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Trade e merchandising branding no ponto de venda - final ok

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Trade e merchandising branding no ponto de venda - final ok

  1. 1. Trade Marketing e Merchandising – O Branding no Ponto-de-Venda<br />@reinaldocirilo<br />
  2. 2. Quem sou eu?<br />@reinaldocirilo<br />
  3. 3. @reinaldocirilo<br />Profissional de Trade Marketing e Merchandising<br />Especialista em Marketing e Palestrante<br />@reinaldocirilo 30 anos<br />Amante das redes sociais<br />Fundador do Marketing Blog<br />Mais de 1.400 seguidores no Twitter<br />
  4. 4. @reinaldocirilo<br />
  5. 5. O que é Trade Marketing?<br />Segundo nos explica o Prof. Francisco Javier Alvarez: “O Trade é um novo modelo de gestão, que interage com Marketing e Vendas, e que responde ao novo ambiente de mercado e a complexidade no processo de negociação, tanto no que diz respeito aos clientes quanto à conquista dos consumidores finais”.<br /> - Para muitos é o Marketing no Ponto de Venda e suas estratégias .<br />- Em inglês uma tradução aproximada seria: “Marketing aplicado no canal de distribuição”.<br />@REINALDOCIRILO<br />
  6. 6. O Trade Marketing no Brasil<br /><ul><li>A Área de TradeMkt – 15 anos mercado brasileiro;
  7. 7. As empresas pioneiras: Unilever, Procter, Colgate e Coca-Cola;
  8. 8. Investimento em formação dos seus profissionais;
  9. 9. Área acadêmica ainda não forma profissionais nesta área;
  10. 10. Carência no mercado brasileiro de profissionais que dominam esta área. Busca por profissionais experientes !</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  11. 11. O real papel do Trade Marketing<br />PAPEL<br />Traduzir os objetivos da Cia em estratégias comerciais para as marcas, <br />por categoria / canal / região / cliente, <br />através do conhecimento do Shopper* e do Varejo.<br />Shopper é a pessoa que compra<br />@REINALDOCIRILO<br />
  12. 12. Desenvolvimento <br />Canais<br />Categorias<br />Gerenciamento Categorias<br />TM<br />Merchandising<br />PDV<br />Novos Negócios / Inovação<br />Estrutura de Trade Marketing<br />@REINALDOCIRILO<br />
  13. 13. Vamos conversar sobre Merchandising?<br />@REINALDOCIRILO<br />
  14. 14. Simples não é....<br />“Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores” extraído do Livro: Merchandising Farma<br />@REINALDOCIRILO<br />
  15. 15. Merchandising<br />É considerada a mídia mais rápida e eficaz,<br />pois é a única em que a mensagem conta<br />com os três elementos chaves para<br />concretização de uma venda:<br />Consumidor | Produto | Dinheiro<br />@reinaldocirilo<br />
  16. 16. Quem atua nessa área está no meio de um furacão<br />@reinaldocirilo<br />
  17. 17. Curiosidades sobre nossas compras e decisões no PDV<br />@REINALDOCIRILO<br />
  18. 18. <ul><li>Apenas 10% dos itens que estão na loja são percebidos pelo cliente
  19. 19. Na área de cosméticos quem fica tempo inferior a 2 minutos na seção, não faz compra. Já quem fica 2,5 minutos, na maioria das vezes, compra alguma mercadoria.
  20. 20. 85% dos clientes que se dizem satisfeitos, ou muito satisfeitos com os serviços – deixam de comprar da empresa</li></ul>No supermercado temos baixo índice de planejamento e 85% de decisão no PDV.<br />@REINALDOCIRILO<br />
  21. 21. <ul><li> Nas farmácias os índices de planejamento são altos em torno de 70%, com um índice de decisão de compra de 30% no PDV.
  22. 22. Quando vão na farmácia 60% vai direto ao balcão e 40% dá uma voltinha na loja.
  23. 23. Nossa atenção se fixa em um objeto de 2 a 10 segundos. Durante o processo de compra o tempo de decisão é de 5 segundos.
  24. 24. Muitas empresas perdem 20% dos seus consumidores em 01 ano. As melhores empresas perdem 50% dos seus consumidores a cada 05 anos.</li></ul>@REINALDOCIRILO<br />
  25. 25. Produtosparecidos,<br />Preçossimilares e <br />Qualidadeaproximada.<br />@reinaldocirilo<br />
