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Productivity lab cip-esp-2010

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Material del taller de iProductividad del Centro de Innovación en Productividad (MIC Productivity)

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Productivity lab cip-esp-2010

  1. 1. MIC Productivity Las Tecnologías de la iProductividadEl valor de las tecnologías para las personas Ramon Costa ramonc@micproductivity.com www.twitter.com/ramoncostapgpsi Member of: www.twitter.com/MICProductivity www.iproductividad.comManresa, 2010
  2. 2. EL CENTRO DE INNOVACIÓNEN PRODUCTIVIDADRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  3. 3. MIC NetworkRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  4. 4. MIC Productivity ¿Cómo obtener más valor de negocio en las inversiones de TI? Ayudamos a las organizaciones a mejorar la productividad de sus empleados gracias al uso eficiente de tecnologías de la información y la aplicación de buenas prácticas en los procesos de negocio • Somos un centro orientado al negocio, no a la tecnología. • Estamos especializados en la mejora de la productividad de las personas. • Es el único centro de estas característicasNew World of the Work que Microsoft tiene en Europa. Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  5. 5. Agenda Un nuevo (?) entorno Una nuevas necesidades Unos nuevos (?) retos Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva maneracompetencias espacios de trabajo herramientas de trabajar ¿por dónde empiezo? Propuesta Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  6. 6. UN NUEVO ENTORNO Y UNASNUEVAS NECESIDADESRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  7. 7. Nuevo entorno: Sociedad del Conocimiento “… aquella sociedad capaz de generar, apropiar y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y construir el futuro…” Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  8. 8. Uso de las TIC y productividad “El incremento en productividad desde 1995 refleja en gran medida la continua incorporación de innovaciones en tecnologías de información y comunicaciones en las empresas” Alan Greenspan Presidente de la Reserva Federal de los EEUU Octubre 2002Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  9. 9. TIC, Productividad y Organizaciones NOESTRUCTURADO ESTRUCTURADO AUTOMATIZAR AMPLIFICARRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  10. 10. EL TRABAJADORDE LA INFORMACIÓNRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  11. 11. Nuevo entorno y nuevas necesidades El trabajador de la información y el conocimiento Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexibleRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  12. 12. El mundo de las personas Comunicación DocumentosColaboración ProyectosReuniones Conocimiento Búsqueda Decisiones Movilidad Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  13. 13. Múltiples identidadesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  14. 14. Muchos desplazamientosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  15. 15. Muchas reuniones presencialesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  16. 16. Trabajo en diferentes lugares y momentos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  17. 17. Ahogados por las comunicacionesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  18. 18. Trabajo en equipo y colaboraciónRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  19. 19. Exceso de información y documentación mal gestionadaRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  20. 20. ¿Tenemos solución o estamos condenados? ¿Podemos mejorar nuestra productividad? Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  21. 21. LAS TECNOLOGÍAS DE LAIPRODUCTIVIDADRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  22. 22. Herramientas y tecnologías Comunicaciones Espacios de Productividad Productividad colaboración eficientes móvil Individual Búsqueda Gestión de Nuevas ContenidosInterfaces Redes Análisis de la Gestión de Sociales Información Procesos /Proyectos Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  23. 23. TIC, Productividad y Personas “Las inversiones en TIC conllevan elevados retornos en términos de productividadsiempre y cuando vayan acompañadas de los cambios organizacionales y culturales apropiados.” European Competitiveness Report 2007Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  24. 24. Ingredientes. Más allá de la tecnologíaRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  25. 25. DEMOSTRACIÓN PRÁCTICARamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  26. 26. Escenarios de trabajoDirección de Reuniones Relación con los clientes Trabajo fuera oficina• Convocatoria de reunión • Convocatorias de • Acceso a los datos,• Definición y publicación reuniones de trabajo, información y aplicaciones de la agenda, visita, ... corporativas aceptación, ... • Identificación de • Consulta del correo,• Publicación de la oportunidades contactos, agendas,... documentación previa y comerciales • Comunicación con los posterior, acta de la • Acceso al histório del compañeros,... reunión, seguimiento,... cliente • Análisi del sector de actividad • ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  27. 