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El ROL del TUTOR
en Entornos Virtuales
de Enseñanza-Aprendizaje
Síntesis a cargo de: Viviana GENTILE

CURSO _ “Tutoría y Moderación de grupos en Entornos Virtuales”
TMGEV 2 4°Ed.
EDUC.AR_20/10/2013
Prof. Evangelina CHAVEZ
¿Qué / quién es un ‘tutor’?
Tutor: puente, comunicador, orientador
que pone en juego sus inteligencias múltiples en
función del sostén de la tarea.

www.EDUC.AR

2
TUTORÍA: Concepto directamente vinculado al
rol docente.

www.EDUC.AR

3
Tutor en entornos virtuales
• Desempeña un rol esencial,
– en parte similar al docente presencial en el
marco de las nuevas teorías del aprendizaje
• No transmite conocimientos…
– Es intermediario estudiantes-contenidos,
– Es conductor de la dinámica,
– Interlocutor con cada estudiante
– y facilitador del aprendizaje,
– Ofrece orientación y acompañamiento,
– Prioriza la autonomía y el protagonismo del estudiante
www.EDUC.AR

4
Modalidades de Tutoría
Reactiva
•

•

Proactiva y Operativa

Se basa en la reacción del tutor a las preguntas y demandas de los alumnos ,
cada vez que éstos lo requieran.
El tutor no toma la iniciativa;
su tarea consiste en responder
a las preguntas y demandas de los
alumnos.

•
•

Atiende sin demoras innecesarias a las
consultas.
Responde con claridad
–
–

•
•
•

Responde todos los mensajes.
Estimula al participante pero sin exagerar.
Reconoce a sus estudiantes
–

•
•

cuando alguien genera conflicto en el grupo.

Tiene liderazgo inicial en el grupo,
–

www.EDUC.AR

y sabe cuándo participa y cuándo no.

Demuestra conocimiento del tema del curso
y de toda la propuesta de aprendizaje.
Llama la atención con delicadeza y respeto
–

•

de forma breve pero precisa,
amable y personalizada (identificando
x nombre)

que va cediendo progresivamente.

5
¿Cómo ser un buen tutor virtual?
• Capacitarse especialmente
• Desarrollar competencias específicas.
• Desarrollar una Tutoría proactiva y operativa:
requiere de tutores que tomen la iniciativa.

www.EDUC.AR

6
FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL

www.EDUC.AR

7
Funciones del tutor
• Académicas
• Experto en contenidos

• Sociales
• Institucionales

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8
Diversos Aspectos del ROL TUTOR
1. PSICOSOCIALES
– implica la contención de cada integrante y del gru
po en general, promoviendo la integración
• tanto entre las personas
• como de las personas con el entorno
de trabajo,

–
–
–
–

estimulando la interacción,
animando a consultar,
familiarizando al cursante con el nuevo espacio.
El tutor está presente a través de su palabra
• y de sus participaciones frecuentes.
www.EDUC.AR

9
Aspectos del ROL TUTOR
2.- ACADÉMICO
• El docente sostiene
– manteniendo claro el objetivo del curso,
– estimulando la lectura y el análisis del material
– y encauzando el desarrollo de actividades de
• aplicación,
• reflexión,
• evaluación.

– Aclara dudas
promueve la pregunta como camino hacia el aprendizaje.
– Guía los debates en los foros
• convirtiéndose en un moderador del trabajo
– Es fundamental que sea experto en los contenidos con los que trabajará.

www.EDUC.AR

10
Aspectos del ROL TUTOR
3.- ORGANIZATIVO
• establece el encuadre de trabajo y lo comunica claramente para que cada integrante conozca a priori
– las pautas del curso en cuestión,
– tiempos para el desarrollo de los temas,
– fechas de evaluaciones o entrega de
trabajos prácticos,
– fecha de cierre de foros,
– criterios de evaluación.

• En general abarca todo lo que es el paso a paso para la
aprobación del curso.
– Así genera seguridad en los estudiantes.
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11
Objetivo formativo
• En la formación específica se trabaja para
lograr el PERFIL de un TUTOR…
– …que contenga para generar autonomía,
– …que sostenga para promover prácticas libres
– …y que retenga para generar pertenencia.

www.EDUC.AR

12
Desarrollar y Fortalecer

CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
Y ACTITUDES
www.EDUC.AR

13
Nuevos conocimientos:
• Educación virtual
– componentes,
– metodologías,
– roles

• Diversidad y características del sujeto que aprende
• Teorías del aprendizaje en línea -motivación y comunicación• Dominio de entornos tecnológicos del e‐learning y colaborativos, como redes sociales, y video conferencias
• Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en
línea

www.EDUC.AR

14
Nuevas habilidades:
•
•
•
•
•

Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita
Responder y generar temas de intercambio
Manejar herramientas y recursos del aula virtual
Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas
Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo,
adecuándose a la diversidad
• Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y
la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje

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15
Actitudes:
•
•
•
•

Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento
Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno
Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro
Capacidad motivadora para estimular la participación de los
alumnos
• Compromiso y dedicación a la tarea.
• Disposición para el trabajo

