2. MARKETING PERSONAL
YACIMIENTO DE EMPLEO
1. SERVICIOS DE LA VIDA DIARIA
2. SERVICIOS DE MEJORA DEL MARCO DE
VIDA
3. SERVICIOS CULTURALES Y DE OCIO
4. SERVICIOS DEL MEDIO AMBIENTE
3. MARKETING PERSONAL
ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
„ CONCEPTO:
Se denomina análisis de puesto o de trabajo, el
proceso de estudio, investigación e identificación de
todos los componentes del puesto, desde tareas,
responsabilidades y funciones hasta el
establecimiento de los requisitos de capacidad que
demanda su ejecución satisfactoria.
4. MARKETING PERSONAL
Diferencia entre Descripción y Análisis de
Cargo
„ Descripción de cargo no es más que enumerar
detalladamente las tareas y responsabilidades que
conforman al mismo y de esta manera diferenciar un
cargo de los otros.
„ Análisis de cargo, el cual podríamos definir como la
especificación de las cualidades que debe tener el
factor externo al cargo como tal. Es por esto que se le
denominan factores extrínsecos, los cuales están
formados básicamente por el perfil con el que deberá
cumplir el futuro ocupante.
5. MARKETING PERSONAL
INTERRELACIÓN DEL ANÁLISIS EN
PLANIFICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE RECURSOS
HUMANOS
„ El análisis de cargos constituyen la base de cualquier
programa de Recursos Humanos: en lo fundamental
el análisis y la descripción del cargo representan una
parte fundamental de cualquier trabajo de ARH, pues
permite ayudar al reclutamiento y selección del
personal, el entrenamiento, la administración del os
salarios, la evaluación del desempeño, la higiene y
seguridad ene l trabajo, además informa a l supervisor
o al gerente de línea el contenido y las
especificaciones de los cargos de su área , ya que el
análisis y la descripción de cargos es una
responsabilidad de línea
6. MARKETING PERSONAL
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE
CARGO
„ Se refiere a cuatro áreas de requisitos
fundamentalmente:
„ Requisitos Intelectuales.
„ Requisitos Físicos.
„ Responsabilidades Implícitas.
„ Condiciones de Trabajo.
„ Cada una de estas áreas esta dividida generalmente
en varios factores de especificaciones.
7. MARKETING PERSONAL
MÉTODOS DEL ANÁLISIS DE CARGOS
„ Método de Observación Directa
Características:
- Veracidad de los datos obtenidos, debido a que
se originan en una sola fuente (analista de cargos) .
- No requiere que el ocupante del cargo deje de realizar
sus labores.
- Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y
repetitivos.
Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la formula
básica del análisis de cargos (qué hace, cómo lo hace y por qué
lo hace).
8. MARKETING PERSONAL
Método del Cuestionario
„ Características:
- La recolección de datos sobre un cargo se
efectúa mediante un cuestionario de análisis del
cargo, que llena el ocupante o su superior.
- La participación del analista de cargos en la
recolección de datos es pasiva (recibe el
cuestionario); la del ocupante es activa (llena de
cuestionario).
9. MARKETING PERSONAL
Método de la Entrevista
„ Características:
- La recolección de datos se lleva a cabo
mediante una entrevista del analista con el
ocupante del cargo, en la que se hacen
preguntas y se dan respuestas verbales.
- La participación del analista y del ocupante
del cargo es activa.
10. MARKETING PERSONAL
ETAPAS DEL ANÁLISIS DE CARGOS
„ Etapa de Planeación:
„ Fase en que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de
cargos; es una fase de oficina y de laboratorio. La planeación del Análisis
de cargos requiere los siguientes pasos:
„ Determinación de los cargos que deben describirse, analizarse e incluirse
en el programa de análisis, así como de sus características, naturaleza,
tipología, etc.
„ Elaboración del organigrama de cargos y ubicación de los cargos en el
mismo.
„ Elaboración del cronograma de trabajo.
„ Elección de los métodos de análisis que van a aplicarse. En general, se
eligen varios métodos de análisis porque es difícil que los cargos tengan
naturaleza y características semejantes.
