Creatividad, Innovación y Liderazgo

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Resumen de curso-taller de 10 horas

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Creatividad, Innovación y Liderazgo

  1. 1. Diplomado en:<br />Desarrollo de <br />Habilidades Gerenciales<br />MÓDULO 2: Creatividad e Innovación<br />Facilitadores: Raúl Moysen y Ricardo Sosa<br />29 y 30 de abril de 2011<br />
  2. 2. Objetivo del Módulo<br />Valorar la creatividad y la innovación, reflexionar y desarrollar habilidades y estrategias personales para la innovación<br />2<br />
  3. 3. Ricardo <br />Raúl<br />Director Departamento de Diseño Industrial, ITESM<br />Dr. en Diseño, Universidad de Sydney, Australia<br />Miembro Sistema Nacional de Investigadores<br />Evaluador de Convocatorias Conacyt<br />Director Carrera de Diseño Industrial, ITESM<br />Maestría en Diseño Interactivo, Domus Academy Milan Italia<br />15 años de experiencia en la industria<br />
  4. 4. “Ice breaker”<br />
  5. 5. ¿Qué frase te hace más sentido?<br />"La creatividad es una forma de improvisar, ahorrar el trabajo y obtener mejores resultados rápido y con menos esfuerzo"<br />"La creatividad es el punto de inicio de un arduo camino que demanda un gran esfuerzo y aprendizaje por un largo tiempo”<br />¿Por qué?<br />
  6. 6. Instrumento de Diagnóstico<br />
  7. 7. 1: Taller vivencial<br />
  8. 8. Problema: "Faltas al reglamento de tránsito en Querétaro"<br /><ul><li>10 minutos para formar equipos y generar ideas
  9. 9. 5 minutos para elegir la mejor idea por equipo
  10. 10. 1 minuto cada equipo para presentar propuestas al grupo con retroalimentación</li></li></ul><li>Reflexiones sobre taller vivencial<br /><ul><li>Multas, incentivos, vigilancia, conciencia
  11. 11. “Reglas del juego”
  12. 12. Escuchar, construir, no pre-juzgar (son posibilidades), cantidad sobre calidad, actitud positiva, mantener objetivos, alentar y "cómo sí", no interrumpir…
  13. 13. Juicios en la creatividad
  14. 14. Frases que matan y frases suicidas
  15. 15. Aprender a escuchar y construir</li></li></ul><li>2: Introspección<br />
  16. 16. Cinco preguntas clave<br />La innovación se logra…<br />Teniendo ideas extraordinarias a problemas urgentes<br />Redefiniendo problemas que no habíamos percibido<br />La innovación sucede cuando…<br />Seleccionamos una idea factible entre muchas ideas nuevas<br />Encontramos una gran idea que a nadie se le había ocurrido<br />La creatividad es…<br />Un talento individual con el que se nace<br />Una actitud y una habilidad que todos podemos desarrollar<br />Para que mi empresa sea innovadora necesito…<br />Dar incentivos para que más empleados generen iniciativas<br />Tolerar el riesgo y dar apoyos para la experimentación<br />Para la innovación, la toma de decisiones debe ser…<br />Basada en evidencias de lo que ha funcionado antes (predecible)<br />Basada en el potencial de nuevas iniciativas (válido)<br />11<br />
  17. 17. ¿"explorador" o "explotador" de ideas?<br />
  18. 18. 3: Creatividad y empatía<br />
  19. 19. ¿Como matar la creatividad?<br />Ver presentación en: http://www.slideshare.net/rsm/como-matar-la-creatividad-en-10-sencillos-pasos<br />"How to Kill Creativity" by Teresa Amabile<br />" How To Kill An Idea" by Kermit Pattison<br />" Ways to kill ideas" by creatingminds.com<br />" Ways to kill and ways to help an idea" by brainstorming.co.uk<br />" When to kill an idea" by Jeffrey Baumgartner<br />
  20. 20. 4: Paradigmas<br />
  21. 21. Cuestionando paradigmas<br /><ul><li>¿Necesitas usar el automóvil?
  22. 22. ¿Laptop o desktop?
