado apresentamos as ações que deverão ser tomadas e quando
podem ser tomadas.
Analise de Mercado:
Esta ferramenta proporciona um maior e melhor conhecimento sobre como
atuam seus concorrentes o que têm e como está sua unidade hoteleira.
Conheceremos a fundo os Hotéis em sua região, concorrentes ou não
Analisaremos a sua participação de mercado, com precisão
Ensinamos como fugir das armadilhas e como elas se apresentam
Descobrimos o que há de melhor na sua unidade e nas unidades
concorrentes, minimizamos esses efeitos
Sem dúvida a ferramenta para quem quer iniciar o empreendimento ou
melhorar sua postura no mercado.
Se vai construir, este processo inicia com o lançamento da primeira pedra.
Ou antes.
Implantações:
Fazemos o acompanhamento do projeto desde a obra, análise das estruturas,
necessárias e ferramentas, de gestão como:
Análise de mercado, comparações e tendências.
Planejamento Operacional, em todas as áreas e dimensionamento destas.
Acompanhamento da decoração em atualização e tendências futuras.
Analise de Mobiliário, máquinas e equipamentos, custo benefício.
Análises dos Layouts.
Recrutamento e seleção de todos os setores.
Treinamento dos Colaboradores, em todas as áreas.
Normatização de todos os setores e de gestão para integração.
Organização da Inauguração.
www.ruiventura.com.br
Assessoria Hoteleira
Prestamos assessoria a seu hotel até que operações e administração
estejam profissionalizados, sincronizados e padronizados dando suporte
24 horas, treinamentos necessários normatização e acompanhamento
personalizado.
Neste formato econômico de médio prazo - mínimo 12 meses. Para que
sua equipe esteja atualizada, profissionalizada e com foco total em
Hospitalidade, Atendimento e Serviço.
www.ruiventura.com.br
 Assessoria temporária com remuneração pelo G.O.P
Tempo mínimo um ano
Consultoria profissional qualificada,
o investimento de retorno Garantido
OTIMIZAMOS RESULTADOS
e
RECEBEMOS POR ISSO
 Implantação  Otimização
 Reestruturação  Treinamentos
 Viabilidade  Consultoria
 Planejamento de cardápios  Cursos fechados
 Frigoríficos
 Transportadoras - Logística
 Supermercados – e Redes
 Empresas de Manufatura
Consultoria profissional qualificada,
o investimento de retorno Garantido
OTIMIZAMOS RESULTADOS
e
RECEBEMOS POR ISSO
E OUTRAS
E OUTRAS
COMO NASCEMOS
ESPECIALIZADA EM GESTÃO POR RESULTADOS.
Desde 1992
ESPECIALIZADA EM Hotelaria desde 2003 -
E como eu venho dizendo “Juntamos Conhecimentos
Dividimos Tarefas e Somamos Experiências.” Nesta
equação “QUEM GANHA É O MERCADO NACIONAL”
ÁGUIA CONSULTORIA (41) 9269 9401
SN-Hotelaria
VENTURA & NOGALES ASSOCIADOS
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Ventura & Nogales Associados
RENTABILIZANDO E QUALIFICANDO HOTELATIA NACIOBAL
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Não sai cortando custos
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APRESENTAÇÃO - Aguia e v & n

  • 1. LOGO Usum scientia liberat Instituto de Gestão Hoteleira & Águia Consultoria
  • 2. LOGO NOSSOS CURSOS PUBLICAÇÕES & CONSULTORIAS O Conhecimento Obriga.
  • 3. CURSOS: **Revenue Management Pleno *Gestão de Restaurantes pelo R.M. *GOVERNANÇA VENDAS, RESERVAS E EVENTOS Excelência no Atendimento PRONTOS “IN COMPANY” E FORMATAMOS P/ NECESSIDADES EXPECÍFICAS.