„ Selección de los factores de especificaciones que se utilizarán en el análisis,
basada en dos criterios: Criterio de Universalidad y Criterio de
Discriminación.
„ Dimensión de los factores de especificaciones.
„ Graduación de los factores de especificaciones.
11. MARKETING PERSONAL
Etapa de Preparación
„ En esta fase se aprestan las personas, los esquemas y
los materiales de trabajo:
„ Reclutamiento, selección y entrenamiento de los
analistas de cargos
„ Preparación del material de trabajo
„ Disposición del ambiente
„ Recolección previa de datos
w
12. MARKETING PERSONAL
Etapa de Ejecución
„ En esta fase se recolectan los datos relativos a los
cargos que van a analizarse y se redacta el análisis.
„ Recolección de datos sobre los cargos.
„ Selección de los datos obtenidos.
„ Redacción provisional del análisis, hecha por el
analista de cargos.
„ Presentación de la redacción provisional del análisis
al supervisor inmediato para que la ratifique o la
rectifique.
„ Redacción definitiva del análisis del cargo.
13. MARKETING PERSONAL
VIAS PARA ENCONTRAR EMPLEO EN LA
EMPRESA
INEM (puedes registrarte en 4 categorias)
Empresas de selección de personal (enviar CV)
Empresas de Trabajo temporal ( te ponen a disposición de otras
empresas)
Colegios profesionales (disponen de bolsa de trabajo)
Contactos personales ( deben saber que estas buscando)
Anuncios en prensa (debes responder a los que se ajustan a ti)
Otros lugares ( sindicatos, academias, asociaciones juveniles,
ayuntamientos..)
14. MARKETING PERSONAL
MODALIDADES DE CONTRATACION
1. contratación indefinida inicial
2. transformación de contratos temporales en
indefinidos
3. transformación de contratos formativos, de
relevo y de sustitución por anticipo de la
edad de jubilación
4. contratación temporal
15. MARKETING PERSONAL
OFERTAS DE EMPLEO PUBLICO
EMPLEO EN LA UNION EUROPEA ( oficinas
de información de la comunidad)
EMPLEO EN LA ADMINISTRACIÓN DEL
ESTADO (BOE, guias del opositor, delegaciones de
gobierno, oficinas de empleo…)
EMPLEO REGIONAL (consejerias, publicaciones
regionales..)
16. MARKETING PERSONAL
LUGARES DE BUSQUEDA DE EMPLEO
1. PRENSA
2. INTERNET
www.trabajos.com
www.arrakis.es/cvitae
www.ajb.dni.es
www.monster.com
www.careexpo.com
www.espan.com
www.yweb.com
17. MARKETING PERSONAL
LUGARES DE BUSQUEDA DE EMPLEO
3. AUTOCANDIDATURA: ¿ donde encontrar direcciones
de empresas?
Publicaciones especializadas
- Anuarios de colegios y asociaciones profesionales
- Cámara de comercio
- Universidades
- Federaciones de cooperativas
- Instituto de la pequeña y mediana empresa
- Paginas amarillas
- Centros de orientación profesional de INEM
- Centros de información juvenil
- Sindicatos
18. MARKETING PERSONAL
LA CARTA DE PRESENTACIÓN
ƒ Definición
Es un instrumento de Marketing Personal que
acompaña y complementa al Curriculum Vitae,
mediante el cual el candidato a un puesto de
trabajo se presenta a si mismo y a su curriculum a
una empresa u organización.
19. MARKETING PERSONAL
OBJETIVOS DE LA CARTA
„ La presentación del Currículum Vitae
„ Motivar al seleccionador para obtener una entrevista
„ Dar soporte a información que no es propia del CV
„ Otros objetivos:
„ Diferenciarse de otros candidatos/as.
„ Demostrar habilidades de expresión escrita.
„ Demostrar motivación.
„ Explicar las razones por las que se está
interesado en el trabajo y en la empresa.
