Rafael Burity é um designer manager com formação em ciência da computação e especializações em arquitetura de informação, processamento de dados e quadrinhos. O documento discute o papel do design de experiência do usuário na transformação digital das empresas e a importância de colocar o usuário no centro para entender suas necessidades e criar soluções que facilitem sua vida.

1. Rafael Burity
Designer Manager
_Bacharel em Ciência da Computação;
_Especialista em arquitetura de informação;
_Técnico de processamento de dados;
_Técnico de quadrinhos e ilustração.
_MBA Gestão de Pessoas e Liderança [WIP]
QUEM SOU EU?

3. Afinal, qual o papel
do UX designer na
Transformação digital?
O desafio de fazer as
coisas acontecerem.

5. Até 2020,
as receitas vindas
de negócios digitais
deverão triplicar,
à medida que
mais equipamentos
forem conectados
à internet.

6. AS REGRAS MUDARAM.
Algo grande está acontecendo,
diferente de tudo que já vimos antes.

8. “O que nos trouxe
até aqui não é o que nos
levará adiante.”
—Marshall Goldsmith
Professor - Executive Educator

9. Airbnb,
ContaAzul,
Quinto Andar,
Nubank,
Uber,
entre outras.

10. "A transformação digital não é
necessariamente sobre tecnologia digital,
mas sobre o fato de que a tecnologia,
que é digital, permite que as pessoas
resolvam seus problemas tradicionais.
E eles preferem essa solução digital
à solução antiga."
—Wikipedia
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Digital_transformation

11. Clientes
Competição
Dados
Inovação
Valor
5 Domínios
estratégicos

12. PESSOAS PROCESSOS TECNOLOGIA

13. Layers of Digital Transformation for organizational considerations

14. "...no mundo em que clientes
e usuários são redes de grupos
de interesse, as corporações que
sobrevivem são redes de redes
de resoluções de problemas de
clientes e usuários."
—Silvio Meira
Fundador do Porto Digital de Recife
e da empresa Ikewai, pesquisador da
Fundação Getúlio Vargas (FGV) e consultor

16. O que devemos fazer?
Qual o futuro do meu
consumidor?
Inside Out
Outside In
O que podemos ou
conseguimos fazer?
Qual o futuro da minha
empresa ou indústria?

18. Não é novidade (ou é?)
Design e experiência do usuário
estão guiando as empresas
mais inovadoras do mercado.
Fonte: https://bit.ly/2md55tc

19. fonte: FJORD
fonte: FJORD
O CAMPO DE BATALHA
É A EXPERIÊNCIA

20. Mais rapidez
Mais informações
Mais distração
Mais exigência
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21. Uso, Usuário e contexto

22. Defender:
Os desejos e necessidades dos usuários;
Tangibilizar:
Os desejos e objetivos de negócio;
Avaliar:
A viabilidade técnica da solução a ser criada;
Unir:
Os pontos anteriores para que o resultado
seja positivo para todos.
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23. Ser estratégico

24. O que antes
tinha o foco na funcionalidade do sistema
como principal métrica de sucesso,
hoje passa a ser centrado
em uma experiência em constante evolução,
focada no usuário e suas opiniões.
Fonte: https://transformacaodigital.com/o-que-e-transformacao-digital/

25. UX e Transformação Digital
se relacionam pois ambos falam da mesma coisa:
Facilitar a vida das pessoas
Fonte: https://bit.ly/2N8vci7

26. Making it useful.
intuitive.
Human.
Este é um desafio de experiência do usuário (UX).
Um desafio de design.

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Valeu!
Vamos as perguntas?
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