Presentacion MUMUMIO

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Presentación de Isabel Ortiz de Mumumio durante la celebración de Foro e-commerce de PIATIC, organizado por Fundación CTIC Sociedad de la Información el día 1 de diciembre de 2011 en Gijón.

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Presentacion MUMUMIO

  1. 1. Aspectos claves a la hora de crear un negocio Isabel Ortiz Travado Gijón, 1 de diciembre de 2011 II Foro e-commerce
  2. 2. Cómo vender por Internet• Las ideas valen mucho• Pero vale más la puesta en marcha• Si no nos lanzamos, es como si no hubiese idea • No tener miedo a sacar un primer prototipo • Nunca estará perfecto • Pero conseguiremos mejorar y adaptarnos a medida que conozcamos a nuestros clientes • Nuestros usuarios nos dirán lo que quieren • Búsqueda continua de mejora II Foro e-commerce
  3. 3. Socios • Busca acompañantes de viaje con conocimientos complementarios • Estamos en Internet pero no hay que olvidarse de VENDER UsabilidadDesarrollador Experto en Comercial producto II Foro e-commerce
  4. 4. Pasión por tu producto • Confiar y creer en lo que vendes• Aprovechar la tecnología para crear algo grande II Foro e-commerce
  5. 5. Internet permiteEscalabilidad B2B o B2C No hay fronteras Logística Pagos Segmentar Prueba- error II Foro e-commerce
  6. 6. Retos en el E-Commerce para Mumumío• Aportar valor a la sociedad y a las personas en particular• ¿Qué soluciona tu modelo? Hazte esta pregunta muchas veces• Objetivo: clientes satisfechos y que repitan compras con mucha frecuencia• Enseñar a los usuarios que hay personas humanas detrás de tu tienda online II Foro e-commerce
  7. 7. Retos en el E-Commerce para Mumumío• Saber transmitir lo que haces y diferenciarte de los demás• Persistencia y paciencia con nuevos modelos de negocio• Si no hay demanda, CREA LA OFERTA y terminarás encontrando personas que compren tu producto. Crea una necesidad II Foro e-commerce
  8. 8. Social Media II Foro e-commerce
  9. 9. Opiniones • sólo pueden opinar los clientes que han comprado un producto • creas más confianza y las opiniones son 100% reales• No quitamos opiniones negativas, porque ayudan a que Mumumío y sus productores mejoremos. • CREDIBILIDAD II Foro e-commerce
  10. 10. Mumumío: Customer ServiceEn el Comercio Electrónico son clave: • Interacciones y experiencias que crean vivencias y confianza • Conversaciones con los clientes • agilidad contestando emails / llamadas / chat • transmitir pasión por tu producto • ayudar en los procesos de compras: claves para facilitar las compras a tus usuarios. Usabilidad II Foro e-commerce
  11. 11. • Conversaciones y experiencias• Escucha lo que dice la gente: de tu negocio, de ti, de tu servicio, de tus competidores • Así entenderás a tus clientes y sus necesidades • Potencia una relación de calidad y confianza que dure a largo plazo II Foro e-commerce
  12. 12. Los productores encuentran a los consumidores de una forma sencilla y éstos pueden comprar comida de verdad por internet• Ayudamos a las tiendas a mejorar su producto, packaging, reducir costes de transporte…• Segmentación de Newsletters según indicación geográfica y preferencias del cliente. Email Marketing• Facilidad en los pagos: paypal, tarjeta bancaria, transferencia II Foro e-commerce
  13. 13. • Hoy en día predominan: • plásticos • colores artificiales • productos hiperdiseñados • productos sin sabor • la industrialización y mercantilización de la comida• Una PARADOJA si tenemos en cuenta que la tierra y los animales nos llevan alimentando miles de años de forma natural II Foro e-commerce
  14. 14. Cosas que nos preocupan de la comida:• Transgénicos y las patentes sobre las semillas• Sostenibilidad en el transporte de los alimentos• Ganadería Intensiva• Mercados financieros y especulación alimentaria II Foro e-commerce
  15. 15. Pero hay cosas que nos gustan mucho y de las que seguimos disfrutando, por eso hemos creado Mumumío, para potenciarlas. II Foro e-commerce
  16. 16. Nos gustan las tradiciones porque casi siempre resultan DELICIOSASNos gusta apoyar y dar herramientas apequeños productores y artesanos para que vendan de la forma más directa posible Nos gusta lo LOCAL II Foro e-commerce
  17. 17. isabel@mumumio.com - 915 917 861 www.mumumio.com II Foro e-commerce

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