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Nivel Básico
(5 Créditos)
Bienvenidos
Conociéndonos…
Nombre (Invitado por…)
Edad
Estado Civil
Experiencia Académica
Experiencia Laboral
¿Por qué estás aquí?
Qué expectativas tienes
Michael Jordan
“Algunas personas quieren que ocurra,
otras desean que ocurriese, unas pocas
hacen que ocurra”
Objetivo
El propósito de este curso es compartir con los nuevos
agentes la importancia que tiene la imagen que
proyecta ante sus prospectos, clientes y en general con
todos sus relacionados, para lograr las metas que se
trace, asumiendo esta nueva profesión.
Contenido del Curso
Dime cómo vistes y te diré quién eres
Influencias en la comunicación
Conexión y empatía
Claves para mejorar la imagen
La primera impresión
Adecuarse a la ocasión
Dime cómo vistes y te diré quién eres
Dime cómo vistes… 1/4
La imagen personal es nuestra
carta de presentación frente al
mundo. Ella se construye no
sólo a través de nuestra
vestimenta sino a través de una
gran diversidad de variables.
2/4Dime cómo vistes…
Si aprendemos a manejar los
distintos elementos que conforman
nuestra imagen tendremos más
oportunidades de causar una buena
impresión en nuestro interlocutor.
3/4Dime cómo vistes…
Si bien es cierto que el éxito profesional
está asociado a un sinfín de
características y habilidades, también lo
es que un gran porcentaje se relaciona
con la imagen y lo que ésta transmite.
4/4Dime cómo vistes…
La imagen transmite muchas señales y
especialmente por medio de tu
vestimenta. Cada día, el tema de la
imagen personal cobra un papel
crucial en los negocios y en los
proyectos de vida.
Influencias en la Comunicación
Influencias en la Comunicación 1/2
Hasta un 97% de la comunicación
depende del lenguaje no verbal y sólo
3% de lo que decimos. Ese alto
porcentaje está asociado a la voz, la
gestualidad, la postura y la vestimenta,
entre otros aspectos.
2/2Influencias en la Comunicación
Cada movimiento y/o gesto al
comunicarnos emite muchas señales.
La mayor parte del tiempo estamos
comunicándonos sin hablar. Tu
vestimenta son las primeras palabras
que escucha tu interlocutor.
Conexión y Empatía
1/4Conexión y Empatía
Detectamos que la persona tiene
una afinidad o conexión con
nuestro canon estético y social.
Nos gusta su imagen, valoramos
su ropa o los accesorios que lleve.
2/4Conexión y Empatía
Vestir con diversidad de colores
se percibe menos serio que
cuando usamos monocromías. Los
tonos claros comunican suavidad,
mientras que los más oscuros
reflejan sobriedad.
3/4Conexión y Empatía
Las texturas como lanas,
algodones proyectan calidez.
Las superficies corrugadas y
no lisas aportan amabilidad al
mensaje.
4/4Conexión y Empatía
Siempre se debe cuidar la talla, el
ajuste y las prendas adecuadas. Lo
más importante es definir cuál es
el mensaje que se desea proyectar
y para elegir correctamente la
vestimenta que lo sustente.
Claves para mejorar tu imagen
1/10
Viste con un objetivo en mente…
Claves para mejorar tu imagen
2/10Claves para mejorar tu imagen
Domina el lenguaje de los colores…
3/10
Juega con las texturas…
Claves para mejorar tu imagen
4/10Claves para mejorar tu imagen
Conoce tu tipo de cuerpo…
5/10Claves para mejorar tu imagen
Ponle atención a los detalles…
6/10Claves para mejorar tu imagen
Cuida tus manos…
7/10Claves para mejorar tu imagen
Camina como una
persona exitosa
8/10Claves para mejorar tu imagen
Sé respetuoso y
reconócete en cada
persona con la que
tengas que
interactuar.
Enfócate en servir.
9/10Claves para mejorar tu imagen
Recuerda tus
virtudes y
aspectos
positivos y
transmítelos
con tu actitud.
10/10Claves para mejorar tu imagen
Tómatelo en serio…
La primera impresión
La primera impresión 1/7
Es importante destacar la imagen
personal de un asesor integral. Solo
disponemos de 10 segundos, para
dar nuestra primera buena o mala
impresión ante un posible asegurado
o cliente.
