A03 GP

Palestra Gestão de Pessoas
planejamento estratégico da gestão pessoas - Chiavenato

Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv

Aula 03 Contato para Palestras:
celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog:
http://ubiratangeo.blogspot.com/

A Mainframe Eletrônica passou algumas
dificuldades na época em que estava
redefinindo os seus produtos e os seus
mercados...

Caso Introdutório: Mainframe Eletrônica

A missão representa a razão da
existência de uma organização. Significa
a finalidade ou o motivo pelo qual a
organização foi criada e para que ela
deve servir...

O que é a missão da empresa???

É a imagem que a organização tem a
respeito de si mesma e do seu futuro. É o
ato de ver a si própria projetada no
futuro...

O que é a visão da empresa???


Missão Visão

Estado Atual da Estado desejado pela
organização ano Metas organização daqui a 5
corrente anos

Planejamento Estratégico

Missão, visão e planejamento estratégico


Onde estamos em 1999 Onde queremos chegar em 2004

-Somos atualmente a 3ª maior frota de
-Queremos chega a ser 1ª maior frota de
ônibus da cidade
ônibus da cidade
-Dominamos 26% do mercado municipal
-Queremos chegar a 45% do mercado
-A satisfação dos passageiros atingem
-A satisfação dos passageiros deverá
atualmente 33% dos clientes
atingir 90% dos clientes
-Conduzimos 55.000 clientes a cada dia
-Queremos chegar a 100.000 clientes
-Nossa quilometragem atual é de 180.000
-Nossa quilometragem mensal deverá
quilômetros
atingir 280.000 quilômetros
-Nossos ônibus tem 10 anos de vida
-Queremos ônibus com média de 2 anos
média
-Nossos funcionários deverão deter 33%
-Nossos funcionários detêm 15% do
do capital da social da empresa
capital social da empresa

Missão, visão e planejamento estratégico


A revolução tecnológica e seus impactos


Objetivos Organizacionais : foco resultado


Objetivos Organizacionais : ser consistentes


Objetivos Organizacionais : ser específicos


Objetivos Organizacionais : ser mensuráveis


Objetivos Organizacionais : ser relacionados


Objetivos Organizacionais : ser alcançáveis


Estratégia Organizacional: é definida institucionalmente


Estratégia Organizacional: é projetada a longo prazo


Estratégia Organizacional: envolve toda empresa


Estratégia Organizacional: estimula aprendizagem

Missão
Para onde
queremos ir??
Visão

Objetivos
Organizacionais
O que temos na
O que há no
empresa??
ambiente??

Análise Ambiental Análise Organizacional

Quais as oportunidades e Quais as forças e
ameaças que existem no fraquezas que temos na
ambiente?? organização??

Estratégia Organizacional O que devemos
fazer???

Estratégia Organizacional: questões básicas


As origens da estratégia: origens do conceito

Objetivos e estratégias
Organizacionais

Objetivos e Estratégias de RH

comparação Etapa 2: Prever as
Etapa 1: Avaliar os atuais
necessidades de recursos
recursos humanos
humanos

Etapa 3: desenvolver e implementar
planos de recursos humanos

Corrigir/ evitar excesso de Corrigir/ evitar falta de
pessoal pessoal

Planejamento Estratégico de RH


Casos de Apoio: empresas defensivas e empresas ofensivas

Características Lincoln Eletric Hewlett-Packard Texas Instruments
Organizacionais Conservador/ defensivo Prospectivo/ ofensivo Otimizante/Análitico

Estratégia de Linha de produtos Ampla, linha
Limitada, linha de produtos Ampla, linha mutável de
produto imutável de produtos, mercado
estável, mercado previsível produtos, mercado mutável
/mercado estável

Pesquisa de
Limitada ao desenvolvimento de Extensiva: ênfase em ser a 1ª. Extensiva: ênfase em ser a 2ª. Do
desenvolvime
produtos Do mercado mercado
nto

Alto volume, baixo custo, ênfase Customizada e prototípica,
Alto volume/ baixo custo, ênfase na
Produção na eficiência e na engenharia de ênfase na eficácia e no desenho
engenharia de processos
processos do produto

Focalizado pesadamente na Campanhas extensivas de
Marketing Limitada as vendas
pesquisa de mercado marketing

Comparação de perfis estratégicos: organização

Lincoln Eletric Hewlett-Packard Texas Instruments
Atividades de RH
Conservador/ defensivo Prospectivo/ ofensivo Otimizante/Análitico

Papel básico Manutenção Empreendedor Coordenação

Planejamento
de RH Formal Extensivo Informal e limitado Formal e Extensivo

Recrutamento
e seleção Interno Externo Externo e Interno

Treinamento e Construção e aplicação de
desenvolvimen
Identificação e aplicação de
Construção de habilidades habilidades
to habilidades

Relações externas, Consistência interna e externa
Relações internas de salário,
Remuneração competitividade externa para garantir competitividade
equilíbrio interno

Orientada para o processo,
Orientada para o processo, foco Orientada para resultado, foco nas necessidade de treiamento e de
Avaliação de
nas necessidades de treinamento , necessidades de pessoal, pessoal, avaliação grupal e
desempenho
avaliação individual e grupal avaliação corporativa e divisional divisional

Comparação de perfis estratégicos: recursos humanos


Modelos de Planejamento de RH: modelo baseado na
procura estimada de produto ou serviços


Modelos de Planejamento de RH: modelo baseado em
segmento de cargos


Modelos de Planejamento de RH: modelo de substituição de
postos chave


Modelos de Planejamento de RH: modelo baseado no fluxo
de pessoal


Modelos de Planejamento de RH: modelo baseado no
planejamento integrado


Casos de Apoio: a construbase


Mudanças nos
Rotatividade requisitos da
Absenteísmo força de
de Pessoal
trabalho

Fatores que Intervêm no planejamento de RH

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liderança e motivação

valor R$
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Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
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E-mail: radioblogtv@gmail.com.br

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