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1. Comunidad de Practica en APS: Cuidado del equipo de salud
18/07/2021
Formato para Compartir Experiencia
Titulo “Autocuidado de los equipos en tiempos de pandemia”
Contexto de la
implementación
A lo largo del tiempo la Dirección de Salud de la Corporación Municipal de Lo Prado ha
promovido y apoyado el autocuidado de los funcionarios de sus Centros de Salud como
parte de las actividades laborales habituales; situación que por pandemia se había visto
interrumpida, pero que con la incorporación del uso de EPP, distanciamiento físico,
espacios comunes adaptados a la prevención, mejor organización de las tareas y el
compromiso de los funcionarios con la prevención de contagios covid intralaborales, en
CESFAM Dr. Raúl Yazigi dado también su organización interna, se ha podido retomar.
Sus principales objetivos son: restablecer vínculos entre los equipos de cabecera,
recuperar el sentido de pertenencia a sus sectores y ofrecer un espacio de distensión y
esparcimiento que permita a los funcionarios liberar tensiones, dado que por contexto
pandemia se encuentran realizando tareas presenciales y de teletrabajo bajo el estrés
laboral y emocional que ha significado la emergencia sanitaria.
Por otra parte, se sigue la línea de la mejora continua asociada a los resultados de
encuesta Istas 21 realizada en el año 2019.
Región, comuna Región Metropolitana, comuna Lo Prado
CESFAM, Posta
Rural, Estación
médico rural
CESFAM Dr. Raúl Yazigi
Fecha de
implementación
Marzo-2021
Quienes
participan:
Equipos de cabecera por sector (presentaremos el sector verde)
Equipo de salud Jefa de sector: Tamara Labraña, Odontóloga
Médicos: Johanna Núñez, Arcángel Carrasco, Rodrigo Muñoz, Jessica Rosas, Valeska
Malhue, Sebastián Toloza, Felipe Calderón
Matronas: Judyt Lucero, Macarena Hanna
Enfermeras: Claudia Morales, Jacqueline Cordero, José Vega
Nutricionistas: Ma. Inés Mamani, Vanessa Barra
Asistente social: Zaida Garrido
Psicólogas: Consuelo Guerrero, Maité Ugarte
Equipo MAS: Salomé Rodríguez, Yessenia Carter, Ileana Tobar
Odontólogos: Giovanna Martínez, Víctor Guerrero
TONS: Jairo Tobar, Ana Zúñiga, Cinthia Flores
TENS: Giovanni Ávila, Rosario López, Lorena Iriarte, Tamara Salinas
Administrativo: Juan Carlos Álvarez
Dirección del
Centro
Patricia Orellana, Enfermera

2. Objetivo Promover el autocuidado de la salud mental y prevenir el estrés de origen laboral de los
funcionarios del CESFAM Dr. Raúl Yazigi en el contexto de la emergencia sanitaria por
covid-19.
Descripción de la
experiencia
El sector verde cuenta con 2 hrs. mensuales protegidas para desarrollar
actividades de autocuidado.
La jefa de sector se preocupa de realizar el bloqueo de agendas de todos los
integrantes del equipo para la fecha acordada y realiza la convocatoria vía
correo y whatsapp del sector.
El único fin de la tarde de autocuidado es el esparcimiento y la oportunidad
de compartir con los compañeros de trabajo en un espacio laboral, pero sin
las presiones de las tareas habituales.
La planificación de las actividades usa una metodología participativa, por lo
que la jefa de sector pregunta a los integrantes del equipo qué les gustaría
hacer para ese día. Se recogen los datos y se organiza un programa.
De esta forma se han realizado actividades como: “karaoke bioseguro” en
rondas individuales y por equipo, “bingo”, “baile entretenido”, “técnicas de
relajación”, almuerzos en común (con porciones individuales, mesas con
acrílico, distancia social y en espacio abierto), entre otras. La experiencia ha
sido divertida, se generan muchas risas, ambiente distendido, chascarros y
creación de recuerdos en común como equipo.
Como experiencia personal, puedo destacar que, siendo una funcionaria
nueva, ha sido una instancia de poder conocer a los compañeros, estrechar
lazos en el equipo, conocer gustos afines y establecer confianza. Lo cual es
más difícil por situación de pandemia y no conocer muchos funcionarios
debido a que llevo muy poco tiempo contratada. Esto facilita el trabajo en
equipo con respecto al manejo de diversos casos complejos de nuestros
usuarios que debemos atender diariamente. Me llamó bastante la atención la
planificación y respeto de la actividad programada, ya que en experiencias
previas no se respetaban estos espacios, teniendo que atender agendas de
manera normal.
Facilitadores del proceso
-Compromiso directivo y de jefaturas en la implementación de la iniciativa
-Organización de las tareas y apoyo de los otros sectores para llevar a cabo la iniciativa
-Experiencia previa con respecto al agendamiento y organización de autocuidados
-Participación e interés de los funcionarios en la planificación y ejecución de las
actividades.
-Infraestructuras privilegiada en CESFAM la cual ayuda a ventilación y distanciamiento

3. Social
Obstaculizadores
-Presión/demanda asistencial
-Temores/angustias por probables contagios
Resultados (si
hubiesen)
No se ha realizado medición objetiva de los resultados de la iniciativa, sin embargo, los
comentarios de los funcionarios participantes han sido satisfactorios y se percibe una
mejora en el clima laboral. Se ha valorado mucho “el reencuentro” entre los
compañeros del teletrabajo y presenciales.
Lecciones
aprendidas
Las actividades recreativas son compatibles con protocolo de prevención covid-19 y
muy necesarias para cuidar el clima laboral y la salud mental de los trabajadores . Se
valora que estas actividades se realicen en este CESFAM lo cual cambia mi manera de
pensar sobre el trato a los trabajadores. EL vínculo empleador -trabajador se respeta
al crear instancias como estas.
Esta actividades pueden servir como ejemplo a otros centros sean CESFAM u otros
lugares de trabajo.
Profesional que
envía la
experiencia
María Inés Mamani, Nutricionista sector verde
Daniela Oyarce, Matrona, Encargada MAIS

4. ¿Documentos o
material
relacionado?
(Si/No): Si
“Bingo”

5. “Karaoke bioseguro”

6. “Karaoke bioseguro”