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UNIDAD 3
Unidad IUnidad I
La MARCA en el productoLa MARCA en el producto
DEPORTEDEPORTE
La marca aglutina
todos los valores
simbólicos del
producto.
Es el productoEs el producto
imaginario porimaginario por
excelencia.excelencia.
 Una marca existeUna marca existe
cuando significacuando significa
algo para elalgo para el
consumidor/cliente.consumidor/cliente.
 La empresaLa empresa
comunica suscomunica sus
discursos pero ladiscursos pero la
marca termina demarca termina de
crearse en la mentecrearse en la mente
del consumidor,del consumidor,
quién las conectaquién las conecta
con sus valores ycon sus valores y
experiencias paraexperiencias para
darle significado.darle significado.
MARADONA ES PARAMARADONA ES PARA
LOS ARGENTINOSLOS ARGENTINOS
MUCHO MÁS QUEMUCHO MÁS QUE
UN JUGADOR DEUN JUGADOR DE
FÚTBOLFÚTBOL
Se debe planificarSe debe planificar
la estrategia dela estrategia de
marca.marca.
(Se necesitan años(Se necesitan años
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marca)marca)
Componentes de la MARCAComponentes de la MARCA
ATRIBUTOATRIBUTO
SS
nombrenombre
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colorecolore
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calidacalida
dd
productoproducto
ssrasgorasgo
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DIMENSIONESDIMENSIONES
desarrollo dedesarrollo de
atributosatributos
PROMESAPROMESA
motivador demotivador de
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productoproducto lo hacelo hace
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Personalidad enPersonalidad en
personas =personas =
personalidad enpersonalidad en
marcamarca
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 SignificacionesSignificaciones
 PromesaPromesa
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Hacia el Plan de MARCAHacia el Plan de MARCA
PP
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NN
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CarácterCarácter
de lade la
marcamarca
PosicionamientPosicionamient
o de la marcao de la marca
1. Atributos tangibles1. Atributos tangibles
2. Atributos intangibles2. Atributos intangibles
3. Beneficios del cliente3. Beneficios del cliente
4. Situación de consumo4. Situación de consumo
5. Segmento de clientes5. Segmento de clientes
6. Estilos de vida6. Estilos de vida
7. Un área geográfica7. Un área geográfica
8. Un personaje.8. Un personaje.
CapacidadCapacidad
de la marcade la marca
y empresay empresa
CORECORE
COMPETENCECOMPETENCE
Componentes de la MARCAComponentes de la MARCA
FIDELIDADFIDELIDAD
ASOCIACIÓNASOCIACIÓN
CALIDADCALIDAD
PERCIBIDPERCIBID
AA
RECORDACIÓRECORDACIÓ
NN
VALORESVALORES
DEDE
PROPIEDADPROPIEDAD
 Entregar licencias noEntregar licencias no
implica ceder la gestiónimplica ceder la gestión
de marcade marca
 El responsable de laEl responsable de la
marca es su propietariomarca es su propietario
 El dueño debe cuidar laEl dueño debe cuidar la
calidad de loscalidad de los
productos licenciadosproductos licenciados
 Ningún pago recibidoNingún pago recibido
subsana una marcasubsana una marca
destruidadestruida
Negocios basados en laNegocios basados en la
explotación táctica de la MARCAexplotación táctica de la MARCA
LICENCIASLICENCIAS
DE MARCADE MARCA
Otorgamiento deOtorgamiento de
derechos dederechos de
explotación o uso de laexplotación o uso de la
marcamarca
Marca deportiva (ADIDAS + club)Marca deportiva (ADIDAS + club)
Licencias paraLicencias para
fabricación defabricación de
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deportivosdeportivos
MarcaMarca
licenciadalicenciada
(Bares,(Bares,
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hoteles)hoteles)
Formas de gestionar elFormas de gestionar el
Licenciamiento de MARCALicenciamiento de MARCA
SUBSIDIARIASUBSIDIARIA
LICENCIAMIENTOLICENCIAMIENTO
DIRECTODIRECTO
TERCEROSTERCEROS
Patrocinio y gerencia de MARCAPatrocinio y gerencia de MARCA
ACUERDO ESTRATÉGICOACUERDO ESTRATÉGICO
CON OTRAS MARCAS PARACON OTRAS MARCAS PARA
POTENCIAR LAPOTENCIAR LA
EXPOSICIÓN Y EL VALOREXPOSICIÓN Y EL VALOR
DE AMBASDE AMBAS
Impacto y llegadaImpacto y llegada
AsociaciónAsociación
FocoFoco
La estrategia (Mintzberg)La estrategia (Mintzberg)
La ESTRATEGIALa ESTRATEGIA
como plancomo plan
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como una pautacomo una pauta
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La estrategiaLa estrategia
Creación de una única yCreación de una única y
valorada posición envolviendovalorada posición envolviendo
una diferente gama deuna diferente gama de
actividades. Si hubiera unaactividades. Si hubiera una
sola posición ideal no habríasola posición ideal no habría
necesidad de la estrategia,necesidad de la estrategia,
las compañías enfrentarían unlas compañías enfrentarían un
simple imperativo, descubrirla.simple imperativo, descubrirla.