20. MARKETING PERSONAL
CONTENIDO DE LA CARTA
„ Objetivos profesionales
„ Formación académica
„ Experiencia
„ Aptitudes
„ Logros
21. MARKETING PERSONAL
TIPOS DE CARTA DE PRESENTACION
„ Carta en respuesta a un anuncio
„ Carta enviada por iniciativa propia
(autocandidatura)
22. MARKETING PERSONAL
REQUISITOS DE LA CARTA
„ La fecha
„ El nombre de la persona que la envía
„ La firma
„ El nombre y razón social de la empresa
23. MARKETING PERSONAL
ESTRUCTURA DE LA CARTA
„ Encabezamiento
„ Saludo inicial
„ Primer párrafo
„ Segundo párrafo
„ Tercer párrafo
„ Despedida
25. MARKETING PERSONAL
REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
„ Extensión máxima de un folio
„ Usar un estilo claro y conciso
„ Utilizar primera persona del singular
„ Hacer un borrador de la carta
„ Evitar la autopromoción
26. MARKETING PERSONAL
REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
„ Evitar el uso de frases demasiado personales
„ Usar papel de calidad como el del CV
„ Escribir a ordenador guardando los márgenes
„ Dirigirla al responsable o Departamento de
personal
„ Guardar una copia
27. MARKETING PERSONAL
PUNTOS BÁSICOS
„ Ortografía y gramática correcta
„ Incluir el número de teléfono
„ Firmar la carta
„ Comprobar los datos de la empresa
„ Personalizar la carta
„ Nunca graparla al CV
28. MARKETING PERSONAL
EL CURRICULUM VITAE
„ ¿Qué es un currículum?
„ Historial de una persona en cuanto a su
formación y a su experiencia laboral.
„ Se podría decir que es una especie de
“tarjeta de presentación”
Objetivo:
ƒ Consecución de una entrevista personal o
continuación en un proceso de selección.
29. MARKETING PERSONAL
UTILIDADES DE UN CURRICULUM
„ Obtener una entrevista
„ Medio de presentación a la empresa
„ Guía para el entrevistador para indagar sobre
aquellos aspectos más relevantes en él
reflejados
30. MARKETING PERSONAL
ESTRUCTURA DE UN CURRICULUM
1. Datos personales.
2. Formación.
1. Estudios
2. Otros estudios
3. Informática
4. Idiomas
3. Datos profesionales.
4. Otros datos de interés.
31. MARKETING PERSONAL
DATOS PERSONALES
„ Función: Que se sepa la existencia del
candidato.
„ Importante que aparezcan destacados y en un
lugar bien visible
„ Deben figurar necesariamente:
„ Nombre y apellidos
„ Dirección completa
„ Teléfono
„ Lugar y fecha de nacimiento
32. MARKETING PERSONAL
FORMACIÓN
„ Seleccionar los datos que nos hagan
merecedores del puesto que se desea obtener.
„ Decir de cada estudio las fechas de inicio y
finalización, titulación obtenida y el centro
donde se cursó.
„ Ejemplo:
1995-2000 Licenciatura en Ciencias del Mar por la
universidad de Cádiz
33. MARKETING PERSONAL
OTROS ESTUDIOS
„ Incluye la formación complementaria realizada
„ Se sigue el mismo esquema que con los
estudios reglados, incluyéndose la duración de
los mismos.
„ Ejemplo:
2000 Curso de auxiliar de ayuda a domicilio. Cruz
Roja. 350 Horas
34. MARKETING PERSONAL
INFORMÁTICA
„ Se debe incluir cualquier entorno, lenguaje o
herramienta que se conozca.
„ Indicar el grado de manejo de cada uno de
ellos.
„ Si se han realizado cursos sobre ellos se debe
indicar siguiendo los esquemas anteriores.
35. MARKETING PERSONAL
IDIOMAS
„ Se debe indicar los idiomas que se conocen y
el grado de conocimiento de los mismos.
„ Si se posee algún título oficial, es conveniente
indicarlo, incluyendo la fecha en el que se
obtuvo.
„ Ejemplo:
Alemán: Título Zertifikat Deutsch. Goethe
Institut.1999
36. MARKETING PERSONAL
DATOS PROFESIONALES
„ Experiencias laborales que se hayan tenido,
incluyendo becas y prácticas.
„ La manera de mencionar estas actividades irá
en función del puesto al que deseamos
acceder.
„ Hay que mencionar las fechas de inicio y
finalización, las funciones y los logros
conseguidos.
