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ADMINISTRACIÓN
         Roger Paredes Silva
Reglas de la unidad didáctica




   No uso de Celulares.
   No consumir alimentos ni bebidas en aula.
   El alumno decide permanecer en aula.
   Respeto hacia sus compañeros.
   Asistencia y Puntualidad
Reglas de la unidad didáctica
            Reglas de la unidad didáctica




               Referidas a la Evaluación

Evaluación Permanente:

Exámenes escritos
Intervenciones
Practicas
Exposiciones
ADMINISTRACIÓN
Elemento de Capacidad

¿Qué aprenderé?, ¿qué sabré hacer al finalizar la clase?
Concepto de la Administración
Importancia de la Administración
Ámbito de aplicación de la Administración
Cuales son las fases del proceso Administrativo


Actividades
Trabajo Grupal
Etapas del proceso Administrativo
Caso : Identificación de las etapas del proceso Administrativo
¿QUÉ ES EMPRESA?
  Es una organización que valiéndose de
  ciertos recursos (financieros , tecnológicos
  , humanos)produce bienes o servicios,
  orientados a satisfacer necesidades de los
  demandantes a fin de lograr objetivos.


                                   Satisfacer    Logro de
               Produce bienes
Organización                    necesidades de   Objetivos
                 y servicios
                                 demandantes
“Rosa Zea fabrica polos con excelente acabado. Es
minuciosa al verificar procesos de confección y en
cumplir los pedidos a clientes. Se preocupa por tener
personal eficiente y responsable. Es reconocida en el
mercado por estos atributos. Pero últimamente no
está cobrando bien sus facturas y esto puede
complicar la liquidez del negocio. Tampoco le da
importancia a los nuevos talleres competidores”
EMPRESAS



    ¿HACIA DONDE ORIENTAN SUS
           ESFUERZOS ?
EMPRESAS
    HACIA DONDE ORIENTAN SUS ESFUERZOS ?




 Asegurar su supervivencia en el mercado
 Generar valor para los clientes
 Lograr una rentabilidad adecuada (valor para los
  accionistas)


    La actividad de una empresa esta dirigida a la consecución de objetivos :
CICLO DE VIDA
EMPRESA / PRODUCTO
ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN
La administración, tiene raíces tan antiguas como la
historia misma de la humanidad.

En el momento de surgimiento del primer grupo
humano organizado y cuando de algún u otro modo se
eligió a un guía, a un jefe o a un líder que asumió la
responsabilidad de dirigir a las personas para
conseguir un determinado objetivo, en ese mismo
instante se dio origen a la administración.
La Administración existe desde
tiempos antiguos…



 Egipcios         Incas         Chinos          Romanos


…Y aunque no se le conocía con ese nombre, se
practicaba en las distintas sociedades, para la convivencia
y ejecución de grandes construcciones.

 ¡Cada etapa tiene sus aportes aplicables hasta HOY!
ADMINISTRACIÓN
La administración fue objeto de estudios formales a
principios del siglo XX

Posiblemente, sea uno de los campos del conocimiento
humano, en donde se han realizado mayor número de
estudios en los últimos tiempos, debido a que la aplicación
de los conocimientos de la administración es fundamental
para lograr los objetivos que se han trazado la
organizaciones
¿QUÉ ES
ADMINISTRACIÓN?
ADMINISTRACION




             Planificar


                 Organizar
                                                         Lograr
Proceso de                        Recursos
                                                        Objetivos
                   Dirigir



               Controlar




    Recuerde que esta debe hacerse bajo el conocimiento del contexto
¿Quiénes aplican la
ADMINISTRACIÓN?

