Informe e-commerce comisión mercado telecomunicaciones 4ª-T-2012 (17 05-2013)

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Informe de la Comisión Mercado Telecomunicaciones CMT, sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago, cuarto trimestre 2012

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Informe e-commerce comisión mercado telecomunicaciones 4ª-T-2012 (17 05-2013)

  1. 1. Informe e-commerceInforme sobre el comercioelectrónico en España a través deentidades de medios de pagoCuarto trimestre 2012Dirección de Estudios, Estadísticasy Recursos Documentales
  2. 2. ÍndiceRESUMEN EJECUTIVO 3EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA 31.  EVOLUCIÓN GENERAL 42.  EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA SEGMENTADO GEOGRÁFICAMENTESEGÚN EL ORIGEN Y EL DESTINO DE LAS TRANSACCIONES 6•  2.1 TRANSACCIONES DESDE ESPAÑA CON EL EXTERIOR 9•  2.2 TRANSACCIONES DESDE EL EXTERIOR CON ESPAÑA 11•  2.3 TRANSACCIONES DENTRO DE ESPAÑA 13comercio electrónico
  3. 3. Comercio electrónico a través de entidades de medios de pago 3RESUMEN EJECUTIVOEn el cuarto trimestre de 2012, el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 2.656,6millones de euros, lo que supone un 10,6% más que en el mismo trimestre de 2011; con un total de 41,5 millonesde operaciones.El montante económico generado en el cuarto trimestre se distribuyó principalmente entre las siguientes diez ramasde actividad: las agencias de viajes y operadores turísticos (11,7%), el transporte aéreo (9,8%), el marketing directo(6,2%), el transporte terrestre de viajeros (4,6%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,8%), lasprendas de vestir (3,4%), y, por último, los juegos de azar y apuestas (3,3%), la publicidad (3%), la AdministraciónPública, impuestos y Seguridad Social (2,9%) y otro comercio especializado en alimentación (2,9%).Comercio electrónico desde España con el exterior y viceversaEn el cuarto trimestre de 2012, el volumen de negocio de las transacciones con origen en España y dirigidas hacia elexterior fue de 1.175 millones de euros, representando el 44,2% del importe total, con 22,4 millones de operaciones.La mayor parte del importe de dichas compras se dirigió a la Unión Europea con 1.048,7 millones de euros (89,3%) yen menor medida a Estados Unidos con 58,3 millones (5%) y al área C.E.M.E.A.1con 40,4 millones (3,4%).El importe de las transacciones realizadas desde el exterior y dirigidas a sitios web españoles fue de 341,8 millonesde euros, lo que supuso un 12,9% del volumen de negocio total, con 2,8 millones de operaciones. Las transaccionesprocedentes de la Unión Europea representaron la mayor parte del importe del volumen de negocio (76,3%), con 260,8millones de euros, seguidas de las procedentes de América Latina (7,1%), con 24,4 millones de euros, situándose elárea C.E.M.E.A en tercer lugar con 22,4 millones de euros (6,5%).Estas cifras situaron el saldo neto de volumen de negocio con el exterior en un balance negativo de 833,2 millones de euros.Comercio electrónico dentro de EspañaLa cifra de negocio del comercio electrónico generado en España y dirigido a puntos de venta virtuales dentro del paísfue de 1.139,8 millones de euros, el 42,9% del importe total, con 16,2 millones de operaciones.EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑAEn general, por comercio electrónico se entiende toda compra realizada a través de Internet, cualquiera que sea elmedio de pago utilizado. La característica básica del comercio electrónico reside en la orden de compraventa, la cualtiene que realizarse a través de algún medio electrónico, con independencia del mecanismo de pago efectivo.La metodología que la CMT ha utilizado para el siguiente informe sólo ha tenido en cuenta el comercio electrónicohecho a través de tarjetas bancarias de pago adscritas a las entidades de pago españolas colaboradoras: Sermepa-Servired, Sistema 4B, y Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA-Sistema Euro 6000). La CMT mantiene uncenso de todas las transacciones comerciales electrónicas a través de terminales de punto de venta virtuales, cuyo pagoha sido realizado a través de las redes de medios de pago mencionadas anteriormente2.1  C.E.M.E.A. es un acrónimo anglosajón que significa los países de Europa Central, Oriente Medio y África.2  Quedan excluidos como medios de pago en este informe la transferencia bancaria, contra reembolso, u otra vía de pago que no sea tarjeta bancaria.Por ejemplo, para medios de pago como PayPal sólo se computarían las transacciones PayPal vinculadas a tarjeta de crédito y no las que estén vinculadasa una cuenta bancaria.
