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Educación Tecnológica NB4



                                 JORGE SEGUNDO JIMENEZ ARIAS

                                  PROFESOR DE EDUCACION TECNOLOGICA




                                       6º año Básico
                                      TEXTO PARA EL ESTUDIANTE




         EDUCACION TECNOLOGICA


                   Segundo ciclo de
                 Enseñanza Primaria

                            AÑO 2009
Educación Tecnológica NB4
Educación Tecnológica NB4




                                                          NB4
                            Presentación
                   En esta bitácora de trabajo que te presento,
               tiene la   misión que descubras como estudiante
               cuales son los servicios en el mundo de la tecnología
               y que participación producen de los usuarios en esta
               sociedad de servicios.

                 Alumnos y alumnas los invito a la gran aventura
               de aprender     todo lo referente a los tipos de
               servicios que existen, las formas como funcionan y
               que necesidades nos satisface a nosotros como
               usuarios, y como podemos utilizarlos.

                    En el Sexto año básico se describen como se
               trabajan los servicios, y como funcionan los objetos
               dentro de estos servicios. Lo descubriremos por
               medio de guías y trabajos de investigación, también
               aprenderemos a reparar objetos simples en forma
               directa bajo la observación.    Además te entrego
               varios proyectos para que aprendas por medio de
               esta asignatura de educación tecnológica en forma
               teórica y práctica.

                  No te olvides, este libro te puede servir como
               bitácora de trabajo y de aprendizaje en este ramo
               tan hermoso que es educación tecnológica.




                                                           El autor
Educación Tecnológica NB4




                                                                   I
    CAPITULO PRIMERO
    Objetivo General:
        •    Identificar y comprender como se diseñan los
             objetos tecnológicos.
        •    Conocer los procesos en la extracción de
             materiales.                                    Pág.

    PRIMERA UNIDAD:




                                                                   N
       “Que son los servicios”
    1.1.-
       Metodología de proyecto N º 1
    Comprobemos lo aprendido
       Evaluación de la unidad.




                                                                   D
                                                            Pág.
                                                                   I
                                                                   C
    SEGUNDA UNIDAD:
          “Necesidades y servicios,
           un bien para el usuario.”


       Metodología de proyecto N º 2
    Comprobemos lo aprendido




                                                                   E
       Evaluación de la unidad.
Educación Tecnológica NB4




        CAPITULO SEGUNDO
        Objetivo General:
             •   Identificar las propiedades de los materiales y
                                                                          NB4
                 que usos se les puede dar.




                                                                          S
             •   Conocer como se pueden reciclar los productos
                 una vez terminada su vida útil.                   Pág.



        TERCERA UNIDAD:
               “Los objetos tecnológicos
             en el contexto de un servicio”




                                                                          E
        3.1.-
           Metodología de proyecto N º 3
        Comprobemos lo aprendido
           Evaluación de la unidad.




                                                                          X
                                                                          T
                                                                   Pág.



      CUARTA UNIDAD:
         “Los servicios y los objetos tecnológicos.”

         Metodología de proyecto N º 4




                                                                          O
      Comprobemos lo aprendido
         Evaluación de la unidad.
Educación Tecnológica NB4




    CAPITULO TERCERO
    Objetivo General:
    •   Indagar, identificar y experimentar con las materias
                                                                        NB4

                                                                        B
        primas y conocer que usos se les puede dar.
    •   Conocer e los tipos de energías y que uso se les puede
        dar.                                                     Pág.

    QUINTA UNIDAD:
       “Reparación de un objeto tecnológico”
    5.1.-




                                                                        A
        Metodología de proyecto N º 5
    Comprobemos lo aprendido
       Evaluación de la unidad




                                                                        S
    SEXTA UNIDAD:
          “distribución de un objeto tecnológico”
                                                                 Pág.
                                                                        I
                                                                        C
    6.1.-
    Comprobemos lo aprendido
          Evaluación de la unidad
          Glosario tecnológico
          Bibliografía.




                                                                        O
Educación Tecnológica NB4


                            CONTROL DIAGNOSTICO SEXTO BASICO.

Sector: Educación tecnológica: NB4 (Sexto Básico)

Nombre del profesor: .....................................................................................

Nombre Alumno(a):.........................................................................................

Colegio: ....................................................... Curso:............... Nº lista:............

Realiza una breve explicación de lo que aprendiste el año pasado en educación
tecnológica.

    1. Nombra un objeto tecnológico que se utilice en los hogares. Como por ejemplo
       La enceradora y explica la función que cumple y las características del objeto.




    2. Nombra y dibuja un objeto e identifica la función que cumple.
Educación Tecnológica NB4


    3. Realiza los pasos a seguir en una metodología de proyecto.

      Nómbralos:




    4. Define con tus palabras, que significa cada uno de estos conceptos.
     Función:                                Informe
     …………………………………………………………                  …………………………………………………………………
     …………………………………………………………                  …………………………………………………………………
     …………………………………………………………                  …………………………………………………………………
     …………………………………………………………                  …………………………………………………………………
     …………………………………………………………                  …………………………………………………………………
     …………………………………………………………                  …………………………………………………………………
     ………………………………………………………….                 ………………………………………………………………….


      Planificación                          Producto Tecnológico
      …………………………………………………………                 …………………………………………………………………
      …………………………………………………………                 …………………………………………………………………
      …………………………………………………………                 …………………………………………………………………
      …………………………………………………………                 …………………………………………………………………
      …………………………………………………………                 …………………………………………………………………
      …………………………………………………………                 …………………………………………………………………
      ………………………………………………………….                ……………………………………………………………….…


      5. Realiza un informe sobre el funcionamiento de la plancha
Educación Tecnológica NB4

                                      ¿QUÉ SON LOS SERVICIOS?


        1                     Los servicios son la
                        relación que tienen las
                        personas o empresas que
                        se comprometen a cumplir
                        un acuerdo o contrato, en

        U               realizar
                        determinado
                                     un

                        por ambas partes.
                                             trabajo
                                         y acordado



        N
                              Así desde que se sale
                        de la puerta de nuestra
                        casa todo es un contrato; al
                        subirnos a la locomoción


        I
                        colectiva   realizamos     un
                        contrato de servicio de
                        trasporte; al ir al almacén
                        hacemos un contrato de


        D
                        compra de un producto
                        determinado; al ir a la
                        escuela    realizamos      un    Las manos presentan el compromiso de
                                                         dos partes, cuando se toma un acuerdo.
                        contrato de servicio. etc.

        A               Los servicios más usados por los usuarios son:

                             LOS TALLERES DE REPARACIÓN Y MANTENCION.

        D
Educación Tecnológica NB4
       Todos sabemos que los servicios son buenos cuando nos dejan contentos con el
trabajo realizado, es así que cuando mandamos nuestros zapatos a una reparadora de
calzado, lo que pedimos es que nos dejen bueno nuestros zapatos. Lo mismo para con el
arreglo de nuestra Instalación en la casa, cuando llamamos al electricista, nosotros
deseamos que nos deje bien nuestra instalación eléctrica, y arregle todos los desperfectos,
por esta razón decimos siempre que se hizo un buen o mal servicio de acuerdo a lo
satisfecho que quedemos con el trabajo realizado.

                            LOS SERVICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES.


                                                       Servicios tangibles

                                                          Son todos aquellos que
                                                       prestan una ayuda con
                                                       bienes    a las personas es
                                                       decir,     arrendándolo   o
                                                       comprándolo,     como   por
                                                       ejemplo; Arriendo o compra
                                                       de automóviles, arriendo o
                                                       compra de departamentos o
                                                       casas, arriendo o compra de
                                                       herramienta. Etc.




      Servicios Intangibles

          Son todos aquellos que no son
      bienes, pero nos ofrecen a
      nosotros o producen en nosotros
      una satisfacción por haberlos
      contratados como por ejemplos;
      viajes de turismos dentro o fuera
      de Chile, servicios bancarios,
      excursiones, servicios telefónicos.
      Visitas a los centros naturistas
      etc.

