SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Download to read offline
Pourquoi ?
Des tête-à-tête souples et musclésPourAvantAprèsContrainte/TempsEtapesRéférence
Recadrage Deuil Responsabi-
lité
Perfection Pensée Conflit Girafe
NonViolente
Accepter le
cadre
Faire son deuil Assumer S’améliorer Dépasser un
blocage
Résoudre une
tension
Faire une
demande
Comportement
inacceptable
N’arrive pas à
digérer un
refus ou un
changement
imposé
N’assume pas
vraiment une
responsabilité
Fait une
production
médiocre, non
alignée sur les
standards.
N’arrive pas à
dépasser une
croyance
limitante
Deux
personnes
sont en
conflit, il y a
une tension
palpable
Un de vos
besoins n’est
pas pris en
compte.
Changement
du
comportement
Va de l’avant,
voit le
changement
comme une
opportunité
Assume
vraiment la
responsabilité
Le travail est
meilleur et le
travailleur
aligné aux
exigences.
De nouvelles
actions
semblent
possibles
La tension
diminue, ils
arrivent à
travailler
ensemble
La demande
est entendue,
les actions
sont menées.
CCC T CC TTTT CC TTT CC T C T CC TT CC TT
1) Rappel des
faits
2) Rappel des
règles
3) La règle
s’applique à
tous
4) Que vas-tu
faire pour
respecter la
règle ?
1) Déni
2) Colère
3) Marchandage
4) Dépression
5) Acceptation
1) Déni
2) Blâme
3) Justification
4) Honte
5) Obligation
6) J’assume.
1) Evaluation
sur 10 de la
marge de
progression
2) Exposé de
ce qu’il
faudrait
ajouter pour
avoir 10.
1) Que veux-
tu réaliser ?
2) Quelles
sont tes
hypothèses
3) Imagine
que…
1) Avec lui :
Pt de vue vis-
à-vis d’elle et
imagine son
pt de vue à
elle
2) Avec elle :
Pt de vue vis-
à-vis de lui et
imagine son
pt de vue à
lui
1) Observations
par rapport à
votre bien
être
2) Ce que
vous sentez,
vos émotions
3) Ce dont
vous avez
besoin, vos
valeurs
4) Les actions
concrètes
que vous
demandez
Crucial
Confrontations
Courbe de
deuil
Responsability
Process
Core
Protocols
Time
to Think
Communication
NonViolente
@pierre_fauvel
Katas (enchainements)
Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence
Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
Recadrage: « Crucial confrontations » K. Patterson, J Grenny, R. McMillan, A. Switzler ISBN:0071446524
Communication NonViolente: « Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Introduction à la
Communication Non Violente » M. Rosenberg ISBN:2707143812
Environnement de pensée : « Time to Think », N. Kline ISBN: 0706377451
Responsability Process : à paraître, C. Avery, https://www.christopheravery.com
Perfection : « (Software for Your Head: Core Protocols for Creating and Maintaining Shared Vision)” J. & M.
McCarthy ISBN:0201604566
Types de personnalité : « Comment leur dire... La Process Communication (Développement personnel et
accompagnement)» G. Collignon ISBN: 2729610588
Bibliographie…
Pour aller plus loin…
Brown Bag Lunch à venir
Coaching Bref au CARA : http://lyon.clubagilerhonealpes.org/activites/saison-2015-2016/coaching-bref
Tête à tete digitaux en bookware : https://pierrefauvel.wordpress.com/tete-a-tete-digitaux/
@pierre_fauvel
Exécution
Des tête-à-tête souples et musclés
Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence
Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.

More Related Content

Viewers also liked

Vers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va Plus
Vers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va PlusVers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va Plus
Vers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va PlusBethelsg
 
Successions et transmission - REALITES
Successions et transmission - REALITESSuccessions et transmission - REALITES
Successions et transmission - REALITESREALITES
 
Le Deuil Et La Transition
Le Deuil Et La TransitionLe Deuil Et La Transition
Le Deuil Et La Transitionamadoukone
 
Successions internationales | Règlement européen n°650/2012
Successions internationales | Règlement européen n°650/2012Successions internationales | Règlement européen n°650/2012
Successions internationales | Règlement européen n°650/2012CMSBFL
 
[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code
[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code
[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son codeElleneDijoux
 
Conduite du Changement: Guide Méthodologique
Conduite du Changement: Guide MéthodologiqueConduite du Changement: Guide Méthodologique
Conduite du Changement: Guide MéthodologiqueChristophe Lastennet
 