  4. 4. Informe Comercio Electrónico Cuarto trimestre 20124A lo largo del documento, se analizará la evolución del comercio electrónico en España en términos de volumen denegocio y de volumen de transacciones desde distintas perspectivas, poniendo atención especial a lo acontecido en elcuarto trimestre de 2012.El presente informe se organiza de la siguiente forma. En el primer apartado, se presentará una visión general dela agregación total del comercio electrónico. En el siguiente punto, se analizará el comercio electrónico en Españasegmentado por áreas geográficas: en un primer momento viendo la evolución global en función del origen y el destinode las operaciones y, en los tres subapartados siguientes, analizando en mayor profundidad las operaciones desdeEspaña con el exterior, desde el exterior con España y dentro de España.Además del análisis que aquí se realiza, puede obtenerse información adicional en la nota metodológica que recogeinformación sobre la base de datos utilizada y su uso, y en el apéndice estadístico, donde puede consultarse de maneramás detallada y ampliada la información contenida en este Informe.1. EVOLUCIÓN GENERALVolumen de negocioEn el cuarto trimestre de 2012, los ingresos del comercio electrónico en España alcanzaron los 2.656, 6 millones deeuros, con un aumento interanual del 10,6%. Las ramas de actividad con mayor peso en las cifras de ingresos fueronlas agencias de viajes y operadores turísticos (11,7%), el transporte aéreo (9,8%), el marketing directo (6,2%), eltransporte terrestre de viajeros (4,6%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,8%), las prendas de vestir(3,4%), y, por último, los juegos de azar y apuestas (3,3%), la publicidad (3%), la Administración Pública, impuestosy Seguridad Social (2,9%) y otro comercio especializado en alimentación (2,9%).1.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y VARIACIÓN INTERANUAL (millones de euros y porcentaje)781,8937,6998,8 1.021,71.192,91.414,91.327,31.248,7 1.239,21.435,11.503,11.574,21.669,91.835,31.901,4 1.911,02.055,42.322,12.421,8 2.401,42.452,62.640,82.705,12.656,658,0%47,2%52,5%50,7%52,6%50,9%32,9%22,2%3,9%1,4%13,2%26,1%34,8%27,9%26,5%21,4%23,1%26,5%27,4%25,7%19,3%13,7%11,7%10,6%0%10%20%30%40%50%60%70%80%05001.0001.5002.0002.500I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12Volumen total de negocio Variación Interanual
  5. 5. Comercio electrónico a través de entidades de medios de pago 52.  LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (IV-12, porcentaje)2,9%2,9%3,0%3,3%3,4%3,8%4,6%6,2%9,8%11,7%0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%OTRO COMERCIO ESPECIALIZADO EN ALIMENTACIÓNADMINISTRACIÓN PÚBLICA, IMPUESTOS Y SEG. SOCIALPUBLICIDADJUEGOS DE AZAR Y APUESTASPRENDAS DE VESTIRESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEPORTIVOS Y RECREATIVOSTRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROSMARKETING DIRECTOTRANSPORTE AÉREOAGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES TURÍSTICOSNúmero de transaccionesEn el cuarto trimestre de 2012, la evolución interanual del comercio electrónico medida por el número de operacionesha sido del 12,5%. En este trimestre se han contabilizado 41, 5 millones de transacciones.En el cuarto trimestre de 2012, los discos, libros, periódicos y papelería con un 11,7%, el marketing directo, con un6,4% y las agencias de viajes y operadores turísticos, con un 5,6%, lideraron la lista de las diez ramas de actividad másrelevantes en términos de transacciones, seguidos de los juegos de azar y apuestas (5,3%), la publicidad (5,2%) y losespectáculos artísticos, deportivos y recreativos (4,2%). Continuaron la lista el trasporte terrestre de viajeros (3,8%), eltrasporte aéreo (3,5%) y otro comercio especializado en alimentación (3,2%). En último lugar, se situaron las prendasde vestir (3%).3.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL NÚMERO DE TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Y VARIACIÓN INTERANUAL (millones de transaccionesy porcentaje)10,211,7 11,713,115,116,8 17,1 17,215,118,5 18,622,123,5 23,8 24,228,530,231,332,636,9 36,7 36,7 36,841,546,0%50,4%51,5%56,1%47,3%43,9% 46,0%31,7%0,0%9,6%8,5%28,3%56,2%28,7%30,4%29,0%28,2%31,9%34,7%29,2%21,5%17,0%12,8%12,5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%024681012141618202224262830323436384042I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12Número de operaciones Variación Interanual
