Projeto Redes Sociais no Ensino Superior Tecnológico
1.
2. Afinal, redes sociais
servem para quê???
Prof. Esp. Rodrigo Galvão de Castro
Faculdade de Tecnologia de Jahu
Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza”
7. De revolução em revolução....
Invenção
da escrita
Revolução
Industrial
Revolução
Digital
8. Conteúdo
• Capacidade de armazenamento
• Cloud computing (computação nas nuvens)
Conceitos
web
• Web 1.0 - Difusão
• Web 2.0 – Protagonismo e compartilhamento
Conceitos
humanos
• “Esgarçamento” do real x virtual
• Impermanência
A revolução digital
9.
10. • Auto-organização em torno de normas comuns
• Dinâmicas sociais comuns
• Validação de premissas
• Formação de capital social
Aspectos sociais básicos
21. Aspectos pessoais
Privacidade versus exposição pública
Rede de contatos?
Meio de comunicação?
Meio de ação?
Laços mais estreitos ou ampliação de laços fracos?
22. Aspectos profissionais
Rede de contatos
Compartilhamento de informação/conhecimento
Criação/ampliação de oportunidades
Posicionamento no mercado
24. Pesquisa diagnóstica
Objetivos e foco
Detectar nível de conhecimento sobre a Fatec-Jahu
Público-alvo: comunidade escolar de Jaú e região
Alunos do Ensino Médio e do 9º ano do Ensino
Fundamental de escolas públicas e particulares
Público estimado:
Amostragem: 459 questionários respondidos
25. Pesquisa diagnóstica
Questões abordadas
Nível de conhecimento a respeito da Fatec-Jahu
Fatores de decisão na escolha da faculdade
Fatores de influência nas decisões pessoais sobre
escolhas relacionadas ao vestibular
Consumo de mídia – avaliação por preferência de
veículo
Acesso à internet – frequência, tipo de acesso, uso
Uso de redes e mídias sociais
26. Local de acesso mais frequente à
internet
Em casa
94%
No trabalho
2%
Na escola
1%
Lan house
1%
Não acessa
2%
34. Se sim, onde?
Em jornais
6%
Rádio
2%
Internet
13%
Na
televisão
5%
Comentários de
amigos
69%
Família
5%
35. O que é mais importante na
escolha de uma faculdade?
Localização
13%
Preço
13%
Qualidade do
Ensino
52%
Infraestrutura
17%
Amigos
5%
36. O que é mais importante para
você na escolha do vestibular?
Opinião da
família
13%
Indicação dos
amigos
5%
Sua própria
escolha
82%
37. PESQUISA - CONCLUSÕES
Internet tornou-se o principal meio de relacionamento com a
informação
Credibilidade: foco no capital social das redes de
relacionamento e família
Decisões “próprias”, porém influenciadas (in)diretamente
pelo ambiente social – que está sendo transferido para a
internet
Consolidação da internet como rotina de uso – NÃO É MAIS
NOVIDADE
38. TENDÊNCIAS
Transferência cada vez maior da tomada de decisões
baseada no conteúdo via internet
Ampliação do uso intenso de internet móvel (note/netbooks,
tablets e smartphones)
Uso mais intenso de aplicativos em detrimento da plataforma
web (www)
Exigência de trabalho online (divulgação, rotinas
acadêmicas, etc)
PESQUISA - CONCLUSÕES
39. PESQUISA - CONCLUSÕES
TENDÊNCIAS
Exigência de retorno mais imediato (instantaneidade)
Redução do controle sobre uso da informação
Exigências focadas na infraestrutura de comunicação:
Mais e melhores conexões
Equipamentos
Liberação de uso para internet móvel
Participação discente e compartilhamento do conteúdo sobre a
Fatec
40. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO
Início em 2009 – criação do Núcleo de Comunicação da
Fatec-Jahu
Objetivos iniciais: intensificar a presença da Fatec-Jahu na
mídia externa e aperfeiçoar a comunicação externa
Infraestrutura:
Coordenação: Rodrigo Galvão de Castro
Estagiária: Suellen Seabra
Uso de equipamentos/salas disponíveis
41. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO
IMPLANTADAS
Assessoria de imprensa
Divulgação de ações para mídia externa
Apoio na cobertura e divulgação de eventos
Produção de conteúdo
Desenvolvimento e novo layout para o site da Fatec
Áreas para Notícias, Agenda, Eventos
Cadastro para envio de boletins (newsletter) e clipping
Áreas específicas para divulgação de vagas (estágio e trabalho)
42. IMPLANTADAS
Redes sociais digitais
Criação de perfis no Orkut, Twitter e Facebook
Sincronização entre divulgação externa, interna e nas redes
sociais
Postagem de notícias/clipping simultaneamente nas redes
sociais
Criação de perfil para divulgação de vídeos no YouTube
Criação da TV Fatec – divulgação interna
AÇÕES DE COMUNICAÇÃO
45. RESULTADOS
Mailing: 700 cadastrados para envio de clipping e
informações
Facebook: 2.889 seguidores
Twitter: 333 seguidores
Clipagens
2010: 129 notas, artigos e reportagens clipados
2011: 122 clipagens entre janeiro e julho
46. REDES SOCIAIS
Monitoramento via
PLANETA Y
Sistema de acompanhamento de citações na internet/redes
sociais
Um ano de utilização
Acompanhamento de postagens e comentários
49. Táticas e ações de comunicação
Cross-media: Assessoria de imprensa, RP,
investimento em novas mídias
FOCO!!!!
Alunos e candidatos: mídias sociais
Formadores de opinião: veículos “tradicionais”
Mídias sociais: conceito web 2.0
Envolvimento
Rapidez na divulgação e no retorno
Compartilhamento amigável