37. MARKETING PERSONAL
OTROS DATOS DE INTERES
„ Apartado opcional.
„ Indicar aficiones, pertenecia a asociaciones,
realización de actividades de voluntariado,
etc..
38. MARKETING PERSONAL
TIPOS DE CURRICULUM VITAE
1. Modelos de currículum convencional
„ Cronológico
„ Funcional
2. Modelos de currículum especial
ƒ Alternativo
ƒ Creativo
3. Modelos de currículum on-line
„ Introducido directamente en la base de datos
„ Enviado a través de e-mail
39. MARKETING PERSONAL
CURRICULUM CRONOLOGICO
„ Directo: Se empieza con los datos más
antiguos y se acaba con los más recientes.
Permite ver la evolución de la persona en el
tiempo. Conveniente en casos de poca
experiencia.
„ Inverso: Empieza por lo más reciente y acaba
por lo más antiguo. Resalta la experiencia
laboral más reciente.
40. MARKETING PERSONAL
CURRICULUM FUNCIONAL
„ La disposición de los datos se centra en las
habilidades de la persona candidata.
„ Ventajas: Destaca los logros.
„ Inconvenientes: Muchos expertos en selección
desconfían de ellos, sobre todo si el candidato
se pone muchas medallas o las áreas que
destacan tienen poco interés o poco relación
entre ellas.
41. MARKETING PERSONAL
CURRICULUM ON-LINE
„ Se envía por correo electrónico un currículum
como documento adjunto.
„ Procurar que la extensión del documento no
supere las dos páginas.
„ En el asunto del e-mail indicar que se trata de
un currículum.
„ Recomendable insertar siempre el currículum
en formato .doc
42. MARKETING PERSONAL
PRUEBAS EN UNA SELECCIÓN DE
PERSONAL
„ Pruebas profesionales.
„ Pruebas psicotécnicas.
„ Dinámicas de grupo.
„ Entrevista.
43. MARKETING PERSONAL
PRUEBAS PROFESIONALES
¾ Objetivo: evaluar conocimientos propios de la
profesión.
„ Tipos:
„ Pruebas y exámenes profesionales
„ Ejercicios de simulación.
„ Cumplimentación de cuestionarios técnicos
44. MARKETING PERSONAL
PRUEBAS PSICOTECNICAS
„ Tipos:
¾ Test de inteligencia: mide el coeficiente
intelectual.
¾ Test de actitudes específicas: mide la capacidad
en áreas diferentes.
¾ Test de personalidad: trata de medir los aspectos
no cognitivos de la conducta
45. MARKETING PERSONAL
DINÁMICAS DE GRUPO
„ Se evalúa el comportamiento de un candidato
dentro de un grupo ante circunstancias
concretas.
„ Tipos:
„ In basket.
„ Simulaciones en
grupo.
„ Simuaciones
docentes.
46. MARKETING PERSONAL
DINÁMICAS DE GRUPO
„ Consejos:
„ No considerar a los otros candidatos como
enemigos.
„ El objetivo principal es resolver el problema y no
eliminar a los demás.
„ Defender con firmeza tus criterios.
47. MARKETING PERSONAL
LA ENTREVISTA
„ ¿Qué es?
„ Reunión programada.
„ Dos o más partes
„ En presencia una de otra
„ Una ejerce el control
„ Conversación
48. MARKETING PERSONAL
LA ENTREVISTA
¾ Objetivo:
“Transmitir la competencia laboral y el interés por
el puesto”
¾ Tipos:
)Entrevista individual
)Entrevista grupal
49. MARKETING PERSONAL
LA ENTREVISTA
¾ Fases de la entrevista
„ Saludo
„ Charla introductoria
„ Conversación sobre el
puesto
„ Despejar interrogantes
50. MARKETING PERSONAL
LA ENTREVISTA
¾ Preparación
„ Llevar currículum, documentos acreditativos…
„ Informarse sobre la empresa y el puesto.
„ Preparar respuestas adecuadas.
„ Ser puntual y acudir solo.
„ Cuidar el aspecto personal.
51. MARKETING PERSONAL
LA ENTREVISTA
¾ Comunicación verbal
„ Dejar que el entrevistador guíe la entrevista.