  6. 6. Informe Comercio Electrónico Cuarto trimestre 201264.  LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (IV-12, porcentaje)3,0%3,2%3,5%3,8%4,2%5,2%5,3%5,6%6,4%11,7%0% 2% 4% 6% 8% 10% 12%PRENDAS DE VESTIROTRO COMERCIO ESPECIALIZADO EN ALIMENTACIÓNTRANSPORTE AÉREOTRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROSESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEPORTIVOS Y RECREATIVOSPUBLICIDADJUEGOS DE AZAR Y APUESTASAGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES TURÍSTICOSMARKETING DIRECTODISCOS, LIBROS, PERIÓDICOS Y PAPELERÍA2.ELCOMERCIOELECTRÓNICOENESPAÑASEGMENTADOGEOGRÁFICAMENTESEGÚN EL ORIGEN Y EL DESTINO DE LAS TRANSACCIONESVolumen de negocioDurante el cuarto trimestre de 2012, las transacciones de comercio electrónico dentro de España supusieron un 42,9%del volumen de negocio total, mientras que las transacciones desde el exterior con España y desde España con elexterior han representado, respectivamente, un 12,9% y un 44,2% del volumen de negocio total.En este cuarto trimestre, se obtuvo un aumento en el volumen de negocio para las tres áreas geográficas respecto alcuarto trimestre del año 2011. De este modo, las variaciones interanuales del volumen de negocio de las operacionesdentro de España y desde España con el exterior crecieron un 7,3% y 12,7% respectivamente. A destacar el volumende negocio desde el exterior con España que mostró un crecimiento del 15,4% interanual.Si comparamos lo que se compra desde el extranjero en sitios webs de España con lo que compramos fuera, tendremosel saldo neto de volumen de negocio. En este trimestre, el déficit alcanzó la cifra de 833,2 millones de euros.
  7. 7. Comercio electrónico a través de entidades de medios de pago 75.  VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO SEGMENTADO GEOGRÁFICAMENTE (IV-12, porcentaje)Desde Españacon el exterior44,2%Desde elexterior conEspaña12,9%Dentro deEspaña42,9%6.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO SEGMENTADO GEOGRÁFICAMENTE (millones de euros)435,5468,2489,6512,0569,1624,1569,2 581,8614,7646,6678,3721,9778,7822,0839,3875,0925,61.011,01.019,91.042,61.083,81.137,91.131,41.175,0109,5135,9 149,1 137,8180,6227,5 225,2146,9173,2 172,7174,3155,6 176,0209,3 233,0220,3312,0335,3348,9296,2345,2394,5407,9341,8236,9333,6360,2371,9443,3563,3532,9 520,1451,4615,8650,6696,7 715,2803,9829,1815,7817,9975,81.053,0 1.062,61.023,71.108,41.165,81.139,802004006008001.0001.2001.400I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12Desde España con el exterior Desde el exterior con España Dentro de España
  8. 8. Informe Comercio Electrónico Cuarto trimestre 20128Número de transaccionesRespecto al número de transacciones realizadas durante el cuarto trimestre de 2012, el mayor peso correspondió a lastransacciones desde España con el exterior, que representaron el 54% del volumen total; en segundo lugar, el comerciodentro de España, con un 39,1% y, en tercero, las transacciones desde el exterior con España, con un 6,8%.Respecto al comportamiento del volumen total de transacciones en comparación con el mismo trimestre del añoanterior los tres segmentos registraron una variación ascendente. En concreto, las operaciones desde España con elexterior crecieron un 16,9% y las operaciones dentro de España aumentaron un 8,5%. Por último, las operacionesdesde el exterior con España aumentaron un 3,7%.7.  NÚMERO DE TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO SEGMENTADO GEOGRÁFICAMENTE (IV-12, porcentaje)Desde Españacon el exterior54,0%Desde el exteriorcon España6,8%Dentro deEspaña39,1%8.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DE LAS TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO SEGMENTADO GEOGRÁFICAMENTE (millones de transacciones)051015202530354045I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12Desde España con el exterior Desde el exterior con España Dentro de España
