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Bibliotheken und Enterprise 2.0

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Bibliotheken und Enterprise 2.0: Nutzen und Kosten interner Blogs – Erfahrungen der Universitätsbibliothek Erlangen-Nürnberg. Vortrag auf dem 101. Deutschen Bibliothekartag Hamburg, 23.05.2012

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Bibliotheken und Enterprise 2.0

  1. 1. Bibliotheken und Enterprise 2.0Nutzen und Kosten interner Blogs –Erfahrungen der UB Erlangen-Nürnberg Joachim Hennecke Regina Schmidt
  2. 2. Gliederung• Enterprise 2.0 – ein Konzept?• Nutzenaspekte und Potentiale• Herausforderungen und „Kosten“• Erfahrungen mit verschiedenen Blogs an der UB der Friedrich-Alexander-Universität (FAU)• Fazit – Erkenntnisse und Perspektiven Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 2
  3. 3. Enterprise 2.0 Definition: „Nutzung von Social-Software-Plattformen innerhalb von oder zwischen Unternehmen und ihren Partnern oder Kunden“ (McAfee 2006/2012) Zentrale Annahme: Social Software = Basistechnologie Ziel: Effizienz- und Produktivitätssteigerung Unterscheidung zwischen internen und externen Anwendungen Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 3
  4. 4. Blogs – Nutzen & Potentialeinhaltlich:• verbesserte Nutzung verteilten Wissens• vereinfachte technisch: Arbeitsprozesse • schnelle Implementierung• Selbstorganisation neuer Blogs• Projektarbeit • Newsfeeds• Mitwirkung bei • Wissensspeicher Entscheidungen (höheres Commitment)• Motivationsanreiz Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 4
  5. 5. Blogs – Herausforderungen & Kosten Führung („open leadership“):  flachere Hierarchien, demokratische Entscheidungswege  Moderatorenfunktion  Motivatorenfunktion MitarbeiterInnen:  Engagement als Beurteilungskriterium  Selbstmotivation  „Information Overload“  Verhaltensregeln / Social Media Guidelines Zielsetzung einzelner Blogs Kontinuität und Strategie Arbeitszeit (Implementation, Beteiligung, technische Pflege) Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 5
  6. 6. Interne Blogs – der Startschuss Standort- übergreifende Testlauf mit Blog-Plattform IdeenforumArbeits-/Projekt- gruppen Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 6
  7. 7. Blogprofile QZN IT UB- BlogJoachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 7
  8. 8. Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag 8Joachim Hennecke - Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 Hamburg | 23.05.2012 8
  9. 9. UB-BlogBesteht seit August 2010Ziel Ideenforum Nachrichtenforum KommunikationsportalZielgruppe Alle MitarbeiterInnenInhalte Verbesserungsvorschläge Tipps, Termine FortbildungsberichteStatistik 109 Artikel 345 Kommentare Schmidt | Joachim Hennecke, Regina 101. Deutscher Bibliothekartag 9 Joachim Hennecke - Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 Hamburg | 23.05.2012 9
  10. 10. Joachim Hennecke - Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 10
  11. 11. IT-BlogBesteht seit Mai 2011 (in seiner jetzigen Form)Ziel WissensbasisZielgruppe IT-AbteilungInhalte Tipps und Tricks Neuigkeiten Protokolle TermintippsStatistik 87 Artikel 13 Kommentare Schmidt | Joachim Hennecke, Regina 101. Deutscher Bibliothekartag 11 Joachim Hennecke - Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 Hamburg | 23.05.2012 11
  12. 12. Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag 12Joachim Hennecke - Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 Hamburg | 23.05.2012 12
  13. 13. Nürnberger BlogBesteht seit Juni 2011Ziel Nachrichtenportal Kommunikationsforum WissensbasisZielgruppe Alle MitarbeiterInnen am Standort NürnbergInhalte Tipps und Tricks Neuigkeiten Protokolle TermineStatistik 87 Artikel 131 Kommentare Schmidt | Joachim Hennecke, Regina 101. Deutscher Bibliothekartag 13 Joachim Hennecke - Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 Hamburg | 23.05.2012 13
  14. 14. Neue Kommunikationswege Ideen Wissen Mit- Kontakte wirkung Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 14
  15. 15. Fazit – Erkenntnisse und Perspektiven Technologie ist wichtig (einfache Bedienung / Ästhetik)  Verbesserung im Rahmen eines Blognetzwerks Hohe Bedeutung der Ziele für das Funktionieren eines Blogs Top-Down-Initiative erforderlich (stark personenabhängig):  Vermehrte Kommunikation über Blogs  Anreize für Beteiligung (Berücksichtigung bei Beurteilungen)  Entscheidungsunterstützung einfordern  Verpflichtung auf Social-Media-Tools in der Projektarbeit und bei Arbeitsgruppen Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 15
  16. 16. Die Reisegeht weiter… Vielen Dank! „Space“ von Sweetie187 http://www.flickr.com/photos/58782395@N03/5518991291/lightbox Joachim Hennecke, Regina Schmidt | 101. Deutscher Bibliothekartag Hamburg | 23.05.2012 16
  17. 17. Kontakt Joachim Hennecke Joachim.Hennecke@bib.uni-erlangen.de Regina Schmidt Regina.Schmidt@bib.uni-erlangen.de

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