Mobile Marketing FGV MBA Aula

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Mobile Marketing FGV MBA Aula

  1. 1. MOBILE MARKETING! FGV SÃO PAULO ! LÉO XAVIER! SÃO PAULO, 15 DE OUTUBRO DE 2009
  2. 2. SOBRE MIM •  Sócio-fundador da pontomobi interactive •  Principal empresa do mercado de mobile mkt nacional •  Realizamos 210 projetos mobile nós últimos 2 anos •  Sócios do Grupo RBS, 3o. maior grupo de mídia BR •  Diretor do Board da MMA (Mobile Marketing Association) •  Editor do mobilizadoBLOG (www.mobilizado.com) •  Único brasileiro membro do capítulo mobile do IADAS (International Academy of Digitak Arts and Sciences) •  Formado em Administração de Empresas pela FGV, também estudei Publicidade e Propaganda na ECA/USP
  3. 3. ESSA AULA www.tinyurl.com/FGVMOBILE
  4. 4. SOBRE VOCÊS
  5. 5. VAMOS INTERAGIR? ENVIEM UM SMS GRÁTIS PARA 30120 COM PALAVRA PONTOMOBI * Válido para VIVO, TIM, Claro e Oi
  6. 6. MAIS UMA? ENVIEM UM SMS GRÁTIS PARA 30120 COM PALAVRA AULAFGV * Válido para VIVO, TIM, Claro e Oi
  7. 7. VAMOS CONVERSAR SOBRE MOBILE MARKETING
  8. 8. A MÍDIA MUDA
  9. 9. O MUNDO É CADA VEZ MAIS DIGITAL Tempo Gasto com Mídia/Semana TV RÁDIO INTERNET JORNAL REVISTA
  10. 10. GRUPOS DE MÍDIA E AGÊNCIAS ACORDARAM “…a future in which media becomes like fast food with consumers watching news, sports and film clips as they travel, on mobile phones or handheld wireless devices.” Rupert Murdoch, News Corp. “…the ads in the mobile phone are twice as profitable or more than the non-mobile phone ads because they are more personal” Eric Schimidt, CEO do Google “…uso intensivo da internet, o público se afastando das mídias convencionais, os jovens se comunicando por celulares e serviços de mensagens rápidas…! Em cinco anos o cenário de mídia estará irremediavelmente alterado” Hamish McLennan: Presidente mundial da Y&R
  11. 11. E AS PROJEÇÕES SÃO ANIMADORAS O mercado de mobile advertising movimentará US$ 16,2 Bi em 2011
  12. 12. ENQUANTO ISSO, O CELULAR SE TORNA A MÍDIA PREFERIDA ! DO PÚBLICO JOVEM...
  13. 13. NO BRASIL NÃO É DIFERENTE... É um grande companheiro Mais diverte RÁDIO Indispensável na! vida CELULAR TV Mais próximo das pessoas! da sua geração Jeito mais gostoso de ficar informado Meio que menos atrai INTERNET Meio que sente usar! REVISTAS cada vez menos Meio que tem o melhor! JORNAIS conteúdo informativo Fonte: Dossiê Mundo Jovem MTV
  14. 14. O JOVEM NÃO VIVE SEM O SEU “O celular permite que eu CELULAR seja encontrado a qualquer hora.” “O celular expressa minha personalidade” Depoimentoss: Novos Consumidores 2, Núcleo Jovem Abril 2
  15. 15. OS 4 BILHÕES DE CELULARES SE TRANSFORMAM ! EM UM PODEROSO VEÍCULO
  16. 16. C O M U N I C A Ç Ã O I N D I V I D U A L D E M A S S A
  17. 17. MICRO-TÉDIO
  18. 18. SHARE OF HARDWARE
  19. 19. E COMO SE COMPARA COM OUTROS MEIOS?
  20. 20. ALCANCE
  21. 21. ENGAJAMENTO
  22. 22. TARGETING Impresso Celular Internet TV Rádio
  23. 23. DIFUSÃO
  24. 24. TEMPO DE RESPOSTA Celular Internet Impresso Rádio TV
  25. 25. CELULAR É! MEIO CONEXÃO CONCENTRADOR! ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES AUDIÊNCIA
  26. 26. NÚMEROS DO MERCADO NACIONAL! POTENCIALIDADES PARA INTERATIVIDADES
  27. 27. CONEXÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES 165milhões de linhas120milhões de pessoas têm celular 8 celulares para cada10 brasileiros
  28. 28. O PODER DOS MILHÕES QUANTO MAIS SOFISTICADA A INTERATIVIDADE, MENOR A BASE HABILITADA NO ENTANTO, ! 1% DA BASE REPRESENTA 1.650.000! DE CELULARES
  29. 29. 57% enviam SMS 600 milhões de SMS todo mês 60% Classe C envia SMS 39% Classe D/E envia SMS 19% 60anos+ 74% Classe A envia SMS NÃO HÁ BARREIRAS DE USO DE SMS
  30. 30. O USO DE MAIS FUNCIONALIDADES É CADA VEZ MAIS DISSEMINADO 19% da Classe A acessa internet móvel 10% da faixa 45+ usa para enviar e receber fotos e imagens 23% das mulheres usam para acessar músicas e vídeos 99% usam para fazer e receber chamadas ;-)
