1. GESTION DE CALIDAD
SLÑKVCCCCCCCFCCCCC
CCSCALIDAD
ES UNA
csCACcaCALIDAD
Filosofia
Esforsarce Analizar Procesos Establecer Equipos Consolidar Organizaciones
por el personal
En obtener para ofrecen
El benficios del cliente ya Existen numerosas oportunidades para
Conocer y cumplir con Mejoras continua que ellos son los mejorar la claidad de los servicios
las necesidades, tanto para el sevicio de los beneficiados por los ofrecidos, tanto a estudiante como al
internas como clientes productos y servicios personal de toda la comunidad
esternas, de nuestro universitaria da la UPV/EHU
clien
Enfoque hacia lo personal: La oragnizacion considera a
sus empleados como el recurso mas importante del que
dispone y demuestra respeto por sus conocimientos y
creatividad.
Enfoque hacia el cliente: la
organización dedica especial a
tencion a sus clientes