  23. 23. ¿Usas el mejor sistema operativo?
  24. 24. ¿Necesitamos topes?
  25. 25. ¿Corbatas?
  26. 26. ¿Somos machistas?</li></ul>Ken Robinson CambiandoParadigmas<br />
  27. 27. 5: Técnicas creativas<br />
  28. 28. "Faltas al reglamento de tránsito en Querétaro"<br /><ul><li>Aplicar la técnica de "Los 6 Sombreros"
  29. 29. Técnica popularizada por Edward De Bono
  30. 30. Los sombreros representan los tipos de pensamiento a aplicar ante retos creativos
  31. 31. TODOS los miembros del grupo adoptan el mismo sombrero al MISMO tiempo</li></ul>http://www.neuronilla.com<br />
  32. 32. Sombrero Rojo: utilizar la intuición, los sentimientos y las emociones -sentir sin justificar.<br />Sombrero Blanco: centrarse en los datos y la información disponibles -aprender.<br />Sombrero Verde: pensar de forma paralela, imaginar alternativas.<br />Sombrero Amarillo: pensar sólo positivamente, resaltar beneficios.<br />Sombrero Negro: juicio y cautela, poner de manifiesto los aspectos negativos.<br />Sombrero Azul: control y gestión del proceso, resumir lo que se ha dicho y llegar a las conclusiones.<br />El orden es importante, depende de la situación, se pueden iterar, hay que aprender a gestionar cada grupo<br />
  33. 33. Día 2<br />
  34. 34. 6: Liderazgo para la innovación<br />
  35. 35. http://www.askmen.com http://www.famaweb.com<br />http://www.youtube.com/watch?v=eXp397pEP2g<br />http://www.youtube.com/watch?v=BrA__e6s1kg<br />
  36. 36. Los líderes innovadores<br /><ul><li>No buscan motivar, sino reconocer y ejemplificar
  37. 37. Garantizan la flexibilidad y la libertad
  38. 38. Promueven contactos formales e informales
  39. 39. Respaldan decisiones con riesgos
  40. 40. Disfrutan la incertidumbre
  41. 41. Saben dar y retirar apoyo a nuevas iniciativas de manera rápida, clara y directa
  42. 42. Toleran la 'suspensión de reglas' (fines)
  43. 43. Responde de manera rápida
  44. 44. Ante los errores, promueven la reflexión
  45. 45. Son entusiastas</li></ul>¿Cómo puedes cultivar hábitos personales de liderazgo innovador?<br />
  46. 46.
  47. 47. 7: Cambio<br />
  48. 48. ?<br />
  49. 49.
  50. 50. El cambio es cíclico<br />
  51. 51. Resistencia al cambio<br /><ul><li>La peor respuesta a una iniciativa de cambio no es un "no", es mucho más dañino el silencio o un "sí" que significa "no"
  52. 52. "Innovation happens when those who work with you are self-motivated and desire to innovate"</li></ul>Escribe 5 respuestas típicas de resistencia al cambio<br />
  53. 53. Dr. Renate Fruchter, PBL Lab, Stanford University. <br />
  54. 54. 9: Percepción<br />
  55. 55. "Tensión"<br /><ul><li>Mejora contínua
  56. 56. Cambios contínuos de optimización
  57. 57. Innovación
  58. 58. Estrategias para el cambio discontinuo de productos/servicios/métodos
  59. 59. Regla: "Un orden de magnitud"</li></ul>¿Qué puedes mejorar en un orden de magnitud?<br />
  60. 60. Complejidad y creatividad<br />Características de los sistemas complejos:<br /><ul><li>Múltiples elementos de distintos tipos
  61. 61. Interacciones exponenciales
  62. 62. Múltiples niveles
  63. 63. Sensibles al contexto
  64. 64. Auto-organizados
  65. 65. ¡Creativos!</li></li></ul><li>10: Creatividad vs. Innovación<br />
  66. 66. Las Ideas<br /><ul><li>Las ideas son "seres vivos" que sobreviven a sus creadores
  67. 67. Las ideas "evolucionan" en el tiempo
  68. 68. Las ideas se "transmiten" entre personas (memes)</li></ul>Seleccionar 5 "ideas sobre ideas" en:<br />http://www.slideshare.net/rsm/55-ideas-on-ideas<br />