  31. 31. A BASE É CADA VEZ MAIS QUALIFICADA POLÍTICA AGRESSIVA DE SUBSÍDIOS 51 MILHÕES DE CELULARES VENDIDOS EM 2008 70 MILHÕES ACESSO INTERNET 68 MIHÕES TÊM CAMERA 65 MILHÕES TÊM BLUETOOTH 45 MILHÕES TÊM MP3
  32. 32. CELULAR COMO MÍDIA: AUDIÊNCIA MÓVEL
  33. 33. HÁ 2 PRINCIPAIS PONTOS DE CONCENTRAÇÃO DE AUDIÊNCIA De: 30120 Confira os melhores momentos do Festival de Cannes 2009 aqui
  34. 34. INTERNET NO CELULAR: PORTAIS MÓVEIS A NIELSEN DIZ AS ISSO SEM QUE HÁ ! OPERADORAS CONTAR O 11 MILHÕES DE DIVULGAM CRESCENTE BRASILEIROS MAIS DE 18 ACESSO VIA ACESSANDO MILHÕES DE CELULARES EM INTERNET EM MOBILE REDES WI-FI SEUS INTERNAUTAS GRATUITAS CELULARES
  35. 35. SMS BROADCAST: NOVA FRONTEIRA DO MKT DIRETO GRANDE NÍVEL OPERADORAS JÁ HÁ MAIS DE SEGMENTAÇÃO: De: 30120 TÊM 40 MILHÕES DE Confira os IDADE, SEXO, CONSTRUÍDO NOMES OPT-IN melhores DDD, TIPO momentos BASES OPT-IN E UM SMS TEM do Festival APARELHO, ! de Cannes PARA ENVIO DE 94% DE TAXA 2009 aqui 2G/3G, PUBLICIDADE DE LEITURA DOWNLOADS
  36. 36. PANORAMA DO MERCADO! PAPÉIS E CADEIA DE VALOR
  37. 37. ECOSSISTEMA MOBILE! ATUAL
  38. 38. CADEIA DE VALOR: MERCADO NACIONAL AGÊNCIAS TRADICIONAIS OU COMPRADORES DIGITAIS ANUNCIANTES VENDEDORES INTEGRADORES AGREGADORES AGENCIAS MOBILE AGENCIAS FORNECEDORES TECNOLOGIA INTEGRADORES MOBILE EMPRESAS VOIP BLUETOOTH OPERADORAS PORTAIS! REDES APP REDES On-deck OFF-DECK BLUETOOTH STORES
  39. 39. ECOSSISTEMA MOBILE! IDEAL
  40. 40. COMO MONETIZAR?! COMO FAZER RECEITA! COM MOBILE MARKETING?
  41. 41. DISCIPLINAS MOBILE! SMS PONTO DE VISTA OPERADORAS INTERATIVO CORPORATIVO MOBILE MARKETING Mensagens de texto enviadas Ações de marketing realizadas a gratuitamente para consumidor partir ou através de celulares. final. Modalidade na qual mensagens SMS são pagas pelo consumidor Anunciantes pagam por envios de Quem paga pelo envio é a final, que é estimulado a interagir mensagens. empresa. com uma marca. Conteúdo: publicidade, promoção e Conteúdo sempre baseado em ativação relacionamento ou serviço. EXEMPLOS: Votações do BIG EXEMPLOS: E-ticket da TAM e EXEMPLOS: Receitas Hellmans e BROTHER e promoções PIN-CODE movimentação cartão crédito Alertas Gol patrocinados Ford
  42. 42. COMO DECIDIR QUEM PAGA A CONTA? CONSUMIDOR FINAL MERCADO PUBLICITÁRIO •  Modelo corrente nos grupos de mídia e •  Vocação Cross-Media integradores •  Inventário adicional mídia online •  Limitação: bolso consumidor •  81% Pré-Pagos com gasto < R$ 8,00/mês •  Tendência de ações integradas
  43. 43. MOBILE MARKETING É MUITO MAIS DO QUE 160 CARACTERES
  44. 44. OPORTUNIDADES EM MOBILIDADE C O N E X Ã O! A U D I Ê N C I A MOBILE MARKETING MOBILE ADVERTISING Interatividades SMS Mobile Ad Banner Torpedos de Voz Mobile Search Mobile WEB Broadcast SMS Aplicativos J2ME Chip Advertising SMS Patrocinado Download Conteúdos Download Patrocinado QR-Code/2D-Barcode Bluetooth Marketing Txt-to-Win
  45. 45. VAMOS AOS CASES?
  46. 46. INTEGRAÇÃO COM MÍDIA OFFLINE
  47. 47. MOBILE É O HYPERLINK DA MÍDIA OFFLINE
  48. 48. MOBILE COMO HYPERLINK DA MÍDIA OFFLINE
  49. 49. INTEGRAÇÃO COM MÍDIA ONLINE
  50. 50. MOBILE COMO CATALISADOR DE INTERATIVIDADE DIGITAL
  51. 51. CASE BRADESCO :: TORPEDO VOZ
  52. 52. CASE CLOSE-UP •  Campanha com formato inédito baseado no conceito da marca de aproximar as pessoas •  Peça na aba do messenger promovia encontros entre pessoas que se cadastravam •  Uma menina e um menino recebiam ao mesmo tempo uma ligação de Dinho Ouro-Preto do Capital Inicial e tinham 1 minuto para conversar ao telefone de graça
  53. 53. SMS COM CONTEÚDO PATROCINADO Corinthians
2
X
0
 Atle1co‐MG
na
 ul1ma
rodada
do
 primeiro
turno
do
 Brasileiro.
Timao
 sobe
para
8º
lugar.
 Por
Ford
Transit