  9. 9. Comercio electrónico a través de entidades de medios de pago 92.1. TRANSACCIONES DESDE ESPAÑA CON EL EXTERIOREl volumen de negocio de las transacciones con origen en España y dirigidas hacia el exterior fue de 1.175 millonesde euros, representando el 44,2% del total, con un aumento interanual del 12,7%.La Unión Europea, como viene ocurriendo en los pasados trimestres, fue el destino preferido para realizar compras en elextranjero. El volumen de negocio alcanzó la cifra de 1.048,7 millones de euros, lo que representó un 89,3% del total.Los Estados Unidos, igual que en los últimos trimestres, fue el segundo destino elegido por los consumidores españoles,con un volumen de negocio de 58,3 millones de euros y el 5% del importe total.Los países pertenecientes al área C.E.M.E.A. (países de Europa Central, Oriente Medio y África, entre los que seincluyen Suiza, Rusia, Sudáfrica, Turquía y Arabia Saudita) recibieron un total de 40,4 millones de euros, lo quesupuso un 3,4% del total del volumen de negocio generado desde España.Los mercados de Asia Pacífico y América Latina recibieron el 1,5% y el 0,4% del total del gasto realizado desdeEspaña, con un total de 22,4 millones de euros (18,1 y 4,3 millones respectivamente).Si evaluamos el volumen de negocio de comercio electrónico desde España con el exterior de forma agregada ylo distribuimos por ramas de actividad, obtenemos como resultado que de las diez ramas que obtienen un mayorporcentaje del volumen total, el transporte aéreo está a la cabeza (9,1%), seguido del marketing directo (6,5%), losjuegos de azar y apuestas (6,1%), las suscripciones de canales de televisión (5,2%) y las prendas de vestir (4,9%). Acontinuación están las agencias de viajes y operadores turísticos (4,9%), otro comercio especializado en alimentación(4,9%), la publicidad (3,3%), los discos, libros, periódicos y papelería (3,2%) y, en la parte inferior del ranking sesituaron, la panadería, confitería y pastelería (2%).9.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE ESPAÑA CON EL EXTERIOR POR ÁREAS GEOGRÁFICAS(millones de euros)020040060080010001200I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12Unión Europea Estados Unidos América Latina Asia Pacífico C.E.M.E.A. Resto
  10. 10. Informe Comercio Electrónico Cuarto trimestre 20121010.  VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE ESPAÑA CON EL EXTERIOR POR ÁREAS GEOGRÁFICAS (IV-12, porcentaje)UNIÓN EUROPEA89,3%ESTADOS UNIDOS5,0%AMERICA LATINA0,4%ASIA PACÍFICO1,5%C.E.M.E.A.3,4%RESTO0,4%11.  LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE ESPAÑA CON ELEXTERIOR (IV-12, porcentaje)2,0%3,2%3,3%4,9%4,9%4,9%5,2%6,1%6,5%9,1%0% 2% 4% 6% 8% 10% 12%PANADERÍA, CONFITERÍA Y PASTELERÍADISCOS, LIBROS, PERIÓDICOS Y PAPELERÍAPUBLICIDADOTRO COMERCIO ESPECIALIZADO EN ALIMENTACIÓNAGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES TURÍSTICOSPRENDAS DE VESTIRSUSCRIPCIÓN CANALES TVJUEGOS DE AZAR Y APUESTASMARKETING DIRECTOTRANSPORTE AÉREO
  11. 11. Comercio electrónico a través de entidades de medios de pago 112.2. TRANSACCIONES DESDE EL EXTERIOR CON ESPAÑAEn el cuarto trimestre de 2012, el importe de las transacciones desde el exterior con España fue de 341,8 millones deeuros, lo que supuso el 12,9% del total, registrando un incremento interanual del 15,4%.La Unión Europea fue el área geográfica que compró, de forma electrónica, más bienes de España. En particular, lospaíses de la Unión Europea (UE-27) gastaron un total de 260,8 millones de euros en nuestro país a través del comercioelectrónico, lo que representó un 76,3% del total.América Latina ostentó el segundo puesto por gasto total realizado vía electrónica en nuestro país con 24,4 millonesde euros, un 7,1% del total.Los ingresos procedentes del área C.E.M.E.A., con 22,4 millones de euros, supusieron el 6,5% del total de ingresosprocedentes del exterior.La siguiente región por generación de ingresos para el comercio electrónico español fueron los Estados Unidos que estetrimestre alcanzaron la cifra de 15,8 millones de euros, un 4,6% del total.A continuación la región por generación de ingresos para el comercio electrónico español fue el área Asia Pacífico. Lacifra de gasto total realizado vía electrónica en nuestro país fue de 13,4 millones