2/7La primera impresión
En un contexto laboral, la vestimenta
debe ser cuidadosamente
seleccionada para no dar una imagen
errónea.
3/7La primera impresión
Lo que decimos con las palabras
debe quedar manifiesto también en
nuestra apariencia. En este aspecto,
una falta de sincronía entre lo que
expresamos y lo que mostramos nos
perjudica.
4/7La primera impresión
Para las mujeres es importante no
excederse con prendas que puedan
ser demasiado sugerentes (el
escote, el largo, los colores).
5/7La primera impresión
Los hombres, por su parte, deben
hacer que sus prendas sean
coherentes con la imagen que
quieren que el otro tenga de ellos,
prestando atención al los colores y
las combinaciones.
6/7La primera impresión
Vestimenta adecuada al target del
cliente: Traje, Camisa, corbata,
peinado, perfumado
moderadamente, afeitado, buena
dicción, buena educación, zapatos
limpios.
7/7La primera impresión
En el caso de las damas: taller, blusa
con descote moderado o sin descote,
tacones, peinada, uñas arregladas,
cartera.
Adecuarse a la ocasión
Adecuarse a la ocasión 1/3
El manejo de la imagen personal, es
vital para cualquier tipo de negocio,
es la puerta de entrada para abrir o
cerrar una relación comercial y de
amistad con un cliente
2/3Adecuarse a la ocasión
Si nuestra entrevista se realiza en un
club campestre es totalmente válido
adecuar la vestimenta a la ocasión. Una
buena guayabera, camisa o chemise,
combinada con un pantalón de tela
ligera puede ser una opción.
3/3Adecuarse a la ocasión
Hay que considerar que en algunas
ocasiones el atuendo idóneo
dependerá del lugar de la reunión, la
ocasión y el estilo de vida del
prospecto o cliente potencial.
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“He fallado más de 9.000 tiros en mi carrera.
He perdido casi 300 juegos. 26 veces han
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“He fracasado una y otra vez en mi vida… y a
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Michael Jordan
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Curso B02 - Imagen personal del asesor Rolial

  • 3. Conociéndonos… Nombre (Invitado por…) Edad Estado Civil Experiencia Académica Experiencia Laboral ¿Por qué estás aquí? Qué expectativas tienes
  • 4. Michael Jordan “Algunas personas quieren que ocurra, otras desean que ocurriese, unas pocas hacen que ocurra”
  • 5. Objetivo El propósito de este curso es compartir con los nuevos agentes la importancia que tiene la imagen que proyecta ante sus prospectos, clientes y en general con todos sus relacionados, para lograr las metas que se trace, asumiendo esta nueva profesión.
  • 6. Contenido del Curso Dime cómo vistes y te diré quién eres Influencias en la comunicación Conexión y empatía Claves para mejorar la imagen La primera impresión Adecuarse a la ocasión
  • 7. Dime cómo vistes y te diré quién eres
  • 8. Dime cómo vistes… 1/4 La imagen personal es nuestra carta de presentación frente al mundo. Ella se construye no sólo a través de nuestra vestimenta sino a través de una gran diversidad de variables.
  • 9. 2/4Dime cómo vistes… Si aprendemos a manejar los distintos elementos que conforman nuestra imagen tendremos más oportunidades de causar una buena impresión en nuestro interlocutor.
  • 10. 3/4Dime cómo vistes… Si bien es cierto que el éxito profesional está asociado a un sinfín de características y habilidades, también lo es que un gran porcentaje se relaciona con la imagen y lo que ésta transmite.
  • 11. 4/4Dime cómo vistes… La imagen transmite muchas señales y especialmente por medio de tu vestimenta. Cada día, el tema de la imagen personal cobra un papel crucial en los negocios y en los proyectos de vida.
  • 12. Influencias en la Comunicación
  • 13. Influencias en la Comunicación 1/2 Hasta un 97% de la comunicación depende del lenguaje no verbal y sólo 3% de lo que decimos. Ese alto porcentaje está asociado a la voz, la gestualidad, la postura y la vestimenta, entre otros aspectos.
  • 14. 2/2Influencias en la Comunicación Cada movimiento y/o gesto al comunicarnos emite muchas señales. La mayor parte del tiempo estamos comunicándonos sin hablar. Tu vestimenta son las primeras palabras que escucha tu interlocutor.