Viewers also liked (6)

Vers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va Plus
Vers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va PlusVers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va Plus
Vers Qui Se Tourner Quand Rien Ne Va Plus
 
Successions et transmission - REALITES
Successions et transmission - REALITESSuccessions et transmission - REALITES
Successions et transmission - REALITES
 
Le Deuil Et La Transition
Le Deuil Et La TransitionLe Deuil Et La Transition
Le Deuil Et La Transition
 
Successions internationales | Règlement européen n°650/2012
Successions internationales | Règlement européen n°650/2012Successions internationales | Règlement européen n°650/2012
Successions internationales | Règlement européen n°650/2012
 
[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code
[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code
[Breizhcamp] Savoir faire le deuil de son code
 
Conduite du Changement: Guide Méthodologique
Conduite du Changement: Guide MéthodologiqueConduite du Changement: Guide Méthodologique
Conduite du Changement: Guide Méthodologique
 

Similar to Mix-IT Entretiens souples et musclés - CheatSheet

Illustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuellesIllustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuellesAstrolab Consulting
 
Illustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuellesIllustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuellesRobert de Quelen
 
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. D
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. DLa dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. D
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. DIMAQuebec
 
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleL'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleIsabelle Gauthier
 
Brave New Work : la méthode du changement participatif continu
Brave New Work : la méthode du changement participatif continuBrave New Work : la méthode du changement participatif continu
Brave New Work : la méthode du changement participatif continuAntoine Le Fèvre
 
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?Christophe Keromen
 
Conférence entreprise & progres 14/06/2016
Conférence entreprise & progres 14/06/2016Conférence entreprise & progres 14/06/2016
Conférence entreprise & progres 14/06/2016Laurent Sarrazin
 
Conduite du changement : les bases
Conduite du changement : les basesConduite du changement : les bases
Conduite du changement : les basesPascal Ponty
 
De la prise de décision
De la prise de décisionDe la prise de décision
De la prise de décisionPhilippe Burg
 
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire KronosManager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire KronosKronos
 
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"XL Groupe
 
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...PMI-Montréal
 
Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)
Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)
Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)Claude Desjardins
 
Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...
Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...
Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...Francois Salazar
 
Praticien Ai Ifai 1 Jean
Praticien Ai Ifai 1 JeanPraticien Ai Ifai 1 Jean
Praticien Ai Ifai 1 Jeanguesta1a8c7
 
Rapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1TeamRapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1TeamBERNARD Paquito
 

Similar to Mix-IT Entretiens souples et musclés - CheatSheet (20)

Illustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuellesIllustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuelles
 
Illustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuellesIllustrer les situations conflictuelles
Illustrer les situations conflictuelles
 
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. D
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. DLa dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. D
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. D
 
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleL'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenoble
 
Brave New Work : la méthode du changement participatif continu
Brave New Work : la méthode du changement participatif continuBrave New Work : la méthode du changement participatif continu
Brave New Work : la méthode du changement participatif continu
 
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?
Modèle de Ker Bruges, utopie d'accompagnement pour demain ?
 
Conférence entreprise & progres 14/06/2016
Conférence entreprise & progres 14/06/2016Conférence entreprise & progres 14/06/2016
Conférence entreprise & progres 14/06/2016
 
Efficacité personnelle
Efficacité personnelleEfficacité personnelle
Efficacité personnelle
 
Conduite du changement : les bases
Conduite du changement : les basesConduite du changement : les bases
Conduite du changement : les bases
 
De la prise de décision
De la prise de décisionDe la prise de décision
De la prise de décision
 
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire KronosManager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
Manager Comment redonner du sens au travail - Webinaire Kronos
 
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
Web-Conférence "Le Kaizen et la conduite du changement"
 
15
1515
15
 
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
L’adaptabilité professionnelle: une compétence à développer pour mieux évolue...
 
Le livre blanc du decideur
Le livre blanc du decideurLe livre blanc du decideur
Le livre blanc du decideur
 
Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)
Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)
Atelier CréAtivité Jccmm 13 09 11final (2)
 
Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...
Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...
Agile Pays Basque 2017 : Parcequ'on ne change pas une culture comme on change...
 
