Personal Information
Organization / Workplace
Barcelona, Barcelona ES
Occupation
Responsable de Marketing
Industry
Apparel / Fashion
Website
http://www.consultingC3.com
About
Experto en Marketing Relacional y gestión de Clientes multicanal.
Publicista de Formación empecé a dar mis primeros pasos profesionales en una agencia de Publicidad , pero el mundo de Internet y las redes sociales me llevaron a trabajar en una Start up. Tras una temporada viviendo fuera de España trabajé en una Escuela de Negocios en gestión de proyectos y como Editor web de una revista de investigación. Finalmente encontraría mi vocación en una Consultora de Relación y Atención al Cliente donde he podido desarrollarme profesionalmente en funciones de Marketing, Pre-sales y Consultor de Proyectos, así como profundizar en mis dos grandes pasiones: La gestión y atención al ...
Tags
atención al cliente
customer experience
customer service
social media
cliente oculto
mystery shopper
quality 360º
quality
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(1)Managing customer experience in a multichannel world
Pol Navarro
•
13 years ago
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Barcelona, Barcelona ES
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Industry
Apparel / Fashion
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Experto en Marketing Relacional y gestión de Clientes multicanal.
Publicista de Formación empecé a dar mis primeros pasos profesionales en una agencia de Publicidad , pero el mundo de Internet y las redes sociales me llevaron a trabajar en una Start up. Tras una temporada viviendo fuera de España trabajé en una Escuela de Negocios en gestión de proyectos y como Editor web de una revista de investigación. Finalmente encontraría mi vocación en una Consultora de Relación y Atención al Cliente donde he podido desarrollarme profesionalmente en funciones de Marketing, Pre-sales y Consultor de Proyectos, así como profundizar en mis dos grandes pasiones: La gestión y atención al ...
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