Listado de servicios de consultora M2O

1. Servicios M2O
www.m2o.cl

2. Análisis estadístico de visitas y
conversiones | Ventajas
• Permite conocer y medir el éxito de campañas y el
comportamiento de los potenciales clientes en el sitio
web.
• Esta información es clave para poder tomar decisiones
en relación al sitio, como modificaciones para permitir
una mejor conversión (obtención de objetivos, por
ejemplo envío de un formulario).
• Permite entender efectivamente qué medios son los que
generan más conversiones y por ende tienen un ROI
mayor.

3. Análisis estadístico de visitas y
conversiones | Información obtenida
• Contenidos más visitados
• Origen de conversiones
• Tiempo de permanencia de visitas en sitio y páginas de
éste.
• Medios Sociales a los cuáles están conectados los
visitantes.
• Rendimiento de campañas
• Origen de cotizaciones o compras según el sitio

4. Análisis estadístico de visitas y
conversiones | Ejemplo
En este caso se puede apreciar uno de los reportes, se trata
de un sitio que ofrece diversos productos y que permite
cotizar cada uno de ellos, en este caso el reporte muestra las
palabras claves que llevaron a la obtención de una cotización
(conversión), en lugar de palabra clave también podría ser la
fuente de origen, campaña si la hubiere, ciudad, etc.

5. Análisis estadístico de visitas y
conversiones | Ejemplo
Acá otro ejemplo en el cual se muestra el tipo de formulario
usado y la fuente que originó la consulta.

6. Segmentación Dinámica| Ventajas
• Permite manipular el comportamiento del visitante una
vez que llega al sitio.
• A través de la información obtenida por un software de
análisis como Google Analytics, se puede por ejemplo:
– Modificar la página de llegada para un determinado grupo de
visitantes (ej. Página con promoción sólo para gente proveniente
de Brasil o LinkedIn)
– Presentar información relevante a un segmento determinado (ej.
Un post-it con información de emergencia para una determina
localidad)

7. Segmentación Dinámica| Prueba
• Como ejemplo de
prueba, siga los
siguiente pasos:
– Ingrese a este link
www.facebook.com/m2osoluc
iones/info
– Haga click en la url ahí
presente (www.m2o.cl)
– Debiese ingresar a nuestro
sitio web, en el cuál verá un
mensaje específico en la
esquina derecha
– Intente en otra pestaña u
hoja de su explorador tipear
nuestra dirección web y verá
que el mensaje no aparece

8. Diseño técnico de sitios web | Ventajas
• Permite obtener un sitio optimizado para posicionarse en
los buscadores más utilizados como Google o Bing
• Permite obtener el diseño funcional de un sitio pensado
en el visitante, de manera de hacer fácil su experiencia y
sobre todo facilitar la conversión de éste (alcance de
objetivos del sitio, por ejemplo la solicitud de una cotización o el
llenado de un formulario)
• Aprobado el diseño técnico se evalúa el diseño gráfico
del mismo, con especificaciones claras y precisas

9. Posicionamiento en redes sociales |
Ventajas
• Permite marcar presencia en los medios sociales más
usados por el público objetivo (ej. Facebook, Twitter,
LinkedIn, entre otros)
• A través del Community Manager se puede obtener
información valiosa en relación a las necesidades del
público objetivo.
• En determinados casos y por medio del uso adecuado
permite mejorar el servicio entregado a clientes, así
como también mejorar el posicionamiento a nivel digital.

10. Manejo de campañas en Internet |
Ventajas
• Permite implementar de manera ágil y sencilla campañas en
los medios más relevantes para nuestros clientes.
• Este servicio implica campañas en Google Adwords (contamos
con miembros del equipo certificados), Facebook, LinkedIn entre
otros medios y redes, además de envío masivo de emails (en
este link se puede ver un ejemplo del reporte habitual que se entrega a
nuestros clientes)
• Este tipo de campañas es típicamente de menor costo que en
medios no digitales y además la capacidad de medición de
ROI es sumamente precisa

11. Estudios de Mercado | Ventajas
• Basamos todos nuestros proyectos en un estudio de
mercado en Internet de nuestros clientes y de la
competencia, junto con tendencias propias del área
digital.
• El estudio permite entre otros aspectos saber:
– Benchmark de portales donde la competencia marca presencia
– Benchmark de presencia en redes sociales de la competencia
– Oportunidades de avisaje a nivel de portales y redes
– Posicionamiento actual en buscadores tanto para el cliente como para la
competencia en función de palabras claves de búsqueda relevantes.

12. Estudios de Mercado | Ventajas
• En resumen y lo más importante es que un buen estudio
de mercado permite efectuar un plan de medios y de
posicionamiento alineado con las necesidades de cada
cliente.