Praticien Ai Ifai 1 Jean
Praticien Ai Ifai 1 JeanPraticien Ai Ifai 1 Jean
Praticien Ai Ifai 1 Jean
 
Rapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1TeamRapport du groupe de projet Shift1Team
Rapport du groupe de projet Shift1Team
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 

More from Pierre Fauvel

De l’intention à l’impact.19.cc.pptx
De l’intention à l’impact.19.cc.pptxDe l’intention à l’impact.19.cc.pptx
De l’intention à l’impact.19.cc.pptxPierre Fauvel
 
De l’intention à l’impact.16.cc.pptx
De l’intention à l’impact.16.cc.pptxDe l’intention à l’impact.16.cc.pptx
De l’intention à l’impact.16.cc.pptxPierre Fauvel
 
Ag21 systémique.v12 cc
Ag21 systémique.v12 ccAg21 systémique.v12 cc
Ag21 systémique.v12 ccPierre Fauvel
 
Ag21 changements.18-cc
Ag21 changements.18-ccAg21 changements.18-cc
Ag21 changements.18-ccPierre Fauvel
 
Host Leadership & Scrum
Host Leadership & ScrumHost Leadership & Scrum
Host Leadership & ScrumPierre Fauvel
 
Les 7 AHA du Scrum Master - Slides
Les 7 AHA du Scrum Master - SlidesLes 7 AHA du Scrum Master - Slides
Les 7 AHA du Scrum Master - SlidesPierre Fauvel
 
Les slides - Les postures positives en contexte toxique
Les slides - Les postures positives en contexte toxiqueLes slides - Les postures positives en contexte toxique
Les slides - Les postures positives en contexte toxiquePierre Fauvel
 
Take-out - les postures positives en contexte toxique
Take-out - les postures positives en contexte toxiqueTake-out - les postures positives en contexte toxique
Take-out - les postures positives en contexte toxiquePierre Fauvel
 
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination. Slides
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination. SlidesAg17 faire accoucher avec douceur et détermination. Slides
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination. SlidesPierre Fauvel
 
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06Pierre Fauvel
 
Ag16 interactions souples et déterminées-slides
Ag16 interactions souples et déterminées-slidesAg16 interactions souples et déterminées-slides
Ag16 interactions souples et déterminées-slidesPierre Fauvel
 
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclés
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclésMix-IT Têtes à têtes souples et musclés
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclésPierre Fauvel
 
Infiltré dans une ample transformation agile
Infiltré dans une ample transformation agileInfiltré dans une ample transformation agile
Infiltré dans une ample transformation agilePierre Fauvel
 
Pmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilité
Pmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilitéPmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilité
Pmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilitéPierre Fauvel
 
Cara lyon - Indicateurs agiles
Cara lyon - Indicateurs agilesCara lyon - Indicateurs agiles
Cara lyon - Indicateurs agilesPierre Fauvel
 
Du conseil au coaching agile ?
Du conseil au coaching agile ?Du conseil au coaching agile ?
Du conseil au coaching agile ?Pierre Fauvel
 

More from Pierre Fauvel (17)

De l’intention à l’impact.19.cc.pptx
De l’intention à l’impact.19.cc.pptxDe l’intention à l’impact.19.cc.pptx
De l’intention à l’impact.19.cc.pptx
 
De l’intention à l’impact.16.cc.pptx
De l’intention à l’impact.16.cc.pptxDe l’intention à l’impact.16.cc.pptx
De l’intention à l’impact.16.cc.pptx
 
Ag21 systémique.v12 cc
Ag21 systémique.v12 ccAg21 systémique.v12 cc
Ag21 systémique.v12 cc
 
Ag21 changements.18-cc
Ag21 changements.18-ccAg21 changements.18-cc
Ag21 changements.18-cc
 
Equipes autonomes
Equipes autonomesEquipes autonomes
Equipes autonomes
 
Host Leadership & Scrum
Host Leadership & ScrumHost Leadership & Scrum
Host Leadership & Scrum
 
Les 7 AHA du Scrum Master - Slides
Les 7 AHA du Scrum Master - SlidesLes 7 AHA du Scrum Master - Slides
Les 7 AHA du Scrum Master - Slides
 
Les slides - Les postures positives en contexte toxique
Les slides - Les postures positives en contexte toxiqueLes slides - Les postures positives en contexte toxique
Les slides - Les postures positives en contexte toxique
 
Take-out - les postures positives en contexte toxique
Take-out - les postures positives en contexte toxiqueTake-out - les postures positives en contexte toxique
Take-out - les postures positives en contexte toxique
 
