Proyecto de alfabetización digital

1. Protocolo de proyecto de titulación
Capacitación de Fibra Óptica en la empresa
KB-TEL
Licenciatura en Tecnologías e Información
Elaboración de protocolo de proyecto de titulación
Fase 3
Alumno: Ramón Fidel Gómez Hernández
Asesor: Marisol Flores Guerrero
Actividad 2
Síntesis coloquio 2015B

2. Proyecto de alfabetización
digital
 Desarrollar un programa de
capacitación que conste de
planeación, establecimiento y
evaluación en la Empresa de grupo
CARSO generando un impacto con la
correcta capacitación de los
Ingenieros de servicios que estos a su
vez capacitaran a técnicos
subordinados

3. Problemática
 Esta empresa no tiene un manual de
capacitación bien definido, la
información, y el trabajo no se realiza
de manera correcta por no existir
manuales de calidad ni cursos de
capacitación enfocados a realizar el
trabajo en campo correctamente.

4. Lugar de intervención, involucrados
clave y sus expectativas.
 Dirección: KB-TEL Guadalajara JAL.
Localizada en: Calle Tratado de Tlatelolco,
Colonia División del Norte
 Empresa de grupo CARSO dedicada a la
construcción de redes al servicio de Telmex
 Es una sociedad legalmente establecida y
sus apoderados legales son el LIC José
Guadalupe Fernández y el C.P. Arturo
Espínola García la organización cuenta con
20 años de experiencia y su creación es por
el Sr Carlos Slim

5. Justificación y propósito del
proyecto
 Actualmente la organización no
dispone de un plan o método que
garantice la capacitación correcta de
los instaladores de FO

6. Proposición de proyecto
 LIC José Guadalupe Fernández y el
C.P. Arturo Espínola García en su
carácter de apoderados legales

7. Objetivos
 Diseñar e impartir un curso de
capacitación para KB-TEL
 Reducir los puntos débiles
 Hacer propuestas de mejora
 evaluación para asegurar que se lleva
a cabo de forma correcta las
acciones.

8. Actividades del proyecto por
parte del LTI
 Recopilar información de temas de FO
 Realizar documentos en archivos
electrónicos
 Crear un manual técnico
 Diseminar la información a los
Ingenieros y estos a su vez a los
técnicos.

9. Entregables al final del
proyecto
Evidencias del trabajo realizado al:
 Recopilar, organizar, controlar, analizar, conservar,
recuperar y difundir la Información, así como
también el conocimiento que este genere.
 Evaluar y analizar permanentemente la
capacitación
 Establecer normas para la correcta instalación de
red de FO
 Desarrollar y mantener actualizados los manuales
de capacitación.

10. Telmex KB-TEL
alfabetización digital
Gracias a
Ana María Ayala Varela
Liliana Villegas Herrera