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16
Etapas en la labor del Tutor
ANTES:
 Planificar TODAS las actividades a desarrollar durante la cursada y su
secuencia didáctica.
 Proponer actividades de presentación e intercambio entre los cursantes.
 Crear FOROS de consulta
 Favorecer una comunicación fluida
 Chequear que todas las herramientas y plataformas estén operativas
 Comunicar claramente las pautas de trabajo

www.EDUC.AR

17
Etapas en la labor del Tutor
DURANTE:
 Proponer actividades, material de consulta, fijar y transmitir objetivos de
aprendizaje.
 Elaborar Planilla de Seguimiento de cada estudiante.
 Comunicarse especialmente con estudiantes que no se presentan o se
ausentan del aula virtual.
 Revisar diariamente el correo y responder en el día.
 Intervenir favoreciendo síntesis y debates
 Hacer devoluciones y Evaluar individual y grupalmente a los estudiantes
 Hacer estadísticas de avances
 Revisar el funcionamiento de la plataforma y,
de ser necesario, reportar al técnico.

www.EDUC.AR

18
Etapas en la labor del Tutor
DESPUÉS:
 Realice el cierre del curso mediante





síntesis grupales,
autoevaluaciones,
comentarios
y foros de despedida.

 Comunique en un tiempo razonable a sus estudiantes
los resultados obtenidos.

 Señale aquellos aspectos que deben mejorar
y a la vez muestre cómo hacerlo.

 Valore en todo momento el esfuerzo demostrado.

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19
Bibliografía / Webgrafía
 www.EDUC.AR
 Stigliano, Gentile, Enseñar y Aprender en Grupos Cooperativos, Bs.As., Ediciones
Novedades Educativas.
 Aquino B. (2010). La red vincular: Clave del aprendizaje en entornos virtuales. En K
rieger, A. (comp.)
 Repensar los vínculos. Buenos Aires: Ricardo Vergara Ediciones.
 Gergen, K. J. (1996). Realidades y relaciones. Aproximaciones a la construcc.
social. Barcelona: Editorial Paidós.
 jasiner, G. (2008). Coordinando grupos. Una lógica para los pequeños grupos.
Buenos Aires: Lugar Editorial.
 Najmanovich, D. (2005). El juego de los vínculos. Buenos Aires: Biblos.
 Martínez, J. (2004). El papel del tutor en el aprendizaje virtual. UOC.
Recuperado de http://www.uoc.edu/dt/20383/index.html
 CEVUG (Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada). Guía de
tutores. Resumen. Recuperado de http://cevug.ugr.es/guias/guia_tutores.pdf

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El rol del TUTOR en entornos virtuales de Enseñanza Aprendizaje