  • 4. Cursos Continuação A COZINHA e SUSHI Técnica de Vendas Técnica de vendas Setorizada WOW Excelência em Hospitalidade PLANEJAMENTO COMERCIAL ANUAL PRONTOS “Acompanhe nosso calendário de cursos anual” www.ruiventura.com.br
  • 5. Revenue Management & Mercados É a Filosofia de Gestão que permite antecipar e ou criar as tendências de MERCADO. Trabalhando sempre a nosso favor. Industria da Hospitalidade é sustentada pelo SENHOR HÓSPEDE. Aprimore seus colaboradores e deixe que eles excedam em EXCELÊNCIA Você pode AUTOMATIZAR os Mensageiros, o Caixa o restaurante até o Gerente. Já pensou em automatizar a GOVERNADORIA? NÃO DÁ!!!! SOBRE Revenue Management Mercados Em R.M. Atendimento e Serviço
  • 6. NOSSOS CURSOS DE REVENUE MANAGEMENT CAPACITAM VOCÊ PARA: O domínio na administração das receitas geradas, e para que a projeção de números positivos sejam cada vez mais frequentes em suas unidades. Tornar dinâmico e eficiente o sistema de Gestão, sempre devidamente fundamentado. O Revenue Management sem mistérios, porque e como as coisas acontecem. O que você precisa para dominar variáveis de preços mercados e as respectivas projeções. Distribuição e Gestão de OTA’S Usando a experiência de 41 anos em hotelaria e mais de 25 em gerências, sempre usado o Sistema de Revenue Management, o monitor do curso da Águia Consultoria – passa sua vivência e expões casos concretos de uma carreira de administrações de sucesso.
  • 7. Porque nunca se devem reduzir as diárias de um Hotel. Os departamentos que trazem receita. A gerência dos talentos existentes, sua análise. Ao contrário do que querem fazer acreditar, nem sempre a maior receita é a de diárias ou pelo menos pode não ser nesta que se baseiam os Grandes resultados. Formatação de preços, hoje não há porque elevar preços de seis em seis meses isso é uma mecânica automatizada, independe de reuniões constantes. Majoração de tabelas é desnecessárias a não ser na abertura. Implantação. E outros conceitos necessários e números que realmente importam. E fazem toda a diferença *** A má notícia à cerca da aplicação do RM é que o Sistema é muito analítico, fundamentado em cálculos e análises precisas, RM é uma cultura, uma filosofia que requer prática diária e disciplina para uso e aplicação, além do envolvimento de toda a equipe, a anuência da direção. RM parte de cima.
  • 8. Porque Revenue Management não é para todos: Revenue Management é uma Cultura Revenue Management é uma filosofia de Gestão Revenue Management é estatística e matemática Revenue Management é uma prática diária e continua Revenue Management é muito analítico e pouco Comercial Revenue Management é pragmatismo e assertividade Revenue Management é por si só o inicio e o fim de toda a Política / Modelo do negócio Hoteleiro e como tudo tem um início, mas neste caso não tem fim.
  • 9. NOSSAS CONSULTORIAS Implantação de novas unidades, via pesquisas e tendências de mercado, treinamentos individualizados e departamentalizados, normatização. Formação de Gestores acompanhamento e cumprimento de metas através das pessoas e sistemas. A partir deste principio criamos este centro, para transmitir nosso conhecimento sobre hotelaria, hospitalidade e serviços. Atendemos em todo território nacional com o conhecimento de quem já gerenciou e administrou hotel a partir de sua construção. Atendemos todos os meios de hospedagem, e alimentação sejam eles pequenos hotéis ou pousadas, ou grandes hotéis e resorts, uma vez que somos especializados em hotelaria. E principalmente RENTABILIZAÇÂO. É isso que nos remunera. Usum scientia liberat “ O uso do conhecimento liberta “
  • 10. ANÁLISE DE GESTÃO: 1. - Analisamos todos os aspetos operacionais de seu hotel, da chegada à saída do Senhor hospede, passando pelas operações, verificando pontos chaves de melhoria, demonstrando os pontos fracos e aprimorando os pontos fortes. 2. - Examinamos seu Administrativo, estimamos as correções que devem ser feitas e sugerimos melhoras possíveis no que já está bom. 3. - Mensuramos as ações comerciais e vendas, apresentamos as possibilidades existentes e as aplicações de ferramentas atuais e com vista ao resultados efetivos. 4. - Verificamos o ambiente interno, apontamos as necessidades e se solicitado apresentamos soluções definitivas, ou precedemos às mesmas. 5. - No plano elaborado apresentamos as ações que deverão ser tomadas e quando podem ser tomadas.