de euros y el 3,9% del volumen denegocio total.Respecto a las ramas de actividad más favorecidas en términos de volumen de negocio, el sector turístico (quecomprende las agencias de viaje y operadores turísticos, el transporte aéreo, los hoteles y alojamientos similares y eltransporte terrestre de viajeros) supuso el 54,7% de los ingresos. En orden de importancia por ingresos, le siguieron lapublicidad (5,1%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (4,2%) y el marketing directo (4%). Cerraron lalista de ramas de actividad más importantes los juguetes y artículos de deporte (2,4%), las actividades cinematográficasy de vídeo (1,5%) y la educación (1,5%).12.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE EL EXTERIOR CON ESPAÑA POR ÁREAS GEOGRÁFICAS(millones de euros)04080120160200240280320360400I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12Unión Europea Estados Unidos América Latina Asia Pacífico C.E.M.E.A. Resto
  12. 12. Informe Comercio Electrónico Cuarto trimestre 20121213.  DISTRIBUCIÓN DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE EL EXTERIOR CON ESPAÑA POR ÁREAS GEOGRÁFICAS (IV-12,porcentaje)UNIÓN EUROPEA76,3%ESTADOS UNIDOS4,6%AMERICA LATINA7,1%ASIA PACÍFICO3,9%C.E.M.E.A.6,5%RESTO1,5%14.  LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE EL EXTERIOR CONESPAÑA (IV-12, porcentaje)1,5%1,5%1,9%2,4%4,0%4,2%4,5%5,1%16,4%32,3%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%EDUCACIÓNTRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROSACTIVIDADES CINEMATOGRÁFICAS Y DE VÍDEOJUGUETES Y ARTÍCULOS DE DEPORTEMARKETING DIRECTOESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEPORTIVOS Y RECREATIVOSHOTELES Y ALOJAMIENTOS SIMILARESPUBLICIDADTRANSPORTE AÉREOAGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES TURÍSTICOS
  13. 13. Comercio electrónico a través de entidades de medios de pago 132.3.  TRANSACCIONES DENTRO DE ESPAÑALos ingresos del comercio electrónico a través de las entidades de medio de pago que se realizaron dentro de Españadurante el cuarto trimestre de 2012 alcanzaron la cifra de 1.139,8 millones de euros, el 42,9% del total del volumende negocio y un 7,3% más que en el mismo periodo del año precedente.El sector turístico, considerado como la agregación de las agencias de viaje y operadores turísticos, el transporte aéreo,el transporte terrestre de viajeros y los hoteles y alojamientos similares (12,5%, 8,6%, 9,5% y 0,4% respectivamente),constituyó el 31% de los ingresos del comercio electrónico dentro de España. También resultaron relevantes losespectáculos artísticos, deportivos y recreativos (6,7%), el marketing directo (6,7%), la Administración Pública,impuestos y Seguridad Social (6,1%) y los electrodomésticos, imagen, sonido y descargas musicales (4,2%). Cerraronla lista los hipermercados, supermercados y tiendas de alimentación (2,8%), las prendas de vestir (2,6%) y, por último,la publicidad (2%).15.  LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DENTRO DE ESPAÑA (IV-12,porcentaje)2,0%2,6%2,8%4,2%6,1%6,7%6,7%8,6%9,5%12,5%0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%PUBLICIDADPRENDAS DE VESTIRHIPERMERCADOS, SUPERMERCADOS Y TIENDAS DE ALIMENTACIÓNELECTRODOMÉSTICOS, IMAGEN, SONIDO Y DESCARGAS MUSICALESADMINISTRACIÓN PÚBLICA, IMPUESTOS Y SEG. SOCIALMARKETING DIRECTOESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEPORTIVOS Y RECREATIVOSTRANSPORTE AÉREOTRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROSAGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES TURÍSTICOS16.  EVOLUCIÓN TRIMESTRAL DE LAS RAMAS DE ACTIVIDAD MÁS SIGNIFICATIVAS POR VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DENTRODE ESPAÑA (millones de euros)0102030405060708090100110120130140150160170180190200210220I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12 II-12 III-12 IV-12AGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES TURÍSTICOS TRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROSTRANSPORTE AÉREO ESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEPORTIVOS Y RECREATIVOSMARKETING DIRECTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, IMPUESTOS Y SEG. SOCIAL

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