1. METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS SUAVES
DE CHECKLAND
Checkland se interesó en la aplicación de los
sistemas de ideas a los problemas de gestión
y desordenado en su trabajo como gerente
en la industria. Sus ideas para La
Metodologíade los sistemas Blandos surgido
de la incapacidad de la aplicación de lo que
él llamó, "duros" en el diseño de los sistemas
de gestión de los problemas desordenado. MSB desarrollado a partir
de este ciclo continuo de la intervención en los malos estructurado de
gestión de los problemas y aprender de los resultados.Sistemas
Blandos es una rama de la teoría de sistemas diseñados
específicamente para su uso y aplicación en una variedad de
contextos del mundo real. David Brown declaró de que un factor clave
en su desarrollo es el reconocimiento de que la actividad humana
deliberada puede ser el modelo sistémico. "En vez de tratar de
modelos de la MSB mapa de la realidad - imposible porque hay
múltiples candidatos para lo que cuenta como el mundo real en
situaciones complejas de los modelos de dispositivos para aprender
sobre el mundo real. En resumen, la MSB se convierte en un proceso
de investigación, Un sistema de aprendizaje". Peter Checkland la labor
ha influido en el desarrollo de "suave" Operaciones de la investigación,
que se suma a la optimización, programación matemática y la
simulación como parte de la O topografía.
La Metodología de sistemas blandos de Peter Checkland es una
técnica cualitativa que se puede utilizar para aplicar los sistemas
estructurados a las situaciones asistémicas. Es una manera de
ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad
con un alto componente social, político y humano. Esto distingue el

2. SSM de otras metodologías que se ocupan de los problemas DUROS
que están a menudo más orientados a la tecnología.
El SSM aplica los sistemas estructurados al mundoactual de las
organizaciones humanas. Pero crucialmente sin asumir que el tema de
la investigación es en sí mismo es un sistema simple. El SSM por lo
tanto es una manera útil de acercarse a situaciones complejas y a las
preguntas desordenadas correspondientes
El SSM se originó de la comprensión que los sistemas “duros”
estructurados, por ejemplo, la Investigación de operaciones técnicas,
son inadecuados para investigar temas de grandes y complejas
organizaciones. La Metodología de sistemas blandos fue desarrollada
por Peter Checkland con el propósito expreso de ocuparse de
problemas de este tipo. Él había estado trabajando en la industria por
un número de años y había trabajado con un cierto número de
metodologías para sistemas "duros". Él vio cómo éstos eran
inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente
complejos que tenían un componente social grande. Por lo tanto, en
los años 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por
investigar esta área, y lidear con estos problemas "suaves".Él concibe
su “Soft Systems Methodology (Metodología de sistemas blandos)” a
través del desarrollo de un número de proyectos de investigación en la
industria y logró su aplicación y refinamiento luego de un número de
años. La metodología, que más o menos la que conocemos hoy, fue
publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmemente
atrincherado en la vida universitaria y había dejado la industria para
perseguiruna carrera como profesor e investigador en la ingeniería de
software.

3. Lametodologìa consiste en :
1) PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN-PROBLEMA DE MANERA NO
ESTRUCTURADA En esta etapa inicial el pensador de sistemas
realiza la percepción de la situación en que se encuentra una porción
de la realidad social afectada por un problema que le hace actuar no
de acuerdo a lo que desearía.
2) PERCEPCIÓNDE LA SITUACIÓN PROBLEMATICA DE MANERA
ESTRUCTURADA:
Esta fase implica ver los sucesos acaecidos en la realidad
problemática con mayor claridad y precisión, despojándose de
conclusiones y puntos de vistas y con la mayor neutralidad posible
describiremos la realidad en Cuadros Pictográficos, recogiendo las
interrelaciones entre los elementos en función de lo hacen
(Epistemológica),las propiedades emergentes que implica su relación
entre estos y su entorno, las situaciones conflictivas, las
comunicaciones o intercambio de información.
3) ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS DE SISTEMAS
RELEVANTES.
Una vez determinado el cuadro pictográfico se podrá seleccionar los
sistemas "candidatos a
problemas", de las diferentes expresiones registrados
ideográficamente.
Seleccionados los posibles "candidatos a problemas" se procederá a
determinar cual "soluciones" debería darse en la realidad social para
transformarla, mejorando su situación. Este proceso de cambio

4. (transformación) se expresa a través de lo que en la MSB se
denomina Definición Básica
4) ELABORACIÓN Y PRUEBA DE LOS MODELOS
CONCEPTUALES.
Una vez descrito la definición básica, en esta fase se genera un
modelo conceptual de lo expresado en ella, es decir construir un
Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la
transformación descrita en la definición.
5) COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES CON LA
REALIDAD (COMPARACIÓN FASE 5 vs 2)
El objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales
elaborados en la etapa 4 con la situación problema analizada en la
etapa 2 de Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los
participantes interesados en la situación problema, con el objeto de
generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían
introducir para así aliviar la condición del problema. Además es
necesario comparar para determinar si el modelo requiere ser
mejorado su conceptualización, elaborado en la etapa anterior,
[RUR94] aclara este punto considerando "los modelos conceptuales
son consecuencia de las definiciones básicas y elaboraciones
mentales de proceso de transformación que puedan existirá o no en la
realidad, se requiere de un proceso de constatación entre los Modelos
Conceptuales propuestos y la realidad social que describen".

5. 6) EJECUCIÓN DE LOS CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES
Una vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con
la situación de la realidad problemática estructurada y determinando
las diferencias,se procedea ejecutar aquellas medidas propuestas en
la etapa anterior que lleva a mejorar la situación problema, estos
posibles cambios pueden hacerse en diversos planos; en estructura,
en procedimientos y en actitudes.
7) IMPLANTACIÓNDE LOS CAMBIOS EN EL MUNDO REAL Una vez
que se han acordado los cambios, la habilitación en el mundo real
quizás sea inmediata. O su introducción quizá cambie la situación, de
forma que aunque el problema generalmente percibido ha sido
eliminado, emergen nuevos problemas y quizás a estos nuevos
problemas se enfrenten con la ayuda de la MSB
CONCLUSIÒN:
Análisis:
Los sistemas blandos a diferencia de los duros se basa y se enfoca
mas a la actividad humana y su relación con el mundo y sociedad, y
no tanto con la tecnología como los sistemas duros.
También Checkland nos explica cuales son las características que
debe tener un problema para poder aplicar la metodología así como
las características de dicha metodología, los problemas deben estar
enfocados a una parte social y a la interacción del hombre con las
demás personas, sociedad, política etc.
Es una técnica cualitativa que se puede utilizar para aplicar los
sistemas estructurados a las situaciones asistémicas. Es una manera
de ocuparse de problemas en situacviones en los cuales hay una
actividad con una alta competitividad social, político y humano. Esto

6. distingue el SSM de otras metodologías que se ocupan de los
problemas DUROS que están más orientados a la tecnología.
Los problemas suaves, son difíciles de definir, tienen una componente
social y política grande. Cuando pensamos en problemas suaves, no
pensemosen problemas si no en situaciones problema. Sabemos que
las cosas no están trabajando de la manera en que lo deseamos y
queremos averiguar porqué y vemos si hay alguna cosa que podamos
hacer para aliviar la situación. Una situación clásica de esto, es que tal
vez no sea un “problema” sino una “oportunidad”.