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Técnica que recopila información de las personas, ha sido 
utilizada y sigue utilizándose para múltiples propósitos. 
Algunos autores, por no decir todos, la utilizan para conocer 
factores que están en dudas o para llegar a corroboraciones. 
El abogado para 
obtener información 
de su cliente 
El médico para 
aprender de sus 
pacientes 
El estudiante para 
captar conocimientos 
de sus maestros. 
En la actualidad se la utiliza para propósitos científicos, 
tanto de laboratorio como de campo. 
LA ENTREVISTA
Como técnica de investigación la entrevista abarca 
las siguientes dimensiones: 
Verifica y amplia el conocimiento 
Posibilita llevar la vida diaria del ser 
humano al nivel del conocimiento y 
elaboración científica 
Permite la reflexión del entrevistado, 
del objeto de estudio, que no tiene 
sistematizado o concienciado.
¿QUIÉNES INTERVIENEN EN UNA 
ENTREVISTA? 
EL ENTREVISTADOR.- Es que toma 
la iniciativa de la conversación, 
plantea con preguntas específicas 
cada tema de su interés y decide 
en que momento el tema ha 
cumplido sus objetivos 
EL ENTREVISTADO.- Es el que 
facilita la información sobre sí 
mismo, su experiencia o el tema 
en cuestión
ELEMENTOS COMUNES EN UNA 
MÉTODO 
Es la 
conversación 
directa, 
llevada a 
cabo de 
forma 
metódica y 
planificada. 
Hoy se 
realizan 
entrevistas 
por teléfono 
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cuestionario, 
previamente 
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El 
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entrevistador 
y el 
entrevistado 
OBJETO 
Es la 
información 
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ENTREVISTA.
CLASES DE 
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POR SU GRADO DE 
ESTRUCTURACIÓN 
POR SU FINALIDAD 
-OBJETIVO 
POR SU 
ATMÓSFERA 
EMOIONAL- CLIMA 
ESTRUCTURADA 
SEMI ESTRUCTURADA 
NO ESTRUCTURADA 
DIAGNÓSTICA 
DIAGNÓSTICO-TERAPEÚTICA 
DE ORIENTACIÓN O DE 
ASESORAMIENTO. 
DE SELECCIÓN ( DE PERSONAL) 
DE INVESTIGACIÓN 
DE TENSIÓN
ENTREVISTA 
ESTRUCTURADA 
Llamada también formal o standarizada 
Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se 
plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a 
cada uno de los participantes, quienes deben escoger 
la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se 
les ofrecen. 
Para orientar mejor la Entrevista se elabora un 
cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin 
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el 
investigador tiene limitada libertad para formular 
preguntas independientes generadas por la interacción 
personal.
VENTAJAS Y 
DESVENTAJAS DE 
LA ENTREVISTA 
ESTRUCTURADA
VENTAJAS 
La información es más 
fácil de procesar, 
simplificando el 
análisis comparativo. 
El entrevistador no 
necesita estar 
entrenado arduamente 
en la técnica. 
Hay uniformidad en la 
información obtenida. 
DESVENTAJAS 
Es difícil obtener 
información 
confidencial. 
Se limita la posibilidad 
de profundizar en un 
tema que emerja 
durante la entrevista.
ENTREVISTA NO 
ESTRUCTURADA 
Es más flexible y abierta, 
aunque los objetivos de la 
investigación rigen a las 
preguntas, su contenido, 
orden, profundidad y 
formulación se encuentran 
por entero en manos del 
entrevistador. 
Si bien el investigador, sobre 
la base del problema, los 
objetivos y las variables, 
elabora las preguntas antes 
de realizar la entrevista, 
modifica el orden, la forma 
de encauzar las preguntas o 
su formulación para 
adaptarlas a las diversas 
situaciones y características 
particulares de los sujetos de 
estudio.
VENTAJAS 
• Es adaptable y susceptible de 
aplicarse a toda clase de 
sujetos en situaciones 
diversas. 
• Permite profundizar en 
temas de interés. 
• Orienta posibles hipótesis y 
variables cuando se exploran 
áreas nuevas. 
DESVENTAJAS 
• Se requiere de mayor 
tiempo. 
• Es más costoso por la 
inversión de tiempo de los 
entrevistadores. 
• Se dificulta la tabulación de 
los datos. 
• Se requiere mucha habilidad 
técnica para obtener la 
información y mayor 
conocimiento del tema.
ENTREVISTA SEGÚN 
LA FINALIDAD
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA.- Busca 
ayudar a esclarecer a las personas la 
profundidad de la influencia de una 
situación particular. 
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA 
TERAPEÚTICA.- Utilizada por los 
psicólogos y médicos para 
establecer diagnósticos de los 
pacientes. 
