Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Movilización social basada en comunicación estratégica - Experiencias y modelo

953 views

Published on

La movilización social basada en Comunicación Estratégica busca generar procesos participativos donde, en forma coordinada, persona se vinculen a las acciones y actividades puntuales y, al mismo tiempo, comience a generarse una articulación espontánea y organizada en grupos, colectivos u otras redes para desarrollar procesos a mediano y largo plazo.

Published in: Social Media
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (Unlimited) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... ACCESS WEBSITE for All Ebooks ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (Unlimited) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... ACCESS WEBSITE for All Ebooks ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://tinyurl.com/yyxo9sk7 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Movilización social basada en comunicación estratégica - Experiencias y modelo

  1. 1. EXPERIENCIAS Y MODELO MOVILIZACIÓN SOCIAL BASADA EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Rosa Cristina Parra Lozano Comunicadora social y periodista @rosacris
  2. 2. ¿QUIÉN SOY EN LAS REDES? • Soy ser humano, • mujer • y ciudadana RosaCristinaParraLozano@rosacris
  3. 3. EXPERIENCIAS Federación Nacional de Cafeteros : Fundación Manuel Mejía  Capacitación virtual para extensionistas  Aula virtual para caficultores  Agronet Movilización ciudadana  2007 – asesinato en cautiverio de los diputados del Valle  2008 – 4F  2008 – 6M  2008 – 20J  2009 – Aniversario 4F: 90 horas de mensajes por la libertad y la reconciliación Atención humanitaria  Haití  Japón  Fenómeno de la niña – Brigada Digital  rHok: Albergues – Campus Party  Huracán Patricia Movilización campañas políticas  Reflexiones Obama 2009  Campaña presidencial Antanas Mockus Movilización y políticas públicas  Vive Digital  #LeyLleras  Colombia en Acción  Todos por la Educación RosaCristinaParraLozano@rosacris
  4. 4. FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS : FUNDACIÓN MANUEL MEJÍA  Capacitación virtual para extensionistas  Aula virtual para caficultores  Agronet RosaCristinaParraLozano@rosacris
  5. 5. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  6. 6. • 4 de Enero de 2008: Una persona en Barranquilla abre un grupo en Facebook • 4 de Enero de 2008: Una persona en Bucaramanga propone una marcha en un foro de ese grupo en Facebook • 5 de Enero de 2008: Una persona en Bogotá le responde a la persona que desde Bucaramanga propone la marcha. • 5 de Enero de 2008: Una persona en Barranquilla, una en Bucaramanga, una en Nueva York y una en Bogotá deciden seguir la convocatoria de la marcha proponiendo hacerla en las ciudades donde se encuentran. • 4 de Febrero de 2008: • Más de 183 ciudades en el mundo • Más de 1800 personas coordinadas organizando • Alrededor de 14 millones de personas RosaCristinaParraLozano@rosacris
  7. 7. ¿CÓMO LO HICIMOS? ¿Cómo lo hizo la gente? Nos encontramos Nos posicionamos Construimos colaborativamente Nos comunicamos Nos encontramos y discutimos Difundieron Crearon RosaCristinaParraLozano@rosacris
  8. 8. MOVILIZACIÓN CIUDADANA  2007 – asesinato en cautiverio de los diputados del Valle  2008 – 4F  2008 – 6M  2008 – 20J  2009 – Aniversario 4F: 90 horas de mensajes por la libertad y la reconciliación RosaCristinaParraLozano@rosacris
  9. 9. EN SITUACIÓN DE DESASTRE: ESTAR EN DONDE DEBEMOS ESTAR Y QUE LA GENTE LO SEPA  HERRAMIENTAS • El uso de las redes • los tags de seguimiento  PERSONAS • Articuladores • motivadores • validadores • canalizadores RosaCristinaParraLozano@rosacris
  10. 10. QUE LA GENTE SEPA QUÉ TIENE QUE HACER Y QUE SEPAMOS QUÉ HACER CON ELLO  ¿Cómo notificar? • Móviles • Web • Otros medios  ¿Qué hacer con la info? • USHAIDI • Informes de notificación interna • comunicación pública • movilización recursos RosaCristinaParraLozano@rosacris