  54. 54. SUBSIDIO DE SERVIÇOS :: SMS GRÁTIS
  55. 55. INTEGRAÇÃO COM MÍDIA OUT-OF-HOME
  56. 56. INTERATIVIDADE MULTI-TELAS E TOUCH-SCREEN
  57. 57. ATIVAÇÃO EM METRÔ: RECEITAS SMS Experimente
 Sanduba:
Hellmans
 Deleite,
peito
de
 peru
Batavo
Pense
 Light,
uva
passa
 branca,
tomate
e
 alface
crespa.

  58. 58. CASE NEOSALDINA •  Interação integrada entre telas •  Painel com 340 m2 instalado em frente ao Shopping Leblon convidava o público a enviar um SMS dizendo se o Rio estava feliz •  Bastava enviar um SMS gratuito para participar e dinamicamente o sorriso aumentava ou diminuía •  A mensagem de retorno mostrava o percentual de votos de cada opção
  59. 59. CLARO: QUAL MAIOR TORCIDA?
  60. 60. INTEGRAÇÃO COM MUNDO FÍSICO
  61. 61. SAMPLING MACHINE CAREFREE
  62. 62. NATAL INTERATIVO CENTER NORTE
  63. 63. MOBILE SITES
  64. 64. RESPEITAR EXPECTATIVA DO USUÁRIO
  65. 65. GRANDES MARCAS SE MOVIMENTAM
  66. 66. APLICATIVOS
  67. 67. APLICATIVOS PARA IPHONE
  68. 68. BLUETOOTH MARKETING
  69. 69. BLUETOOTH MARKETING: ENTREGA DE CONTEÚDOS MULTIMIDIA
  70. 70. CASE SHOPPING ANALIA FRANCO: CATÁLOGO MOBILE
  71. 71. ENTREGA BLUETOOTH, QR-CODE E MOBILE WEB
  72. 72. QR-CODES
  73. 73. CELULAR COMO MÍDIA: AUDIÊNCIA MÓVEL
  74. 74. MOBILE ADVERTISING, SKOL BEATS De: 250 Neste ano o Skol Beats tá na sua Vo mão! Vote nas z atrações do evento M skolbeats.mobi M S
  75. 75. MOBILE ADVERTISING, SUL AMERICA
  76. 76. RFID: INTERATIVIDADE E MOBILIDADE
  77. 77. BRADESCO SEGUROS E PREVIDÊNCIA
  78. 78. TEMPO DE IMPLEMENTAÇÃO
  79. 79. COLOCAR UMA CAMPANHA MOBILE NO AR ! NÃO LEVA TANTO TEMPO ASSIM... EM ATÉ 5 DIAS Bluetooth Marketing Torpedo de Voz Hotsite Mobile Mobile banner QR-Code EM ATÉ 10 DIAS Interatividade SMS Mobile Advertising EM ATÉ 45 DIAS Advergame Aplicativo JAVA iPhone App
  80. 80. A AULA CONTINUA... leo@pontomobi.com.br www.mobilizado.com twitter.com/mobilizadoBLOG SMS para 30120 com palavra AULAFGV

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