2. Introducción
Una de la necesidades mas importantes de las
personas, es aprender a llevarnos bien con los
demás
Para lograr este propósito, debemos
comprender el papel determinante de la
comunicación efectiva en las relaciones
humanas
3. ¿Qué es la asertividad?
Para algunos es un don natural; es la
capacidad de llevarse bien con los demás,
haciendo uso de la salud mental y la inteligencia
emocional
La persona asertiva tiene habilidades para
empatizar con otros, disolver barreras
emocionales, construir vínculos afectivos, y
crear compromiso
4. ¿Qué es la comunicación
asertiva?
Es la conciencia de sí mismo y de los diferentes
mensajes que se emiten a través del lenguaje
verbal y no verbal
La comunicación asertiva es darle el mejor uso
a los canales y medios de comunicación
personales con los cuales contamos
La comunicación asertiva está orientada a
lograr la mejor respuesta esperada en el
receptor
5. El uso de los sentidos
Es imperativo aprender a comunicarnos a
través de los sentidos
Los sentidos nos han sido dado para saber
comunicarnos, con los ojos no solo vemos, sino
que comunicamos
No solo es decir las cosas, sino saber decirlas;
aprender a causar en el mejor efecto en las
personas para el logro de un objetivo
6. 10 claves para una
comunicación asertiva
Basado en algunos preceptos tomados de
Proverbios 15, escrito por el sabio Salomón
7. Clave # 1: (Vers. 1)
La mejor manera de evitar una
discusión es guardar silencio
Para discutir se necesitan dos
Hay un principio indiscutible, “la blanda
respuesta quita la ira, la palabra áspera hace
subir el furor”
Si una persona está acalorada, con los ánimos
alterados, no está en condiciones emocionales
de entablar un tema, mas aún, si es sensible,
molesto, confuso, complejo.
8. Clave # 2: (Vers. 2)
Sino tiene nada bueno que decir,
mejor quédese callado
Que ninguna palabra salga de sus labios, sino
ha de ser para edificar o construir
Un sabio se deja conocer por la sabiduría de
palabras y la coherencia en sus hechos
Una persona que solo habla sandeces, está
demostrado su condición emocional, necia e
inestable.
“La boca del necio habla sandeces.”
9. Clave # 3: (Vers. 4)
Evite herir con sus palabras
La intención puede ser buena, pero la forma
como se dicen o se hacen las cosas resultan
desafortunadas
No solo se hiere con armas , las palabras
pueden resultar ser mas poderosas para herir a
una persona
Hay personas que cuando hablan hieren,
dañan, quebrantan a otros. ¿Y luego como
borrar lo que se dijo?
10. Clave # 4: (Vers. 7, 12)
Difunda mensajes sabios, nunca
chismes ni truhanerías
Es fácil caer en la tentación de hablar mal del
prójimo
El chismoso, por regla general habla sobre
temas que el no ha verificado, se deja llevar por
el rumor y la murmuración
El chismoso daña la reputación y el buen
nombre de una persona. ¿Cómo corrige el mal
que hace?
11. Clave # 5: (Vers. 14)
Aproveche las conversaciones para
crecer como persona
Las reuniones sociales sea con una persona o
con un grupo, es una oportunidad para crecer y
fraternizar. ¿De que se alimenta el sabio?
“Las malas conversaciones corrompen las
buenas costumbres.”
Es una necedad convertir los círculos de
amigos, es espacios para solo hablar cosas
necias, se desvirtúan los espacios de crecimiento
12. Clave # 6: (Vers. 23)
Tenga siempre una palabra
oportuna que compartir con otros
Cada día, la vida nos ofrece la oportunidad de
llevarle un mensaje positivo a alguien que lo
necesita
Por eso es tan importante, prepararse desde
muy temprano, cultivando una vida rica
espiritual
¿Cuántas personas no saben que decir, porque
no se han preparado?
13. Clave # 7: (Vers. 26)
La limpieza de su alma se refleja en
la limpieza de sus palabras
Las palabras dejan conocer lo que hay en
nuestra mente y corazón
Una persona limpia, habla cosas limpias
Para ser sociable o popular, no es necesario
caer en un lenguaje burdo, ordinario, grotesco,
vulgar, grosero, chabancano
Cuidarse de usar un lenguaje que no sea
consecuente con el rol social de la persona
14. Clave # 8: (Vers. 28)
Piense antes de hablar, para no
responder algo indebido
¡Cuántas veces por falta de sabiduría o
dominio propios, nos dejamos llevar por las
emociones y decimos algo, que luego nos
arrepentimos de haberlo dicho?
Hay que pensar muy bien que decir y como
decirlo, principalmente cuando se tiene una sola
oportunidad para hacerlo
Hay palabras que hacen daño y luego no tiene
sentido retractarse de lo dicho
15. Clave # 9: (Vers. 29)
Aprender a comunicarse con los
hombres y con Dios
En un hombre íntegro la oración a Dios es bien
recibida
¿Acaso puede salir de una fuente de agua
amarga palabras dulces?
Con la misma boca con se maldice a los
hombres no se puede bendecir a Dios
¿Dios solo responde a un pecador, cuando su
oración está precedida por el arrepentimiento
16. Clave # 10: (Vers. 30)
Comunique vida y alegría
Solo la vida produce vida
Los ojos son las ventanas del alma, a traves de
una mirada comunicamos lo que hay en el
corazón
Incluso aceptan amonestaciones y
correcciones, pero es clave la manera como se
dicen las cosas
17. Clave # 11: (Vers. 31-32)
Sea asertivo para amonestar y
corregir
Nadie tiene derecho para violentar la
integridad de una persona, con el pretexto de
corregir
Incluso aceptan amonestaciones y
correcciones, pero es clave la manera como se
dicen las cosas
La personas reaccionan bien cuando se las
trata bien
18. Clave # 12: (Vers. 33)
Un hombre de Dios, debe aprender
a ser un buen comunicador
Debemos ser coherentes, si nuestro oficio es
enseñar los principios espirituales para aprender
a vivir, debemos ser muestra de ello, con nuestra
vida
Si Dios nos lo demanda en su Palabra,
debemos ser obedientes
19. El caso de Roboam
(2 Crónicas 10:7-8)
Hijo de Salomón que le sucedió en el trono
Los ancianos le dieron un consejo que el
desechó: “trátalos humanamente, háblales
buenas palabras y te servirán siempre.”
Siguió el consejo de los jóvenes con los cuales
se había criado, y endureció su dura cerviz
El resultado, ocasionó el rompimiento de su
reino.
20. Aplicación
Saber tratar con las personas y llevarse bien
con los demás es fundamental en todo proceso
social, y es imperativo para quienes se
desempeñan como lideres, padres, maestros
Hay que hacer un ejercicio de renovar la mente
y reprogramarse a un sistema cargado de
actitudes y lenguaje reactivo, negativo, agresivo
Para lograrlo, seguir estas claves, nos resultará
muy útil.