  11. 11. ATENCIÓN HUMANITARIA  Fenómeno de la niña –Brigada Digital  rHok: Albergues –Campus Party RosaCristinaParraLozano@rosacris
  12. 12. DE OBAMA (2009) RosaCristinaParraLozano@rosacris
  13. 13. ¿OBAMA WEB? MITOS DE LA CAMPAÑA DE MARKETING • Obama llegó a ser presidente gracias a que es el mejor ‘mercadólogo’ • Obama llegó a ser presidente gracias a internet • Twitter se volvió famoso gracias a Obama • Obama sabe manejar las redes sociales • El mejor comunicador  OBAMA… OBAMA NO LLEGÓ A PRESIDENTE POR LA “WEB 2.0” "Nunca he utilizado Twitter, pero soy un defensor de la tecnología y de no restringir el acceso a Internet", contestó Obama durante el evento, que se celebró en Shanghai. (Ver publicación en El Mundo.es) RosaCristinaParraLozano@rosacris
  14. 14. REDES DE REDES: ARTICULACIÓN Y COMUNICACIÓN DIRECTA Voto joven Voto Femenino Ciberactivismo • Las juventudes demócratas llevaban 10 años organizándose como red social • Grupos colectivos como ‘Moms for Obama’ hacian activismo ‘puerta a puerta’ • Voluntariado organizado • Redes de redes: identificación hetárea por intereses • Las redes sociales se convierten en el reflejo de un movimiento organizado Ver más en “La base electoral de Obama, redes sociales virtuales y reales: los casos de Generation Engage y Moms for Obama” (aquí) RosaCristinaParraLozano@rosacris
  15. 15. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  16. 16. CIFRAS DE LA CAMPAÑA DIGITAL Antanas Mockus fue el candidato presidencial con más seguidores en Facebook en el MUNDO Antanas Mockus fue el séptimo político con más seguidores en Facebook en el mundo por encima de personajes como Jhon McCain. El porcentaje de crecimiento del Fan Page de Antanas Mockus en el mes de mayo (punto más alto de la ola verde) fue del 115% situándose en el primer lugar a nivel mundial entre las figuras políticas, por encima de Barack Obama. En Twitter @AntanasMockus fue, en campaña, el segundo político en TwitterColombia.net. El primero era el Ex Presidente Alvaro Uribe, quien comenzó a utilizar la cuenta de @gobcolombia que se manejaba desde Presidencia. Se posicionó como el usuario colombiano de twitter número 9 en el ranking de los más seguidos. Otros usuarios, como @sergio_fajardo y @partidoverdecol, se encontraron entre los 40 primeros En Youtube los canales oficiales de la campaña tienen más de 632 videos que sobrepasaron los 3 millones de reproducciones. Cifras al cierre de campaña 2010 RosaCristinaParraLozano@rosacris
  17. 17. MOVILIZACIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS RosaCristinaParraLozano@rosacris
  18. 18. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  19. 19. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  20. 20. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  21. 21. EN MÉXICO ¿QUÉ SE HA LOGRADO EN #PROTECCIÓNCIVIL?  @PcSegob  (Creada en Abril 2012)  2013: 12 de Mayo  787 tweets  3.434 seguidores  2016: 7 de Agosto  22.188 tweets  150.607 seguidores  @SEGOB_mx  (Creada en Agosto 2010)  2013: 15 de Febrero  86.017 seguidores  2016: 7 de Agosto  74.995 tweets  700.687 seguidores RosaCristinaParraLozano@rosacris
  22. 22. ¿QUÉ SE HA LOGRADO EN #PROTECCIÓNCIVIL? Ingrid y Manuel - 2013 RosaCristinaParraLozano@rosacris