         LAS EMPRESAS QUE NOS OFRECEN SERVICIOS
 SON DE DOS CLASES:

                 LAS QUE OFRECEN                        SERVICIOS DE AYUDA
        1           SERVICIOS                     2
                                                    Son los servicios que dan personas
         Son las empresas que necesitan de          naturales o empresas jurídicas, a los
       clientes para poder subsistir, como los   usuarios, o a las mismas empresas, para
           bancos, líneas aéreas, clínicas y      satisfacer una necesidad de apoyo como
       hospitales, normalmente son servicios     por ejemplo; aseo a domicilio, arreglo de
                      intangibles.                     artefactos eléctricos, mantener
                                                  contabilidad de talleres o empresas etc.
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        Los servicios se mantienen por los clientes que tiene cada empresa, según
 los servicios que les ofrecen a los usuarios, es así, como un buen usuario debe
 saber cuando contratar un servicio y cuando no; Las empresas tienen distintos
 tipos de clientes, estas tratan siempre de mantener su cartera de clientes,
 dándoles un servicio personalizado para satisfacer la necesidad de este cliente
 entregándole lo que él necesita sea, ahorro de tiempo, confort, eficiencia etc.


 LOS SERVICIOS QUE OFRECEN LAS EMPRESAS

          La mayoría de los servicios que ofrecen las empresas están a nuestro alcance,
    en la calle o en lugares establecidos como por ejemplos; los teléfonos públicos, las
    plazas publicas, los paraderos para tomas locomoción etc. Estos servicios ofrecidos
    son de acuerdo a las necesidades de las personas, también hay servicios que ofrecen
    las empresas que están en lugares establecidos como; los establecimientos de comida
    rápida y restaurante, bancos, metro, Locales comerciales etc.



      LOS SERVICIOS QUE REQUIEREN LOS USUARIOS




   Todas las empresas sean grandes o pequeñas tienen un orden para poder funcionar, y
eso lo logran, cuando las personas que trabajan en cada una de estas empresas; cumplen
con su función, ocupando el lugar que les corresponde y por lo que fue o fueron
contratados.
      Estos profesionales de mandos altos o mandos medios ocupan una labor importante
dentro de las empresas, pues, se les exige un grado de especialización en un campo
determinado, para poder desempeñar su labor eficientemente. También en las empresas
debe haber trabajadores especializados y operarios que son los que ejecutan los trabajos
dentro de las empresas.
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 Una empresa funciona bien cuando:

      •    Tiene instalaciones: Las instalaciones
           son aquellas en donde se ubica la
           empresa que da un servicio, para
           satisfacer necesidades a las personas.

      •    Maquinarias y herramientas: Son todas
           aquellas que necesita una empresa para
           poder funcional bien como por ejemplo;
           computadoras, fotocopiadoras, etc.

      •    Empleados calificados: Los empleados
           calificados se encuentran los profesionales
           universitarios y técnicos de mandos altos.

      •    Operarios: Son personas muy importantes
           dentro de una empresa, pues, ellos son los
           que desempeñan los encargos de los
           profesionales de mandos altos, ellos
           requieren tener conocimientos para poder
           realizar su labor eficientemente.




                                 ACTIVIDADES EN CLASES

1.- Dibuja una instalación de una pizzería en tu bitácora de trabajo, luego escribe
a.-) Que tipo e personas trabaja en él
b.-) Que herramientas y materiales utiliza.
c.-) En que lugares normalmente se ubican.
d.-) Concluye con una opinión del tema.
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                                   DEFINAMOS QUE ES UN SERVICIO
            1.1

                                                 Servicio
                         Prestación humana que satisface alguna
                        necesidad de las personas que no consiste
                          en la producción de bienes materiales.




               Todas las sociedades       que utilizan
          servicios      realizan     periódicamente
          múltiples    acciones     para    satisfacer
          necesidades comunitarias y personales. Ya
          sea    de    alimentos,    sanidad    física,
          transporte,     compra de productos de
          adornos como collares, ropa utensilios
          personales y familiares como por ejemplo
          televisor, comedor, living etc.


         IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN UN SERVICIO.

                        Servicio                              Funciones del servicio   Actividades que se
                                                                                            realizan
              Nombre del servicio.
  .........................................................
                 Diseño del servicio.




                                                        ACTIVIDADES EN CLASES

    1. Nombra cinco servicios que tu conozcas; Dibújalos y reconoce que actividades
       desempeñan las personas que trabajan allí.

    2. En la fotografía que aparece en la pagina cual es el servicio que se ofrece y que
       necesidades satisfacen al usuario.
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En el servicio que investigues; llena los siguientes recuadros.

En el mismo servicio agrega las siguientes columnas a la clasificación.
          Servicio elegido                    Actividades que se realizan                     Objetos tecnológicos
                                                                                                  asociados.

      Nombre del servicio.

………………………………………………….

          Servicio elegido                    Actividades que se realizan                     Objetos tecnológicos
                                                                                                  asociados.

      Nombre del servicio.

………………………………………………….

          Servicio elegido                    Actividades que se realizan                     Objetos tecnológicos
                                                                                                  asociados.

      Nombre del servicio.

………………………………………………….

          Servicio elegido                    Actividades que se realizan                     Objetos tecnológicos
                                                                                                  asociados.

      Nombre del servicio.

………………………………………………….

          Servicio elegido                    Actividades que se realizan                     Objetos tecnológicos
                                                                                                  asociados.

      Nombre del servicio.

………………………………………………….

          Servicio elegido                    Actividades que se realizan                     Objetos tecnológicos
                                                                                                  asociados.

      Nombre del servicio.

………………………………………………….
En esta actividad puedes agregar las funciones que las personas realizan, con los distintos objetos o la utilidad que estos
prestan dentro de la empresa o taller.
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                            ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACION Y LAS
        1.2
                              CARACTERISTICAS DE UN SERVICIO.

¿Cuál es tu servicio elegido?
                                  Nombre del Servicio:.....................................


                                   RAÍCES DEL NOMBRE.

¿Porque se llama así? ……………………………….………………………………….…………………………………………………
                      ………………………………………………………………………………………………………………………
                      ………………………………………………………………………………………………………………………

¿Esta asociado a la función que cumple?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…….

                                  Boceto del servicio elegido.




¿Por qué se interesaron por este servicio?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…
Educación Tecnológica NB4



  El servicio que se eligió que necesidad satisface a la comunidad.




Que implementos necesita el servicio para funcionar.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

                        RESPONDE EN TU BITÁCORA PERSONAL.

LA EVOLUCIÓN DEL SERVICIO.

         ¿En que han consistido los principales cambios?
         ¿Ha cambiado la forma en que funciona el servicio?
         ¿Han cambiado el tipo de usuario que utiliza el servicio?
         ¿Ha cambiado la forma en que se presta el servicio o atención al usuario?
         ¿Ha cambiado el tipo de trabajador que requiere el servicio?
         ¿Han cambiado los implementos o herramientas que se necesita en el servicio?

                             ANÁLISIS FINAL.               4.   Exposición del trabajo realizado.


    1.   Que aprendieron de este trabajo.




    2    Cuales fueron sus dificultades




    3    Cuales fueros sus aciertos.
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                              LOS TIPOS DE SERVICIOS
            1.3
                                       Los tipos de servicios que existen son de distintas
                                    categorías y es una relación que se da entre dos
                                    partes el que ofrece el servicio y el que lo necesita
                                    como usuario para satisfacer una necesidad.

