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Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo
2. Los roles dentro de los equipos de trabajo
3. La dinámica de grupos
4. Dirección y liderazgo
5. Motivación y autoliderazgo
En resumen
3
Índice del libro
Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Trabajar en equipo. Una de las competencias transversales más
demandadas en el mundo laboral actual.
Equipo de trabajoGrupo de trabajo
≠
Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Equipo de trabajo
Se construye a través de unos
procesos, que permiten a sus
miembros adquirir una serie
de competencias.
Grupo de trabajo
Está dirigido por una persona
líder, que tiene un poder en el
grupo y distribuye las tareas
entre sus miembros.
Diferencias
Grupo de
trabajo
- El liderazgo es compartido
- La responsabilidad por los resultados es
conjunta
- Se discute, se decide y se trabaja
conjuntamente
- Se constituyen para abordar tareas
complejas
Equipo de
trabajo
- Poseen un líder fuerte y centrado en la
tarea
- La responsabilidad por los resultados es
individual
- Se discute, se decide y se delega
- La tarea que se desarrolla suele ser sencilla
Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
5 “C”
Trabajo en equipo
Complementariedad
Cada miembro del equipo es experto en un tema
y aporta su experiencia al conjunto
Coordinación
El grupo tiene un líder, pero todos deben
trabajar coordinados por un objetivo común
Comunicación
El trabajo en equipo exige una comunicación
abierta y fluida
Compromiso
Cada miembro se compromete a aportar lo
mejor de sí mismo para sacar el trabajo adelante
Confianza
Cada persona confía en el buen hacer de sus
compañeros y cada miembro tratará de aportar
lo mejor de sí mismo
El trabajo en equipo es una
forma de organizar el trabajo
que implica cooperar con
otros de manera coordinada,
aprovechar y potenciar lo
mejor de cada miembro y
dirigir todos los esfuerzos a la
consecución de un objetivo
común
Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Grupos
Formales
Las personas tienden a agruparse de forma
espontánea, por afinidad o camaraderíaInformales
Las personas se agrupan para realizar una
tarea concreta y alcanzar un objetivo
común en un periodo de tiempo
determinado
Equipos de
trabajo
Permanentes
Se crean para lograr un objetivo común y se
disuelven cuando se ha alcanzadoTemporales
Con una clara vocación de durar en el tiempo
Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Trabajo en equipo Sinergias
FACTORES QUE
FAVORECEN:
 Disponer de objetivos
comunes.
 Organización definida.
 Roles y tareas
aceptadas.
 Puede fortalecer las
relaciones.
FACTORES QUE
OBSTACULIZAN:
 Suele llevar aparejadas
actitudes competitivas.
 Las emociones pueden
jugar malas pasadas.
 Percepción selectiva
(solo vemos lo que nos
interesa).
 Aparecen con
frecuencia barreras en la
comunicación.
FACTORES QUE FAVORECEN:
 Disponer de objetivos comunes.
 Organización definida.
 Roles y tareas aceptadas.
 Normas claramente definidas.
 Buenas relaciones interpersonales.
 Colaborar y ofrecer ayuda.
 Afinidad e identificación con el grupo.
 Conciencia de grupo.
 Sistema de colaboración.
 Conducta asertiva.
FACTORES QUE OBSTACULIZAN:
 Objetivos incompatibles.
 No roles, procedimientos y metas.
 No aceptación e incumplir roles y tareas.
 Pésima comunicación.
 Carecer de normas.
 Malas relaciones interpersonales.
 No colaboración.
 Creencias y actitudes opuestas.
 No conciencia grupo.
 Competencia y rivalidad.
 Falta asertividad.
Trabajo en equipo y liderazgo
1. El trabajo en equipo3
Asertividad
Expresión de los propios sentimientos y defensa de los derechos
personales, sin negar los derechos de los otros.