  23. 23. ¿QUÉ SE HA LOGRADO EN #PROTECCIÓNCIVIL? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  24. 24. 10 acciones para apoyar desde redes sociales a #Colima, #Nayarit y #Jalisco ante la cercanía de #Huracán #Patricia #PrevenirEsVivir Utilicemos eficientemente las redes sociales para que todas las personas tengan acceso a información, tomen medidas preventivas y resguarden su vida y la de sus seres queridos durante el paso del ciclón tropical • 59.111 veces compartido en FB • Adaptaciones en diferentes formatos y desde diferentes medios ¿QUÉ SE HA LOGRADO EN #PROTECCIÓNCIVIL? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  25. 25. • Mapeo OSM • Waze • Mapa de crisis y alertas públicas de Google ¿QUÉ SE HA LOGRADO EN #PROTECCIÓNCIVIL? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  26. 26. … MÁS ALLÁ DE LO DIGITAL… • Están personas en las redes • Hay comunidades que pueden aprovechar la información si esta es pertinente y oportuna • En la medida en que interactuemos nuestra reputación será más positiva y nuestra función más valorada • Podemos saber qué información buscan las personas y en una acción articulada, brindar el apoyo que se requiere… Más allá de lo digital hay seres humanos que • escriben y esperan ser leídos, • leen lo que otros escriben, • se comunican, interactúan, construyen colaborativamente RosaCristinaParraLozano@rosacris
  27. 27. ¿QUIÉN SOY EN LAS REDES? • Soy ser humano, • mujer • y ciudadana RosaCristinaParraLozano@rosacris
  28. 28. ¿POLÍTICA? ¿PARTICIPACIÓN? ¿CIUDADANÍA? ¿Política? ¿Participación? ¿Ciudadanía? πολιτικος (pronunciación figurada: politikós, «ciudadano», «civil», «relativo al ordenamiento de la ciudad») Incidir Elegir Construir RosaCristinaParraLozano@rosacris
  29. 29. ¿QUÉ LES DIFERENCIA EN EL AHORA? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  30. 30. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA EN EL AHORA? global diálogos múltiples diálogos en red colaborativo simultaneidadinmediatez RosaCristinaParraLozano@rosacris
  31. 31. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA EN EL AHORA? • La participación como un acto que SUMA • La participación como una expresión individual que APORTA • La colaboración como una forma de GENERAR CAMBIOS • Las causas son COLECTIVAS RosaCristinaParraLozano@rosacris
  32. 32. ¿QUÉ LES DIFERENCIA? ¿QUÉ NOS DIFERENCIA? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  33. 33. ¿QUÉ NOS DIFERENCIARÍA EN EL AHORA? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  34. 34. ¿CÓMO INGRESAR/ PROMOVER/ PARTICIPAR? • Estar • Leer • Escuchar • Participar • Proponer • Discutir • Colaborar • Estimular • Reconocer • COMPARTIR RosaCristinaParraLozano@rosacris
  35. 35. COMUNICAR CON ESTRATEGIA Y TÁCTICA RosaCristinaParraLozano@rosacris
  36. 36. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA comunicar mensaje comunicar mensaje comunicar mensaje La comunicación es el acto de comunicar… La comunicación estratégica es el arte de ese acto. Aprovechar, en su máximo potencial, las capacidades que cada individuo tiene para - Construir un mensaje - Transmitir este mensaje, - Realimentarse de la comunicación que se establece a partir de este mensaje - Construir nuevos mensajes que alimenten el espiral comunicativo. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  37. 37. MOVILIZACIÓN SOCIAL • Manifestaciones, programas especiales, publicaciones, jornadas, marchas, maratones, performance, lunadas, vigilias, veladas, foros, talleres, congresos, cátedras, etc. • Propuestas de solución, alianzas para asistencia humanitaria, para atención de población en condiciones de vulnerabilidad, para gestión y control social, para construcción de políticas públicas, etc. •Intercambio de conceptos, construcciones previas, argumentación de vías de resolución o de alternativas de construcción. • Resaltar, destacar, mostrar, contar, divulgar, una problemática específica frente a la cual es necesaria una acción colectiva. Sensibilización Discusión Acción colectiva Construcción conjunta RosaCristinaParraLozano@rosacris