                                    Los servicios se pueden clasificar en:

                                          1. Servicios de mantención: Son aquellos
                                             que ofrecen mantener bajo un método
                                             preventivo los artículos que requieren su
                                             cuidado. Ejemplo los televisores, las
                                             enceradoras, las bicicletas o a nivel
                                             industrial como las maquinas de uso diario,
                                             camiones etc.
         Todos los servicios que
    se ofrecen en el mercado,             2. Servicios de reparto: Son aquellos que el
    son necesarios a algunas                 cliente utiliza sin moverse de su hogar y que
    personas o clientes según las            contrata por medio de vía telefónica o
    necesidades que deseen                   Internet por ejemplo alimentos como pizza,
    satisfacer; y a la vez cada              arriendos de cintas magnéticas etc.
    servicio no cumple el mismo
    objetivo que otras por el             3. Servicios de arriendo: Son aquellos que la
    servicio distinto que ofrece.            persona contrata para satisfacer una
                                             necesidad momentánea o por algún tiempo.
      Los servicios que prestan              Por ejemplo arriendo de casa, arriendo de
 las diferentes empresas a sus               automóviles. Etc.
 consumidores o usuarios
 brindan una posibilidad a las            4. Servicios de talleres: son los servicios que
 personas de satisfacer                      ofrecen personas individuales en el cuidado,
 necesidades de seguridad,                   de la mantención y reparo de algún artículo
 vivienda, alimentación                      de necesidad. Normalmente funcionan
 entretención. Es decir, una                 dentro de un taller pequeño o en su misma
 comisaría presta a sus                      casa.
 ciudadanos un servicio de
 seguridad mediante vigilancia
 policial en las calles y en el
 cuidado de viviendas cuando los
 dueños están de vacaciones.
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                                        PROCESO PRODUCTIVO.


                                                  La ejecución y
                                                     puesta en
                                                   marcha de un
                                                      encargo
                                                  comienza en el
                                                  departamento
                  Diseño por Cad.                 de producción       Atención post-venta.

                                                 con una gestión
                                                    t talm nt
            El parque de maquinaria es
        un elemento clave para
        conseguir un grado óptimo de
        calidad y unos costes de
        fabricación ajustados a la




                      Embalaje

                                                            El cuidado del personal que
                                                         pone en la manipulación del
                                                         producto consigue lograr el
                                                         objetivo de que todo llegue en
                                                         perfectas condiciones a su
                                                         domicilio. La satisfacción por la
                                                         labor bien realizada está en el


                                                            El esfuerzo continuo de todo
                                                         el personal de producción,
                                                         comienza por ejecutar su trabajo
                                                         con la máxima profesionalidad,
                                                         vigilando sin cesar todo el
        Traslado a domicilio de los productos.
                                                         proceso,      materia     prima,
                                                         proveedores, acabados, medidas,
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                                                                                                       Evaluación
     Sector: Ed.                             ACTIVIDAD EN CLASES.                                     acumulativa
    Tecnológica.
                               Identificar las actividades que se realizan dentro de una
                                                  empresa de servicio.
    GUIA N º 1
Nivel NB4 (Sexto Básico)        Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas.
Nombre Profesor:
Nombre Alumno:
Curso:                   Fecha:                   N º de Lista:

                                             Desarrollo de la actividad N º 1
 Busca dentro de tu comuna tres empresas de servicios y llena los siguientes recuadros.

  Nombre del        Área a la cual   Necesidad que    Profesiones u      Objetos tecnológicos que      Tipos de materiales
   servicio          pertenece         satisface      operarios que       utilizan para realizar su     que se desechan
                                                      trabajan en el               trabajo
                                                         servicio
                                                     Panadero          Horno Eléctrico, Aceite,           Materiales
                                                     Pastelero         Harina, levadura, balanza,         orgánicos,
  Panadería        Alimentación      Alimentación    Vendedor          Caja registradora, bolsas
                                                     Cajero            Para el pan. Etc.




  Nombre del        Área a la cual   Necesidad que    Profesiones u      Objetos tecnológicos que      Tipos de materiales
   servicio          pertenece         satisface      operarios que       utilizan para realizar su     que se desechan
                                                      trabajan en el               trabajo
                                                         servicio




  Nombre del        Área a la cual   Necesidad que    Profesiones u      Objetos tecnológicos que      Tipos de materiales
   servicio          pertenece         satisface      operarios que       utilizan para realizar su     que se desechan
                                                      trabajan en el               trabajo
                                                         servicio




  Nombre del        Área a la cual   Necesidad que    Profesiones u      Objetos tecnológicos que      Tipos de materiales
   servicio          pertenece         satisface      operarios que       utilizan para realizar su     que se desechan
                                                      trabajan en el               trabajo
                                                         servicio




                       ¡Animo puedes hacerlo! confía en ti...
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        1.4                      OBJETOS TECNOLOGICOS
                            SUS FUNCIONES Y CARACTERISTICAS.

   En el servicio que estamos analizando realiza una lista de todos los objetos tecnológicos
que cuenta y nombra sus funciones y sus características.

Dibuja tres objetos que tenga el servicio elegido.




                                Cuales son sus funciones




                            Cuales son sus características




                                          Nombre del Objeto:
 PARA REALIZAR EN LA CASA…

 Realiza tarjetas de 10cms x 10 cms en    Funciones:
 forma de fichas técnicas donde pongas
 el dibujo del objeto por un lado y por
 el otro los datos de esta.
                                          Ventajas:

 Señalando:
   • El nombre del objeto.
   • Sus funciones.                       Desventajas:
   • Ventajas y desventajas del objeto.
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         1.5            CLASIFIQUEMOS LOS OBJETOS TECNOLÓGICOS

                                                                 Dibuja el servicio que elegiste
Anota en tu bitácora de trabajo la siguiente
Clasificación de tu servicio elegido.

    a)   En objetos que sirven para limpiar
    b)   En objetos que sirven para adornar
    c)   Objetos que sirven para dar seguridad en el lugar.
    d)   Objetos que sirven para exhibir productos.
    e)   Objetos que sirven para informar a los usuarios.
    f)   Objetos que sirven para registrar a los usuarios.
    g)   Objetos que procesan información.



Clasificación de objetos tecnológicos.
     Objeto                 Función que        Donde se        Ventajas del        Desventajas del
   tecnológico                cumple            emplea           objeto                objeto


         Jabón              Limpieza de las    En el baño     Cuida nuestra piel   Se desgasta con el
                                manos                                              agua muy rápido.
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  1.6           RELACIONA LAS ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN
                EN UN SERVICIO Y EL PERSONAL QUE LABORA EN ÉL.

En el siguiente cuadro especifico, que actividades realizan las siguientes personas
en el contexto de un servicio:
Ejemplo:

             Servicio                     Actividades                          Personal
              Panadería                    Hacer el pan                         Panadero


Llena los siguientes cuadros con la información que se pide.

    Servicio:                                             Servicio:
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    …………………………………………………………………..                           ……………………………………………….………………..

    Actividad:                                            Actividad:
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    …………………………………………………………………….                           …………………………………………………………………….
    .........................................             .........................................
    .…………………………………………………………………..                          …………………………………………………………………..

    Personal que realiza la actividad:                    Personal que realiza la actividad:
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………



    Servicio:                                             Servicio:
    …………….………………………………………………………                           ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………..…..                          …………………………………………………………………..

    Actividad:                                            Actividad:
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    …………………………………………………………………….                           …………………………………………………………………….
    .........................................             .........................................
    …………………………………………………………………..                           …………………………………………………………………..

    Personal que realiza la actividad:                    Personal que realiza la actividad:
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………                            ……………………………………………………………………
Educación Tecnológica NB4

    DESCRIBE EN DETALLE LAS ACTIVIDADES QUE INVOLUCRA
                 UNA FUNCIÓN DETERMINADA

        Ejemplo: El auxiliar de servicio.

            TRABAJO                    FUNCIONES                  ACTIVIDADES QUE REALIZA
        Auxiliar de servicio   Mantener la limpieza en el local      Barrer, trapear, encerar,
                                        o empresa.                sacudir el polvo, limpiar el baño
                                                                                 Etc.


Completa los siguientes ejercicios:
             TRABAJO                    FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
             Secretaria




             TRABAJO                    FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
             Zapatero




            TRABAJO                     FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
         Gerente de Banco




             TRABAJO                    FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
              Modista




             TRABAJO                    FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
              Dentista




             TRABAJO                    FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
            Oftalmólogo




           TRABAJO                      FUNCIONES                 ACTIVIDADES QUE REALIZA
      Mecánico de automóvil
Educación Tecnológica NB4


                    FUNCIONES QUE DESEMPEÑAN LOS TRABAJADORES
    1.7
   Determina en la siguiente tabla, el estudio que tiene que tener el trabajador
para poder ejecutar su trabajo eficientemente.

