A ISO 9001 pode ajudar as empresas a economizarem dinheiro ao reduzirem custos internos, aumentarem a produtividade e vendas e melhorarem a satisfação de clientes e funcionários, gerando mais lucro. No entanto, muitas empresas apenas se certificam para marketing e não incorporam a ISO à rotina, perdendo os benefícios. É importante medir os custos da qualidade e da não-qualidade para avaliar se a certificação está mesmo gerando dinheiro.