  38. 38. Movilización política Personas electas Personas candidatas PúblicoSimpatizantes Militantes REDES CE ¿QUÉ HACEMOS? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  39. 39. Movilización política Ejercicio público Propuestas Incidencia Divulgación y articulación Acción colectiva REDES CE ¿QUÉ HACEMOS? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  40. 40. Movilización social con base en comunicación estratégica ¿Para qué? Para generar procesos participativos donde, en forma coordinada, individuos se vinculen a las acciones y actividades puntuales y, al mismo tiempo, comience a generarse una articulación espontánea y organizada en grupos, colectivos u otras redes para desarrollar procesos a mediano y largo plazo. RosaCristinaParraLozano@rosacris
  41. 41. Nosotr@s ¿Qué dicen? ¿Cómo lo dicen? ¿Cuándo lo dicen ¿Para qué lo dicen? ¿Cuánto se repite? ¿Cómo nos afecta? Tema1 ¿Qué dicen? ¿Cómo lo dicen? ¿Cuándo lo dicen ¿Para qué lo dicen? ¿Cuánto se repite? ¿Cómo nos afecta? Tema2 ¿Qué dicen? ¿Cómo lo dicen? ¿Cuándo lo dicen ¿Para qué lo dicen? ¿Cuánto se repite? ¿Cómo nos afecta? Tema4 ¿Qué dicen? ¿Cómo lo dicen? ¿Cuándo lo dicen ¿Para qué lo dicen? ¿Cuánto se repite? ¿Cómo nos afecta? Tema3 ¿Qué dicen? ¿Cómo lo dicen? ¿Cuándo lo dicen ¿Para qué lo dicen? ¿Cuánto se repite? ¿Cómo nos afecta? Análisis de información estratégica RosaCristinaParraLozano@rosacris
  42. 42. Lo que comunicamos Lo que otros comunican de nosotros Nosotr@s Otr@s Nosotr@s Otr@s Análisis de información estratégica RosaCristinaParraLozano@rosacris
  43. 43. ¿CÓMO PROMOVER CAMPAÑAS DE LA GENTE? La gente se toma la campaña Elementos colectivos Liderazgo innovador RosaCristinaParraLozano@rosacris
  44. 44. UNA CAMPAÑA DE LA GENTE – ES UN TRABAJO EN RED Dinámicas de comunicación efectiva Estrategia de territorialización Articulación nodal Lectura rápida de coyunturas RosaCristinaParraLozano@rosacris
  45. 45. PLANEACIÓN Mensaje - principios Construcciones colectivas Dinámicas de discusión política Dinámicas de movilización ciudadana Dinámicas de comunicación Dinámicas de llamado a la acción RosaCristinaParraLozano@rosacris
  46. 46. PLANEACIÓN Lectura de la ciudadanía Acción Toma de decisiones estratégicas Análisis de coyunturas RosaCristinaParraLozano@rosacris
  47. 47. PLANEAR PARA COMUNICAR, INCIDIR Y DECIDIR Planear • Para definir un norte a donde se apunten las propuestas • Estratégicamente para articular el trabajo de la gente COMUNICAR • Efectivamente, para que cada persona haga lo mejor que puede hacer • Asertivamente, para que cada persona se adueñe del proceso INCIDIR • Para que más personas se sumen • Para que más personas multipliquen DECIDIR • Para que la estrategia sea efectiva • Para que las personas asuman movilizarse y tomar una decisión a favor de nuestras iniciativas RosaCristinaParraLozano@rosacris
  48. 48. PASO 0 ¿Cuál es nuestra estructura y cómo se comunica? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  49. 49. ¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO ARTICULADOR? Movilización Programático Comunicación Marketing Equipo ARTICULADOR RosaCristinaParraLozano@rosacris
  50. 50. CONTENIDO – Mensaje Marco Herramientas Redes Virtuales Creación colectiva Medios de Comunicación alternativos Mass media Medios y canales institucionales Campos estratégicos RosaCristinaParraLozano@rosacris
  51. 51. PASO 1 ¿Qué queremos comunicar? ¿Por qué nos interesan las redes? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  52. 52. ¿Qué se quiere decir? ¿Qué se espera que la gente haga? ¿En dónde se encuentra la información? ¿Quién, cómo, cuándo, dónde la suministra? Convertir la información en material a disposición de todos los públicos y adecuarlos a los canales y medios por los cuáles se llevará el mensaje marco Contenido – mensaje marco RosaCristinaParraLozano@rosacris
  53. 53. ¿Por qué nos interesa estar en las redes sociales? ¿Qué esperamos que las personas reciban de nosotros? ¿Qué información queremos compartir con las personas en las redes sociales? ¿Qué esperamos que digan de ella? ¿Estamos en capacidad de asumir que lo que entregamos se convierte en el material de trabajo ‘social’ de otras personas? Contenido – mensaje marco RosaCristinaParraLozano@rosacris