                                                                                          Capacidades o Conocimientos
        Oficio o Profesión                     Descripción Del Servicio                   que desarrolla el trabajador.

                                              Elaboración del pan, y sus              •     Conocimientos de
                                                     derivados.                             elaboración de los diferentes
                                                                                            productos.
                                                                                      •     Conocimientos de dietética
                                                                                            para realizar productos para
                                                                                            personas enfermas.
                                                                                      •     Destreza      para utilizar
                                                                                            distintos equipos como la
                                                                                            cocina, el horno etc.
                                                                                      •     Destreza para amasar, batir,
                                                                                            diseñar, hornear, cortar
                                                                                            productos de pastelería y
                                                                                            panadería.



Realiza los siguientes ejercicios.
                                                                                          Capacidades o Conocimientos
        Oficio o Profesión                     Descripción Del Servicio                   que desarrolla el trabajador.
             Costurera




                                                                                          Capacidades o Conocimientos
        Oficio o Profesión                     Descripción Del Servicio                   que desarrolla el trabajador.
              Zapatero




Relaciona cual de los siguientes trabajos requieren los siguientes conocimientos de los trabajadores
Educación Tecnológica NB4


                            Los productos que el hombre ha inventado
                                    Debido a una necesidad.

           Necesidad                    Invención.                   Inventor.                   Año de
                                                                                               Invención.
                                  Barcos,
                                  Trenes,
    Trasporte de                  Bicicleta.
 personas u objetos.              Automóviles,
                                  Autobuses,
                                  Aviones.
                                  Cerradura,
   Seguridad de las               Llaves,
      personas.                   Alarmas.

                                  Termómetro,
                                  Fonendoscopio,
       Salud de las               Rayos x.
        personas.
                                  Cepillo De
                                  Dientes,
     Aseo personal                Peineta,
                                  Ducha,
                                  Esponja.


                                  Horno,
                                  Microonda,
      Alimentación                Refrigerador,
                                  Cubiertos.
                                  Mesas.
                                  Telégrafo,
                                  Prensa,
     Comunicación                 Radio,
                                  Televisión,
                                  Teléfono.
                                  Herramientas,
                                  Excavadoras,
     Trabajo de los               Torno,
       usuarios.                  Medición



 Para que pienses:
                      “Uno se desilusiona de veras cuando no encuentra algo útil que hacer”
                                                                                              (Richard Heckert)
Educación Tecnológica NB4
                                                                                                                                              Evaluación
     Sector: Ed.                                            Actividad de investigación.                                                        Sumativa
    Tecnológica.
                                Realiza con tu equipo de trabajo una investigación sobre el siguiente
                               producto. 1.- Comunicación 2.- Seguridad 3.- transporte, para luego
 Investigación º 1                               exponer tu investigación al curso.
Nivel NB4 (Sexto Básico)        Duración Actividad: 3 semanas Pedagógicas.
Nombre Profesor:
Nombre Alumno:
Curso:                   Fecha:                   N º de Lista:
                                                                       Investigación N º 1

  La Investigación debe tener lo siguiente:                                                                 Lista de cotejo Exposición
                                                                                       1.- Presentación personal                                    ½ punto
           1. Carpeta de un solo color para todo el                                    2.- Presentación del tema                                    ½ punto.
              curso.                                                                   3.- Respeta formato.                                         ½ punto
           2. Portada de la investigación. 1 hoja.                                     4.- Limpieza del trabajo                                     ½ punto
           3. Índice de los temas. 1 hoja.                                             5,.- Material audiovisual                                     1 punto
           4. Introducción. 1 hoja.                                                    6.- capacidad de responder preguntas.                         1 punto
           5. Tema a investigar. 5 hojas mínimo.                                       7.- cierre del tema conclusión                                1 punto
           6. 10 Preguntas de la investigación con                                     8.- Dominio del tema                                         2 puntos.
              respuestas 2 hojas
           7. Conclusión 1 hoja.
           8. Bibliografía. 1 hoja.
                                                                                      En la Investigación deberá aparecer lo siguiente:

                                                                                               1.       La bibliografía del inventor.
   La carpeta debe seguir un orden lógico, cada cosa                                           2.       El año que lo invento.
 que no se realice se descontara el puntaje                                                    3.       Que necesidad satisface a las personas.
 correspondiente Esta investigación se divide en dos                                           4.       Un vocabulario de 5 palabras que no conozca.
 partes la Investigación que es la carpeta, tiene una                                          5.       Un dibujo o recorte del objeto
 evaluación. Y la exposición que es otra evaluación.


                            Nombre del colegio                                                                     6º AÑO
                            Comuna




                                                              NOMBRE DEL TEMA




                             Profesor: ......................................
                             Asignatura:...................................
                             Curso: ..........................................
                             Fecha de entrega...........................
                             Días de atraso: .............................
                             N º lista: .......................................
                                                                                  Integrantes:

                                                                                  1.- .....................................................
                                   NOTA                                           2.- ....................................................
                                                                                  3.- ...................................................
                                                                                  4.- ...................................................
                                                                                  5.- ....................................................
Educación Tecnológica NB4

                    PROYECTO EN ACCION N º 1 PASO A PASO...
                                                                           LISTA DE COTEJO.
                                                          1- Creatividad                                    20 puntos
 Soluciona el siguiente problema:
                                                          2- Originalidad.                                  20 puntos
                                                          3- Puntualidad en la Entrega.                    10 puntos
    Teresa y víctor deben realizar un proyecto de
  servicio. El profesor les dio libertad para crear una   4- Limpieza del espacio de Trabajo.                 5 puntos
   maqueta de un servicio que este cerca de su casa,      5- Trabajo de Equipo.                           15 puntos
 ellos después de discutirlo llegaron a un acuerdo en     6- Aportes de Materiales                           5 puntos
                  hacer una bencinera.                    7- Responsabilidad para trabajar                  15 puntos
                                                          8- Diseño del proyecto en acción escrito.           20 puntos
     ¿Los puedes ayudar a realizar su proyecto?
                                                              PUNTAJE TOTAL                                 100
                             Discute con tu equipo de trabajo, cual es el proyecto que desean
    1                        realizar y escríbelo en este espacio en blanco.
                             Nombre del Proyecto:
     IDEALIZACION

                             Objetivo del Proyecto:
    Es momento en
         que se
     detectan las            Responsable o responsables:                               Nº de lista:
      ideas con el           1.-
       objetivo de
                             2.-
       cubrir una
                             3.-
     necesidad del
        hombre.              4.-

                             Fecha de Inicio:                       Fechas de término:
 2
  PLANIFICACION                                           CARTA GANTT
                                              ACTIVIDADES                        TIEMPO EN SEMANAS
   En esta etapa se                                                             1ra          2ra                3ra
  organiza como se                                                            Semana       Semana             Semana
  realizará el objeto        1
      tecnológico;
                             2
 teniendo en cuenta
    el tiempo que            3
  durará el proyecto         4
   y las actividades         5
  que se realizarán.
                             6
         Herramientas            Función que cumplió             Materiales utilizados                 Valor de los
          Utilizadas                                                                                    materiales
                                                                                                      $
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Educación Tecnológica NB4
                            DISEÑO DEL OBJETO TECNOLOGICO
    3
         DISEÑO

          Es la
    representación
       grafica del
       proyecto a
    realizar que se
         realiza
     Realizando un
       boceto y el
      despiece del
         objeto.