  26. 26. Ambientecaótico, todosprecisamaparecer…<br />@reinaldocirilo<br />
  27. 27. Saturação das Marcas (Brand Saturation)…<br />@reinaldocirilo<br />
  28. 28. O Paradoxodaescolha…como se destacar?<br />@reinaldocirilo<br />
  29. 29. Mercado nãoexistemais, temosqueatrairosclientes dos outros…<br />@reinaldocirilo<br />
  30. 30. Desorganizaçãoatrapalha a venda…<br />@reinaldocirilo<br />
  31. 31. Boa exposiçãoinduz a compra…<br />@reinaldocirilo<br />
  32. 32. Muitainformação de preçoousempreçonãovende…<br />@reinaldocirilo<br />
  33. 33. L’OCCITAINE Broadway<br />Visual clean e com aromas atrai o consumidor…<br />@reinaldocirilo<br />
  34. 34. A incrível vitrine da loja Hermès...<br />@reinaldocirilo<br />
  35. 35. Vitrinevendedora…<br />@reinaldocirilo<br />
  36. 36. @reinaldocirilo<br />Comunicandopelavitrine o seuposicionamento…<br />
  37. 37. Ambientessofisticadosdentrodaloja…<br />@reinaldocirilo<br />
  38. 38. A Loja da M&Ms em NY é referênciamundial no Ponto-de-Venda…<br />@REINALDOCIRILO<br />
  39. 39. AUDIÇÃO<br />TATO<br />@REINALDOCIRILO<br />
  40. 40. VISÃO<br />PALADAR<br />OLFATO<br />@REINALDOCIRILO<br />
  41. 41. Um case de sucesso na exposição do produto...<br />@reinaldocirilo<br />
  42. 42. A decisão de comprar e ser fiel a umamarcasofregrandeinfluência das emoções…Kotler<br />Contatos:<br />www.marketingblog.com.br<br />www.facebook.com (reinaldocirilo)<br />www.twitter.com/reinaldocirilo<br />www.twitter.com/mktblog<br />reinaldo.cirilo@gmail.com<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />@reinaldocirilo<br />@reinaldocirilo<br />
  43. 43. A empresa que não abrir os olhos para o Branding está fora...<br />@reinaldocirilo<br />
  44. 44. Portanto…<br />@reinaldocirilo<br />
  45. 45. Branding não é somente logo…<br />@reinaldocirilo<br />
  46. 46. Branding não é somenteidentidade…<br />@reinaldocirilo<br />
  47. 47. Branding não é somenteproduto…<br />@reinaldocirilo<br />
  48. 48. 39<br />Branding é relacionamento com o cliente…<br />@reinaldocirilo<br />
  49. 49. 40<br />Branding é ouvir e entenderseucliente…<br />@reinaldocirilo<br />
  50. 50. Branding é criar valor e desejopara o consumidor…<br />@reinaldocirilo<br />
  51. 51. Esse item desperta desejos...<br />@reinaldocirilo<br />
  52. 52. Brandingtroca o “Euquero”, pelo“Eupreciso”.Criaevangelizadoresdamarca…<br />@reinaldocirilo<br />
  53. 53. grande<br />Toda<br />marca tem uma grande História...<br />@reinaldocirilo<br />
  54. 54. Branding<br /> $4.69<br />Produto Comum<br /> $0.99<br />@reinaldocirilo<br />
  55. 55. Branding transforma diamantes em Tiffany's.<br />@reinaldocirilo<br />
  56. 56. BRAND =<br />É o que as pessoas, dizem, sentem,<br />e pensam sobre seu produto,<br /> serviço ou companhia<br />@reinaldocirilo<br />
  57. 57. STRONG BRAND =<br />É uma coleção coerente de idéias e <br />experiências com os produtos e<br /> serviços todo tempo.<br />@reinaldocirilo<br />
  58. 58. Não se trata de reinventar a roda…<br />@reinaldocirilo<br />
  59. 59. 50<br />Escute o cliente, nãoengane…<br />@reinaldocirilo<br />
  60. 60. Nãoadiantaficar “viajando” no mundodaLua…<br />@reinaldocirilo<br />
  61. 61. Nemficarfazendopromessa e tendofé…<br />@reinaldocirilo<br />
  62. 62. Coloque a mãonamassa, construasuamarca…<br />@reinaldocirilo<br />
  63. 63. Realmente é um quebra-cabeça, masvocêchegalá…<br />@reinaldocirilo<br />
  64. 64. TENHA UMA MARCA FORTE – <br />FAÇA BRANDING <br />@reinaldocirilo<br />
  65. 65. Alguém ficou com dúvida?<br />@reinaldocirilo<br />
  66. 66. OBRIGADO PELA ATENÇÃO.<br />@REINALDOCIRILO<br />
  67. 67. Contatos:<br />www.marketingblog.com.br<br />www.facebook.com (reinaldocirilo)<br />www.twitter.com/reinaldocirilo<br />www.twitter.com/mktblog<br />reinaldo.cirilo@gmail.com<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />- TODOS QUEREMOS UM<br />

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