El documento describe la diferencia entre información y conocimiento. La información se vuelve desinformación cuando hay demasiada, mientras que el conocimiento requiere que el sujeto procese, seleccione y apropie la información de manera significativa. También señala que el conocimiento es dinámico y se recrea constantemente a través de la interacción social y el intercambio de información en plataformas como Internet, donde las personas pueden tejer redes basadas en intereses comunes.