(Porter)(Porter)
Ajuste de una organizaciónAjuste de una organización
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proceso aislado sino queproceso aislado sino que
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La estrategia: componentesLa estrategia: componentes
La estrategia obliga aLa estrategia obliga a
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PosicionamientoPosicionamiento
División del mercado en segmentos homogéneos,División del mercado en segmentos homogéneos,
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  • 2. La MARCA en el productoLa MARCA en el producto DEPORTEDEPORTE La marca aglutina todos los valores simbólicos del producto. Es el productoEs el producto imaginario porimaginario por excelencia.excelencia.  Una marca existeUna marca existe cuando significacuando significa algo para elalgo para el consumidor/cliente.consumidor/cliente.  La empresaLa empresa comunica suscomunica sus discursos pero ladiscursos pero la marca termina demarca termina de crearse en la mentecrearse en la mente del consumidor,del consumidor, quién las conectaquién las conecta con sus valores ycon sus valores y experiencias paraexperiencias para darle significado.darle significado. MARADONA ES PARAMARADONA ES PARA LOS ARGENTINOSLOS ARGENTINOS MUCHO MÁS QUEMUCHO MÁS QUE UN JUGADOR DEUN JUGADOR DE FÚTBOLFÚTBOL Se debe planificarSe debe planificar la estrategia dela estrategia de marca.marca. (Se necesitan años(Se necesitan años para construir unapara construir una marca)marca)
  • 3. Componentes de la MARCAComponentes de la MARCA ATRIBUTOATRIBUTO SS nombrenombre logologo colorecolore ss calidacalida dd productoproducto ssrasgorasgo ss DIMENSIONESDIMENSIONES desarrollo dedesarrollo de atributosatributos PROMESAPROMESA motivador demotivador de compracompra PERSONALIDPERSONALID ADAD humanidadhumanidad alal productoproducto lo hacelo hace amigableamigable Personalidad enPersonalidad en personas =personas = personalidad enpersonalidad en marcamarca MARCAMARCA Promes a al cliente
  • 4.  SignificacionesSignificaciones  PromesaPromesa  DimensionesDimensiones Hacia el Plan de MARCAHacia el Plan de MARCA PP LL AA NN DD EE MM AA RR CC AA CarácterCarácter de lade la marcamarca PosicionamientPosicionamient o de la marcao de la marca 1. Atributos tangibles1. Atributos tangibles 2. Atributos intangibles2. Atributos intangibles 3. Beneficios del cliente3. Beneficios del cliente 4. Situación de consumo4. Situación de consumo 5. Segmento de clientes5. Segmento de clientes 6. Estilos de vida6. Estilos de vida 7. Un área geográfica7. Un área geográfica 8. Un personaje.8. Un personaje. CapacidadCapacidad de la marcade la marca y empresay empresa CORECORE COMPETENCECOMPETENCE
  • 5. Componentes de la MARCAComponentes de la MARCA FIDELIDADFIDELIDAD ASOCIACIÓNASOCIACIÓN CALIDADCALIDAD PERCIBIDPERCIBID AA RECORDACIÓRECORDACIÓ NN VALORESVALORES DEDE PROPIEDADPROPIEDAD