 ¿Solo las empresas?
ALCANCE DE LA ADMINISTRACION
Ámbito de Aplicación de la Administración
Importancia de la Administración

 Donde existe un organismo social allí estará presente              la
  Administración. Sean estas pequeñas o grandes organizaciones.
 No sirve de mucho si la una empresa tienen buen capital, buena
  infraestructura, si esta no va acompañado de una buena
  administración.
 Por medio de la Administración se puede elevar la productividad y los
  niveles de vida en los paises en vías de desarrollo.
 La Administración ayuda a lograr los objetivos organizacionales.
 La Administración proporciona los mecanismos para hacer frente a
  un mundo globalizado y cambiante.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
La Administración esta presente en todas las áreas de la organización




                                Directorio
                                Directorio


                             Gerencia General
                             Gerencia General


        Gerencia de
        Gerencia de                                    Asesoría Legal
                                                       Asesoría Legal
          RRHH
          RRHH

        Gerencia de
         Gerencia de
        Informática
         Informática



Gerencia de
Gerencia de            Gerencia
                       Gerencia              Gerencia de
                                             Gerencia de         Gerencia de
                                                                 Gerencia de
 Marketing
 Marketing            Comercial
                      Comercial              Producción
                                              Producción          Finanzas
                                                                   Finanzas
Es el conjunto de
                         decisiones que voy a
                         tomar en determinado
                         tiempo para lograr mi
                         objetivo a futuro. La
                         planificación traza la
Planificación            ruta a seguir.




           “Si deseas llegar a un
                lugar que no
            conoces, necesitas
                 un mapa”.
Organizar la empresa
               es ordenar:
               El espacio.
               El tiempo.
               El trabajo.
               Las personas.
               El dinero

Organización

                “Un lugar para cada
                cosa y cada cosa en
                     su lugar”.
¿Y qué pasa si no organizamos?


 ¡Se genera
     CAOS
 DESORDEN
 y corremos
 el riesgo de
  no lograr
       los
  objetivos
Dirección
            Consiste en conducir,
            guiar y supervisar los
            esfuerzos     de     los
            subordinados        para
            ejecutar planes y lograr
            objetivos
            organizacionales.


                Motivación y Liderazgo
Control

                                Es la comparación de los
                                planes con los resultados
                                para corregir y prevenir
                                fallas e incumplimientos
                                en el logro de sus
                                objetivos


Nos permitirá:                                  ¿Para qué
Verificar el cumplimiento de                     sirve?
 nuestras metas y objetivos.
                          Adoptar medidas
                            correctivas.

Detectar los problemas
    y sus orígenes.
NECESIDAD DE ADMINISTRAR A LAS EMPRESAS




             Planificar


                 Organizar
                                                         Lograr
Proceso de                       Recursos
                                                        Objetivos
                   Dirigir



               Controlar




    Recuerde que esta debe hacerse bajo el conocimiento del contexto
CASO PRÁCTICO: GALLETERA DEL SUR
      Ubica los enunciados en cada una de las 4 FASES del proceso administrativo.
GALLETERA DEL SUR es una empresa dedicada a la fabricación de galletas con más de 20 años de operaciones y que
hasta el año 2009 contaba con 250 empleados.

En el año 2010 la empresa se propuso ampliar su cartera de productos y elevar su productividad como una forma de
sobrevivir a la fuerte competencia interna y externa. Lo primero que se debe destacar fue el compromiso de la alta
gerencia con este proyecto. El mismo Gerente General explicó a todo el personal de la planta la necesidad y las
dificultades que esto iba a suponer y a la vez los beneficios que iba a conseguir la empresa con este proyecto. Para iniciar
este proceso, la compañía estableció una serie de planes con objetivos claros y precisos por cada área de la empresa.

Se planteaba lanzar 03 nuevos productos al mercado , además de una fuerte inversión en promoción y publicidad a
través de medios radiales y televisivos. Se pretendía mejorar la rentabilidad en relación a los últimos años y lograr
ubicarse en el puesto Nº 02 en el ranking de participación de mercado.

Como parte del proyecto, se tuvo que ampliar la planta y comprar nuevas maquinarias. Asimismo se tuvo que modificar la
actual estructura orgánica de la empresa creándose 03 nuevas áreas, esto implicaba tener que diseñar nuevos puestos de
trabajo y asignar nuevas funciones . Se tuvo que contratar a 50 nuevas personas. Estos nuevos empleados tuvieron una
serie de charlas e inducciones para elevar su productividad.
También se implementó un sistema de información totalmente transparente que permitía medir la productividad de cada
empleado y si las cuotas de producción se estaban alcanzando en las fechas previstas.

La Gerencia informaba al personal acerca del cumplimiento de las metas, motivándolos a cumplir con las metas
establecidos . El liderazgo gerencial jugaba un papel muy importante en el logro de los objetivos, pues el involucramiento
de los trabajadores era notorio.