Metodología y
técnicas
Disco rayado
Banco de niebla
Interrogación negativa
Autorrevelación
Técnica DESC (describir, expresar, sugerir,
consecuencias)
Trabajo en equipo y liderazgo
2. Los roles dentro de los equipos de trabajo3
Rol de equipo
Nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y
relacionarnos socialmente (Meredith Belbin)
Tipos de roles
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Trabajo en equipo y liderazgo
3. La dinámica de grupos3
La dinámica de grupos es una técnica que permite estudiar la creación y
evolución de dichos grupos y las interacciones que se producen entre sus
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finalidad de “despersonalizarla” ,
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que se les ocurre a propósito de un
tema, sin ningún filtro
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Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
LiderazgoDirección
≠
Dirección
Liderazgo
Desempeño de una serie de
funciones dentro de un equipo u
organización para alcanzar unos
objetivos previamente establecidos
Capacidad que tienen determinados
individuos de influir en el
comportamiento de otras personas y
grupos para que, voluntariamente,
estos trabajen en la consecución de
un objetivo común
Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Líder
Directivo
- Surge en la organización; a veces de manera espontánea
(liderazgo informal)
- No tiene por qué estar integrado en la estructura oficial
- Su actuación está orientada a la satisfacción del grupo
- Da ejemplo realizando él mismo las tareas
- Ostenta la autoridad que le confiere la organización (liderazgo
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- Tiene asignadas competencias y funciones específicas
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Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Habilidades de
liderazgo
Capacidad de comunicación
Capacidad resolución conflictos
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Confianza en uno mismo
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Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Clases de
poder
ejercidos
por el líder
Poder coercitivo
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Poder experto
Poder: forma en la que la autoridad influye sobre los demás y exige
que cumplan unos objetivos
Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teorías
sobre el
liderazgo
Teorías
sobre el
liderazgo
Teoría de los rasgos de la personalidad
Teoría “X” e “Y” de Douglas McGregor
Teoría del liderazgo situacional de Hersey
& Blanchard
Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teoría de los rasgos de la personalidad
Busca
determinar qué
rasgos
universales de la
personalidad
tenían aquellas
personas
consideradas
líderes.
Enfoque actual:
el liderazgo
supone un
conjunto de
habilidades que
también se
pueden
aprender.
El líder no nace,
se hace.
Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teoría “X” e “Y” de Douglas McGregor
El comportamiento
del líder está
relacionado con la
opinión que este
tiene de las personas
que trabajan bajo
sus órdenes.
Personas tipo “X”:
- Personas vagas por
naturaleza
- Trabajan solo por dinero
- Carecen de ambición
- Prefieren ser dirigidos
Personas tipo “Y”:
- Personas a las que les gusta
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Estilos de
liderazgo
Estilo autocrático o autoritario
Estilo democrático
Estilo laissez faire
Trabajo en equipo y liderazgo
4. Dirección y liderazgo3
Teoría del liderazgo situacional de Hersey
& Blanchard
El estilo de liderazgo
se va modificando
según la situación:
teorías de la
contingencia
Comportamiento de
tarea:
grado en que el líder
explica a los demás cómo
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trabajo.
Comportamiento de
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grado en que el líder
presta apoyo emocional a
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una persona para hacer
algo.
Estilo de dirección:
que se va a aplicar en
función del grado de
madurez de cada persona:
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participar o delegar.
+
Trabajo en equipo y liderazgo
5. Motivación y autoliderazgo3
Autoliderazgo o liderazgo personal es la capacidad por la que una
persona conoce cuáles son sus fortalezas y debilidades para enfrentarse a
los obstáculos que surgen, y alcanzar los objetivos que se propone.