  54. 54. PASO 2 En donde… ¿estamos? en redes virtuales RosaCristinaParraLozano@rosacris
  55. 55. Facebook • Perfil administrador • Perfil Público - Página de Fans • Grupos • Eventos • Aplicaciones gratuitas • Desarrollo nuevas aplicaciones Twitter/Periscope • Perfil • Listas • #Hashtag • Plataformas de administración • Herramientas de interacción en Twitter – Periscope - Encuestas YouTube • Canal de videos • Palabras claves • Presencia en favoritos • Relacionamiento de redes • Repositorio Del.icio.us / Slideshare • Catálogo de información en línea • Bookmarks claves Flick.r/Picassa • Fotogalería • Repositorio visual • Posicionamiento palabras clave Instagram/Snapchat • Fotogalería • Videogalería • Repositorio visual • Posicionamiento palabras clave G+ • Perfil de red • Contenido específico • Construcción de círculos temáticos - territoriales SoundCloud - Tumblr • Catálogo de información en línea • Repositorio / Acervo online ARTICULACIÓN CON PÁGINA WEB INSTITUCIONAL ARTICULACIÓN NODOS CON NING/ELGG/Red interna Herramientas Redes Virtuales RosaCristinaParraLozano@rosacris
  56. 56. PASO 3 ¿Cómo concebimos la comunicación en diferentes espacios para que la comunicación sea un acto que sume a promover la participación? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  57. 57. Definición de contenidos Construcción de piezas que pueden ser utilizadas Disposición de contenidos Promover la construcción de nuevos contenidos Compartir contenidos nuevos elaborados a nivel individual o grupal Creación colectiva RosaCristinaParraLozano@rosacris
  58. 58. Ubicación contenidos y medios de contacto – respuesta oportuna Construcción de piezas que pueden ser utilizadas Disposición de materiales Listados para envío y seguimiento Realimentación – reconocimiento – vínculos Medios y Canales alternativos RosaCristinaParraLozano@rosacris
  59. 59. - Free Press convencional - Relacionamiento comercial - Convenios de intercambio de información - Sensibilización, capacitación y formación de multiplicadores -Temática -Uso y acceso a información en redes virtuales - Re-uso de información periodística para análisis de las redes - Relacionamiento en redes con medios de comunicación - Relacionamiento virtual con medios de comunicación - Buen manejo de información con públicos de medios de comunicación Mass Media RosaCristinaParraLozano@rosacris
  60. 60. Seguimiento de tags y presencia en redes Vínculos a redes sociales – Acceso a contenidos Contenido temático – RSS Publicación y disposición de distribución Espacios y canales de información institucional RSS Medios y canales institucionales RosaCristinaParraLozano@rosacris
  61. 61. Documentos marco Listas de correo Bases de datos Repositorio de documentos en construcción Intranet Medios y canales institucionales Internos RosaCristinaParraLozano@rosacris
  62. 62. PASO 4 ¿Cómo vamos a hacer seguimiento y quien facilitará información estratégica? RosaCristinaParraLozano@rosacris
  63. 63. Articulación conjunta • Definiciones estratégicas en forma colectiva: Gestión de comunidades, comunicación pública, creatividad Seguimiento información estratégica Gestión de la comunicación (política, pública) Gestión de comunicaciones estratégicas RosaCristinaParraLozano@rosacris
  64. 64. APRENDIENDO A ESCRIBIR-NOS Escribir es la manera más profunda de leer la vida. Francisco Umbral RosaCristinaParraLozano@rosacris
  65. 65. APRENDIENDO A REPLICAR-NOS (RETWEETEAR-NOS) Las citas, cuando quedan esculpidas en nuestra memoria, nos sugieren pensamientos originales; además, despiertan en nosotros el deseo de leer a los autores de los cuales han sido tomadas. Winston Churchill RosaCristinaParraLozano@rosacris
  66. 66. LO PRIMERO PARA COMPARTIR ES LA VOLUNTAD DE COMPARTIR RosaCristinaParraLozano@rosacris

×