Ec8.analítica y tendencias ppt

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(Casi) Todo lo que debes saber antes de poner tu tienda online, 8ª entrega. Curso de introducción al comercio electrónico para comerciantes de la Federación de Comercio de Alava

Business

ANÁLISIS DE DATOS Y
FEEDBACK
Analytics:
visitantes
nuevos y recurrentes
tiempo
páginas vistas
tasa de rebote
trayectoria
mejores momentos
puerta de entrada
procedencia
salida
más visitados
…

• Seleccionar las métricas
que nos interesan
• Cruzar con datos off-line
• Mejorar SEO
• Aprovechar las
funcionalidades de la
plataforma
• Merchandising online:
dónde colocar productos,
ofertas, etc.
• Venta cruzada y
sugerencias
• Puebas A/B

TENDENCIAS DEL
COMERCIO
ELECTRÓNICO
móvil
multicanal
marketplaces
contenido
big data
ux - experiencia de usuario
social: valoración,
recomendación, asistencia
responsive
integración off-online

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