Conceitos Básicos: Análise Macro Ambiente (Marketing); Código de conduta ètica; e noções de Sustentabilidade.

1. Macro Ambiente
Prof Shastin

2. Conceito de Macro ambiente
• A expressão macro
ambiente - designa um
conjunto de variáveis
contextuais não
diretamente controladas
pela empresa mas que
afetam o seu desempenho
e influenciam as suas
estratégias e o seu
processo decisório.

3. Conceito de Macro ambiente
A prática de
rastrear as
mudanças
externas que
podem afetar o
mercado,
incluindo
demanda por
bens e serviços.

4. Dimensões do Ambiente de
Marketing
Ambiente
Econômico
Ambiente Ambiente
Competitivo Político
Estratégias de
Marketing Versus
Comportamento e
Ambiente
valor para Cliente
Tecnológico
Ambiente
Social
Ambiente
Natural

5. A economia em geral, incluindo ciclos de negócios,
renda do consumidor e padrões de gastos. Ciclos
de negócios é o padrão do nível da atividade
comercial, que atravessa, as etapas de
prosperidade, recessão e recuperação.
AMBIENTE ECONÔMICO

6. Fatores Econômicos;

7. Fatores Econômicos;

8. Fatores Econômicos;

9. As leis, regulamentações e pressões políticas que
afetam as decisões dos profissionais de Marketing.
AMBIENTE POLÍTICOS

10. Fatores políticos;
Uma organização não funciona estritamente de
acordo com seu próprio conjunto de regras. As
leis e regulamentações influenciam muitas
atividades, entre elas:
●Teste de produtos
●Embalagens ●Impostos
●Regras publicitárias ●Proibições
de venda ou limites. ●Registros

11. Fatores políticos;

12. As pessoas de uma sociedade e seus valores,
crenças e comportamentos.
AMBIENTE SOCIAL

13. Maslow

14. Fatores Sociais;
• Responsabilidade social, é o termo usado para
descrever as ações de uma empresa frente a
sociedade e os projetos por ela apoiados.
Muitos economistas afirmam que a
responsabilidade primária de uma empresa é
obter lucros para os seus sócios. O Marketing
voltado para o valor acrescenta que uma
empresa deve fazer isso criando valor para
seus clientes e interagindo adequadamente
com outros stakeholders.

15. stakeholders
• Acionistas
De maneira mais • Donos
ampla, compreende • Investidores
• Empregados
todos os envolvidos • Fornecedores/subministradores da
empresa
em um processo, que • Sindicatos
pode ser de caráter • Associações empresariais,
revolucionais ou profissionais
temporário (como um • Comunidades onde a empresa tem
operações: associações de vizinhos
projeto) ou duradouro • Grupos Normativos
• Governos municipais
(como o negócio de • Governos estatais
• Governo federal
uma empresa ou a • ONGs
missão de uma • Concorrentes
organização.

16. Fatores Sociais;

17. Fatores Sociais;

18. Fatores Sociais;

19. Os recursos naturais disponíveis para a organização
ou por ela afetados. Certificações ambientais.
Marketing Verde. Ações de sustentabilidade.
AMBIENTE NATURAL

20. Fatores Naturais;
Conceito de Marketing
Verde!

21. Fatores Naturais;
A Ford foi a
primeira a
utilizar 25% de
material
reciclado em
todos os seus
produtos
plásticos.

22. Fatores Naturais;

23. O conhecimento científico, inovações e invenções
que resultam de pesquisa e consultoria de
profissionais especializados.
AMBIENTE TECNOLÓGICO

24. Fatores Tecnológicos;

25. O processo de evolução é
natural

26. Sua influência no cotidiano das empresas
CÓDIGO DE ÉTICA

27. Ética
• Ética são os princípios e valores morais que
governam o modo como um indivíduo ou
grupo conduz suas atividades.

28. A palavra da moda, vamos fazer juntos?
SUSTENTABILIDADE

29. The end
Costumo dizer aos
estudantes de
Arquitetura que não
basta sair da escola
para ser bom
profissional. O sujeito
tem de se abrir para o
mundo e não ficar
atrás da visão estreita
dos especialistas.
(OSCAR NIEMEYER)