1. Paulo Sérgio de Moura Bastos [email_address] A Pesquisa Mercadológica e o Sistema de Informação de Marketing: A Base do Estudo de Mercado e a Construção da Inteligência Competitiva.
23. Esta foto foi enviada por um mergulhador ao Rig Manager for Global Marine Drilling in St. Johns, Newfoundland, England. Só foi possível a obtenção desta preciosidade fotográfica porque o mar estava absolutamente calmo, não havia partículas em suspensão na água e o sol incidia diretamente sobre o iceberg. A Metáfora do Iceberg O cliente, o mercado, a concorrência não é apenas aquilo que enxergamos deles...
35. Fundamentos Formulações Análises Visão Negócio Valores Missão Mercado Macro Ambiente Perfil de Resposta Grupos Estratégicos Indústria Objetivos e Metas Estratégia de Crescimento Estratégia de Competição Plano de Ação “ core compe- tences” Interna Fluxo de planejamento de marketing
36. Matriz BCG – Um dentre outros Indicadores da Situação de Marketing dos Produtos e Serviços de uma Organização, obtida através da Pesquisa e dos Sistemas de Informação de Marketing .
51. As três Etapas do Sucesso 2 Identificar Oportunidades As três Etapas do Sucesso 1 3 Identificar Riscos Procurar Experiências Silimares Reduzir Riscos Avaliar Potencial de Lucro e de Crescimento Definir Estratégia Competitiva Operacionalizar o Negócio Coletar Informações Elaborar Plano do Negócio CRIATIVIDADE Desenvolver Conceito
58. Evolução da Carteira de Clientes antigos novos 1 ano novos 2 anos 1 ano novos 4 anos 3 anos 2 anos 1 ano novos 4 anos 3 anos 2 anos 1 ano 5 anos 1996 1997 1998 1999 2000 2001 Fonte: 1º. Congresso de Tecnologia para Gestão de Dados do Cone Sul - 2004 novos 3 anos 2 anos 1 ano