La alta gerencia formulaba acciones correctivas frente a cualquier problema que se presentaba en la planta, para ello
contaba con reportes diarios del nivel de productividad lo que le permitía comparar con los presupuesto de producción .
Además se verificaba el nivel de ventas a diario.

Gracias a estas medidas en el año 2011 la empresa a incrementado sus niveles de venta en un 20% y sus costos por
unidad son menores.
¿QUE HACE EL ADMINISTRADOR?
¿QUE HACE EL ADMINISTRADOR?



                 Se ocupa de aplicar el proceso administrativo dentro de la
                 Organización

                 El "Administrador " es el responsable ante las instancias
                 superiores y ante las autoridades por los actos y
                 resultados de la empresa

                 Debe notificarse oficialmente su nombramiento

                 Con frecuencia los socios mayoritarios, los dueños de las
                 empresas, los empresarios mismos, ocupan esa posición.
LAS ESCUELAS DE LA
  ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
¿ HABRA REQUERIDO ESTUDIOS CIENTIFICOS ?
ESCUELAS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUE IMPULSARON
        ESTUDIOS SOBRE LA ADMINISTRACION
ESCUELA CIENTIFICA                             ESCUELA CLASICA
                                                     Henry Fayol
Frederick W. TAYLOR
Aplica los métodos de la ciencia a los     Pone énfasis en la estructura que una
problemas de la administración, con el     organización debe tener para ser
fin   de    alcanzar      una elevada      eficiente.
productividad y eficiencia.
                                           Funciones esenciales:
Los principales métodos científicos
aplicables son la observación y la         •Funciones Técnicas
medición.                                  •Funciones Comerciales
                                           •Funciones Financieras
Descomposición del trabajo en tareas       •Funciones de seguridad
simples                                    •Funciones Contables
                                           •Funciones Administrativas
Cronometrar las tareas y exigir a los
trabajadores su realización en el tiempo   Fayol define el acto de administrar
justo.                                     como: planear, organizar, dirigir,
Eliminación de movimientos inútiles.       coordinar y controlar.
Salario en función del nivel de
productividad (cantidad producida)         14 Principios administrativos

   RACIONALIZACION DEL TRABAJO


                           BUSQUEDA DE EFICIENCIA
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION (Henry Fayol)




Principio : Es una ley o regla que se cumple o debe seguirse con cierto propósito
TEORIA CONDUCTISTA
Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la
sociología y la psicología.

La teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas, para esto
es necesario el estudio de la motivación humana.