    FRENTE O ALZADA                  PERFIL




    PLANTA                           PERPECTIVA CABALLERA
Educación Tecnológica NB4

                    Despieza las partes de tu objeto tecnológico;
            nombra la función que cumple y describe sus características…
Educación Tecnológica NB4


                Explica paso a paso como vas a realizar la construcción de la maqueta
 4
                            1er Paso
    Construcción
     del Objeto

        Es la
  transformación            2do Paso
 de los materiales
   usados en un
      producto
  tecnológico que
    llamaremos
      maqueta               3er Paso




                            4to Paso




                            5to Paso




                            6to Paso




                Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un volante y
    5                      agrégale un logotipo que identifique tu proyecto

     PUBLICIDAD
         DEL
      PRODUCTO
     Es la etapa donde
     se da a conocer el
        producto por
        medio de un
          mensaje
      publicitario y un
        logotipo del
      producto que lo
        hace único y
       diferente a los
     demás productos.
Educación Tecnológica NB4




        6
          EVALUACIÓN                                               AUTO EVALUACIÓN
         DEL PROYECTO

         Es el momento en
                                          Marca con la letra que correspondan según cada
          que se evalúa el
         trabajo realizado                criterio:
          en sus distintas
         formas por medio                 S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre.
            de una auto
           evaluación; co-                A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces.
          evaluación y una
             evaluación
               directa.                   N = NUNCA: Si la conducta no se observa


                                               Criterios de evaluación

      1.- Participo activamente en el proyecto realizado.
      2.-   Me intereso por aprender los contenidos del proyecto.
      3.-   Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás.
      4.-   Tengo disposición para trabajar en equipo.
      5.-   Aporto opiniones al equipo
      6.-   Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos.
      7.-   Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar.
      8.-   Busco material externo para mejorar mi proyecto.

      Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: ....................................

      Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ......................

      Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse.
      De Uno (1.0) a Siete (7.0)
                                                                                                  Nota del 1.0 al 7.0

                                                                                              1      2     3     4      5      6     7
                                        Puntaje
            •   Aprendí los contenidos pasados.
            •   Participe del equipo sin general problemas.
            •   Existieron instancias de participación cooperativa
            •   El trabajo del grupo fue participativo para mí
            •   Se realizaron trabajos innovadores.
      Observación grupal de la Unidad.




                               Puntaje total:
Educación Tecnológica NB4



Comprobemos lo aprendido en clases.

    Resuelve Esta sopa de letra.

                                                           Anota las palabras que encuentres.

                                                           1.     -------------------------------
                                                           2.     -------------------------------
                                                           3.     -------------------------------
                                                           4.     -------------------------------
                                                           5.     -------------------------------
                                                           6.     -------------------------------
                                                           7.     -------------------------------
                                                           8.     -------------------------------
                                                           9.     -------------------------------
                                                           10.    -------------------------------




    Realiza un crucigrama que contenga cada uno de los servicios que se nombran a
    continuación.
                    HORIZONTALES
      1.- Son aquellos que no son bienes.
      2.- son todos aquellos que prestan una ayuda
          a las personas.
      3.- Prestación humana que satisface alguna
          Necesidad.
      4- Son aquellos que utiliza un cliente sin
          Moverse de su hogar.
      5.- Se contratan para satisfacer una necesidad
          M       tá
                      VERTICALES
      1.- realiza el pan que llega a nuestra casa
      2.- Persona que arregla los zapatos.
      3.- Persona que trabaja reparando ropa.
      4.- son servicios que mantienen artículos
         de necesidad
      5.- medio de comunicación audiovisual que
          hay en toda casa que sirve para informarse y
         Entretenerse.



    Responde cual es la diferencia entre un operario y un profesional.

