Método Estudo de Caso para Pesquisa de Groupware na Educação
1. Método Estudo de Caso para Pesquisa de Groupware na Educação Apresentação de disciplina: Comunicação Técnica e Científica Professor Leonel Morgado Nunes, R. R. rrnunes@utad.pt Março/2011
5. estudos de caso exploratórios são usados para investigações iniciais de um fenómeno para derivar hipóteses e teorias, enquanto estudos de caso confirmatórios são usados para confirmar ou refutar hipóteses e testar teorias.EASTERBROOK, S. M., SINGER, J., STOREY, M, e DAMIAN, D. Selecting Empirical Methods for Software Engineering Research. In F. Shull and J. Singer (eds) "Guide to Advanced Empirical Software Engineering", Springer, 2007. WAINER, J.. Métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa para a ciência da computação. In: TomaszKowaltowski; KarinBreitman. (Org.). Atualização em informática 2007. : Sociedade Brasiliera de Computação e Editora PUC rio, 2007, v., p. 221-262. YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. trad. Daniel Grassi. 3.ed. ISBN: 85-363-0462-6. Porto Alegre: Bookman, 2005. 3/14
13. Captura de vídeo da sessão de entrevista.Diferentes fontes de dados são geralmente usadas em Estudos de Caso 4/14
14. Estudos de Caso Exploratórios Quais são os problemas que ocorrem ao usar bate-papo para realizar entrevistas? Terra Chat Bate-papo do SecondLife 5/14
15.
16. Dificuldade para identificar o par resposta-pergunta;
17. Sobrecarga de perguntas;
18. Inversão de papéis;
19. Falta de visibilidade da produção do turno.6/14
20. Pergunta-sem-resposta “Como diminuir o número de perguntas que ficam sem respostas?” 36 perguntas 6 pergunta-sem-resposta (16%) 30 perguntas 7/14 6 pergunta-sem-resposta (20%)
21. Hipótese “Se as mensagens com perguntas que ainda não foram respondidas forem destacadas e organizadas através de uma lista, então restarão menos pergunta-sem-resposta ao final de uma sessão de entrevista.” 8/14
22. Estudo Piloto Identificar os problemas de funcionalidade, de usabilidade e bugs no sistema InterVIU. InterVIU 9/14
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24. Usabilidade: Dificuldade de reconhecimento das áreas na interface;
25. Usabilidade: Área de resposta sub-dimensionada;
26. Usabilidade: Falta de visibilidade da Produção do Turno;
27. Funcionalidade: Impossibilidade de complementar perguntas e respostas.10/14
38. Estudo de Caso Confirmatório Confirmar ou refutar a hipótese e analisar a ocorrência de outros fenômenos na realização de entrevistas em sistemas computacionais. InterVIU “Entrevista” 12/14
39. Pergunta-sem-resposta foi resolvido “Diminuiu o número de pergunta-sem-resposta usando o InterVIU” 18 perguntas nenhuma pergunta-sem-resposta 25 perguntas 13/14 6 pergunta-sem-resposta (24%)
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41. Método Estudo de Caso para Pesquisa de Groupware na Educação Apresentação de disciplina: Comunicação Técnica e Científica Professor Leonel Morgado Nunes, R. R. rrnunes@utad.pt Março/2011