O documento discute como as pessoas estão cada vez mais conectadas através de múltiplos dispositivos digitais e meios de comunicação. Aponta que serão produzidos 50 bilhões de dispositivos conectados em 2020 e que a tecnologia está acelerando a vida das pessoas. No entanto, alerta que a tecnologia nunca é neutra e sempre é usada para promover interesses de grupos e instituições.