  • 1. El ROL del TUTOR en Entornos Virtuales de Enseñanza-Aprendizaje Síntesis a cargo de: Viviana GENTILE CURSO _ “Tutoría y Moderación de grupos en Entornos Virtuales” TMGEV 2 4°Ed. EDUC.AR_20/10/2013 Prof. Evangelina CHAVEZ
  • 2. ¿Qué / quién es un ‘tutor’? Tutor: puente, comunicador, orientador que pone en juego sus inteligencias múltiples en función del sostén de la tarea. www.EDUC.AR 2
  • 3. TUTORÍA: Concepto directamente vinculado al rol docente. www.EDUC.AR 3
  • 4. Tutor en entornos virtuales • Desempeña un rol esencial, – en parte similar al docente presencial en el marco de las nuevas teorías del aprendizaje • No transmite conocimientos… – Es intermediario estudiantes-contenidos, – Es conductor de la dinámica, – Interlocutor con cada estudiante – y facilitador del aprendizaje, – Ofrece orientación y acompañamiento, – Prioriza la autonomía y el protagonismo del estudiante www.EDUC.AR 4
  • 5. Modalidades de Tutoría Reactiva • • Proactiva y Operativa Se basa en la reacción del tutor a las preguntas y demandas de los alumnos , cada vez que éstos lo requieran. El tutor no toma la iniciativa; su tarea consiste en responder a las preguntas y demandas de los alumnos. • • Atiende sin demoras innecesarias a las consultas. Responde con claridad – – • • • Responde todos los mensajes. Estimula al participante pero sin exagerar. Reconoce a sus estudiantes – • • cuando alguien genera conflicto en el grupo. Tiene liderazgo inicial en el grupo, – www.EDUC.AR y sabe cuándo participa y cuándo no. Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta de aprendizaje. Llama la atención con delicadeza y respeto – • de forma breve pero precisa, amable y personalizada (identificando x nombre) que va cediendo progresivamente. 5
  • 6. ¿Cómo ser un buen tutor virtual? • Capacitarse especialmente • Desarrollar competencias específicas. • Desarrollar una Tutoría proactiva y operativa: requiere de tutores que tomen la iniciativa. www.EDUC.AR 6
  • 7. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL www.EDUC.AR 7
  • 8. Funciones del tutor • Académicas • Experto en contenidos • Sociales • Institucionales www.EDUC.AR 8
  • 9. Diversos Aspectos del ROL TUTOR 1. PSICOSOCIALES – implica la contención de cada integrante y del gru po en general, promoviendo la integración • tanto entre las personas • como de las personas con el entorno de trabajo, – – – – estimulando la interacción, animando a consultar, familiarizando al cursante con el nuevo espacio. El tutor está presente a través de su palabra • y de sus participaciones frecuentes. www.EDUC.AR 9
  • 10. Aspectos del ROL TUTOR 2.- ACADÉMICO • El docente sostiene – manteniendo claro el objetivo del curso, – estimulando la lectura y el análisis del material – y encauzando el desarrollo de actividades de • aplicación, • reflexión, • evaluación. – Aclara dudas promueve la pregunta como camino hacia el aprendizaje. – Guía los debates en los foros • convirtiéndose en un moderador del trabajo – Es fundamental que sea experto en los contenidos con los que trabajará. www.EDUC.AR 10
  • 11. Aspectos del ROL TUTOR 3.- ORGANIZATIVO • establece el encuadre de trabajo y lo comunica claramente para que cada integrante conozca a priori – las pautas del curso en cuestión, – tiempos para el desarrollo de los temas, – fechas de evaluaciones o entrega de trabajos prácticos, – fecha de cierre de foros, – criterios de evaluación. • En general abarca todo lo que es el paso a paso para la aprobación del curso. – Así genera seguridad en los estudiantes. www.EDUC.AR 11
  • 12. Objetivo formativo • En la formación específica se trabaja para lograr el PERFIL de un TUTOR… – …que contenga para generar autonomía, – …que sostenga para promover prácticas libres – …y que retenga para generar pertenencia. www.EDUC.AR 12
  • 14. Nuevos conocimientos: • Educación virtual – componentes, – metodologías, – roles • Diversidad y características del sujeto que aprende • Teorías del aprendizaje en línea -motivación y comunicación• Dominio de entornos tecnológicos del e‐learning y colaborativos, como redes sociales, y video conferencias • Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea www.EDUC.AR 14
  • 15. Nuevas habilidades: • • • • • Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita Responder y generar temas de intercambio Manejar herramientas y recursos del aula virtual Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo, adecuándose a la diversidad • Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje www.EDUC.AR 15
  • 16. Actitudes: • • • • Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos • Compromiso y dedicación a la tarea. • Disposición para el trabajo www.EDUC.AR 16
  • 17. Etapas en la labor del Tutor ANTES:  Planificar TODAS las actividades a desarrollar durante la cursada y su secuencia didáctica.  Proponer actividades de presentación e intercambio entre los cursantes.  Crear FOROS de consulta  Favorecer una comunicación fluida  Chequear que todas las herramientas y plataformas estén operativas  Comunicar claramente las pautas de trabajo www.EDUC.AR 17
  • 18. Etapas en la labor del Tutor DURANTE:  Proponer actividades, material de consulta, fijar y transmitir objetivos de aprendizaje.  Elaborar Planilla de Seguimiento de cada estudiante.  Comunicarse especialmente con estudiantes que no se presentan o se ausentan del aula virtual.  Revisar diariamente el correo y responder en el día.  Intervenir favoreciendo síntesis y debates  Hacer devoluciones y Evaluar individual y grupalmente a los estudiantes  Hacer estadísticas de avances  Revisar el funcionamiento de la plataforma y, de ser necesario, reportar al técnico. www.EDUC.AR 18
  • 19. Etapas en la labor del Tutor DESPUÉS:  Realice el cierre del curso mediante     síntesis grupales, autoevaluaciones, comentarios y foros de despedida.  Comunique en un tiempo razonable a sus estudiantes los resultados obtenidos.  Señale aquellos aspectos que deben mejorar y a la vez muestre cómo hacerlo.  Valore en todo momento el esfuerzo demostrado. www.EDUC.AR 19
  • 20. Bibliografía / Webgrafía  www.EDUC.AR  Stigliano, Gentile, Enseñar y Aprender en Grupos Cooperativos, Bs.As., Ediciones Novedades Educativas.  Aquino B. (2010). La red vincular: Clave del aprendizaje en entornos virtuales. En K rieger, A. (comp.)  Repensar los vínculos. Buenos Aires: Ricardo Vergara Ediciones.  Gergen, K. J. (1996). Realidades y relaciones. Aproximaciones a la construcc. social. Barcelona: Editorial Paidós.  jasiner, G. (2008). Coordinando grupos. Una lógica para los pequeños grupos. Buenos Aires: Lugar Editorial.  Najmanovich, D. (2005). El juego de los vínculos. Buenos Aires: Biblos.  Martínez, J. (2004). El papel del tutor en el aprendizaje virtual. UOC. Recuperado de http://www.uoc.edu/dt/20383/index.html  CEVUG (Centro de Enseñanzas Virtuales de la Universidad de Granada). Guía de tutores. Resumen. Recuperado de http://cevug.ugr.es/guias/guia_tutores.pdf www.EDUC.AR 20