Competencias
clave
autoliderazgo
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Trabajo en equipo y liderazgo
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  • 1. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo 2. Los roles dentro de los equipos de trabajo 3. La dinámica de grupos 4. Dirección y liderazgo 5. Motivación y autoliderazgo En resumen 3 Índice del libro
  • 2. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo3 Trabajar en equipo. Una de las competencias transversales más demandadas en el mundo laboral actual. Equipo de trabajoGrupo de trabajo ≠
  • 3. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo3 Equipo de trabajo Se construye a través de unos procesos, que permiten a sus miembros adquirir una serie de competencias. Grupo de trabajo Está dirigido por una persona líder, que tiene un poder en el grupo y distribuye las tareas entre sus miembros. Diferencias Grupo de trabajo - El liderazgo es compartido - La responsabilidad por los resultados es conjunta - Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente - Se constituyen para abordar tareas complejas Equipo de trabajo - Poseen un líder fuerte y centrado en la tarea - La responsabilidad por los resultados es individual - Se discute, se decide y se delega - La tarea que se desarrolla suele ser sencilla
  • 4. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo3 5 “C” Trabajo en equipo Complementariedad Cada miembro del equipo es experto en un tema y aporta su experiencia al conjunto Coordinación El grupo tiene un líder, pero todos deben trabajar coordinados por un objetivo común Comunicación El trabajo en equipo exige una comunicación abierta y fluida Compromiso Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo para sacar el trabajo adelante Confianza Cada persona confía en el buen hacer de sus compañeros y cada miembro tratará de aportar lo mejor de sí mismo El trabajo en equipo es una forma de organizar el trabajo que implica cooperar con otros de manera coordinada, aprovechar y potenciar lo mejor de cada miembro y dirigir todos los esfuerzos a la consecución de un objetivo común
  • 5. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo3 Grupos Formales Las personas tienden a agruparse de forma espontánea, por afinidad o camaraderíaInformales Las personas se agrupan para realizar una tarea concreta y alcanzar un objetivo común en un periodo de tiempo determinado Equipos de trabajo Permanentes Se crean para lograr un objetivo común y se disuelven cuando se ha alcanzadoTemporales Con una clara vocación de durar en el tiempo
  • 6. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo3 Trabajo en equipo Sinergias FACTORES QUE FAVORECEN:  Disponer de objetivos comunes.  Organización definida.  Roles y tareas aceptadas.  Puede fortalecer las relaciones. FACTORES QUE OBSTACULIZAN:  Suele llevar aparejadas actitudes competitivas.  Las emociones pueden jugar malas pasadas.  Percepción selectiva (solo vemos lo que nos interesa).  Aparecen con frecuencia barreras en la comunicación. FACTORES QUE FAVORECEN:  Disponer de objetivos comunes.  Organización definida.  Roles y tareas aceptadas.  Normas claramente definidas.  Buenas relaciones interpersonales.  Colaborar y ofrecer ayuda.  Afinidad e identificación con el grupo.  Conciencia de grupo.  Sistema de colaboración.  Conducta asertiva. FACTORES QUE OBSTACULIZAN:  Objetivos incompatibles.  No roles, procedimientos y metas.  No aceptación e incumplir roles y tareas.  Pésima comunicación.  Carecer de normas.  Malas relaciones interpersonales.  No colaboración.  Creencias y actitudes opuestas.  No conciencia grupo.  Competencia y rivalidad.  Falta asertividad.
