El documento describe los diferentes tipos de contenido de conocimiento organizacional como mentes, artefactos y sistemas TIC. Explica las categorías de contenido como organizacional interno, formal, protegido, histórico y clasificado. También cubre la madurez de contenidos y ejemplos de categorías de madurez así como la calidad de la información.

1. KMS 2 Rafael González Universidad Javeriana

2. Contenido de la memoria organizacional Ubicación de contenidos Mentes Artefactos Sistemas de TIC Tipos de contenido Organizacional-interno Formal Protegido Histórico Clasificado

3. Contenidos típicos de conocimiento organizacional

4. Madurez de contenidos

5. Ejemplos de categorías de madurez

6. Calidad de información

7. Referencia MAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communicationtechnologiesforknowledgemanagement. ThirdEdition. Springer, 2007.