  • 11. Analise de Mercado: Esta ferramenta proporciona um maior e melhor conhecimento sobre como atuam seus concorrentes o que têm e como está sua unidade hoteleira. Conheceremos a fundo os Hotéis em sua região, concorrentes ou não Analisaremos a sua participação de mercado, com precisão Ensinamos como fugir das armadilhas e como elas se apresentam Descobrimos o que há de melhor na sua unidade e nas unidades concorrentes, minimizamos esses efeitos Sem dúvida a ferramenta para quem quer iniciar o empreendimento ou melhorar sua postura no mercado. Se vai construir, este processo inicia com o lançamento da primeira pedra. Ou antes.
  • 12. Implantações: Fazemos o acompanhamento do projeto desde a obra, análise das estruturas, necessárias e ferramentas, de gestão como: Análise de mercado, comparações e tendências. Planejamento Operacional, em todas as áreas e dimensionamento destas. Acompanhamento da decoração em atualização e tendências futuras. Analise de Mobiliário, máquinas e equipamentos, custo benefício. Análises dos Layouts. Recrutamento e seleção de todos os setores. Treinamento dos Colaboradores, em todas as áreas. Normatização de todos os setores e de gestão para integração. Organização da Inauguração. www.ruiventura.com.br
  • 13. Assessoria Hoteleira Prestamos assessoria a seu hotel até que operações e administração estejam profissionalizados, sincronizados e padronizados dando suporte 24 horas, treinamentos necessários normatização e acompanhamento personalizado. Neste formato econômico de médio prazo - mínimo 12 meses. Para que sua equipe esteja atualizada, profissionalizada e com foco total em Hospitalidade, Atendimento e Serviço. www.ruiventura.com.br
  • 14.  Assessoria temporária com remuneração pelo G.O.P Tempo mínimo um ano Consultoria profissional qualificada, o investimento de retorno Garantido OTIMIZAMOS RESULTADOS e RECEBEMOS POR ISSO  Implantação  Otimização  Reestruturação  Treinamentos  Viabilidade  Consultoria  Planejamento de cardápios  Cursos fechados
  • 15.  Frigoríficos  Transportadoras - Logística  Supermercados – e Redes  Empresas de Manufatura Consultoria profissional qualificada, o investimento de retorno Garantido OTIMIZAMOS RESULTADOS e RECEBEMOS POR ISSO
  • 18.
  • 19. COMO NASCEMOS ESPECIALIZADA EM GESTÃO POR RESULTADOS. Desde 1992 ESPECIALIZADA EM Hotelaria desde 2003 - E como eu venho dizendo “Juntamos Conhecimentos Dividimos Tarefas e Somamos Experiências.” Nesta equação “QUEM GANHA É O MERCADO NACIONAL” ÁGUIA CONSULTORIA (41) 9269 9401 SN-Hotelaria VENTURA & NOGALES ASSOCIADOS
  • 20. LOGO www.themegallery.com Ventura & Nogales Associados RENTABILIZANDO E QUALIFICANDO HOTELATIA NACIOBAL www.ruiventura.com.br rui@institutodegestaohoteleira,com.br 41 9269 9401