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  • 1. Educación Tecnológica NB4 JORGE SEGUNDO JIMENEZ ARIAS PROFESOR DE EDUCACION TECNOLOGICA 6º año Básico TEXTO PARA EL ESTUDIANTE EDUCACION TECNOLOGICA Segundo ciclo de Enseñanza Primaria AÑO 2009
  • 3. Educación Tecnológica NB4 NB4 Presentación En esta bitácora de trabajo que te presento, tiene la misión que descubras como estudiante cuales son los servicios en el mundo de la tecnología y que participación producen de los usuarios en esta sociedad de servicios. Alumnos y alumnas los invito a la gran aventura de aprender todo lo referente a los tipos de servicios que existen, las formas como funcionan y que necesidades nos satisface a nosotros como usuarios, y como podemos utilizarlos. En el Sexto año básico se describen como se trabajan los servicios, y como funcionan los objetos dentro de estos servicios. Lo descubriremos por medio de guías y trabajos de investigación, también aprenderemos a reparar objetos simples en forma directa bajo la observación. Además te entrego varios proyectos para que aprendas por medio de esta asignatura de educación tecnológica en forma teórica y práctica. No te olvides, este libro te puede servir como bitácora de trabajo y de aprendizaje en este ramo tan hermoso que es educación tecnológica. El autor
  • 4. Educación Tecnológica NB4 I CAPITULO PRIMERO Objetivo General: • Identificar y comprender como se diseñan los objetos tecnológicos. • Conocer los procesos en la extracción de materiales. Pág. PRIMERA UNIDAD: N “Que son los servicios” 1.1.- Metodología de proyecto N º 1 Comprobemos lo aprendido Evaluación de la unidad. D Pág. I C SEGUNDA UNIDAD: “Necesidades y servicios, un bien para el usuario.” Metodología de proyecto N º 2 Comprobemos lo aprendido E Evaluación de la unidad.
  • 5. Educación Tecnológica NB4 CAPITULO SEGUNDO Objetivo General: • Identificar las propiedades de los materiales y NB4 que usos se les puede dar. S • Conocer como se pueden reciclar los productos una vez terminada su vida útil. Pág. TERCERA UNIDAD: “Los objetos tecnológicos en el contexto de un servicio” E 3.1.- Metodología de proyecto N º 3 Comprobemos lo aprendido Evaluación de la unidad. X T Pág. CUARTA UNIDAD: “Los servicios y los objetos tecnológicos.” Metodología de proyecto N º 4 O Comprobemos lo aprendido Evaluación de la unidad.
  • 6. Educación Tecnológica NB4 CAPITULO TERCERO Objetivo General: • Indagar, identificar y experimentar con las materias NB4 B primas y conocer que usos se les puede dar. • Conocer e los tipos de energías y que uso se les puede dar. Pág. QUINTA UNIDAD: “Reparación de un objeto tecnológico” 5.1.- A Metodología de proyecto N º 5 Comprobemos lo aprendido Evaluación de la unidad S SEXTA UNIDAD: “distribución de un objeto tecnológico” Pág. I C 6.1.- Comprobemos lo aprendido Evaluación de la unidad Glosario tecnológico Bibliografía. O
  • 7. Educación Tecnológica NB4 CONTROL DIAGNOSTICO SEXTO BASICO. Sector: Educación tecnológica: NB4 (Sexto Básico) Nombre del profesor: ..................................................................................... Nombre Alumno(a):......................................................................................... Colegio: ....................................................... Curso:............... Nº lista:............ Realiza una breve explicación de lo que aprendiste el año pasado en educación tecnológica. 1. Nombra un objeto tecnológico que se utilice en los hogares. Como por ejemplo La enceradora y explica la función que cumple y las características del objeto. 2. Nombra y dibuja un objeto e identifica la función que cumple.
  • 8. Educación Tecnológica NB4 3. Realiza los pasos a seguir en una metodología de proyecto. Nómbralos: 4. Define con tus palabras, que significa cada uno de estos conceptos. Función: Informe ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… …………………………………………………………. …………………………………………………………………. Planificación Producto Tecnológico ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………………… …………………………………………………………. ……………………………………………………………….… 5. Realiza un informe sobre el funcionamiento de la plancha
  • 9. Educación Tecnológica NB4 ¿QUÉ SON LOS SERVICIOS? 1 Los servicios son la relación que tienen las personas o empresas que se comprometen a cumplir un acuerdo o contrato, en U realizar determinado un por ambas partes. trabajo y acordado N Así desde que se sale de la puerta de nuestra casa todo es un contrato; al subirnos a la locomoción I colectiva realizamos un contrato de servicio de trasporte; al ir al almacén hacemos un contrato de D compra de un producto determinado; al ir a la escuela realizamos un Las manos presentan el compromiso de dos partes, cuando se toma un acuerdo. contrato de servicio. etc. A Los servicios más usados por los usuarios son: LOS TALLERES DE REPARACIÓN Y MANTENCION. D
  • 10. Educación Tecnológica NB4 Todos sabemos que los servicios son buenos cuando nos dejan contentos con el trabajo realizado, es así que cuando mandamos nuestros zapatos a una reparadora de calzado, lo que pedimos es que nos dejen bueno nuestros zapatos. Lo mismo para con el arreglo de nuestra Instalación en la casa, cuando llamamos al electricista, nosotros deseamos que nos deje bien nuestra instalación eléctrica, y arregle todos los desperfectos, por esta razón decimos siempre que se hizo un buen o mal servicio de acuerdo a lo satisfecho que quedemos con el trabajo realizado. LOS SERVICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES. Servicios tangibles Son todos aquellos que prestan una ayuda con bienes a las personas es decir, arrendándolo o comprándolo, como por ejemplo; Arriendo o compra de automóviles, arriendo o compra de departamentos o casas, arriendo o compra de herramienta. Etc. Servicios Intangibles Son todos aquellos que no son bienes, pero nos ofrecen a nosotros o producen en nosotros una satisfacción por haberlos contratados como por ejemplos; viajes de turismos dentro o fuera de Chile, servicios bancarios, excursiones, servicios telefónicos. Visitas a los centros naturistas etc. LAS EMPRESAS QUE NOS OFRECEN SERVICIOS SON DE DOS CLASES: LAS QUE OFRECEN SERVICIOS DE AYUDA 1 SERVICIOS 2 Son los servicios que dan personas Son las empresas que necesitan de naturales o empresas jurídicas, a los clientes para poder subsistir, como los usuarios, o a las mismas empresas, para bancos, líneas aéreas, clínicas y satisfacer una necesidad de apoyo como hospitales, normalmente son servicios por ejemplo; aseo a domicilio, arreglo de intangibles. artefactos eléctricos, mantener contabilidad de talleres o empresas etc.
  • 11. Educación Tecnológica NB4 Los servicios se mantienen por los clientes que tiene cada empresa, según los servicios que les ofrecen a los usuarios, es así, como un buen usuario debe saber cuando contratar un servicio y cuando no; Las empresas tienen distintos tipos de clientes, estas tratan siempre de mantener su cartera de clientes, dándoles un servicio personalizado para satisfacer la necesidad de este cliente entregándole lo que él necesita sea, ahorro de tiempo, confort, eficiencia etc. LOS SERVICIOS QUE OFRECEN LAS EMPRESAS La mayoría de los servicios que ofrecen las empresas están a nuestro alcance, en la calle o en lugares establecidos como por ejemplos; los teléfonos públicos, las plazas publicas, los paraderos para tomas locomoción etc. Estos servicios ofrecidos son de acuerdo a las necesidades de las personas, también hay servicios que ofrecen las empresas que están en lugares establecidos como; los establecimientos de comida rápida y restaurante, bancos, metro, Locales comerciales etc. LOS SERVICIOS QUE REQUIEREN LOS USUARIOS Todas las empresas sean grandes o pequeñas tienen un orden para poder funcionar, y eso lo logran, cuando las personas que trabajan en cada una de estas empresas; cumplen con su función, ocupando el lugar que les corresponde y por lo que fue o fueron contratados. Estos profesionales de mandos altos o mandos medios ocupan una labor importante dentro de las empresas, pues, se les exige un grado de especialización en un campo determinado, para poder desempeñar su labor eficientemente. También en las empresas debe haber trabajadores especializados y operarios que son los que ejecutan los trabajos dentro de las empresas.
  • 12. Educación Tecnológica NB4 Una empresa funciona bien cuando: • Tiene instalaciones: Las instalaciones son aquellas en donde se ubica la empresa que da un servicio, para satisfacer necesidades a las personas. • Maquinarias y herramientas: Son todas aquellas que necesita una empresa para poder funcional bien como por ejemplo; computadoras, fotocopiadoras, etc. • Empleados calificados: Los empleados calificados se encuentran los profesionales universitarios y técnicos de mandos altos. • Operarios: Son personas muy importantes dentro de una empresa, pues, ellos son los que desempeñan los encargos de los profesionales de mandos altos, ellos requieren tener conocimientos para poder realizar su labor eficientemente. ACTIVIDADES EN CLASES 1.- Dibuja una instalación de una pizzería en tu bitácora de trabajo, luego escribe a.-) Que tipo e personas trabaja en él b.-) Que herramientas y materiales utiliza. c.-) En que lugares normalmente se ubican. d.-) Concluye con una opinión del tema.
