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1. Ficha de Presentación De Buenas Prácticas en Salud Mental
Nombre de la Iniciativa: “Seremos Tan Fuertes Como Unidos Estemos”
Nombre del Establecimiento: CESFAM N°4
Comuna: RANCAGUA
Región: VI REGION
Categoría de la experiencia: Atención Primaria Salud
Nombre de persona actualmente a cargo: PAULINA LARA AHUMADA
PSICOLOGA.
Correo electrónico: plara@cormun.cl
Teléfonos: 989510291

2. 1. Fecha de Inicio: 06 ABRIL 2020
2. ¿Cómo surgió la experiencia? ¿Qué buscaba la experiencia?
La experiencia nace desde los propios funcionarios debido a la
necesidad asociada a patologías de dolencias físicas, emocionales,
estrés, incertidumbre, insomnio que afectan el proceso actual.
La vivencia busca un espacio de autocuidado diario para
funcionarios pretendiendo entregar herramientas para manejo
emocional, físico y social. Siendo trascendental el hecho de
sentirnos contenidos como equipo.
3. ¿Cuáles son los objetivos de la experiencia?
- Prevenir crisis emocionales en los funcionarios cumpliendo un rol
activo presentes en esta pandemia.
- Promover el autocuidado en los funcionarios del equipo de salud.
- Entregar herramientas practicas desde el manejo en su vida
diaria.
- Fomentar espacios saludables mejorando el clima laboral.
4. ¿En qué consiste la experiencia?
Se realiza una planificación semanal de actividades de autocuidado para
realizarlo 3 días a la semana fomentando 3 áreas relevantes para el
manejo en la intervención asociada a la crisis:
- Relajación: Actividades asociada a meditación, yoga, mantra,
mindfullness, mural holístico, terapias holísticas.
- Movilidad: Actividades relacionadas a área kinesiológica de
posturas corporales, equilibrio, manejo de tensión corporal.
- Coordinación: Actividades asociadas a trabajo en equipo
mediante la danza.

3. 5. ¿Quiénes son los beneficiarios? Señale la Cobertura
Directos: 100 FUNCIONARIOS del CESFAM N°4 de todas las áreas
asociadas a la contingencia. Aprovechando el recurso humano de acuerdo
las habilidades y destrezas que se manejan dentro de sus áreas.
Indirectos: 900 USUARIOS del CESFAM N°4 que asisten dada cobertura en
atención y además tele asistencias, logrando una mejor atención.
6. ¿La experiencia involucra alguno de estos grupos?
La experiencia involucra a ambos beneficiarios funcionarios y usuarios,
tanto explicita como implícitamente.
7. ¿Qué resultados se han obtenidos de la experiencia?
Resultados actuales están asociados a mejor manejo de crisis,
sentirse parte de un equipo, fomentar el optimismo entre los
funcionarios como también ser un ente contenedor para los
usuarios.
8. ¿Cuáles son sus principales fortalezas?
- La necesidad nace desde los propios funcionarios por el proceso
de crisis actual “Desde una situación adversa se transforma en
aprendizaje significativo”
- El recurso humano fortalece sus habilidades de acuerdo a su
expertiz.
- El usuario pueda percibir la cercanía y acompañamiento dados en
la atención en crisis.
- Se fomenta un espacio saludable mediante el ser equipo y donde
se crea un ambiente resiliente.

4. 9. ¿Qué obstáculos ha tenido que superar?
- Debido a la premura de la atención de atención de usuarios,
puede haber funcionarios que no logren continuidad en lo
planificado.
10.¿Qué tipo de apoyo ha recibido y de quién?
La flexibilidad en horario definido para el autocuidado, sin desmedro
de la atención del usuario.
Horario AUTOCUIDADO: 8:00- 8:30 HRS
Días: 3 días a la semana.
Esto gracias al apoyo de DIRECCION.
11.¿cuáles son las principales lecciones?
- Ante un proceso difícil se ha logrado adaptarse al cambio
mediante el sentirnos un equipo y salir airosos unidos.
- Contar con el apoyo y participación de los funcionarios,
demostrando resultados favorables como equipo.
- Lograr comunicación fluida entre pares y usuario.
- Lograr empatía entre el equipo desde las vivencias personales y
laborales en la crisis.
12.¿Qué proyección tiene la experiencia?
Fomentar la continuidad de estas buenas practicas más allá de esta
situación en crisis, e incluirlas dentro de la planificación y
estrategias futuras en el quehacer diario y clima laboral favorable.
13.¿Qué desafíos está experimentando con respecto a la prestación de
atención de Salud Mental?
El desafío principal ha sido adaptarnos a buscar estrategias de
atención teniendo nexo de contacto vía medios tecnológicos como
mail y wasap y atención mediante el recurso actual de tele asistencia
entregando dípticos con manejo de crisis promoviendo el valor del
contacto vivencial presente.

5. En las instancias de autocuidado para promover la salud dentro de
los funcionarios hemos utilizado la metodología de Wasap, YouTube
donde grabamos las sesiones y cada sector envía evidencia
fotográfica o video haciendo a cada uno participe empoderado e
identificado en el entorno laboral.
** Evidencia actividad autocuidado https://youtu.be/0zhFarlWSqY