„ Usar la reformulación positiva.
„ Utilizar un lenguaje correcto.
„ Contestar sin agresividad.
52. MARKETING PERSONAL
LA ENTREVISTA
¾ Comunicación no verbal
„ No se puede no comunicar.
„ El lenguaje no es el mensaje, es el
vehículo.
„ Comunicamos a nivel verbal, n verbal
y paraverbal.
„ El no verbal y el paraverbal
determinan aproximadamente el 80%
del intercambio.
53. MARKETING PERSONAL
HABILIDADES SOCIALES.
„ a) Conductas aprendidas.
„ b) Situaciones interpersonales.
„ c) Reforzamiento.
54. MARKETING PERSONAL
ASERTIVIDAD
Tipos:
Pasivo: actúa en un plano más bajo
„ Ventajas:
El individuo se suele hacer querer por los demás
Cae simpático y se cuenta con él para todo
Raramente se siente rechazado
„ Inconvenientes:
Demás se aprovechan del “blando”
Se siente explotado y acumula resentimiento.
55. MARKETING PERSONAL
ASERTIVIDAD
„ Agresivo: su preocupación principal es
mantener en todo memento el control
absoluto de la situación, lo cual le lleva a
estar siempre a la defensiva y preparado para
el ataque. Poca gente se atreve a intentar
pisar a esa persona, pero lo malo es que
tampoco nadie quiere tenerla cerca y todos
tienden a alejarse.
56. MARKETING PERSONAL
ASERTIVIDAD
„ Asertivo: implica relaciones con otras personal,
siendo conscientes de nuestros propios derechos e
intereses personales y defendiéndolos de manera
objetiva, racional y respetuosa con las demás
personas y sus respectivos derechos.
57. MARKETING PERSONAL
ASERTIVIDAD
„ Ventajas:
Estamos libres de la angustia que implica vivir
controlados continuamente por los demás
Somos mejor aceptados en los grupos a los que
pertenecemos
Más respetados
Nos sentimos mucho mejor con nosotros mismos.
„ Inconvenientes:
Los demás tal vez no aprueben nuestro
comportamiento asertivo, sobre todo si este
implica rechazar alguna de sus peticiones
58. MARKETING PERSONAL
PENSAMIENTOS AUTOMÁTICOS Y
DISTORSIONES COGNITIVAS
„ Relación Pensamiento-Emoción-Comportamiento
„ Clases de pensamientos distorsionados.
1. Pensamiento todo-nada (polarización)
2. Sobregeneralización (generalización excesiva)
3. Descalificación de lo positivo
4. Lectura del pensamiento
5. Adivinación del porvenir (o catastrofismo)
6. Magnificación-minimización.
7. Razonamiento emocional.
8. “Debería...”
9. Etiquetación.
10. Personalización
59. MARKETING PERSONAL
HABILIDADES SOCIALES BASICAS PARA
SUPERAR ENTREVISTAS DE TRABAJO.
„ Las entrevistas suelen ser motivo de ansiedad por las
siguientes razones:
„ Se cuenta con una historia de aprendizaje
relativamente corta.
„ Son situaciones privadas sin posibilidad de observación
externa.
„ No suele existir feedback por parte del entrevistador .
„ Es una situación de examen.
60. MARKETING PERSONAL
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
„ CLARIFICAR la situación actual con la deseable.
„ ANALIZAR las causas con una lista de diferencias
más relevantes generadas anteriormente.
„ PRODUCCIÓN generación de posibles soluciones y
búsqueda de alternativas.
„ EVALUACIÓN con el análisis de las posibles
soluciones o alternativas.
61. MARKETING PERSONAL
TOMA DE DECISIONES
„ Decisiones de grupo :
„ Beneficios:
„ Decisiones más democráticas
„ Aporta más alternativas
„ Implicación individual es mayor si se ha participado en
la decisión
„ Cuando la decisión es complicada y afecta al grupo
62. MARKETING PERSONAL
TOMA DE DECISIONES
„ Decisiones de grupo :
„ Problemas:
„ Como excesivo optimismo
„ Omnipotencia
„ Polarización