  • 6.  Entregar licencias noEntregar licencias no implica ceder la gestiónimplica ceder la gestión de marcade marca  El responsable de laEl responsable de la marca es su propietariomarca es su propietario  El dueño debe cuidar laEl dueño debe cuidar la calidad de loscalidad de los productos licenciadosproductos licenciados  Ningún pago recibidoNingún pago recibido subsana una marcasubsana una marca destruidadestruida Negocios basados en laNegocios basados en la explotación táctica de la MARCAexplotación táctica de la MARCA LICENCIASLICENCIAS DE MARCADE MARCA Otorgamiento deOtorgamiento de derechos dederechos de explotación o uso de laexplotación o uso de la marcamarca Marca deportiva (ADIDAS + club)Marca deportiva (ADIDAS + club) Licencias paraLicencias para fabricación defabricación de productos noproductos no deportivosdeportivos MarcaMarca licenciadalicenciada (Bares,(Bares, restaurantes,restaurantes, hoteles)hoteles)
  • 7. Formas de gestionar elFormas de gestionar el Licenciamiento de MARCALicenciamiento de MARCA SUBSIDIARIASUBSIDIARIA LICENCIAMIENTOLICENCIAMIENTO DIRECTODIRECTO TERCEROSTERCEROS
  • 8. Patrocinio y gerencia de MARCAPatrocinio y gerencia de MARCA ACUERDO ESTRATÉGICOACUERDO ESTRATÉGICO CON OTRAS MARCAS PARACON OTRAS MARCAS PARA POTENCIAR LAPOTENCIAR LA EXPOSICIÓN Y EL VALOREXPOSICIÓN Y EL VALOR DE AMBASDE AMBAS Impacto y llegadaImpacto y llegada AsociaciónAsociación FocoFoco
  • 9. La estrategia (Mintzberg)La estrategia (Mintzberg) La ESTRATEGIALa ESTRATEGIA como plancomo plan La ESTRATEGIALa ESTRATEGIA como una pautacomo una pauta de acciónde acción La ESTRATEGIALa ESTRATEGIA como patróncomo patrón La ESTRATEGIALa ESTRATEGIA como posicióncomo posición La ESTRATEGIALa ESTRATEGIA como perspectivacomo perspectiva
  • 10. La estrategiaLa estrategia Creación de una única yCreación de una única y valorada posición envolviendovalorada posición envolviendo una diferente gama deuna diferente gama de actividades. Si hubiera unaactividades. Si hubiera una sola posición ideal no habríasola posición ideal no habría necesidad de la estrategia,necesidad de la estrategia, las compañías enfrentarían unlas compañías enfrentarían un simple imperativo, descubrirla.simple imperativo, descubrirla. (Porter)(Porter) Ajuste de una organizaciónAjuste de una organización entre sus recursos y habilidadesentre sus recursos y habilidades y las oportunidades de riesgoy las oportunidades de riesgo creadas por el entorno externocreadas por el entorno externo
  • 11. La estrategia no es unLa estrategia no es un proceso aislado sino queproceso aislado sino que forma parte de un todo queforma parte de un todo que Incluye:Incluye: la gente,la gente, su cultura,su cultura, el mercado,el mercado, la organización.la organización. La estrategia: componentesLa estrategia: componentes La estrategia obliga aLa estrategia obliga a mirar hacia el futuromirar hacia el futuro (Visión)(Visión) La estrategiaLa estrategia implica cambioimplica cambio PensamientoPensamiento EstratégicoEstratégico VSVS PensamientoPensamiento tácticotáctico
  • 12. STPSTP SegmentaciónSegmentación TargetingTargeting PosicionamientoPosicionamiento División del mercado en segmentos homogéneos,División del mercado en segmentos homogéneos, atendiendo a las diferencias entre gustos,atendiendo a las diferencias entre gustos, requerimientos y preferenciasrequerimientos y preferencias Focalización en segmentosFocalización en segmentos específicosespecíficos Posición en la mentePosición en la mente del cliente en eldel cliente en el mercado seleccionadomercado seleccionado