Este documento resume los principales aspectos de la inteligencia digital que una empresa debe analizar, incluyendo el rendimiento y las oportunidades de la web, dispositivos móviles, contenido multimedia, redes sociales, campañas, competidores, clientes, pruebas, personalización e integración y visualización de datos. El objetivo es medir el impacto de estas áreas y usar los datos para mejorar el negocio.

1. inteligencia digital
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4. inteligencia digital

6. rendimiento oportunidades
hipótesis

7. rendimiento oportunidades
hipótesis
test

8. rendimiento oportunidades
hipótesis
test

10. web móvil multimedia
redes sociales campañas competencia
cliente testing personalización
integración & visualización

11. web
“¿cómo funciona mi sitio web?”
rendimiento oportunidades
✓ macro-conversiones ✓ embudos ✓ procesos
✓ micro-conversiones ✓ landing pages ✓ funcionalidades
✓ ratio de conversión ✓ mapa de calor ✓ comunicación

16. móvil
“¿cómo funciona mi presencia en móviles?”
rendimiento oportunidades
✓ descargas ✓ compras in-app ✓ procesos
✓ usuarios activos ✓ funcionalidades ✓ funcionalidades
✓ retención ✓ frecuencia ✓ comunicación

19. multimedia
“¿cómo funciona mi contenido multimedia?”
rendimiento oportunidades
✓ visualizaciones ✓ influencia ✓ formato publicidad
✓ abandono contenido ✓ tipología ✓ formato dispositivos
✓ abandono publicidad ✓ dispositivos ✓ contenido

22. redes
sociales
“¿cuál es el impacto de las redes sociales?”
rendimiento oportunidades
✓ ratio de conversación ✓ contenidos ✓ copy
✓ amplificación ✓ timings ✓ contenido
✓ afinidad ✓ seguidores ✓ calendario
✓ ROI ✓ landing pages ✓ influenciadores

24. campañas
“¿cuál es el impacto de mis campañas?”
rendimiento oportunidades
✓ Visibilidad ✓ inversión ✓ ROI offline
✓ Vínculo ✓ long tail ✓ landing pages
✓ CPA ✓ ctr ✓ remarketing
✓ ROI ✓ multicanalidad ✓ behavioral targeting

29. competencia
“¿qué hacen mis competidores?”
rendimiento oportunidades
✓ tráfico
✓ campañas ✓ target de clientes
✓ posicionamiento
✓ SEO ✓ conversión
✓ ratio de conversión
✓ retención ✓ copy
✓ fidelización

33. cliente
“¿quiénes son y qué quieren mis clientes?”
rendimiento oportunidades
✓ satisfacción ✓ desarrollo web ✓ target de clientes
✓ tasa de consecución ✓ desarrollo producto ✓ benchmark
✓ recomendación ✓ precios ✓ arquitectura informac

37. testing
“¿qué diseño vende más?”
rendimiento oportunidades
✓ copy ✓ landing pages
✓ conversión
✓ precios ✓ procesos
✓ precio medio venta
✓ target de clientes ✓ funcionalidades

43. personalización
“¿qué necesita cada visitante de mi web?”
rendimiento oportunidades
✓ conversión ✓ target de clientes ✓ precios contextuales
✓ precio medio venta ✓ consistencia ✓ publicidad
✓ fidelización multicanal personalizada

44. integración & visualización
“¿cómo puedo integrar y representar los datos?”
rendimiento oportunidades
✓ reporting orientado a
✓ KPIs online y offline ✓ análisis basado en
negocio
✓ significancia métricas de negocio
✓ segmentación del
estadística ✓ exploración
reporting

48. dashthis.com

50. web móvil multimedia
redes sociales campañas competencia
cliente testing personalización
integración & visualización

52. gracias!
@pere_rovira
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