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination. Slides
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination. SlidesAg17 faire accoucher avec douceur et détermination. Slides
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination. Slides
 
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06
Ag17 faire accoucher avec douceur et détermination-takeout.06
 
Ag16 interactions souples et déterminées-slides
Ag16 interactions souples et déterminées-slidesAg16 interactions souples et déterminées-slides
Ag16 interactions souples et déterminées-slides
 
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclés
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclésMix-IT Têtes à têtes souples et musclés
Mix-IT Têtes à têtes souples et musclés
 
Infiltré dans une ample transformation agile
Infiltré dans une ample transformation agileInfiltré dans une ample transformation agile
Infiltré dans une ample transformation agile
 
Pmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilité
Pmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilitéPmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilité
Pmi Auvergne : Histoire D’un chef de projet qui adopte l’agilité
 
Cara lyon - Indicateurs agiles
Cara lyon - Indicateurs agilesCara lyon - Indicateurs agiles
Cara lyon - Indicateurs agiles
 
Du conseil au coaching agile ?
Du conseil au coaching agile ?Du conseil au coaching agile ?
Du conseil au coaching agile ?
 

Mix-IT Entretiens souples et musclés - CheatSheet

  • 1. Pourquoi ? Des tête-à-tête souples et musclésPourAvantAprèsContrainte/TempsEtapesRéférence Recadrage Deuil Responsabi- lité Perfection Pensée Conflit Girafe NonViolente Accepter le cadre Faire son deuil Assumer S’améliorer Dépasser un blocage Résoudre une tension Faire une demande Comportement inacceptable N’arrive pas à digérer un refus ou un changement imposé N’assume pas vraiment une responsabilité Fait une production médiocre, non alignée sur les standards. N’arrive pas à dépasser une croyance limitante Deux personnes sont en conflit, il y a une tension palpable Un de vos besoins n’est pas pris en compte. Changement du comportement Va de l’avant, voit le changement comme une opportunité Assume vraiment la responsabilité Le travail est meilleur et le travailleur aligné aux exigences. De nouvelles actions semblent possibles La tension diminue, ils arrivent à travailler ensemble La demande est entendue, les actions sont menées. CCC T CC TTTT CC TTT CC T C T CC TT CC TT 1) Rappel des faits 2) Rappel des règles 3) La règle s’applique à tous 4) Que vas-tu faire pour respecter la règle ? 1) Déni 2) Colère 3) Marchandage 4) Dépression 5) Acceptation 1) Déni 2) Blâme 3) Justification 4) Honte 5) Obligation 6) J’assume. 1) Evaluation sur 10 de la marge de progression 2) Exposé de ce qu’il faudrait ajouter pour avoir 10. 1) Que veux- tu réaliser ? 2) Quelles sont tes hypothèses 3) Imagine que… 1) Avec lui : Pt de vue vis- à-vis d’elle et imagine son pt de vue à elle 2) Avec elle : Pt de vue vis- à-vis de lui et imagine son pt de vue à lui 1) Observations par rapport à votre bien être 2) Ce que vous sentez, vos émotions 3) Ce dont vous avez besoin, vos valeurs 4) Les actions concrètes que vous demandez Crucial Confrontations Courbe de deuil Responsability Process Core Protocols Time to Think Communication NonViolente @pierre_fauvel Katas (enchainements) Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
  • 2. Recadrage: « Crucial confrontations » K. Patterson, J Grenny, R. McMillan, A. Switzler ISBN:0071446524 Communication NonViolente: « Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Introduction à la Communication Non Violente » M. Rosenberg ISBN:2707143812 Environnement de pensée : « Time to Think », N. Kline ISBN: 0706377451 Responsability Process : à paraître, C. Avery, https://www.christopheravery.com Perfection : « (Software for Your Head: Core Protocols for Creating and Maintaining Shared Vision)” J. & M. McCarthy ISBN:0201604566 Types de personnalité : « Comment leur dire... La Process Communication (Développement personnel et accompagnement)» G. Collignon ISBN: 2729610588 Bibliographie… Pour aller plus loin… Brown Bag Lunch à venir Coaching Bref au CARA : http://lyon.clubagilerhonealpes.org/activites/saison-2015-2016/coaching-bref Tête à tete digitaux en bookware : https://pierrefauvel.wordpress.com/tete-a-tete-digitaux/ @pierre_fauvel Exécution Des tête-à-tête souples et musclés Tête à tête Souples et Musclés de Pierre FAUVELest mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.