  • 13. Educación Tecnológica NB4 DEFINAMOS QUE ES UN SERVICIO 1.1 Servicio Prestación humana que satisface alguna necesidad de las personas que no consiste en la producción de bienes materiales. Todas las sociedades que utilizan servicios realizan periódicamente múltiples acciones para satisfacer necesidades comunitarias y personales. Ya sea de alimentos, sanidad física, transporte, compra de productos de adornos como collares, ropa utensilios personales y familiares como por ejemplo televisor, comedor, living etc. IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN UN SERVICIO. Servicio Funciones del servicio Actividades que se realizan Nombre del servicio. ......................................................... Diseño del servicio. ACTIVIDADES EN CLASES 1. Nombra cinco servicios que tu conozcas; Dibújalos y reconoce que actividades desempeñan las personas que trabajan allí. 2. En la fotografía que aparece en la pagina cual es el servicio que se ofrece y que necesidades satisfacen al usuario.
  • 14. Educación Tecnológica NB4 En el servicio que investigues; llena los siguientes recuadros. En el mismo servicio agrega las siguientes columnas a la clasificación. Servicio elegido Actividades que se realizan Objetos tecnológicos asociados. Nombre del servicio. …………………………………………………. Servicio elegido Actividades que se realizan Objetos tecnológicos asociados. Nombre del servicio. …………………………………………………. Servicio elegido Actividades que se realizan Objetos tecnológicos asociados. Nombre del servicio. …………………………………………………. Servicio elegido Actividades que se realizan Objetos tecnológicos asociados. Nombre del servicio. …………………………………………………. Servicio elegido Actividades que se realizan Objetos tecnológicos asociados. Nombre del servicio. …………………………………………………. Servicio elegido Actividades que se realizan Objetos tecnológicos asociados. Nombre del servicio. …………………………………………………. En esta actividad puedes agregar las funciones que las personas realizan, con los distintos objetos o la utilidad que estos prestan dentro de la empresa o taller.
  • 15. Educación Tecnológica NB4 ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACION Y LAS 1.2 CARACTERISTICAS DE UN SERVICIO. ¿Cuál es tu servicio elegido? Nombre del Servicio:..................................... RAÍCES DEL NOMBRE. ¿Porque se llama así? ……………………………….………………………………….………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ¿Esta asociado a la función que cumple? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……. Boceto del servicio elegido. ¿Por qué se interesaron por este servicio? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…
  • 16. Educación Tecnológica NB4 El servicio que se eligió que necesidad satisface a la comunidad. Que implementos necesita el servicio para funcionar. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… RESPONDE EN TU BITÁCORA PERSONAL. LA EVOLUCIÓN DEL SERVICIO. ¿En que han consistido los principales cambios? ¿Ha cambiado la forma en que funciona el servicio? ¿Han cambiado el tipo de usuario que utiliza el servicio? ¿Ha cambiado la forma en que se presta el servicio o atención al usuario? ¿Ha cambiado el tipo de trabajador que requiere el servicio? ¿Han cambiado los implementos o herramientas que se necesita en el servicio? ANÁLISIS FINAL. 4. Exposición del trabajo realizado. 1. Que aprendieron de este trabajo. 2 Cuales fueron sus dificultades 3 Cuales fueros sus aciertos.
  • 17. Educación Tecnológica NB4 LOS TIPOS DE SERVICIOS 1.3 Los tipos de servicios que existen son de distintas categorías y es una relación que se da entre dos partes el que ofrece el servicio y el que lo necesita como usuario para satisfacer una necesidad. Los servicios se pueden clasificar en: 1. Servicios de mantención: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un método preventivo los artículos que requieren su cuidado. Ejemplo los televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como las maquinas de uso diario, camiones etc. Todos los servicios que se ofrecen en el mercado, 2. Servicios de reparto: Son aquellos que el son necesarios a algunas cliente utiliza sin moverse de su hogar y que personas o clientes según las contrata por medio de vía telefónica o necesidades que deseen Internet por ejemplo alimentos como pizza, satisfacer; y a la vez cada arriendos de cintas magnéticas etc. servicio no cumple el mismo objetivo que otras por el 3. Servicios de arriendo: Son aquellos que la servicio distinto que ofrece. persona contrata para satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo. Los servicios que prestan Por ejemplo arriendo de casa, arriendo de las diferentes empresas a sus automóviles. Etc. consumidores o usuarios brindan una posibilidad a las 4. Servicios de talleres: son los servicios que personas de satisfacer ofrecen personas individuales en el cuidado, necesidades de seguridad, de la mantención y reparo de algún artículo vivienda, alimentación de necesidad. Normalmente funcionan entretención. Es decir, una dentro de un taller pequeño o en su misma comisaría presta a sus casa. ciudadanos un servicio de seguridad mediante vigilancia policial en las calles y en el cuidado de viviendas cuando los dueños están de vacaciones.
  • 18. Educación Tecnológica NB4 PROCESO PRODUCTIVO. La ejecución y puesta en marcha de un encargo comienza en el departamento Diseño por Cad. de producción Atención post-venta. con una gestión t talm nt El parque de maquinaria es un elemento clave para conseguir un grado óptimo de calidad y unos costes de fabricación ajustados a la Embalaje El cuidado del personal que pone en la manipulación del producto consigue lograr el objetivo de que todo llegue en perfectas condiciones a su domicilio. La satisfacción por la labor bien realizada está en el El esfuerzo continuo de todo el personal de producción, comienza por ejecutar su trabajo con la máxima profesionalidad, vigilando sin cesar todo el Traslado a domicilio de los productos. proceso, materia prima, proveedores, acabados, medidas,
  • 19. Educación Tecnológica NB4 Evaluación Sector: Ed. ACTIVIDAD EN CLASES. acumulativa Tecnológica. Identificar las actividades que se realizan dentro de una empresa de servicio. GUIA N º 1 Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista: Desarrollo de la actividad N º 1 Busca dentro de tu comuna tres empresas de servicios y llena los siguientes recuadros. Nombre del Área a la cual Necesidad que Profesiones u Objetos tecnológicos que Tipos de materiales servicio pertenece satisface operarios que utilizan para realizar su que se desechan trabajan en el trabajo servicio Panadero Horno Eléctrico, Aceite, Materiales Pastelero Harina, levadura, balanza, orgánicos, Panadería Alimentación Alimentación Vendedor Caja registradora, bolsas Cajero Para el pan. Etc. Nombre del Área a la cual Necesidad que Profesiones u Objetos tecnológicos que Tipos de materiales servicio pertenece satisface operarios que utilizan para realizar su que se desechan trabajan en el trabajo servicio Nombre del Área a la cual Necesidad que Profesiones u Objetos tecnológicos que Tipos de materiales servicio pertenece satisface operarios que utilizan para realizar su que se desechan trabajan en el trabajo servicio Nombre del Área a la cual Necesidad que Profesiones u Objetos tecnológicos que Tipos de materiales servicio pertenece satisface operarios que utilizan para realizar su que se desechan trabajan en el trabajo servicio ¡Animo puedes hacerlo! confía en ti...
  • 20. Educación Tecnológica NB4 1.4 OBJETOS TECNOLOGICOS SUS FUNCIONES Y CARACTERISTICAS. En el servicio que estamos analizando realiza una lista de todos los objetos tecnológicos que cuenta y nombra sus funciones y sus características. Dibuja tres objetos que tenga el servicio elegido. Cuales son sus funciones Cuales son sus características Nombre del Objeto: PARA REALIZAR EN LA CASA… Realiza tarjetas de 10cms x 10 cms en Funciones: forma de fichas técnicas donde pongas el dibujo del objeto por un lado y por el otro los datos de esta. Ventajas: Señalando: • El nombre del objeto. • Sus funciones. Desventajas: • Ventajas y desventajas del objeto.
  • 21. Educación Tecnológica NB4 1.5 CLASIFIQUEMOS LOS OBJETOS TECNOLÓGICOS Dibuja el servicio que elegiste Anota en tu bitácora de trabajo la siguiente Clasificación de tu servicio elegido. a) En objetos que sirven para limpiar b) En objetos que sirven para adornar c) Objetos que sirven para dar seguridad en el lugar. d) Objetos que sirven para exhibir productos. e) Objetos que sirven para informar a los usuarios. f) Objetos que sirven para registrar a los usuarios. g) Objetos que procesan información. Clasificación de objetos tecnológicos. Objeto Función que Donde se Ventajas del Desventajas del tecnológico cumple emplea objeto objeto Jabón Limpieza de las En el baño Cuida nuestra piel Se desgasta con el manos agua muy rápido.
  • 22. Educación Tecnológica NB4 1.6 RELACIONA LAS ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN UN SERVICIO Y EL PERSONAL QUE LABORA EN ÉL. En el siguiente cuadro especifico, que actividades realizan las siguientes personas en el contexto de un servicio: Ejemplo: Servicio Actividades Personal Panadería Hacer el pan Panadero Llena los siguientes cuadros con la información que se pide. Servicio: Servicio: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………………….. ……………………………………………….……………….. Actividad: Actividad: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………. ......................................... ......................................... .………………………………………………………………….. ………………………………………………………………….. Personal que realiza la actividad: Personal que realiza la actividad: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Servicio: Servicio: …………….……………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………………..….. ………………………………………………………………….. Actividad: Actividad: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………. ……………………………………………………………………. ......................................... ......................................... ………………………………………………………………….. ………………………………………………………………….. Personal que realiza la actividad: Personal que realiza la actividad: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………