  • 16. 1/4Conexión y Empatía Detectamos que la persona tiene una afinidad o conexión con nuestro canon estético y social. Nos gusta su imagen, valoramos su ropa o los accesorios que lleve.
  • 17. 2/4Conexión y Empatía Vestir con diversidad de colores se percibe menos serio que cuando usamos monocromías. Los tonos claros comunican suavidad, mientras que los más oscuros reflejan sobriedad.
  • 18. 3/4Conexión y Empatía Las texturas como lanas, algodones proyectan calidez. Las superficies corrugadas y no lisas aportan amabilidad al mensaje.
  • 19. 4/4Conexión y Empatía Siempre se debe cuidar la talla, el ajuste y las prendas adecuadas. Lo más importante es definir cuál es el mensaje que se desea proyectar y para elegir correctamente la vestimenta que lo sustente.
  • 20. Claves para mejorar tu imagen
  • 21. 1/10 Viste con un objetivo en mente… Claves para mejorar tu imagen
  • 22. 2/10Claves para mejorar tu imagen Domina el lenguaje de los colores…
  • 23. 3/10 Juega con las texturas… Claves para mejorar tu imagen
  • 24. 4/10Claves para mejorar tu imagen Conoce tu tipo de cuerpo…
  • 25. 5/10Claves para mejorar tu imagen Ponle atención a los detalles…
  • 26. 6/10Claves para mejorar tu imagen Cuida tus manos…
  • 27. 7/10Claves para mejorar tu imagen Camina como una persona exitosa
  • 28. 8/10Claves para mejorar tu imagen Sé respetuoso y reconócete en cada persona con la que tengas que interactuar. Enfócate en servir.
  • 29. 9/10Claves para mejorar tu imagen Recuerda tus virtudes y aspectos positivos y transmítelos con tu actitud.
  • 30. 10/10Claves para mejorar tu imagen Tómatelo en serio…
  • 32. La primera impresión 1/7 Es importante destacar la imagen personal de un asesor integral. Solo disponemos de 10 segundos, para dar nuestra primera buena o mala impresión ante un posible asegurado o cliente.
  • 33. 2/7La primera impresión En un contexto laboral, la vestimenta debe ser cuidadosamente seleccionada para no dar una imagen errónea.
  • 34. 3/7La primera impresión Lo que decimos con las palabras debe quedar manifiesto también en nuestra apariencia. En este aspecto, una falta de sincronía entre lo que expresamos y lo que mostramos nos perjudica.
  • 35. 4/7La primera impresión Para las mujeres es importante no excederse con prendas que puedan ser demasiado sugerentes (el escote, el largo, los colores).
  • 36. 5/7La primera impresión Los hombres, por su parte, deben hacer que sus prendas sean coherentes con la imagen que quieren que el otro tenga de ellos, prestando atención al los colores y las combinaciones.
  • 37. 6/7La primera impresión Vestimenta adecuada al target del cliente: Traje, Camisa, corbata, peinado, perfumado moderadamente, afeitado, buena dicción, buena educación, zapatos limpios.
  • 38. 7/7La primera impresión En el caso de las damas: taller, blusa con descote moderado o sin descote, tacones, peinada, uñas arregladas, cartera.
  • 39. Adecuarse a la ocasión
  • 40. Adecuarse a la ocasión 1/3 El manejo de la imagen personal, es vital para cualquier tipo de negocio, es la puerta de entrada para abrir o cerrar una relación comercial y de amistad con un cliente
  • 41. 2/3Adecuarse a la ocasión Si nuestra entrevista se realiza en un club campestre es totalmente válido adecuar la vestimenta a la ocasión. Una buena guayabera, camisa o chemise, combinada con un pantalón de tela ligera puede ser una opción.
  • 42. 3/3Adecuarse a la ocasión Hay que considerar que en algunas ocasiones el atuendo idóneo dependerá del lugar de la reunión, la ocasión y el estilo de vida del prospecto o cliente potencial.
  • 44. “He fallado más de 9.000 tiros en mi carrera. He perdido casi 300 juegos. 26 veces han confiado en mi el tiro que ganaba el juego y lo he fallado.” “He fracasado una y otra vez en mi vida… y a eso es a lo que debo mi éxito.” Michael Jordan
  • 45. Gracias y cuida tu imagen Contenido Montaje Héctor Martínez Luis M. Pérez