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EL PRECIO EN EL SERVICIO
MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
 EN EL MERCADO DE SERVICIOS

PRECIOS BASADOS EN                      PRECIOS ORIENTADOS
      COSTOS                               AL MERCADO

                 Precios
Orientados a   controlados                                Orientados al
                                        Competitivos.
 Utilidades       por el                                     Cliente
                gobierno
                  ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN               2
Tácticas de Precios.
• Precios Diferenciales o
  Flexibles:
   – Este precio consiste en la
     práctica de cobrar
     precios diferentes de
     acuerdo con la voluntad
     de pagar de los clientes.




                     ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   3
Tácticas de Precios.
• Precios Garantizados.
   – Estos se presentan
     cuando el pago se hace
     solamente si se
     garantizan ciertos
     resultados.




                    ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   4
Tácticas de Precios.
• Precios para Mantener el
  Precio Alto.
   – Esta práctica se utiliza
     cuando los consumidores
     asocian el precio de un
     servicio con su calidad.
   – En estas circunstancias
     algunas organizaciones de
     servicios deliberadamente
     persiguen una posición de
     alto precio y alta calidad.




                      ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   5
Ejemplo: Hotel Nikko México




        ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   6
Tácticas de Precios.
• Precios de artículo de
  Promoción.
  – Implica cobrar un precio
    reducido para el primer
    pedido o contrato con la
    esperanza de obtener
    otros negocios de un
    cliente    a    mejores
    precios.




                   ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   7
Tácticas de Precios.
• Precios Discretos.
   – Implica establecer el
     precio de modo que
     quede dentro del nivel
     de competencia de la
     unidad     que     toma
     decisiones     y     que
     simpatice con un servicio
     particular              u
     organización.




                    ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   8
Tácticas de Precios.
• Precios de Descuento.
  – Los precios de descuento
    se presentan en casi
    todos los mercados y
    tienen por finalidad
    constituir           una
    recompensa           por
    servicios realizados que
    permitan     que    haya
    producción y consumo
    del servicio, o como
    instrumento
    promocional.


                   ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   9
Tácticas de Precios.
• Precios de
  Comprensión.
  – Una práctica similar a los
    precios de distracción en
    la cual se cita un precio
    básico bajo pero los
    "extras" tienen cargos
    relativamente
    superiores.




                    ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   10
ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   11
Tácticas de Precios.
• Precios de Distracción.
   – Esto se presenta cuando
     se puede publicar un
     precio básico bajo para
     un servicio o partes de
     un servicio, con el fin de
     fomentar una imagen de
     estructura de precios
     bajos.




                     ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   12
Tácticas de Precios


• Alineación de Precios.
   – Esto ocurre cuando los
     precios no sufren variación
     pero la calidad, cantidad y
     nivel del servicio reflejan
     cambios de costos.




                     ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN   13
Referencias
Marketing Conceptos y Estrategias
Miguel Santesmases Mestre
Ed. Pirámide

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El Precio en el Servicio

  • 1.
  • 2. EL PRECIO EN EL SERVICIO MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS EN EL MERCADO DE SERVICIOS PRECIOS BASADOS EN PRECIOS ORIENTADOS COSTOS AL MERCADO Precios Orientados a controlados Orientados al Competitivos. Utilidades por el Cliente gobierno ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 2
  • 3. Tácticas de Precios. • Precios Diferenciales o Flexibles: – Este precio consiste en la práctica de cobrar precios diferentes de acuerdo con la voluntad de pagar de los clientes. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 3
  • 4. Tácticas de Precios. • Precios Garantizados. – Estos se presentan cuando el pago se hace solamente si se garantizan ciertos resultados. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 4
  • 5. Tácticas de Precios. • Precios para Mantener el Precio Alto. – Esta práctica se utiliza cuando los consumidores asocian el precio de un servicio con su calidad. – En estas circunstancias algunas organizaciones de servicios deliberadamente persiguen una posición de alto precio y alta calidad. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 5
  • 6. Ejemplo: Hotel Nikko México ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 6
  • 7. Tácticas de Precios. • Precios de artículo de Promoción. – Implica cobrar un precio reducido para el primer pedido o contrato con la esperanza de obtener otros negocios de un cliente a mejores precios. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 7
  • 8. Tácticas de Precios. • Precios Discretos. – Implica establecer el precio de modo que quede dentro del nivel de competencia de la unidad que toma decisiones y que simpatice con un servicio particular u organización. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 8
  • 9. Tácticas de Precios. • Precios de Descuento. – Los precios de descuento se presentan en casi todos los mercados y tienen por finalidad constituir una recompensa por servicios realizados que permitan que haya producción y consumo del servicio, o como instrumento promocional. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 9
  • 10. Tácticas de Precios. • Precios de Comprensión. – Una práctica similar a los precios de distracción en la cual se cita un precio básico bajo pero los "extras" tienen cargos relativamente superiores. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 10
  • 11. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 11
  • 12. Tácticas de Precios. • Precios de Distracción. – Esto se presenta cuando se puede publicar un precio básico bajo para un servicio o partes de un servicio, con el fin de fomentar una imagen de estructura de precios bajos. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 12
  • 13. Tácticas de Precios • Alineación de Precios. – Esto ocurre cuando los precios no sufren variación pero la calidad, cantidad y nivel del servicio reflejan cambios de costos. ELABORADO POR JULIA LIZETTE VILLA TUN 13
  • 14. Referencias Marketing Conceptos y Estrategias Miguel Santesmases Mestre Ed. Pirámide