  • 23. Educación Tecnológica NB4 DESCRIBE EN DETALLE LAS ACTIVIDADES QUE INVOLUCRA UNA FUNCIÓN DETERMINADA Ejemplo: El auxiliar de servicio. TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Auxiliar de servicio Mantener la limpieza en el local Barrer, trapear, encerar, o empresa. sacudir el polvo, limpiar el baño Etc. Completa los siguientes ejercicios: TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Secretaria TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Zapatero TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Gerente de Banco TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Modista TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Dentista TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Oftalmólogo TRABAJO FUNCIONES ACTIVIDADES QUE REALIZA Mecánico de automóvil
  • 24. Educación Tecnológica NB4 FUNCIONES QUE DESEMPEÑAN LOS TRABAJADORES 1.7 Determina en la siguiente tabla, el estudio que tiene que tener el trabajador para poder ejecutar su trabajo eficientemente. Capacidades o Conocimientos Oficio o Profesión Descripción Del Servicio que desarrolla el trabajador. Elaboración del pan, y sus • Conocimientos de derivados. elaboración de los diferentes productos. • Conocimientos de dietética para realizar productos para personas enfermas. • Destreza para utilizar distintos equipos como la cocina, el horno etc. • Destreza para amasar, batir, diseñar, hornear, cortar productos de pastelería y panadería. Realiza los siguientes ejercicios. Capacidades o Conocimientos Oficio o Profesión Descripción Del Servicio que desarrolla el trabajador. Costurera Capacidades o Conocimientos Oficio o Profesión Descripción Del Servicio que desarrolla el trabajador. Zapatero Relaciona cual de los siguientes trabajos requieren los siguientes conocimientos de los trabajadores
  • 25. Educación Tecnológica NB4 Los productos que el hombre ha inventado Debido a una necesidad. Necesidad Invención. Inventor. Año de Invención. Barcos, Trenes, Trasporte de Bicicleta. personas u objetos. Automóviles, Autobuses, Aviones. Cerradura, Seguridad de las Llaves, personas. Alarmas. Termómetro, Fonendoscopio, Salud de las Rayos x. personas. Cepillo De Dientes, Aseo personal Peineta, Ducha, Esponja. Horno, Microonda, Alimentación Refrigerador, Cubiertos. Mesas. Telégrafo, Prensa, Comunicación Radio, Televisión, Teléfono. Herramientas, Excavadoras, Trabajo de los Torno, usuarios. Medición Para que pienses: “Uno se desilusiona de veras cuando no encuentra algo útil que hacer” (Richard Heckert)
  • 26. Educación Tecnológica NB4 Evaluación Sector: Ed. Actividad de investigación. Sumativa Tecnológica. Realiza con tu equipo de trabajo una investigación sobre el siguiente producto. 1.- Comunicación 2.- Seguridad 3.- transporte, para luego Investigación º 1 exponer tu investigación al curso. Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 3 semanas Pedagógicas. Nombre Profesor: Nombre Alumno: Curso: Fecha: N º de Lista: Investigación N º 1 La Investigación debe tener lo siguiente: Lista de cotejo Exposición 1.- Presentación personal ½ punto 1. Carpeta de un solo color para todo el 2.- Presentación del tema ½ punto. curso. 3.- Respeta formato. ½ punto 2. Portada de la investigación. 1 hoja. 4.- Limpieza del trabajo ½ punto 3. Índice de los temas. 1 hoja. 5,.- Material audiovisual 1 punto 4. Introducción. 1 hoja. 6.- capacidad de responder preguntas. 1 punto 5. Tema a investigar. 5 hojas mínimo. 7.- cierre del tema conclusión 1 punto 6. 10 Preguntas de la investigación con 8.- Dominio del tema 2 puntos. respuestas 2 hojas 7. Conclusión 1 hoja. 8. Bibliografía. 1 hoja. En la Investigación deberá aparecer lo siguiente: 1. La bibliografía del inventor. La carpeta debe seguir un orden lógico, cada cosa 2. El año que lo invento. que no se realice se descontara el puntaje 3. Que necesidad satisface a las personas. correspondiente Esta investigación se divide en dos 4. Un vocabulario de 5 palabras que no conozca. partes la Investigación que es la carpeta, tiene una 5. Un dibujo o recorte del objeto evaluación. Y la exposición que es otra evaluación. Nombre del colegio 6º AÑO Comuna NOMBRE DEL TEMA Profesor: ...................................... Asignatura:................................... Curso: .......................................... Fecha de entrega........................... Días de atraso: ............................. N º lista: ....................................... Integrantes: 1.- ..................................................... NOTA 2.- .................................................... 3.- ................................................... 4.- ................................................... 5.- ....................................................
  • 27. Educación Tecnológica NB4 PROYECTO EN ACCION N º 1 PASO A PASO... LISTA DE COTEJO. 1- Creatividad 20 puntos Soluciona el siguiente problema: 2- Originalidad. 20 puntos 3- Puntualidad en la Entrega. 10 puntos Teresa y víctor deben realizar un proyecto de servicio. El profesor les dio libertad para crear una 4- Limpieza del espacio de Trabajo. 5 puntos maqueta de un servicio que este cerca de su casa, 5- Trabajo de Equipo. 15 puntos ellos después de discutirlo llegaron a un acuerdo en 6- Aportes de Materiales 5 puntos hacer una bencinera. 7- Responsabilidad para trabajar 15 puntos 8- Diseño del proyecto en acción escrito. 20 puntos ¿Los puedes ayudar a realizar su proyecto? PUNTAJE TOTAL 100 Discute con tu equipo de trabajo, cual es el proyecto que desean 1 realizar y escríbelo en este espacio en blanco. Nombre del Proyecto: IDEALIZACION Objetivo del Proyecto: Es momento en que se detectan las Responsable o responsables: Nº de lista: ideas con el 1.- objetivo de 2.- cubrir una 3.- necesidad del hombre. 4.- Fecha de Inicio: Fechas de término: 2 PLANIFICACION CARTA GANTT ACTIVIDADES TIEMPO EN SEMANAS En esta etapa se 1ra 2ra 3ra organiza como se Semana Semana Semana realizará el objeto 1 tecnológico; 2 teniendo en cuenta el tiempo que 3 durará el proyecto 4 y las actividades 5 que se realizarán. 6 Herramientas Función que cumplió Materiales utilizados Valor de los Utilizadas materiales $ $ $ $ $ $ $ $ $ Total
  • 28. Educación Tecnológica NB4 DISEÑO DEL OBJETO TECNOLOGICO 3 DISEÑO Es la representación grafica del proyecto a realizar que se realiza Realizando un boceto y el despiece del objeto. FRENTE O ALZADA PERFIL PLANTA PERPECTIVA CABALLERA
  • 29. Educación Tecnológica NB4 Despieza las partes de tu objeto tecnológico; nombra la función que cumple y describe sus características…
  • 30. Educación Tecnológica NB4 Explica paso a paso como vas a realizar la construcción de la maqueta 4 1er Paso Construcción del Objeto Es la transformación 2do Paso de los materiales usados en un producto tecnológico que llamaremos maqueta 3er Paso 4to Paso 5to Paso 6to Paso Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un volante y 5 agrégale un logotipo que identifique tu proyecto PUBLICIDAD DEL PRODUCTO Es la etapa donde se da a conocer el producto por medio de un mensaje publicitario y un logotipo del producto que lo hace único y diferente a los demás productos.
  • 31. Educación Tecnológica NB4 6 EVALUACIÓN AUTO EVALUACIÓN DEL PROYECTO Es el momento en Marca con la letra que correspondan según cada que se evalúa el trabajo realizado criterio: en sus distintas formas por medio S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre. de una auto evaluación; co- A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces. evaluación y una evaluación directa. N = NUNCA: Si la conducta no se observa Criterios de evaluación 1.- Participo activamente en el proyecto realizado. 2.- Me intereso por aprender los contenidos del proyecto. 3.- Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás. 4.- Tengo disposición para trabajar en equipo. 5.- Aporto opiniones al equipo 6.- Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos. 7.- Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar. 8.- Busco material externo para mejorar mi proyecto. Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: .................................... Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ...................... Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse. De Uno (1.0) a Siete (7.0) Nota del 1.0 al 7.0 1 2 3 4 5 6 7 Puntaje • Aprendí los contenidos pasados. • Participe del equipo sin general problemas. • Existieron instancias de participación cooperativa • El trabajo del grupo fue participativo para mí • Se realizaron trabajos innovadores. Observación grupal de la Unidad. Puntaje total:
  • 32. Educación Tecnológica NB4 Comprobemos lo aprendido en clases. Resuelve Esta sopa de letra. Anota las palabras que encuentres. 1. ------------------------------- 2. ------------------------------- 3. ------------------------------- 4. ------------------------------- 5. ------------------------------- 6. ------------------------------- 7. ------------------------------- 8. ------------------------------- 9. ------------------------------- 10. ------------------------------- Realiza un crucigrama que contenga cada uno de los servicios que se nombran a continuación. HORIZONTALES 1.- Son aquellos que no son bienes. 2.- son todos aquellos que prestan una ayuda a las personas. 3.- Prestación humana que satisface alguna Necesidad. 4- Son aquellos que utiliza un cliente sin Moverse de su hogar. 5.- Se contratan para satisfacer una necesidad M tá VERTICALES 1.- realiza el pan que llega a nuestra casa 2.- Persona que arregla los zapatos. 3.- Persona que trabaja reparando ropa. 4.- son servicios que mantienen artículos de necesidad 5.- medio de comunicación audiovisual que hay en toda casa que sirve para informarse y Entretenerse. Responde cual es la diferencia entre un operario y un profesional.