             Teoría de la
             Jerarquía de las
             necesidades

             Abraham
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Administracion

  • 1. ADMINISTRACIÓN Roger Paredes Silva
  • 2. Reglas de la unidad didáctica  No uso de Celulares.  No consumir alimentos ni bebidas en aula.  El alumno decide permanecer en aula.  Respeto hacia sus compañeros.  Asistencia y Puntualidad
  • 3. Reglas de la unidad didáctica Reglas de la unidad didáctica Referidas a la Evaluación Evaluación Permanente: Exámenes escritos Intervenciones Practicas Exposiciones
  • 5. Elemento de Capacidad ¿Qué aprenderé?, ¿qué sabré hacer al finalizar la clase? Concepto de la Administración Importancia de la Administración Ámbito de aplicación de la Administración Cuales son las fases del proceso Administrativo Actividades Trabajo Grupal Etapas del proceso Administrativo Caso : Identificación de las etapas del proceso Administrativo
  • 6. ¿QUÉ ES EMPRESA? Es una organización que valiéndose de ciertos recursos (financieros , tecnológicos , humanos)produce bienes o servicios, orientados a satisfacer necesidades de los demandantes a fin de lograr objetivos. Satisfacer Logro de Produce bienes Organización necesidades de Objetivos y servicios demandantes
  • 7. “Rosa Zea fabrica polos con excelente acabado. Es minuciosa al verificar procesos de confección y en cumplir los pedidos a clientes. Se preocupa por tener personal eficiente y responsable. Es reconocida en el mercado por estos atributos. Pero últimamente no está cobrando bien sus facturas y esto puede complicar la liquidez del negocio. Tampoco le da importancia a los nuevos talleres competidores”
  • 8. EMPRESAS ¿HACIA DONDE ORIENTAN SUS ESFUERZOS ?
  • 9. EMPRESAS HACIA DONDE ORIENTAN SUS ESFUERZOS ?  Asegurar su supervivencia en el mercado  Generar valor para los clientes  Lograr una rentabilidad adecuada (valor para los accionistas) La actividad de una empresa esta dirigida a la consecución de objetivos :
  • 10. CICLO DE VIDA EMPRESA / PRODUCTO
  • 12. ADMINISTRACIÓN La administración, tiene raíces tan antiguas como la historia misma de la humanidad. En el momento de surgimiento del primer grupo humano organizado y cuando de algún u otro modo se eligió a un guía, a un jefe o a un líder que asumió la responsabilidad de dirigir a las personas para conseguir un determinado objetivo, en ese mismo instante se dio origen a la administración.
  • 13. La Administración existe desde tiempos antiguos… Egipcios Incas Chinos Romanos …Y aunque no se le conocía con ese nombre, se practicaba en las distintas sociedades, para la convivencia y ejecución de grandes construcciones.  ¡Cada etapa tiene sus aportes aplicables hasta HOY!
  • 14. ADMINISTRACIÓN La administración fue objeto de estudios formales a principios del siglo XX Posiblemente, sea uno de los campos del conocimiento humano, en donde se han realizado mayor número de estudios en los últimos tiempos, debido a que la aplicación de los conocimientos de la administración es fundamental para lograr los objetivos que se han trazado la organizaciones
  • 16. ADMINISTRACION Planificar Organizar Lograr Proceso de Recursos Objetivos Dirigir Controlar Recuerde que esta debe hacerse bajo el conocimiento del contexto
  • 18. ALCANCE DE LA ADMINISTRACION Ámbito de Aplicación de la Administración
  • 19. Importancia de la Administración  Donde existe un organismo social allí estará presente la Administración. Sean estas pequeñas o grandes organizaciones.  No sirve de mucho si la una empresa tienen buen capital, buena infraestructura, si esta no va acompañado de una buena administración.  Por medio de la Administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los paises en vías de desarrollo.  La Administración ayuda a lograr los objetivos organizacionales.  La Administración proporciona los mecanismos para hacer frente a un mundo globalizado y cambiante.
  • 20. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
  • 21. La Administración esta presente en todas las áreas de la organización Directorio Directorio Gerencia General Gerencia General Gerencia de Gerencia de Asesoría Legal Asesoría Legal RRHH RRHH Gerencia de Gerencia de Informática Informática Gerencia de Gerencia de Gerencia Gerencia Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Marketing Marketing Comercial Comercial Producción Producción Finanzas Finanzas
  • 22. Es el conjunto de decisiones que voy a tomar en determinado tiempo para lograr mi objetivo a futuro. La planificación traza la Planificación ruta a seguir. “Si deseas llegar a un lugar que no conoces, necesitas un mapa”.
  • 23.
  • 24. Organizar la empresa es ordenar: El espacio. El tiempo. El trabajo. Las personas. El dinero Organización “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”.
  • 25. ¿Y qué pasa si no organizamos? ¡Se genera CAOS DESORDEN y corremos el riesgo de no lograr los objetivos
  • 26. Dirección Consiste en conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos organizacionales. Motivación y Liderazgo
