Las Redes Sociales Y Las Administraciones PúBlicas

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Las redes sociales y las Administraciones Públicas

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Las Redes Sociales Y Las Administraciones PúBlicas

  1. 1. Oportunidades, Riesgos y Ventajas Las Redes Sociales y las Administraciones Públicas   Rafael Chamorro Marín  
  2. 2. ¿Qué hacer en las Redes Sociales? <ul>Acciones </ul><ul>Planos </ul>Difundir Conversar Escuchar Personal Institucional
  3. 3. ¿Por qué las AAPP deben de estar en las Redes Sociales? Porque los ciudadanos están allí: + 25 millones de internautas + 20 millones de usuarios de redes sociales en España (Fuente Nielsen) + de 50 millones de líneas móviles + de 8 millones de usuarios de redes sociales vía móvil (previsión 2009)
  4. 4. Ejes Transparencia Apertura Participación
  5. 5. ¿Quiénes deben de estar? <ul>Todas aquellas organizaciones públicas que difundan información a los ciudadanos </ul>
  6. 6. ¿Qué hacer? <ul><li>Comprender las redes sociales
  7. 7. Definir una estrategia con objetivos claros
  8. 8. Elegir las herramientas
  9. 9. Asignar recursos
  10. 10. Saber como medir el éxito
  11. 11. Implementar lo definido </li></ul>
  12. 12. Hoja de ruta <ul><li>Beta permanente, salir ya si tiene sentido (no siempre lo tiene)
  13. 13. Dotar de medios al departamento encargado
  14. 14. Escuchar, participar, conversar
  15. 15. Ser modestos en las pretensiones </li></ul>
  16. 16. RSS: Ministerio de Fomento <ul>Facilitando el acceso a la información: </ul>
  17. 17. Blogs
  18. 18. Wikis: Wikitel CMT
  19. 19. Video, Fotos, Multimedia
  20. 20. Fotos, Video, Multimedia
  21. 21. Participando: Facebook BNE
  22. 22. Participando: Twitter Moncloa
  23. 23. Socializar los sitios webs, compartir
  24. 24. Permitir la remezclar y reutilización de la información pública
  25. 25. Fomentar y utilizar Widgets: recordando la fecha límite pago impuestos
  26. 26. Mapas y Google Earth
  27. 27. Riesgos <ul><li>Saturación del canal, no se puede atender
  28. 28. Canal inadecuado
  29. 29. Errores en la información suministrada, al no poder hacerlo con rapidez de manera rigurosa
  30. 30. Mensajes negativos </li></ul>
  31. 31. Ventajas <ul><li>Mejoras en la comunicación institucional
  32. 32. Participación ciudadana
  33. 33. Transparencia
  34. 34. Inmediatez
  35. 35. Valor añadido generado por terceros </li></ul>
  36. 36. Oportunidades, Riesgos y Ventajas Las Redes Sociales y las Administraciones Públicas   Rafael Chamorro Marín  

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