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA O DE 
ASESORAMIENTO U ORIENTACIÓN.- 
Se la utiliza para obtener opinión y 
orientación a personas comunes y 
corrientes, representativas de la 
globalidad, cuyas respuestas pueden 
ser comparadas y llegar a la 
generalización
ENTREVISTA DE 
SELECCIÓN DE 
PERSONAL.- Permite 
conseguir información 
determinada de un grupo 
de personas que 
representan una muestra 
estratificada del universo 
que se desea estudiar; la 
función del entrevistador 
es obtener la mayor 
información posible para 
evaluar las capacidades 
de un empleado 
ENTREVISTA DE 
INVESTIGACIÓN.- Se la 
utiliza en el ámbito 
científico, la definición 
del objeto es 
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La entrevista

  • 1.
  • 2. Técnica que recopila información de las personas, ha sido utilizada y sigue utilizándose para múltiples propósitos. Algunos autores, por no decir todos, la utilizan para conocer factores que están en dudas o para llegar a corroboraciones. El abogado para obtener información de su cliente El médico para aprender de sus pacientes El estudiante para captar conocimientos de sus maestros. En la actualidad se la utiliza para propósitos científicos, tanto de laboratorio como de campo. LA ENTREVISTA
  • 3. Como técnica de investigación la entrevista abarca las siguientes dimensiones: Verifica y amplia el conocimiento Posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel del conocimiento y elaboración científica Permite la reflexión del entrevistado, del objeto de estudio, que no tiene sistematizado o concienciado.
  • 4. ¿QUIÉNES INTERVIENEN EN UNA ENTREVISTA? EL ENTREVISTADOR.- Es que toma la iniciativa de la conversación, plantea con preguntas específicas cada tema de su interés y decide en que momento el tema ha cumplido sus objetivos EL ENTREVISTADO.- Es el que facilita la información sobre sí mismo, su experiencia o el tema en cuestión
  • 5. ELEMENTOS COMUNES EN UNA MÉTODO Es la conversación directa, llevada a cabo de forma metódica y planificada. Hoy se realizan entrevistas por teléfono INSTRUMENTO Es el cuestionario, previamente preparado El SUJETOS entrevistador y el entrevistado OBJETO Es la información deseada ENTREVISTA.
  • 7. POR SU GRADO DE ESTRUCTURACIÓN POR SU FINALIDAD -OBJETIVO POR SU ATMÓSFERA EMOIONAL- CLIMA ESTRUCTURADA SEMI ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA DIAGNÓSTICA DIAGNÓSTICO-TERAPEÚTICA DE ORIENTACIÓN O DE ASESORAMIENTO. DE SELECCIÓN ( DE PERSONAL) DE INVESTIGACIÓN DE TENSIÓN
  • 8. ENTREVISTA ESTRUCTURADA Llamada también formal o standarizada Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se les ofrecen. Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin embargo, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la interacción personal.
  • 9. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA ESTRUCTURADA
  • 10. VENTAJAS La información es más fácil de procesar, simplificando el análisis comparativo. El entrevistador no necesita estar entrenado arduamente en la técnica. Hay uniformidad en la información obtenida. DESVENTAJAS Es difícil obtener información confidencial. Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista.
  • 11. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen a las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulación se encuentran por entero en manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas situaciones y características particulares de los sujetos de estudio.
  • 12. VENTAJAS • Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas. • Permite profundizar en temas de interés. • Orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas. DESVENTAJAS • Se requiere de mayor tiempo. • Es más costoso por la inversión de tiempo de los entrevistadores. • Se dificulta la tabulación de los datos. • Se requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento del tema.
  • 13. ENTREVISTA SEGÚN LA FINALIDAD
  • 14. ENTREVISTA DIAGNÓSTICA.- Busca ayudar a esclarecer a las personas la profundidad de la influencia de una situación particular. ENTREVISTA DIAGNÓSTICA TERAPEÚTICA.- Utilizada por los psicólogos y médicos para establecer diagnósticos de los pacientes. ENTREVISTA DIAGNÓSTICA O DE ASESORAMIENTO U ORIENTACIÓN.- Se la utiliza para obtener opinión y orientación a personas comunes y corrientes, representativas de la globalidad, cuyas respuestas pueden ser comparadas y llegar a la generalización
  • 15. ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL.- Permite conseguir información determinada de un grupo de personas que representan una muestra estratificada del universo que se desea estudiar; la función del entrevistador es obtener la mayor información posible para evaluar las capacidades de un empleado ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN.- Se la utiliza en el ámbito científico, la definición del objeto es fundamental, se pueden hacer preguntas a una persona, sobre lo que se debe saber, es decir, existe una relación entre una respuesta de opinión y una documental.