  69. 69. ¿Creatividad o Innovación?<br /> Ser creativo o inventivo es pensar distinto. Ser innovador es implementar cambios, actuar distinto y lograr que otros actúen distinto<br /><ul><li>Algunas personas son creativas pero poco prácticas
  70. 70. Otras personas son innovadoras aunque no sean altamente creativas</li></ul>3 estrategias para cultivar ambos "hemisferios" en mi equipo<br />
  71. 71. "PageRank" (15/09/1998) Idea de Larry Page y Sergey Brin word of mouth: de boca en boca<br />"AdWords": anuncios Pay-Per-Click (subastas) Idea de Bill Gross (Idealab)<br />20,000 empleados y $235,000 millones/año<br />Los mayores 10 anunciantes en Google sólo representan 5% de sus ingresos<br />20% dedicado a proyectos personales<br />Chrome, Gmail, News, YouTube, Scholar, Maps, Blogger, Docs, Groups, Picasa, Earth, Android, Scribe, Code, Reader, Calendar, Trends, Books, DataExplorer...<br />Fracasos: Google Catalogs (2001), Google Answers (2002), Google Print Ads (2006), Notebook (2006), Dodgeball (2005), Jaiku (2007), Google Video (searchable transcripts 2005), Audio Ads (2006), Google Wave (2009)...<br />
  72. 72. Andreas Pavel: inventor del estereo portátil (1976)<br />http://einestages.spiegel.de<br />http://www.terra.com.br<br />Larry Rohter NYT 2005: http://www.nytimes.com/2005/12/16/world/americas/16iht-profile.html?_r=1<br />http://revistatrip.uol.com.br/150/som_livre/01.htm<br />
  73. 73. 11: “Fábrica de Ideas”<br />
  74. 74. Proceso “Fábrica de Ideas”<br />Incubación individual (introducir temática o problema)<br />Interacción en pequeños grupos (WorldCafe)<br />Intervención para abrir/cerrar la perspectiva<br />Compartir grupalmente las ideas (ranking)<br />Interpretar y jerarquizar (clusters)<br />Desarrollar alternativas seleccionadas<br />Presentar, votar, retroalimentar<br />
  75. 75. 12: Equipos innovadores<br />
  76. 76. Un secreto doble:<br />Diversidad<br />(siempre con comunicación)<br />Imagina 3 acciones para promover la diversidad en tus equipos<br />
  77. 77. Estrategias para equipos creativos<br /><ul><li>Fomentar la diversidad
  78. 78. Promover la construcción de ambientes abiertos
  79. 79. Crear "nichos" de libertad en la empresa
  80. 80. Cultivar capacidades creativas de forma transversal en la organización
  81. 81. Contratar equipos creativos externos
  82. 82. Equilibrar: 'pensadores' y 'hacedores'
  83. 83. En lugar de motivar e incentivar, empoderar, reconocer logros y dar libertad
  84. 84. Cambiar competencia en el equipo por co-autoría
  85. 85. Formular problemas y plantear preguntas dirigidas</li></li></ul><li>Perfiles con potencial creativo<br /><ul><li>Amplios intereses y diversas experiencias previas
  86. 86. Inteligencias destacadas y cult@s
  87. 87. Autónomos y auto-suficientes
  88. 88. Ambivertidos: introvertidos y extrovertidos (contexto)
  89. 89. Personalidad contradictoria
  90. 90. Búsqueda y admiración por la originalidad
  91. 91. Entusiastas o al menos comprometidos con principios
  92. 92. Curiosos y muy observadores
  93. 93. Buen sentido del humor
  94. 94. 'Multi-tasking', tienen dificultad para concluir proyectos
  95. 95. (Suelen ser l@s herman@s menores)</li></ul>¿Cómo equilibrar perfiles creativos e innovadores en tus equipos?<br />
  96. 96. CONCLUSIONES<br />
  97. 97. Instrumento de Salida<br />GRACIAS!<br />rdsosam@itesm.mx<br />

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