27. Escenarios de trabajo Gestión Gestión de la Acesso a fuentes de proyectos cartera de proyecto de información• Definición del alcance, • Definición de los • Acceso a webs, blogs,… calendario de trabajo, proyectos, a nivel de • Seguimiento y gestión requisitos, riesgos, negocio y de la información reuniones,... organización,... • …• Identificación de • Identificación del responsables y roles y impacto en el negocio plan de comunicación • Evaluación y priorización• Seguimiento del de proyectos y selección proyecto • ...• ... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  28. 28. Siempre comunicados…Dentro y fuera de la empresa “ Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  29. 29. ¿Con quién y cómo nos comunicamos? Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  30. 30. Herramientas de comunicaciónCorreo electrónicoMensajería instantaneaAudioconferenciaVideoconferenciaMensajería corporativaTelefonía fijaTelefonía móvilPresenciaIntegración centralita... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  31. 31. Trabajo en equipoRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  32. 32. Ya no trabajamos solos100% Estilos de trabajo Tabaja solo80 Mismo tiempo, mismo lugar60 Mismo tiempo, diferente lugar Difernte tiempo,40 diferente lugar20 Porcentage del trabajo que depende de la colaboración con 0 nuestro equipo 2000 2005 2010 (Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt) Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  33. 33. Herramientas colaborativasPizarra compartidaAcceso remoto a herramientas,aplicaciones, escritorioCompartición calendariosReuniones virtuales Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  34. 34. Espacios colaborativosIntranet, extranetOffline-online“Cloud computing”Acceso a calendarios,agendas, documentos,... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  35. 35. Web 2.0 para la colaboraciónBlogs y microbloggingWikis, Fuentes RSS,Redes sociales,... Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  36. 36. MobilidadRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  37. 37. Dispositivos, aplicaciones e informaciónAcceso a correo, contactos,calendario, tareas, documentos,notas, aplicaciones de negocioMultitud de dispositivos adaptados acada tipo de escenario/usuarioUbicuidad de acceso a la informaciónDisponibilidad y localizaciónTrabajo en el tercer lugar Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  38. 38. Interfaces para gestionar la información Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  39. 39. Nuevas interfacesReconocimiento de escrituraVozContactoAlertas y avisosSuscripcionesSistemas de información geográficaAsistentes digitales Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  40. 40. ¿Cómo aumentar nuestra productividad? 12 propuestas para empezar Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  41. 41. 1. Uso eficiente del correoRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  42. 42. 2. Calendarios compartidosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  43. 43. 3. Una dosis de tiempo realRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  44. 44. 4. Reducir desplazamientosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  45. 45. 5. Colaboración más efectivaRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  46. 46. 6. Automatizar procesos básicosRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  47. 47. 7. IndicadoresRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  48. 48. 8. Acceso más ágil a la informaciónRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  49. 49. 9. “Movilizados” (+cloud computing) http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  50. 50. 10. Aprovechar la web 2.0Ramon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  51. 51. 11. Formación por roles/actividadesRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  52. 52. 12. Gestionar el cambio http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpwRamon Costa i Pujolwww.productivitycenter.org
  53. 53. Resumen Un nuevo (?) entorno Una nuevas necesidades Unos nuevos (?) retos Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva maneracompetencias espacios de trabajo herramientas de trabajar ¿por dónde empiezo? Propuesta Ramon Costa i Pujol www.productivitycenter.org
  54. 54. ¡Gracias!MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 ManresaTelf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.catBlog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity“Aviso Legal: Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento – NoComercial -CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadascuya distribución tiene que hacerse con una licencia igual a la que regula la obraoriginal.La licencia se puede consultar en www.creativecommons.org/licenses ”

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