  • 7. Trabajo en equipo y liderazgo 1. El trabajo en equipo3 Asertividad Expresión de los propios sentimientos y defensa de los derechos personales, sin negar los derechos de los otros. Metodología y técnicas Disco rayado Banco de niebla Interrogación negativa Autorrevelación Técnica DESC (describir, expresar, sugerir, consecuencias)
  • 8. Trabajo en equipo y liderazgo 2. Los roles dentro de los equipos de trabajo3 Rol de equipo Nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente (Meredith Belbin) Tipos de roles Cerebro Impulsor Monitor evaluador Implementador Especialista Investigador de recursos Coordinador Cohesionador Finalizador
  • 9. Trabajo en equipo y liderazgo 3. La dinámica de grupos3 La dinámica de grupos es una técnica que permite estudiar la creación y evolución de dichos grupos y las interacciones que se producen entre sus miembros. Dramatización o role playing Representar una situación con la finalidad de “despersonalizarla” , para que el grupo la comprenda, pueda analizarla y discutirla Phillips 66 Tormenta de ideas Seis sombreros para pensar Subgrupos de seis personas discuten sobre un tema durante seis minutos Los participantes expresan todo lo que se les ocurre a propósito de un tema, sin ningún filtro Se examina un problema sucesivamente desde seis perspectivas distintas
  • 10. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 LiderazgoDirección ≠ Dirección Liderazgo Desempeño de una serie de funciones dentro de un equipo u organización para alcanzar unos objetivos previamente establecidos Capacidad que tienen determinados individuos de influir en el comportamiento de otras personas y grupos para que, voluntariamente, estos trabajen en la consecución de un objetivo común
  • 11. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Líder Directivo - Surge en la organización; a veces de manera espontánea (liderazgo informal) - No tiene por qué estar integrado en la estructura oficial - Su actuación está orientada a la satisfacción del grupo - Da ejemplo realizando él mismo las tareas - Ostenta la autoridad que le confiere la organización (liderazgo formal) - Tiene asignadas competencias y funciones específicas - Asigna las tareas que se deben realizar
  • 12. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Habilidades de liderazgo Capacidad de comunicación Capacidad resolución conflictos Capacidad de negociación Persuasión Confianza en uno mismo Capacidad para tomar decisiones
  • 13. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Clases de poder ejercidos por el líder Poder coercitivo Poder jerárquico Poder referente Poder de recompensa Poder experto Poder: forma en la que la autoridad influye sobre los demás y exige que cumplan unos objetivos
  • 14. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Teorías sobre el liderazgo Teorías sobre el liderazgo Teoría de los rasgos de la personalidad Teoría “X” e “Y” de Douglas McGregor Teoría del liderazgo situacional de Hersey & Blanchard
  • 15. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Teoría de los rasgos de la personalidad Busca determinar qué rasgos universales de la personalidad tenían aquellas personas consideradas líderes. Enfoque actual: el liderazgo supone un conjunto de habilidades que también se pueden aprender. El líder no nace, se hace.
  • 16. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Teoría “X” e “Y” de Douglas McGregor El comportamiento del líder está relacionado con la opinión que este tiene de las personas que trabajan bajo sus órdenes. Personas tipo “X”: - Personas vagas por naturaleza - Trabajan solo por dinero - Carecen de ambición - Prefieren ser dirigidos Personas tipo “Y”: - Personas a las que les gusta trabajar - Metas y objetivos propios - Asumen responsabilidades Estilos de liderazgo Estilo autocrático o autoritario Estilo democrático Estilo laissez faire
  • 17. Trabajo en equipo y liderazgo 4. Dirección y liderazgo3 Teoría del liderazgo situacional de Hersey & Blanchard El estilo de liderazgo se va modificando según la situación: teorías de la contingencia Comportamiento de tarea: grado en que el líder explica a los demás cómo tienen que hacer su trabajo. Comportamiento de relación: grado en que el líder presta apoyo emocional a las personas. Nivel de madurez: capacidad (madurez profesional) y disposición (madurez psicológica) de una persona para hacer algo. Estilo de dirección: que se va a aplicar en función del grado de madurez de cada persona: dar órdenes, persuadir, participar o delegar. +
  • 18. Trabajo en equipo y liderazgo 5. Motivación y autoliderazgo3 Autoliderazgo o liderazgo personal es la capacidad por la que una persona conoce cuáles son sus fortalezas y debilidades para enfrentarse a los obstáculos que surgen, y alcanzar los objetivos que se propone. Competencias clave autoliderazgo Autoconocimiento y autoestima Tener objetivos claros Disponer de capacidad de autocrítica Gestionar adecuadamente las emociones. Locus de control interno Poseer capacidad de automotivación Tener tolerancia al fracaso
  • 19. Trabajo en equipo y liderazgo En resumen3