  • 27. Control Es la comparación de los planes con los resultados para corregir y prevenir fallas e incumplimientos en el logro de sus objetivos Nos permitirá: ¿Para qué Verificar el cumplimiento de sirve? nuestras metas y objetivos. Adoptar medidas correctivas. Detectar los problemas y sus orígenes.
  • 28.
  • 29. NECESIDAD DE ADMINISTRAR A LAS EMPRESAS Planificar Organizar Lograr Proceso de Recursos Objetivos Dirigir Controlar Recuerde que esta debe hacerse bajo el conocimiento del contexto
  • 30. CASO PRÁCTICO: GALLETERA DEL SUR Ubica los enunciados en cada una de las 4 FASES del proceso administrativo. GALLETERA DEL SUR es una empresa dedicada a la fabricación de galletas con más de 20 años de operaciones y que hasta el año 2009 contaba con 250 empleados. En el año 2010 la empresa se propuso ampliar su cartera de productos y elevar su productividad como una forma de sobrevivir a la fuerte competencia interna y externa. Lo primero que se debe destacar fue el compromiso de la alta gerencia con este proyecto. El mismo Gerente General explicó a todo el personal de la planta la necesidad y las dificultades que esto iba a suponer y a la vez los beneficios que iba a conseguir la empresa con este proyecto. Para iniciar este proceso, la compañía estableció una serie de planes con objetivos claros y precisos por cada área de la empresa. Se planteaba lanzar 03 nuevos productos al mercado , además de una fuerte inversión en promoción y publicidad a través de medios radiales y televisivos. Se pretendía mejorar la rentabilidad en relación a los últimos años y lograr ubicarse en el puesto Nº 02 en el ranking de participación de mercado. Como parte del proyecto, se tuvo que ampliar la planta y comprar nuevas maquinarias. Asimismo se tuvo que modificar la actual estructura orgánica de la empresa creándose 03 nuevas áreas, esto implicaba tener que diseñar nuevos puestos de trabajo y asignar nuevas funciones . Se tuvo que contratar a 50 nuevas personas. Estos nuevos empleados tuvieron una serie de charlas e inducciones para elevar su productividad. También se implementó un sistema de información totalmente transparente que permitía medir la productividad de cada empleado y si las cuotas de producción se estaban alcanzando en las fechas previstas. La Gerencia informaba al personal acerca del cumplimiento de las metas, motivándolos a cumplir con las metas establecidos . El liderazgo gerencial jugaba un papel muy importante en el logro de los objetivos, pues el involucramiento de los trabajadores era notorio. La alta gerencia formulaba acciones correctivas frente a cualquier problema que se presentaba en la planta, para ello contaba con reportes diarios del nivel de productividad lo que le permitía comparar con los presupuesto de producción . Además se verificaba el nivel de ventas a diario. Gracias a estas medidas en el año 2011 la empresa a incrementado sus niveles de venta en un 20% y sus costos por unidad son menores.
  • 31. ¿QUE HACE EL ADMINISTRADOR?
  • 32. ¿QUE HACE EL ADMINISTRADOR? Se ocupa de aplicar el proceso administrativo dentro de la Organización El "Administrador " es el responsable ante las instancias superiores y ante las autoridades por los actos y resultados de la empresa Debe notificarse oficialmente su nombramiento Con frecuencia los socios mayoritarios, los dueños de las empresas, los empresarios mismos, ocupan esa posición.
  • 33. LAS ESCUELAS DE LA ADMINISTRACION
  • 34. ADMINISTRACION ¿ HABRA REQUERIDO ESTUDIOS CIENTIFICOS ?
  • 35. ESCUELAS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUE IMPULSARON ESTUDIOS SOBRE LA ADMINISTRACION
  • 36.
  • 37. ESCUELA CIENTIFICA ESCUELA CLASICA Henry Fayol Frederick W. TAYLOR Aplica los métodos de la ciencia a los Pone énfasis en la estructura que una problemas de la administración, con el organización debe tener para ser fin de alcanzar una elevada eficiente. productividad y eficiencia. Funciones esenciales: Los principales métodos científicos aplicables son la observación y la •Funciones Técnicas medición. •Funciones Comerciales •Funciones Financieras Descomposición del trabajo en tareas •Funciones de seguridad simples •Funciones Contables •Funciones Administrativas Cronometrar las tareas y exigir a los trabajadores su realización en el tiempo Fayol define el acto de administrar justo. como: planear, organizar, dirigir, Eliminación de movimientos inútiles. coordinar y controlar. Salario en función del nivel de productividad (cantidad producida) 14 Principios administrativos RACIONALIZACION DEL TRABAJO BUSQUEDA DE EFICIENCIA
  • 38. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION (Henry Fayol) Principio : Es una ley o regla que se cumple o debe seguirse con cierto propósito
  • 39. TEORIA CONDUCTISTA Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología. La teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas, para esto es necesario el estudio de la motivación humana. Teoría de la Jerarquía de las necesidades Abraham Maslow
  • 40. Teoría X y Teoría Y Douglas Mc Gregor